副職領導具備良好的寬容心態，能夠堅持寬容原則，是調節人際關係，做好領導工作的首要條件。
但是，許多心胸狹窄，視野局限於眼前利益和個人範圍的領導，不善於掌握寬容待人的用人原則，對有缺點和犯錯誤的部下不能客觀評價，因而在工作中常常遇到各種阻撓和不應出現的困難。
副職領導應該以寬容的態度對待每一位下屬，即使他們犯了錯誤，隻要不是不可原諒的錯誤，副職領導都應該盡可能給予原諒。但是，寬容下屬也應視其情節輕重、後果的嚴重性而采取具體的解決辦法，一旦下屬在人格或道德上有重大缺陷，就必須當機立斷進行適當處理，決不能縱容、遷就，因為任何優柔寡斷的態度都會帶來不良後果。
用人之長，是凡人皆知的用人策略，而容人之短也不失為一種識人方略。因此，副職領導在用人韜略上，決不能隻求長處而不能容忍別人的缺點錯誤。
容人，不但要寬宏大量，而且還要講究一定的方法。既要容人之長，也要容人之短；既容人之隙、容人之仇，還要容人之傲，甚至容人之錯等。
容人也就是要徹底了解下屬的個性、才能，盡量使有才能的人充分發揮才幹。因此，副職領導既要善於容人，又要把握好容人的方法和尺度。
（一）容人之長
世人皆論容人之短，其實最難者莫過於容人之長。因為，容人之短，既體現了自己的寬宏大量，又使自知不足者感恩戴德，實是兩全其美之事。而容人之長卻不同，即使是用了，也會使有些人感覺本來就該用或者產生“是否對我有取而代之的危險”的想法，因此，容人之長需要副職領導有更大的“度量”。
容人之長的天敵是嫉妒。嫉妒使同僚不容，使夥伴相拚，使副職領導對賢能的部屬如臨險敵。
容人之長包括用“賢者”之長和用“愚者”之長兩個方麵。容“賢者”之長固然不易，而容“愚者”之長則更難。因為，“愚者”智力一般，甚至不及一般，常受人鄙視、輕待，對其“長”一為不信，二為不屑，因而被人們承認、重視、容納確不容易。但是，恰恰“下下人”常有“上上智”，所以，古人說：“智者之所短，不如愚者之所長”，“智者不用其所短，而用愚人之所長；不用其所拙，而用愚人之所工”。
現代副職領導要做到容人之長，就要以史為鑒，敢於並善於使用比自己有才華的人，這樣不僅能使組織增光，事業受益，還能提高副職領導的地位和威望。
（二）容人之短
任人必須容人之短，不可求全責備。同時，容人之短，亦是副職領導的美德，高明的副職領導總能善待下屬的短處，以提升自身的魅力。
（１）不以己長格物
古人雲：“不以求備取人，不以己長格物。”這就是說，不要根據自己的好惡判定別人的長短，不以己之長來否定人之長，不以己之情感待人之短。否則，必致長短界限混淆不清，必然傷害部分賢能之士，甚至造成人才的重大損失。
（２）無害之疵不可灼
古人雲：“目中有疵，不害於視，不可灼也。喉中有病，無害於息，不可鑿也。”意為眼睛裏有小瑕疵，不妨礙視覺，就不應燒灼它；嗓子裏有了病，不妨礙呼吸，就不能刺穿它；同理，“人貴適用，慎物多苛求”。人的某些缺點、弱點隻要不礙其用，可以不予考慮。
（３）不要苛求
對於下屬的短處，如果是不影響長處的短處，則可以任其存在，不必苛求；如果是長處與短處相伴而生，且有一定影響，則應大膽使用其長，同時幫助其克服短處，以利於充分發揮其長處的效用；如果其短處有明顯的危害，則應首先幫助其迅速克服缺點，同時盡量發揮其長處。
（４）使長短各得其宜
長短各得其宜，是容人之短的最主要的體現。著名數學家陳景潤，教書時兩腿“篩糠”，怯場得連學生都不敢見，可是一旦改行從事數學研究，卻成果輝煌；《水滸》中的李逵在水中力不縛雞，可讓其擔任陸戰先鋒，卻凶猛如虎，力大如牛。可見，隻要副職領導在用人時因人而異，用心安排，必能使人揚長避短，這恰恰就是容人之短的關鍵。
（三）容人之仇
副職領導做領導工作，經常會遇到與自己對著幹、跟自己過不去的下級。這種人往往不考慮場合、身份，不論語言、態勢和行為是否越軌，給副職領導出難題。
這時，作為副職領導應該襟懷坦白，然後與其私下進行溝通、交流，使對方放下包袱，積極工作。
丘吉爾曾有一段名言，他說：“沒有永久的敵人，也沒有永久的朋友，有的隻是永久的國家利益。”他的一生都在奉行著這一句話。
張伯倫在擔任英國首相期間曾再三阻礙丘吉爾進入政府，他們的政見不合，特別是在對外政策上存在著很大的分歧。法西斯德國對西歐的入侵，標誌著張伯倫的“綏靖政策”的破產。１９３９年９月３日，在英國人民和政界人士的強大壓力下，張伯倫政府不得不對德宣戰，丘吉爾也終於成了內閣的一員。在對政府的信任投票中，張伯倫遭到了慘敗。投票結果表明政府必須解散，社會輿論讚成丘吉爾領導政府。然而，出人意料的是，在丘吉爾主持政府過程中，堅持要讓張伯倫擔任下院領袖兼樞密院院長。
後來的事實證明，丘吉爾安排張伯倫入閣是一個非常英明的決策。張伯倫雖然是推行綏靖政策的代表人物，但當他意識到他的綏靖政策給國家帶來的巨大災難時，他並沒有利用自己在保守黨中的領導地位刁難丘吉爾，而是以反對法西斯戰爭事業的大局為重，竭力做好自己分內之事，對丘吉爾起到了極大的配合作用。
如果說，容人之短尚為勉行，而容人之仇則更為不易。因為，倘真能容人仇者，肚量不可謂不大，而其“大仇”尚能容之，則小怨小隙更能諒解，其震動之大，感召力之強，效果之妙，非一般用人措施所能及。
但是，容人之仇亦非一般人所能做到，它不僅需要極其寬闊的胸懷，而且需要遠大的眼光、高尚的思想品質以及對人的深刻了解。要做到容人之仇，必須能做到：
（1）以事業為重，以私仇為輕
古人雲：“私仇不及公。”在社會生活和工作的各種鬥爭中，尤其是政治鬥爭中，因各種原因而造成私人之間或家庭、家族之間的各種仇隙在所難免，對於一個副職領導來說，必須慎重處理，若以私仇為重，感情用事，則必使公務紊亂，貽誤事業發展；若能以事業為重，不計私仇，則必使“人心歸我”，事業發展。
（2）以長遠為重，以眼前為輕
“大仇”當前，應首先考慮長遠利益，切勿為眼前私仇所激，更不能因一時的激動而輕舉妄動，貽害事業發展，正所謂“小不忍則亂大謀”。
（3）以理解為重，以成見為輕
處事謹慎的原則之一，就是多站在對方的角度想一想，拿現在的話講，就是多給予理解。容人之仇也應如此，應對事情所處的背景、條件，給予實事求是的分析，如此常常能使仇恨化解，寬容之德也自然而生。