第十二章 我的行業體驗殯儀館核驗員（一）
如果說到鬼最多的地方，很多人可能會聯想到墓地、殯儀館、醫院......我不知道這樣的聯想有沒有道理：這是一個基於死人和鬼之間的關係，死人多的地方鬼理所當然的多。但據我所知，死人和鬼是兩個概念，換而言之，從死人變成鬼是要有一定時間的，“頭七”是死人變成鬼最重要的一個基調——民間至今都有這個習俗，認為死者死後的一周為“頭七”，那天死者會回到它生前的家裏，死者的家屬要做好招魂“工作”，這就是所謂的回魂之夜。
隨著時代的發展，先前的土葬逐步被火葬取代，“頭七”的回魂之夜也逐步被民間淡化，通常死者的家屬會在“頭七”的那天選擇火葬死者，這個很容易理解：民間認為死者死了過後，從理論上有可能在“頭七”之內回魂——就是還有機會活過來，所以這期間是萬萬不願意火葬或者土葬死者的，七天過後沒有回魂，那才真正的宣布死亡。
那民間為何會認為死者死了過後還有可能會活過來呢？這是因為死者在死了過後有一些生理上的變化，會讓死者家屬認為死者還沒有死，在這裏我可以舉幾個例子來證明死者會“活”過來的現象：
1、死者死後其頭發和指甲仍舊會生長。
2、死者死後的幾個小時之內，有可能會出現頭發突然直起的現象，這是屬於屍僵現象的一種，死者屍體體溫下降，受冷後的皮膚收縮，造成死者毛發的直起。
3、死者會吐舌，這現象一般出現在夏天，死者死後的幾天內，由於腹內的氣體會從死者的口中衝出，所以出現吐舌的現象。
當然，這類的現象還有很多，誇張的還有諸如死者會突然坐起、突然睜開眼睛等等，這些都屬於屍僵現象，古時的民間由於對這些現象沒有科學的解釋，認為是死而複生，所以頭七回魂的習俗一直流傳至今。
話題有點扯遠了，今天我所要講的這個故事是和殯儀館有關係的。
我是從事心理工作的，每年單位都要求完成2次行業體驗，所謂的行業體驗就是要求我們到心理工作以外的工作崗位上從事一段時間的工作體驗，以此來了解該行業的從業員工的工作狀態和心理動向。
那一年，我選擇的行業體驗是餐廳服務員和殯儀館的核驗員。
餐廳服務員就不冗述了，就殯儀館的核驗員需要好好的介紹一下：
我所處的城市是一美麗的江南水鄉，占地麵積不是很大，殯儀館隻有一家，全民事業單位，屬於壟斷行業。
這家殯儀館在編人員十七名，館長和副館長各一名，入殮師（就是給死人化妝入棺的）二名，禮儀接待五名，司機一名，收銀員二名（還兼著營業員，賣些骨灰盒什麽的），會計一名，火化工人四名。當然，在殯儀館工作的人員不止這麽多，很多都是編外的工作人員。我過來行業體驗，給了我一個核驗員的崗位，這個崗位本身是不存在的，其工作內容介於入殮師和禮儀接待之間：入殮師把死者化妝好後，由我根據死者的編碼，將其推入到相應的祭奠大廳，供死者家屬瞻仰，見上最後一麵。
從職務層麵上來說，殯儀館隸屬於民政局，心理谘詢中心隸屬於衛生局，兩個單位是平級的，殯儀館館長相當於我們谘詢中心的主任，而我這個國家二級的中級職稱就相當於殯儀館的副館長。所以在安排具體職務的時候，殯儀館還是充分的考慮到我的一些特殊性，將相對輕鬆的工作安排給我。這個安排多多少少讓我有些失望，於我的性格而言，火化工是最刺激的，隻可惜，幾次和殯儀館的肖館長申請，都被肖館長善意的拒絕了。
我這人比較怕熱，所以在行業體驗的時間安排上，我把殯儀館的行業體驗安排在了夏季，把餐廳的行業體驗安排在了冬季。殯儀館出奇的冷，我想這是有目共睹的。
來殯儀館報道的那天，我記得很清楚，是國恥日：七月七日。拿著單位開具的介紹信來到殯儀館，那天不知道怎麽了，需要火化的人特別多，一進殯儀館的大門口，就聽到了此起彼伏的哀樂和哭聲。
我們這裏的殯儀館規模還是比較大的，靠山而建。殯儀館的大門足有二十米寬，足夠同時讓十幾輛大客車同時開進殯儀館，走進大門，是一個直徑足有三十米長的大水池，可能由於前來火化的人很多，所以大水池已經逐步填平，可做停車場用，當然，殯儀館的大門口還有一個不大不小的停車場，可見，這個殯儀館的業務有多麽的繁忙。
走過水池廣場，就應階而上，階梯不是很多，約莫十幾個階梯。階梯之間還有一平台，平台上立著若幹大理石的柱子，每根柱子約有3米，看似沒有什麽用，但裏麵有很多說法，幾根柱子之間稱之為“門”，這個“門”不是一般意義上的門，它屬於陰陽兩界的生死門，這生死門沒有鎖，沒有門扇，隻有門框（柱子之間），連門楣也沒有，寓意著國人死後能升天的夙願。過了這個生死門，又跨過幾個階梯，這時映入眼簾的就是一條100多米的林蔭道。
林蔭道兩旁都是種植了有50多年樹齡的柏樹，鬱鬱蔥蔥，道路不是很寬，大概有十來米，能夠容進出兩隊人同時行走。林蔭道的盡頭是一個亭——靜心亭。
這個靜心亭的“靜心”兩字有一語雙關之意：死者死了，心當然靜了；死者家屬情緒激動，但死者不能複生，唯獨靜心辦妥後事才是上選。過了靜心亭，就有個迂回的走廊，走廊不長，拉直了也不過20來米，但不長不代表可有可無，相傳鬼隻會走直路，有了這迂回的走廊，就不怕鬼會跟著人走出殯儀館。
走廊過後就是一片開闊的空地，空地朝南處，也就是走廊左旁邊的是一幢二層樓的白色建築，是家屬休息區，一層大概有10間休息室。家屬休息區的左旁邊是走廊通道，通道的盡頭是一個寶塔狀的焚爐，它的作用是死者家屬祭奠完死者過後，可以將花圈、花籃什麽的投入其內焚燒。
走廊右側，也就是空地的東側是殯儀館的行政辦公樓，和家屬休息區相對應，行政辦公樓的前麵是一個營業廳，死者家屬繳納各項費用就是在那裏進行的，當然，營業廳裏麵專門開辟了一個專區，專門陳列各式各樣的骨灰盒。
營業廳的北麵就是靠山而建的火化區域，所有的死者都會在那被推進焚燒爐火化，當然那是封閉的區域，除了留有2個窗戶可供死者家屬從上往下觀看以外，非工作人員基本上就不知道怎樣可以進入火化區域。
緊鄰火化區域旁邊的是骨灰領取處，骨灰領取處就相當於一個售票窗口，不是很大，當時位於骨灰領取處上方的大背投，卻是格外的顯眼，上麵寫著某某某的骨灰可以領取。這樣的顯眼足以能讓位於火化區域西南處的家屬休息區的人也能看的清清楚楚。
骨灰領取處是依附於火化區域的，在火化區域的正西處就是7間祭奠大廳。每間祭奠大廳的門頭上都有一長條背投，上麵總寫著“某某某祭奠儀式正在進行”，第四間祭奠大廳和其他的六間祭奠大廳不同，首先它顯得足夠的大，其次，裝修的特別奢華。很顯然，第四件祭奠大廳屬於VIP級別的，死者生前要是屬於機關政要、社會名人、風雲人物的話，估摸著就是奔這裏邊去的。
以前我來過幾次殯儀館，都是因為自己的長輩過逝，前來祭奠而已。說熟悉也熟悉，說陌生也陌生，熟悉在於來過幾次，陌生在於來的那幾次都是處在那幾個地方，其他地方還真沒去過，譬如，現在我正找的殯儀館行政辦公樓，以前我就沒去過。
根據殯儀館內的位置示意圖按圖索驥，找到了位於東南處的行政辦公樓，館長的辦公室在二樓，我徑直上了二樓，可能是先前早有電話聯係好的緣故，殯儀館的肖館長和張副館長早在二樓的樓梯口等著我的到來。還沒等我發話，肖館長就主動的伸出我對著我說道：“是心理谘詢中心的小蔣吧？”我也連忙伸出手，和肖館長握手道：“是的，肖館長，你好！”肖館長介紹了身邊的張副館長，我和張副館長也握了握手，互相噓寒了一番。
在肖館長的帶領下，我和張副館長一起來到了肖館長的辦公室。
肖館長的辦公室很氣派，至少比我單位洪主任的辦公室要氣派的多，辦公室約有40多平米，一張辦公桌就有6平米多，肖館長徑直坐到了辦公桌後的老板椅上，張副館長和我一起在肖館長的辦公桌對麵坐了下來。
這時走進了一名年輕美貌的女子，高挑端莊，一身黑色的職業裝，配上黑色的絲襪顯得氣質非凡，肖館長見我有些意外，連忙介紹道：“小蔣，這是我的助理叫莫曉蘭，小莫呀，這是前來行業體驗的小蔣，他可是心理專家呀！在小蔣行業體驗的這段時間，你可要好好的配合好他的工作。”莫曉蘭很大方的朝我伸出了手，我見狀，連忙也伸出手，莫曉蘭一邊握著我的手，一邊說道：“又不足之處，還望蔣專家賜教！”
“不敢當，千萬不要稱我為蔣專家，就叫我小蔣好了！”我有些不好意思的說道：
握罷手，莫曉蘭替我和張副館長倒上了茶水，而肖館長則是在一旁說道：“小蔣，每個行業都有每個行業的規矩，今天你來行業體驗，不管做短做久，我都要把我們這裏的行規和你說說，省的到時惹出不必要的麻煩。”
“那當然，還望肖館長、張副館長、莫助理多多指教！”我說道：
“那我就先和你說說，在我們這個行業，那些話和那些動作是不能和客人說的。”肖館長一邊說著一邊拿出了煙。