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●正視浪費的危害性
豐田生產方式是徹底杜絕浪費的方式,是通過杜絕浪費來提高勞動生產率。
所謂生產現場中的浪費,是指生產上“隻能增加成本”的各種因素。
例如,過多的人員,過多的庫存,過多的設備。無論是人員,還是設備、材料和產品,一旦超過需求量,就隻會增加成本,並且這種浪費還會派生出二次浪費來。
在這方麵,最大的浪費還是由庫存過剩造成的。
現在,假設庫存產品超過了需求,如果工廠容納不了這些庫存品,就得蓋倉庫。接著,就必須雇傭搬運工,把產品運到這個倉庫裏去。
在倉庫裏,為了防止生鏽和管理庫存,就要配備若幹保管員。盡管這樣,庫存產品也容易生鏽和受到損壞,在從倉庫取出使用之前,還需要有人修理。
一旦存入倉庫,就要經常掌握什麽產品有多少數量。為此,作為庫存管理部門,就需要花費相當數量的工時。而且,在超過一定的限度後,就會有人想著要引進電子計算機來管理庫存。
一旦沒有完全清楚掌握這些庫存品的情況,就會發生缺貨。在每天開足馬力全力生產也發生缺貨時,我們可能會認為是生產能力不足,在下年度的設備投資預算案中,就會增加預算,而設備一增加,庫存就增加得更多。
一種浪費產生另一種新的浪費,這種惡性循環,潛伏在生產現場的各個角落裏。如果生產現場的管理和監督者,不在相當大的程度上了解什麽是浪費,浪費是怎麽產生的,等等,那麽,這種浪費的惡性循環會立即公開表現出來。這種危險是隨時存在的。
這裏所列舉出的人員、起重機、工件箱、建築物、電子計算機、設備等等一切都會是無效勞動和浪費。這是由於有過量的庫存而造成的二次浪費。
以上的例子是在設想的最壞的情況下發生的。我認為,這在豐田汽車工業公司的生產現場是不存在的,但類似的現象也是容易發生的。
以上所說的一次、二次浪費,都要列入直接工時費、間接工時費、折舊費、一般管理費等內,從而導致成本增加。
這樣看來,由無效勞動和浪費而造成的成本增加的部分,是決不能忽視的。不僅僅如此,如果有一點失誤,浪費就將把銷售額中僅有的百分之幾的利潤全部吃掉,有可能招致危及經營本身的結果。豐田生產方式之所以把降低成本作為根本目的,就是因為在這種想法中有上述那種對成本的認識。