7.1 策略營銷之“霸王餐”

“霸王餐”這個詞在一般情況下是貶義詞,字麵意思就是吃飯不花錢。在我們的印象中,這種吃“霸王餐”的人,應該是人人喊打的。可是在互聯網時代,大眾點評把它換了個意思,實際是“大V”“KOL”探店。

在這裏,“大V”是指在互聯網平台上獲得個人認證,擁有眾多粉絲的用戶。“KOL”是指關鍵意見領袖。

其實商戶在聽到“霸王餐”這個活動時還是很開心的,有營銷理念的商戶做“霸王餐”不僅免費請“霸王餐”的體驗者吃飯,甚至還要花錢才能請這些“大V”。為什麽呢?因為“大V”“KOL”的到來,能給商戶帶來流量。在互聯網時代,不管做任何生意,沒有流量都是很難經營的。因此,商戶對“霸王餐”的定義開始變得不一樣了。

下麵對大眾點評的“霸王餐”進行介紹,讓大家能夠更加直觀地了解“霸王餐”的活動。

霸王餐

“霸王餐”活動分為以下八種形式:

(1)持券到店。大眾點評會員憑中獎券碼到店驗券領取獎品或享受指定免費服務。這種形式一般分為持券(代金券)型和套餐型,這兩種“霸王餐”是商戶普遍采用的形式。商戶設定好“霸王餐”內容與份數,由大眾點評隨機從報名的會員中抽取中獎的會員作為“體驗官”到店參加活動。這種形式的“霸王餐”對商戶的接待能力與運營能力有比較高的要求,若門店本身目前運營接待能力不足,不建議做此類活動。這種形式的“霸王餐”比較容易獲得差評。

(2)“大V聚會”。這種形式的“霸王餐”是由大眾點評隨機抽取的會員一起到店體驗聚會,一般都是幾十個名額。這種形式的“霸王餐”適合大眾點評評價數量已經達到一定規模的門店。它的可控性非常高,有專門的人員帶隊組團一起參加試吃,商戶有針對性地做好服務就可以了。這時一定有人會問,如果商戶已經有一定規模的評價數量了,為什麽還要去做“霸王餐”呢?幾千元活動報名費以及讓體驗官大吃一餐才得到幾十條評價,是不是太少了?其實,商戶做少量的“霸王餐”主要目的不是增加評價的數量,而是增加品牌傳播效應,大眾點評的“霸王餐”活動主要是展示給全城會員觀看。

(3)天天抽獎。會員每天抽獎一次,立即顯示是否中獎。這種形式的“霸王餐”與其他形式的“霸王餐”的區別在於,大眾點評會員可以馬上知道自己是否中獎。在展示期間,普通會員每天都可以抽獎一次,“橙V”會員每天還可以多抽一次。這種形式的“霸王餐”與其他形式的“霸王餐”展示的時間和位置也不一樣,其他形式的“霸王餐”一般展示時間為7天,天天抽獎“霸王餐”展示時間隻有3天,但是會被置頂在大眾點評“霸王餐”頁麵上進行展示。

(4)熱點主題。這是緊跟熱點策劃主題型活動,聚合商戶活動為商戶引流。

這種形式的“霸王餐”一般是一期“霸王餐”中結合品類相同或相似的多家商戶,形成一個主題。就比如某一期“霸王餐”中,有很多火鍋品類或者和火鍋相似品類的“霸王餐”,那麽這一期“霸王餐”中這些火鍋品類的“霸王餐”和火鍋相似品類的“霸王餐”就可以形成一個主題。

(5)好禮到家。由商戶將獎品通過快遞寄送到中獎會員所填的地址,或中獎會員自行到店領取。

(6)D幣競拍。使用D幣競拍活動名額,指定時間內價高者得。

這種形式的“霸王餐”相對公平,眾多會員參與,以競拍的方式對拍賣的“霸王餐”名額進行競買。每個投買者都有多次出價的權利,隻要自己需要並有滿足這種需要的相應的D幣,就有在出到最高價格後購得體驗名額的機會。這種形式的“霸王餐”可以根據商戶的要求,確定起拍的D幣數量。

(7)秒殺活動。這種形式的“霸王餐”秒殺中獎,即時發券,憑券可以到指定商戶進行體驗。

(8)PASS卡。PASS卡是直接獲取“霸王餐”活動中獎名額的通行證,持有PASS卡的會員可以在支持使用PASS卡的“霸王餐”活動中使用PASS卡,直接獲得該活動的免費試吃或體驗名額,無須等待抽獎結果。