迪士尼的創造周期不僅提供了“自我管理技巧”和“戰略性思維技巧”，它還為一些重要的關係技巧打下了基礎。
領導力的一個關鍵問題是如何將被領導者的“知覺空間”與實現特定願景或達成期望狀態過程中所涉及的“問題空間”結合起來。
換言之，領導者需要合理的方法將不同的世界觀和思維方式歸類並加以管理。這些方法要能辨別不同的世界觀和思維方式並進行合理利用。這些方法還要有助於加深一個人的理解，強化他的溝通能力。
“夢想家”“實幹家”和“批評家”就是一種對許許多多具體思維方式進行歸類的方法。夢想家抱著一切皆有可能的態度，將目光集中於“大局”。實幹家“好像”夢想可以實現一樣行動，將注意力集中在為了實現夢想所需要的一係列“逐漸趨近”的行為。批評家則用基於不同邏輯的標準，檢查產品在各種場景下的表現，避免出現問題，保證產品的質量。
這種將具體思維方式進行剔除、歸類後形成的思維模式被稱為“後設程序模式（Meta Program Patterns）”。
“後設”是一種有效的向心理深處歸類的方法，可以用於分析和定義基本的思維模式和學習方式。隱藏在一個人的處事方式背後、並影響處事方式的是這個人的思維方式；隱藏在一個人的思維方式背後、並影響思維方式的是這個人的心智地圖，即分類和排列所有感知信息的認知體係圖像。
各種後設程序模式構成個人的認知過程或認知地圖。每種後設程序模式都是通過收集信息、分割信息、比較信息、評估信息和排列信息來引導個人采取相關行動從而能夠達到某一目的。
後設程序模式是刪除過濾係統，促使我們把注意力集中在特定的地方，不容它移，從而產生出思維、決策和行為的習慣性模式。後設程序模式在深層的、無意識的層麵運行，對我們的行為、個性和人格有著極其強烈的影響。與後設程序模式的不協調和不相容是破壞和諧、造成誤解的最佳途徑之一。
對後設程序模式的良好認知不僅有助於加強你的影響能力，還有助於人們去適應工作，使他們更加自然地與工作融為一體。在工作要求和後設程序模式之間的不匹配，是造成工作業績低劣和壓力沉重的主要原因。
後設程序模式能夠用於：
1.激發被領導者的積極性；
2.更好地理解被領導者的思維進程；
3.幫助人們擴展並共享各自的知覺空間。
在領導實踐中，後設程序模式的作用是：
A.探索和某一特定任務或目標有關的“知覺空間”。
B.擴展個人自身的知覺濾網和他人的知覺空間。
C.幫助人們理解思維方式的不同，並且共享知覺空間。
下麵介紹了幾種常見的後設程序模式。在這裏，我的目的不是為某個人貼上特定的“個性類型”的標簽，而是要表明，人們對特定模式有著某種偏愛，這種偏愛會隨著時間的流逝和背景的移換而發生變化。
分析和解決問題時，人們可以單純地強調“朝著”某物移動（比如樂觀主義者總是關注得到的），也可以單純地強調“遠離”某物（比如悲觀主義者隻關注失去的），也可以將二者結合。
在一個團體中，人們分析問題和目標的方式各異，可以是被動行動，也可以是主動行動。
“信息塊規模”（Chunk-size）指的是一個人在分析問題時，對所使用的信息塊的規模的某種偏愛。它也許是以一個統一體的形式來表現，在這個統一體的一端所表現的是“細節”，而在另一端所表現的是“整體”。
分析問題時，人們會參照長期、中期和短期的時間框架進行，同時也會參照過去、現在、將來的環境。設置的時間框架不同，短期和長期的含義就會不同，這會影響人們解讀和分析的結果。有些人更願意回望曆史以尋求解決方式，而不是展望未來。一個很好的例子就是改革家和保守派之間的區別。一方在試著為未來做準備，另外一方則試著保護過去。
解決問題可以參照要取得的“成就”，或者參照各類關係，比如“權力”和“從屬”。
如何平衡任務和關係顯然是團隊領導中的一個關鍵問題。在處理和人際關係有關的問題時，關注的角度不外乎是自我的角度、他人的角度或者環境的角度（公司、市場等），但側重點卻可以不盡相同。
解決問題可以通過識別相同點（匹配）和不同點（不匹配）來完成。在團隊的層麵，可以通過引導團隊成員達成共識（比如要鼓勵某種行為）和鼓勵不同意見的表達（比如要指責某種行為）來完成。
要想解決問題、實現目標，采用的戰略應該是不同願景、行動、邏輯或者情緒的組合。願景、行動、邏輯和情緒是可視化的、運動的、用言語表達和感覺的抽象說法。