美國總統杜魯門是個對工作要求很高的人，他在辦公桌上貼了一張紙條，上麵寫著“Book of stop here”。在美國拓荒時代，有個傳水桶的活動，水源離用水地有一定的距離，需要靠傳遞水桶來運水。後來人們就把這種傳遞引申為“把麻煩傳給別人”。而“Book of stop here”翻譯成中文就是“問題到此為止”，這就意味著，我來承擔責任，我來解決問題。
責任感是一個人不可缺少的職業精神，而責任的核心就是解決問題。大多數情況下，人們樂於解決那些比較容易的事情，而把那些有難度的事情推給別人，這就是對自己的工作不負責任。要做一個真正負責任的員工，就要讓問題到你這裏終結。
一個人在職場中的價值體現在他解決問題的能力上。一個責任感強的員工，是為公司和老板解決問題而存在的，而不是麵對問題束手無策，關鍵時刻掉鏈子、吃閑飯的。
李嘉誠先是在茶樓做跑堂的夥計，後來應聘到一家企業當推銷員。他認為，一個推銷人員最重要的就是不論遇到什麽困難，都要千方百計地把產品推銷出去。
起先，他推銷的產品是鍍鋅鐵桶。當時，這是個競爭激烈的行業，絕大多數推銷員都緊盯著那些小雜貨鋪，為了增加業績絞盡了腦汁卻收效不大。李嘉誠沒有被困難嚇倒，他以極大的責任心激勵自己開拓思路，終於想出了辦法：把推銷重點放在大酒店和中低收入階層的家庭之中。直接向大酒店推銷可以使這些酒店節約成本，而且送貨上門的服務也省了他們很多麻煩。因此，他很快拿下了這個市場。對於那些中低收入家庭，他獨辟蹊徑地專門向那些老太太推銷。因為老太太喜歡串門嘮家常，隻要有一個買了，她們就會自動宣傳，拉一群人來買。果然，這一方式也取得了巨大的成功。
後來，李嘉誠改銷塑料產品，仍然把解決問題當作自己的核心責任。
有一次，李嘉誠去寫字樓推銷一種新式塑料灑水器，一連走了好幾家都無人問津。他沒有向老板訴說這份工作是多麽困難，而是更加積極地動腦筋想辦法去解決問題。
後來他到一家辦公大樓的時候，恰好遇到清潔工正在打掃衛生，他看到樓道裏有些灰塵很不容易清理，於是靈機一動，沒有直接去推銷產品，而是用自己的灑水器主動幫清潔工把水灑在樓道裏。
經他這樣一灑，原來髒兮兮的樓道，一下變得幹淨了許多。這一做法，無聲地宣傳了自己的產品，起到了很好的效果，結果引起了采購人員的興趣，一下子向他采購了十多台灑水器。
後來老板在考察他的推銷業績時發現，他的業績竟然是第二名的七倍！
任何人的成功都不是偶然的，在成功光鮮的表麵背後，他們自有其成功所必需的職業素質。就像李嘉誠一樣，這些成功的人能夠做出不同尋常的成績，是因為他們對工作充滿責任感，對自己嚴格要求，遇到困難不推脫不畏懼，積極主動地去努力，去尋找解決問題的辦法，並最終讓問題終結在自己的手上。
因此，如果我們在工作中遇到不容易解決的問題，千萬不要著急推給同事或領導，要勇於承擔，把這些困難當成一種難得的經曆、一筆寶貴的財富，好好利用，以負責任的心態要求自己必須解決它。在麵對困難時，我們往往能開動腦筋，發揮出更大的潛力，獲得更快的進步，這無論對企業還是對個人，都是很有意義的。
職場是一個競爭激烈的地方，也是一個充滿機遇的所在。我們要想在這樣的狀態下取得成功，就一定要有一份強烈堅定的責任心。麵對工作中的任何問題都要做到不悲觀不抱怨，不退縮不放棄，積極主動地去解決，力求得到完美的工作結果。
北宋時，京都汴梁的皇宮遭遇火災，大量宮殿被焚毀。
當時的皇帝是宋真宗，他嚴令大臣們必須在一個月內修複宮殿，否則就會重重責罰。在當時的情況下，這個修複工程有三個不利因素：交通不便、時間緊迫、工程量大。幾乎所有的大臣都認為無法如期完成，而抗旨的下場是相當可怕的，大家都非常著急。
這個任務不僅關係到烏紗帽，還牽扯到身家性命，很多大臣都不願意接這個燙手的山芋。最後，丁謂決定解決這個難題。
他命人先把皇宮前的大街挖成一條寬闊的深溝，然後利用挖出來的土燒製成磚瓦，這樣就解決了建築材料的問題；又把京城附近的汴河水引入深溝，做成了一條運河，用船把建築材料直接運到工地，解決了運輸問題；等新宮殿建成以後，又把建築廢料填入深溝，修複了原來的大街。
這一方案一舉解決了建築材料、運輸和清理廢料三個問題，如期完成了宮殿的修複工作。皇帝大加讚賞，丁謂也就更加受到重用了。
在職場上，老板總是喜歡那些不畏困難，勇於擔當的員工，如果我們遇到困難就把它推給自己的老板，那麽老板就不用做別的了，整天跟在我們後麵收拾殘局好了。員工在自己的崗位上遇到的困難，都是自己職責範圍之內的，我們有責任在自己的崗位上解決它，不能把問題推給別人，拖累整個團隊。不然，遲早會失去自己的位置，被別人取而代之。
鬆下電器創始人鬆下幸之助說過這樣一句話：“工作就是不斷發現問題，分析問題，最終解決問題的過程。晉升之門將永遠為那些隨時解決問題的人敞開著。”
員工的職責是為企業創造效益，隻有把崗位上遇到的問題徹底解決，才能更好地為企業貢獻力量。老板看中的是工作結果，而不是過程，如何解決問題正是員工的責任所在。責任的核心是解決問題，我們要做一個負責任的員工，要成長為一個成功的職場人，就要牢記這一原則，並在工作中不折不扣地實踐它，做一個“問題終結者”。