看那些厲害的主持人，不僅要知識豐富，樂於說話，還要扮演聽眾的角色，讓在場的人都能在輕鬆愉快中說出心裏的話，而回話是達到這個目標的有效方法。
比方說，在訪問明星時，他們常常會以較誇張的方式進行回話：“哦，原來你的星路曆程如此坎坷！”以此激發對方的表達意願。此外，也可以獨特的笑聲和語調，或做各種手勢，引導對方進入狀態。
如此配合對方的喜怒哀樂做出適當反應，即使回話比較誇張，也無傷大雅。
不僅是主持人，我們平時與人交談時，也需具備這種態度。當你談到自己過去很有趣味或很自豪的事時，要是對方比自己更高興，或許你會覺得對方做作，但仍要雀躍不已，繼續說下去。
聽人說話的人表現出十分專注，從表情或動作中傳達關注說者談話的意思，說者必然是欣喜萬分，對聽者更加信任。
但話又說回來，聽者需根據談話內容做出適當反應，不可連言不及義的談話也表示感興趣，那麽就喪失交談的真意了。
大部分被評為具有聽話修養的人都了解回話的重要性，他們經常利用“哦”“原來如此”或“說的也是”等字眼來吸引對方說話。這種技巧對於增進人際關係有很大的幫助。
假如你是一位業務員，因工作上的關係必須訪問某公司的主管，萬一主管沉默寡言，很難導入正題，這時絕對不要焦躁不安，不妨配合對方說話的習慣，一步一步加以引導。
其實，口齒越不伶俐的人，越在乎對方回話的態度。如果你能清晰地表示自己的態度，鼓勵對方勇於表達，並輔之以合適的肢體語言，就能引起對方共鳴。如此一來，必能使談話流暢無比。
往往需要用誇大的表情來滿足對方，這樣就可引導話題轉向有利於自己的方向。當然，反應也不可以過於誇張，必須抱持尊重對方的態度。
聽者對話題表示有趣，可能會引發說者的靈感，衍生出另一個話題。而表現出不了解，說者也會改變表達方式，以期聽者能完全明白。所以，說者與聽者之間的互動，可縮短彼此的心理距離，營造出暢所欲言的局麵。
溝通其實並不困難，不管一對一或一對多，都需雙方相互確定反應而進行。聽者的反應確能左右說者，太誇張的反應可能使對方冷場，而稱讚過多或態度不禮貌，也都要避免。唯有態度坦誠，才能進行良好的溝通。
適當的回話可取信於對方，使對方肯表達一切，這才是高明的溝通技巧。