【德魯克語錄】
最好的機會一定要搭配最有能力、績效最佳的人才。
【活學活用】
德魯克認為,在最有能力的人才手上,機會才能發揮最大效用。受他的影響,通用集團前首席執行官韋爾奇將自己的工作實質定義為“向最優秀的人才提供最合適的機遇,最有效的資源配置”。
比爾·蓋茨始終認為,微軟的命運是由創新性產品決定的,而能否開發出高技術產品,關鍵在於有沒有具備非凡創造力的人才,同時能不能為他們創造一個好的工作環境。微軟公司負責招聘工作的凱瑞·泰比特說:“招攬具有非凡創造力的人才是我們的最高原則。”因此,微軟更加注重招聘頂尖人才。
微軟不僅需要計算機領域內的頂尖人才,他們把選聘頂尖人才的範圍擴展得更大,雇用了不少遠遠超出個人計算機領域的各類專家,其中包括哲學家、語言學家、民族音樂學家、電影特技專家等。蓋茨說:“如果要在軟件開發上繼續取得成功,我們還必須更多地理解外部世界,並從中汲取營養,使微軟公司繼續發展。”言外之意,他們要在創新機會上搭配最頂尖的人力資源。
將最好的機會、最關鍵的崗位、最重要的職責留給最有能力的人,這是優秀企業的一貫表現。
1978年7月13日,李·艾柯卡被亨利·福特二世趕走。克萊斯勒公司董事長約翰·裏卡多力邀艾柯卡加盟克萊斯勒公司,但李·艾柯卡卻是有條件的。李·艾柯卡現在要的是成為企業的最高管理者,他當第二把手的時間已經太長了。假如他接受克萊斯勒公司的工作,不出一兩年一定要當第一把手,否則就不幹!
這就是李·艾柯卡加入克萊斯勒公司的條件。這不僅是由於他與亨利相處的經驗而這樣做的,雖然那也是原因的一部分。這也是因為他需要有完全自由的行動才能使公司現有的狀況轉變過來。李·艾柯卡認為:隻有我在管理方式上擁有完全的權力,我的政策才能付諸實施,否則,我去該公司之舉就將成為一種人們受到挫折時所常采取的傳統做法。在這一點上,李·艾柯卡有自己的辦事原則。
在他的印象裏,裏卡多要他當總裁,自己當董事長。但當他告訴裏卡多他的要求時,他發現自己想錯了。“聽著,”裏卡多說,“我不打算幹下去了。這裏隻能有一個領導的位置。如果你到我們這裏來,那領導就是你。否則,我們就不會找這麽多的麻煩來舉行這些會見了。”裏卡多知道自己的使命:那就是將拯救克萊斯勒的機會給予最有能力的人。艾柯卡是他眼中最好的人選。
在亨利解雇李·艾柯卡時,包括解雇費在內,福特汽車公司要給他150萬美元。但是有一條很重要,福特汽車公司約束性很強的合同包括一項競爭性的條款,它規定如果他到另一家汽車公司工作就將喪失擁有這筆錢的權利。“不要為此擔心,”裏卡多決心已定,他說,“我們會全部給你的。”
李·艾柯卡終於沒有辜負裏卡多的期望,使克萊斯勒起死回生,重振昔日雄風。作為企業領導者,為了企業的長遠發展和遠大前程考慮,應該有裏卡多這種主動讓賢的胸襟與氣魄,甘願退居幕後的犧牲精神,在最好的崗位上搭配最有能力及績效最好的人才,讓更有活力、更有才華的人引領企業跟上時代發展的新潮流。