商業競爭最考驗一個人的情商。福建匹克集團有限公司董事長許景南在接受采訪時曾表示，要想拿下國際市場，第一靠效率，第二要為顧客創造價值，第三則是情商要高，具備了這三個方麵，就不用擔心商業競爭。情商對於個人在商業競爭中的作用是不可小覷的，情商高的人懂得維護本企業的利益，懂得保護本企業的經營榮譽。
維護本公司的權益
在寧波市，A、B兩個貿易進出口公司由於經營範圍相同，經常因為“搶生意”而發生一些小摩擦。在一次訂單洽談會上，A公司最終壓過B公司取得了一宗海產品的貿易合同。為此，B公司心有不甘，私下雇傭網絡水軍，在網絡、微信、論壇上不斷傳播A公司的海產品質量低劣、以次充好，把腐爛變質的海產品注射添加劑後出售的虛假信息，這給A公司的聲譽帶來惡劣影響。A公司隨即報警，嚴正聲明海產品保質保量，並公開嚴厲地譴責了B公司的惡劣行徑。通過這些措施，A公司維護了權益，業績也並未受到較大影響。
在職場中，無論是企業還是個人，無時無刻都麵臨著對手的競爭，麵臨著被詆毀、被誹謗的危險。如何處理這些危險，就需要動用我們的情商了。
要堅持公司的規章製度與辦事原則，與商業競爭對手開展正當競爭，用產品和銷售業績來比拚。一旦發現商業競爭對手有破壞、惡意詆毀本公司的不正當行為或跡象時，一定要據理力爭。一方麵通過法律途徑解決問題，讓商業競爭對手為違法行為付出代價；另一方麵要通過網絡、媒體等渠道發出鄭重聲明，澄清公眾誤解，還原事情真相。
保持自己的行事風格
我曾經聽一位職場朋友抱怨：因為同行競爭激烈，在爭奪優質客戶資源時，有的同行不惜走偏門，如承諾給客戶豐厚回扣、送客戶名貴物品等不正當方式。在這些風氣的影響下，現在朋友的公司也開始為爭奪項目、客戶而采取一些非正當方式。
但我了解到有這樣一家銷售公司，對產品質量嚴格把關，實行“誰出售誰負責”，同時用心做好售後服務，延長服務鏈條。如此貼心的產品、公道的價格、熱心的售後，讓該公司很快擁有了廣大消費群體。
很顯然，在許多公司將重心放在銷售、搶奪客戶上時，該公司堅持自己一貫的做事原則，把重心放在產品質量和售後服務上，這其中孰優孰劣，顯而易見。
麵對嚴酷的生產壓力和市場環境，部分商業競爭對手“另辟蹊徑”，采取一些不正當的方式來達到目的，這顯然不是一個企業、一個部門、一個職場人應該做的。在職場中，小到個人，大到一個企業、一個集團，若想在競爭中立於不敗之地，就不能盲目跟隨商業競爭對手，跟著那些不正當的潮流走，那樣隻會令自己陷入困境。一定要有明辨是非的能力，保持自己的做事原則與處事風格，不為“潮流”而動，堅信正當的、光明的、大眾的方式才是正確的方式。
避免惡性競爭
有這樣一個很有意思的事情，南方抓螃蟹的漁民，他們攜帶著一個頭小肚子大的竹簍，在捉到第一隻螃蟹後，他們會把蓋子蓋嚴，以防止螃蟹逃走，但捉到第二隻螃蟹以後，漁民就不再蓋蓋子了。這是為什麽？
原來當有兩隻以上的螃蟹時，每一隻都爭先恐後地朝出口處擁去。但是，竹簍口很窄，隻能允許一隻蟹通過。於是當一隻螃蟹爬到簍口時，其餘的螃蟹就會用威猛的大鉗子抓住它，最終把它拖到下層，然後另一隻蟹踩著它往上爬，就這樣巡回往返。盡管簍口一直敞開著，但卻沒有一隻螃蟹能夠幸運地脫離牢籠。
惡性競爭、“山寨”產品，這在當今中國商品市場體現得尤為明顯。往往一個行業剛興起，就會有越來越多的張三李四王五們前赴後繼地湧入市場，通過短時間內的模仿製造出“山寨”，繼而打起“價格大戰”，嚴重破壞了市場的銷售環境。可能有人會認為，市場經濟就是競爭經濟，為了求得生存和發展，企業陷入模仿競爭、正麵競爭、重複競爭、價格競爭的泥淖也屬正常現象。但作為商業競爭對手來說，要盡量避免與其同質化的惡性競爭，應該本著“人無我有、人有我優、人優我精”的原則，一味地蜂擁而上，隻會兩敗俱傷。
在對待商業競爭對手的問題上，就是要如何把握好“度”的問題，具體來說可以從以下幾方麵進行：
第一，以維護本公司的利益為前提，對於商業競爭對手蓄意破壞、汙蔑公司聲譽的行為，要采取措施堅決予以製止、回擊，讓其為自己的違法行為付出代價。
第二，不刻意跟風，堅持積極向上的做事原則與處事風格，增強明辨是非的能力，不與非法行為同流合汙。
第三，避免同質化的惡性競爭，堅持創新理念，多在產品設計、服務上下功夫，本著“人無我有、人有我優、人優我精”的原則，不與商業競爭對手搞無謂的價格戰。