7.堡壘最容易從內部攻破

厚黑經商之道的另一個謀略是,需要把內部管好看好。家賊難防,堡壘最容易從內部攻破。

團結合作是成就事業的保證,這是世人皆知的道理。然而說起來容易,做起來難啊!

萊曼兄弟公司是1850年由萊曼三兄弟:亨利·萊曼、伊曼紐爾·萊曼、邁耶·萊曼創辦的。這三兄弟原籍德國,19世紀中葉,他們同眾多的淘金者一樣,一起來到美洲新大陸尋找好運。他們挑選了美國亞拉巴馬州蒙哥利亞市作為落腳點,並創立了萊曼兄弟公司。經過幾代人的共同努力,到1983年,萊曼兄弟公司已擁有資本約2.5億美元。它不僅是華爾街最大的投資銀行之一,也是華爾街曆史最長的合夥企業。

然而,1983年7月26日,萊曼兄弟公司召開了董事會特別會議。彼得森在會上宣讀了他辭去萊曼兄弟公司董事長兼總經理職務的聲明。這一聲明,很快被通過。格拉克斯曼終於奪取了萊曼公司的最高權力。

“冰凍三尺,非一日之寒。”彼得森和格拉克斯曼之間的矛盾是長期以來公司權力鬥爭以及華爾街銀行家和證券交易商之間對立的大爆發。

格拉克斯曼精於預測股票價格和利率的動向,有“信貸分析業務最內行的專家”之稱。在他主持萊曼兄弟公司業務20年中,萊曼兄弟公司一直是華爾街證券交易的佼佼者。但格拉克斯曼是東歐猶太人,傲慢的美國權勢階層一直把他拒於華爾街上層社會之外。工作之餘,他隻得一個人到唐人街飯館自斟自飲,以消磨時光;彼得森雖然也是希臘移民的後裔,但他同美國權勢階層關係密切,人們頻頻看到他同客戶、競爭者、政府、報界和公眾打交道,舉行各種豪華的宴會。近十多年來,華爾街銀行家和證券交易商之間的矛盾日益突出,使得彼得森與格拉克斯曼之間的敵意也逐漸加深。十幾年前證券交易從屬於銀行業務,證券交易商處於從屬地位。但時至1983年,證券業務已蒸蒸日上,證券銷售和交易活動已成為獲利中心,因此二者之間產生矛盾在所難免。

1983年7月12日的午餐會,終於將格拉克斯曼壓抑已久的怒火點燃了。這天,美國人壽保險公司請萊曼兄弟公司總經理共進午餐。入座時,彼得森與人壽保險公司的總經理為鄰,坐在餐桌主賓席一端。而格拉克斯曼被安置在長長餐桌的另一端,純粹是在觀望席上。格拉克斯曼的無名之火終於燃燒了起來。當彼得森與保險公司總經理熱情交談時,他故意將銀餐具弄得乒乓作響,還不時地挪動椅子,撞擊桌子,以發泄心中的不滿。

1983年7月26日,格拉克斯曼掌管了萊曼兄弟公司,開始製訂計劃,“醫治萊曼兄弟公司的創傷”。他所用的藥方是不惜犧牲公司的利益,以滿足個人一時的私利。這種藥方不僅醫治不了公司的創傷,反而使他陷入信譽掃地、眾叛親離的困境。為了壯大自己在董事會的勢力,他未經董事會同意就吸收新的公司入夥。有個名叫彼得·道金斯的人,向他提供了100萬美元低息貸款以購買一套公寓。格拉克斯曼給彼得·道金斯的回報是75萬美元的年薪。

最引起公司眾怒的是:格拉克斯曼及其同夥隨心所欲地改變公司合夥人分紅的比例,侵犯公司合夥人的經濟利益。萊曼兄弟公司的傳統做法是總經理有權對公司合夥人的年度紅利,包括七名常委紅利的多寡做出最後決定。格拉克斯曼就利用這一弄權的機會,在董事會上提出紅利和股息分配的新方案。在新方案中,他將自己和其他四名高級成員的紅利從1982年的125萬美元躍增到150萬美元。多數票據銷售和交易商的紅利也都增加,但不少銀行家的紅利減少了。其他合夥人股票分配情況更是如此。以往每年的董事會決定在固定的102000股股票的重新分配中,主要合夥人的股票很少會大增大減,但這一次,格拉克斯曼的股票一下子從上一年的3500股猛增到4500股,而其他人卻所增無幾。

麵對格拉克斯曼日漸膨脹的私欲,公司的許多合夥人和董事再也無法容忍了。到1983年10月,多名公司合夥人離去,公司內部人心渙散,公司的資本隻剩下1.77億美元。僅這麽一點資本,根本無法同華爾街那些資本雄厚的金融機構競爭,同時,也難以維持萊曼兄弟公司每年4.37億美元的開支。“屋漏又逢連夜雨”,在反複無常的證券交易市場上,多頭交易此時突然變為空頭交易,資金不足的萊曼兄弟公司利潤銳減,業務空前的暗淡。從1983年10月1日到1984年3月31日半個財政年度裏,萊曼兄弟公司的利潤就減少了1160萬美元。僅1984年3月,股票和固定收入交易部虧損就達1260萬美元。與銀行貨幣經營部門700萬美元獲利相抵之後,仍虧損550萬美元。萊曼兄弟公司隻有大量吸收外部資本才能擺脫目前的困難。吸收外部資本有多種途徑,但無論采取哪一種途徑,都將危及公司傳統的獨立地位,動搖格拉克斯曼個人的權力基礎。萊曼兄弟公司出路何在?人們不得而知。

1984年3月的一天,格拉克斯曼接到了希爾森-美國捷運公司董事長科恩的電話,表示願意向風雨飄搖的萊曼兄弟公司伸出“上帝之手”。

4月3日,雙方在美國捷運公司董事長專用餐廳裏舉行談判。談判一開始,格拉克斯曼問:“如果萊曼兄弟公司同希爾森-美國捷運公司合並,是不是這場交易的前提是我必須讓位?”對方以傲慢的口氣答道:“是這樣。”談判結束時,科恩冷峻地說:“我要聲明,我們對掌握少數股權不感興趣,我們感興趣的是一鍋端。”

曆經134年風風雨雨長盛不衰的萊曼兄弟公司,最終在內部的權力鬥爭中坍塌了。此例警示人們,企業內部的團結是多麽重要。然而在現實生活中,企業內部的權力鬥爭並不少見,這種可惡的內耗,往往將一個好端端的企業擠到崩潰的邊沿。

經商厚黑學提示大家:“堡壘最容易從內部攻破”的告誡,攘外必先安內,內部渙散,不攻自破!

8.時刻防範交易風險

在猶太人之間無論有無契約,隻要他口頭答應,就可以信任。這裏有個關於美國石油大王約翰·洛克菲勒的故事。

在19世紀初,德國人梅特裏兄弟移居美國,定居密沙比,他們無意中發現密沙比是一片含鐵豐富的礦區。於是,他們用積攢起來的錢,秘密地大量購進土地,並成立了鐵礦公司。洛克菲勒後來也知道了,但由於晚到了一步,隻好在一旁垂涎三尺,等待時機。

1837年,機會終於來了。由於美國發生了經濟危機,市麵銀根告緊,梅特裏兄弟陷入了窘境。

一天,礦上來了一位令人尊敬的本地牧師,梅特裏兄弟趕緊把他迎進家中,待作上賓。

聊天中,梅特裏兄弟的話題不免從國家的經濟危機談到了自己的困境,牧師聽到這裏,連忙接過話題,熱情地說:

“你們怎麽不早告訴我呢?我可以助你們一臂之力啊!”

走投無路的梅特裏兄弟大喜過望,忙問:“你有什麽辦法?”

牧師說:“我的一位朋友是個大財主,看在我的情麵上,他肯定會答應借給你們一筆錢。你們需要多少?”

“有42萬就行。可是,你真的有把握嗎?”

“放心吧,一切由我來辦。”

梅特裏兄弟問:“利息多少?”

梅特裏兄弟原本認為肯定是高息,但他們也準備認了。

誰知牧師道:“我怎麽能要你們的利息呢?”

“不,利息還是要的,你能幫我們借到錢,我們已經非常感謝了,哪能不付利息呢?”

“那好吧,就算低息,比銀行的利率低2厘,怎麽樣?”

兩兄弟以為是在夢中,一時呆住了。

於是,牧師讓他們拿出筆墨,立了一個借據:

“今有梅特裏兄弟借到考爾貸款42萬元整,利息3厘,空口無憑,特立此據為證。”

梅特裏兄弟又把字據念了一遍,覺得一切無誤,就高高興興地在字據上簽了名。

事過半年,牧師再次來到了梅特裏兄弟的家裏,他對梅特義兄弟說:“我的那個朋友是洛克菲勒,今天早上他來了一封電報,要求馬上索回那筆借款。”

梅特裏兄弟早已把錢用在了礦上,一時間毫無還債的能力,於是被洛克菲勒無可奈何地送上了法庭。

在法庭上,洛克菲勒的律師說:“借據上寫得非常清楚,被告借的是考爾貸款。在這裏我有必要說明一下考爾貸款的性質,考爾貸款是一種貸款人隨時可以索回的貸款,所以它的利息低於一般貸款利息。按照美國的法律,對這種貸款,一旦貸款人要求還款,借款人要麽立即還款,要麽宣布破產,二者必居其一。”

於是,梅特裏兄弟隻好選擇宣布破產,將礦產賣給洛克菲勒,作價52萬元。

幾年之後,美國經濟複蘇,鋼鐵業內部競爭也激烈起來,洛克菲勒以1941萬元的價格把密沙比礦賣給了摩根。而摩根還覺得做了一筆便宜生意。

也許有人會說洛克菲勒不守商業道德。但是洛克菲勒並不這樣認為,他認為自己的行為完全是合法的、正當的。況且商業經營的最高目的是賺錢,其遊戲規則是不受道德限製的。

猶太商人這種對待精明的坦然心態,是作為一種傳統代代相傳,在早期教育中就自覺培養的。

洛克菲勒的父親叫威廉,他曾經說過:“我希望我的兒子們成為精明的人,所以,一有機會我就欺騙他們,我和兒子們做生意,而且每次隻要能詐騙和打敗他們,我就絕不留情。”

洛克菲勒童年記憶中最深刻的一件事就是:一次,父親讓他從高椅子上往父親懷裏跳,第一次父親將小約翰接住了。可是當小約翰第二次縱身跳下時,父親卻突然抽回雙手,讓小約翰撲在地上。威廉無疑是想通過這件事告訴兒子:世界是複雜的,不要輕信任何人,每個人,哪怕是最親近的人,都可能成為你的敵人。

猶太人在經商時,視商場為戰場,視他人為假想敵,心理高度警惕,永不放棄戒備之心。縱然是自己的妻子或者丈夫,也把他當外人看待,從不輕易信任,這也是猶太人防範交易風險的智慧之舉。

9.借勢登天的厚黑之道

厚黑商人懂得任何事業都不能一步登天,而隻能靠一點一滴地積累,不過“登天”的辦法並不是唯一的,是多種多樣的,辦法得當,則可快捷毫不費勁。善“借”力量,則是一種快捷毫不費勁的厚黑之道。

厚黑商人是最精通借勢登天之術的。他們可以巧妙地借助別人的力量來達到自己的商業目的,不管是在用人方麵還是管理方麵,他們追求高超的厚黑之道,來實現付出最小的成本獲取最大的利益。

一個人或一個團體,凡是善於借助別人力量的,均可事半功倍,更容易更快捷地達到成功的目的。猶太人在商界或科技界中的成功者很多,普遍都具有善於借助別人之智的本領。

猶太人密歇爾·福裏布爾經營的大陸穀物總公司,能夠從一間小食品店發展成為一家世界最大的穀物交易跨國企業,主要因其善於借助先進的通信科技和善於借助大批懂技術懂經營的高級人才。他不惜成本不斷采用世界最先進的通信設備,寧肯付出極高的報酬請有真才實學的經營管理人才到公司工作。這樣,使其公司信息靈通,操作技巧精通,競爭能力總勝人一籌。他雖然付出了很大代價取得這些優勢,但他借用這些力量和智慧賺回的錢遠比他支出的大得多,可謂“吃小虧占大便宜”。

在人類的一切活動中,任何一項成功的事業,都是借用前人智慧的結晶,在前人的基礎之上使自己的能力得到最大限度的發揮。當今企業的競爭說到底就是人才的競爭,或者說是以人為本的競爭,現在所有的現代化大企業都有這樣一個共同特征,就是有一種識人的眼光,企業在用人的時候,往往能夠抓住別人的優點,把每一個員工的位置都分配得十分恰當,使每個員工的力量和智慧都能淋漓盡致地發揮出來。正是這種優化資源配置的實施,才使得整個公司的效率最大化。美國鋼鐵大王卡耐基曾預先寫下這樣的墓誌銘:“睡在這裏的是善於訪求比他更聰明者的人。”的確,卡耐基能夠從一個默默無聞的鐵道工人變成一個世界知名的鋼鐵大王,是他能夠發掘許多優秀人才為他工作,使他的工作效率增值了成千上萬倍的結果。

美國前國務卿基辛格,且不說其在外交工作的政治手腕,就說他在處理白宮內的事務工作,就是一位典型巧於借用別人力量和智慧的能手。他有一個慣例,凡是下級呈報來的工作方案或議案,他先不看,壓它三天後,把提出方案或議案的人叫來,問他:“這是你最成熟的方案嗎?”對方思考一下,一般不敢肯定是最成熟的,隻好答說:“也許還有不足之處。”基辛格即會叫他拿回去再思考和修改得完善些。

過了一些時間後,提案者再次送來修改過的方案,此時基辛格把它看閱了,然後問對方:“這是你最好的方案嗎?還有沒有別的比這方案更好的辦法?”這又讓提案者進入更深層次的思考,把方案拿回去再研究。就是這樣反複讓別人深入思考研究,用盡最佳的智慧,達到自己所需要的目的,這不愧為猶太人基辛格的一手高招,這也反映出猶太人的一種成功的訣竅。

我國三國時代的諸葛亮是位善借勢借力的能手,如他一手策劃的孫劉聯兵,火攻曹軍的“萬事俱備,隻欠東風”一例就是典型,還有“草船借箭”也是巧在“借”字上。事實上,自從人類走上文明之路時起,一直在尋求借勢的方法,正因為不斷地創造了各種“借”的方法,所以使人類不斷走向文明。

阿基米德的杠杆原理便是人類對“借”力最完美的體現。隨著時代的前進,人們知道把大小不同的滑車加以組合,就可以用更小的力量舉起更重的物體。今天,隻要一個人坐在起重機的座椅上,就可以操動幾十萬斤的鋼架、貨櫃。人類依靠頭腦的智慧,使人的力量史無前例地得到了發揮。

科學技術和文化藝術領域一樣,凡是獲得成功者都有一套善於“借”的本領,牛頓曾說:“我成功靠的是站在巨人的肩上。”猶太人有那麽多的學者能獲得諾貝爾獎,有那麽多科學家創造出世界級的發明,都是從前人創造的基礎上升華的。如物理學家布洛赫,他能夠在原子核磁場方麵取得前人未有的成就是與他得到著名物理學家、量子學奠基人海森堡的指導和影響分不開的。

10.臉厚心黑不被情緒所左右

在經商厚黑學看來,商人應該是一個理性的人,一切要以自己利潤作為判斷標準,其他的東西不過是一種手段而已,商場不是談感情的地方,不厚不黑的人很難在商場中勝出。厚黑商人往往是徹底的理性主義者,管理決策時他們不會為感情所影響,因為他們知道商人一旦被感情左右就很難作出正確的判斷。

猶太人從來不喜歡感情用事,他們認為感情用事隻是犯下愚蠢錯誤的開始。而理性思考的人才是真正明智的人。

一個猶太孩子和他的姐姐爭奪玩具,他的姐姐不給他,他於是哭了,他旁邊的父母照樣笑他。

“笑像風,哭像下雨。”

這句話是什麽意思呢?

這是說笑就像風刮過去一樣消失了,而哭就像下雨一樣,雨過天晴就沒有了水的痕跡。

那為什麽他的父母不過去安慰他,而是笑話他呢?

因為,在他們的父母看來,小孩的哭泣是他自己一種不愉快的感情的宣泄,而感情的宣泄對小孩有什麽好處呢?

小孩子任意地宣泄自己的感情,代表著他不肯動腦筋想辦法,所以才會用這種無能的方式表達情緒。

猶太人是很不喜歡這樣單純的感情發泄,他們需要的是事情的圓滿解決,而事情的解決隻能依靠他動腦筋,想辦法。

那麽笑呢?也是一樣的。

沒有根據的笑,和不解決問題的哭都是一種短暫的感情宣泄,都是沒有多大意義的。猶太人始終認為,在任何時候用理性的思考,想辦法去解決擺在麵前的問題,才是真正有用的。遇到問題就感情用事,開始發怒、生氣,是一件很沒有意義、讓人覺得可笑的事情。

用理性看待這個世界,決不要盲目。這是猶太人的思維方式。他們認為,在這個世界上,充斥著無知的偏激、盲目的躁動和人們的愚昧。而理性摒棄了我們的愚昧和偏見,所以,人應該用理性恢複這個世界的本來麵目。

在他們看來,生活中有許多災難和挫敗,是我們自己的盲目和衝動性格造成的。

猶太人為我們列舉了生活中,我們因衝動而造成的偏見:

“我一點兒都不像自己的母親。”

“我忙得實在沒有時間鍛煉身體。”

“我根本不需要治療……”

“我就是不想結婚……”

再如,大家都討厭不好或衝動的行為,但是猶太人卻問:惡的衝動真的沒有任何好處嗎?有!如果沒有惡或欲望的衝動,相信就不會有人蓋房子、娶太太、生孩子,或者拚命的賺錢了。

但沒有根據或不理性的憎恨,才是最大的罪惡。

猶太人這樣理智地告訴人們,不要輕易地喜歡或憎恨一個人,除非你經過理性的考慮,覺得應該要這樣做。

那麽,是不是人就不需要感情,不再要熱情,隻是一味的理性呢?猶太人把人的熱情分為兩種:一種是感情所煽起的熱情,另一種則是理智所支持的熱情。

猶太人認為,感情所煽起的熱情是很危險的,因為感情時而高昂,時而低落,但卻絕不能持久,理智則可貫徹終生。愛因斯坦研究相對論時,一直都充滿著熱情,但以理智為基礎,用熱情向困難挑戰,終於得到了偉大成就。而沒有理智的感情,過一段時間就會失去價值,這樣的東西不珍貴,感情便是這種不能經受時間考驗的東西。作為商人,他應該是一個純粹的理性主義者,他要用自己理性的態度對待商務上發生的一切事情,而不應該感情用事。猶太人是這個方麵的典型。眾所周知,猶太人是最注重遵守契約的人,如果有誰違反了這個契約,那他就會被認為是犯了一個絕不可以饒恕的錯誤,這個錯誤是所有錯誤裏麵最嚴重的。但是一旦發生這樣的事情,猶太人會狠狠地譴責他們嗎?有個印度人和猶太人談好了一筆生意,結果最後印度人不能履行合約了。這個印度人和猶太人打過交道,知道猶太人最講究的就是生意的契約,他忐忑不安地去見猶太人,支支吾吾,措辭非常小心,還找出了種種的理由試圖說明不能履行合約的原因,同時他心裏還在想對方是不是已經發怒了。可是猶太人簡單地聽了幾句之後,就立即打斷他,平靜地對他說:“你違反了我們的合約,按照協議,那應該賠償我損失,這個損失是這樣計算的……”印度人聽了,覺得簡直不可思議,猶太人居然沒有動怒。

其實,猶太人是聰明的,就算他再計較契約的嚴肅性,憤怒地譴責他,也是沒有任何意義的,事情已經發生了,現在隻有盡快地彌補自己的損失才是最重要的。

猶太人在經營自己的企業和公司時也是一樣,如果自己的公司連續三個月都沒有贏利,而且可以判斷出三個月後仍然沒有獲利的可能,便會毫不猶豫地舍棄這個公司。

很多人在麵臨是否賣掉公司時,會為了當年開創公司時投入的血汗而感到不值,或因為已經對公司投入深厚的感情,而難以割舍的時候,猶太人會輕鬆地一笑:“夥計,公司又不是自己的老婆,有什麽好留戀的?”

在猶太人看來,公司隻不過是牟利的工具而已,商人對公司是沒有感情的,就像人不會對算盤或電話有感情一樣。作為商人,他的任務是牟利,既然公司已經不能產生效益了,那麽公司存在的理由是什麽呢?

因此,在猶太人的生意經中,就有這樣的觀念,公司不僅僅是可以產生效益的場所,而且它本身也應該是一種商品,可以帶來高昂利潤的商品,它可以在無數的人手中自由地流通。當初廉價買進來,經營好了再高價售出,這是企業最能創造利潤的良機,為何要放棄?

他們的這個理論讓以公司為家,以公司為事業生命的人聽來,讓死也要死在辦公室的人聽來,簡直就是胡說八道。

可是猶太人覺得,隻要對方肯出高價,買賣就可以成交。

公司賣了,自己可以換個地方,重新買地蓋廠房,創立另一家更賺錢的公司。

猶太人就是這樣,可以賣掉自己辛苦經營的公司。

猶太人談判的第一天,通常是以吵架結束的。

談判那天,猶太人十分準時地到達談判的地點,決不讓你等一分鍾。雙方見麵後,猶太人非常地卑謙,客氣地和你問候,微笑著和你交流,那甜蜜的笑容,會讓你覺得整個世界都是美好的。

然而一旦進入談判,他們會把談判的條件提得很高,距離雙方的協議差距很遠,而且為了合約上一個小問題,會和你討價還價,雙方於是開始不停地爭論,最後變成了激烈的爭吵,雙方爭吵得麵紅耳赤,甚至開始憤怒地謾罵。

這一天就這樣結束了。

於是談判的另一方氣憤地覺得,和猶太人簡直太難打交道了,這筆生意十有八九是做不成的。

但是,就在第二天,猶太人又會和你約定談判的時間和地點,他們說話的神情十分的熱情和真誠,態度是那樣的溫和與客氣,好像昨天的種種不愉快沒有發生過一樣。

猶太人的態度變化如此得快,簡直讓人覺得不可思議,於是對方問猶太人態度大幅轉變的原因,猶太人哈哈一笑說:

“人的細胞代謝得很快,昨天吵架的細胞,已經被今天的溫和細胞代替,所以今天沒有必要再生氣了。”

下麵的談判也是這樣的,他們時時提出各種苛刻的條件,並且表示對方一定要接受,而對方提出的條件他們則一一否決,不予答應,乍聽之下真是欺人太甚,讓人忍無可忍,但他們就是用這種態度來激怒對方。

於是你不自覺地,就會認為很難把他們的條件降下來,而且你已經被他們激烈的爭吵弄得頭昏腦漲了,不知不覺就稀裏糊塗地答應了很多你事先決定不答應的事情,況且你已經厭倦了這種爭吵了,所以你希望盡快地結束這種謾罵式的談判,無形中,你就放棄了很多利益。

這就是猶太人談判的厚黑招數:激怒對方,讓對方在憤怒中失去理智,進而答應自己的條件。這就是猶太人的精明之處,要知道猶太人是非常理性的,他們在任何的時候都能理智地處理問題,而不會感情用事。

就算他們在談判中顯得十分憤怒,其實他們的心裏十分明白他們是在幹什麽,一旦你被他們表麵的憤怒所感染,心理失去平衡,那你在談判中就會白白地放棄自己的利益。

厚黑人士其實是最不講感情的,但他們又最善於做感情遊戲,他們的情感遊戲是以揣摩對方的需要和心理開始的。

11.攻心為上,拉攏人心

經商厚黑學認為,管理本質上是管人,隻要把人管好,自己的錢就會越來越多,不會越來越少。厚黑商人非常注意尋找能為自己掙錢的人,所以一旦他們看準之後,就會大膽重用某一個人或某一些人,爭取讓這個人或這些人都能成為掙錢英雄!

經商厚黑學主張,經商首先要把人心研究透,才能做到有效的管理。公司就好比一個小分隊,是由各色各樣的人組成,他們都有自己的看家本領。厚黑商人對部下的特點、能力,甚至個人的性格都了如指掌,適才適所,使內在的潛力得到充分的發揮。正是因為如此,他們才得以縱橫商場,所向無敵。

美國最年輕的億萬富豪、Google公司的創始人、猶太神童布林在管理方麵有自己獨特的方式。

作為億萬富翁,布林對自己還是很苛刻,他仍然租住在一套兩室的房子裏,開一輛5座的混合動力的豐田Pnus小轎車,價值約2萬美元。但是,在對待員工的態度上,布林將“免費”作為公司文化的一部分。

在Google,“免費”文化實施得非常細致:員工用餐、健身、按摩、洗衣、洗澡、看病都是100%免費;公司給員工使用的電腦顯示器最差的都是17英寸的液晶顯示器;每層樓都有一個咖啡廳,員工可以隨時衝咖啡、吃點心,大冰箱裏有各種飲料,可以免費暢飲。

Google還允許員工帶孩子和寵物到公司上班,這在美國其他公司看來非常不可思議。Google的員工可以按照自己的意願來裝修自己的辦公室,而作為創始人之一的布林的辦公室,跟其他人的區別並不大,隻是位置稍微好一點而已。

在Google公司2000名員工中,擁有博士學位的人超過100人。布林要求公司要有領先於時代的點子。他為Google的員工製定了一條不成文的規定:工程師必須用1/4的時間來思考新的點子,即使這些點子可能給公司的財務前景造成不利。

為了鼓勵創新,布林允許員工有1/5的時間做自己感興趣的事情,不過必須將研究成果賣給公司。同時,公司每年舉辦一次員工創新能力技術大賽,獎金是1萬美元。

猶太石油大王洛克菲勒說過:“我獲得成功的奧秘,就在於有一大批人在工作中能真誠地共同合作。”

世世代代的猶太人都非常重視團結的力量。猶太人認為,散居在全世界的同胞之間的交流就是獲得諸多成功的基礎。

猶太人認為提供幫助是“富人的責任”,獲得幫助是“窮人的權利”。幾乎每戶猶太家庭都保存著一個攢錢的小盒子,準備施舍給比他們更窮的人家。按照猶太教的規定,安息日是不能工作的,也不能談論工作,必須中斷旅行安靜地休息。如果旅行中的猶太人到了一個安息日中的社區,那裏的人就會留他住宿,並且準備豐盛的飯菜。一些猶太社團設有一種“吃飯日”的製度。每周不同的日子裏,窮苦的猶太學生分別到不同的猶太人家庭中去吃飯,以便使得這些學生能夠安心讀書。通過這樣的行動,自然就建立了人際網,經過長年累月的積澱,這種人際關係網就變得非常牢固了。

有些老板總是抱怨公司裏能人太少,他恨不得想使自己的部下變成能殺能闖的“猛將”,這種想法是不切實際的。

如果公司裏的每一個人都是精華薈萃、技藝超群,老板的作用就不存在了。用人的關鍵是要知道把不同的人放在不同的位置上,而不是發現能力差的就開除掉。隻有人盡其才、物盡其用、團結一致,公司的發展才會越來越好。

當然,猶太人會考慮到自己公司手下的每個人的能力和個性,想方設法讓他們能到最關鍵的位置上,發揮自己的才能。