一、日常管理規範化
戒毒人員自入所開始就進入了軍營化的管理氛圍,在教育矯治、康複訓練、生產勞動、生活保障等多方麵納入正規化、規範化軌道,場所各項安全管理製度和措施能否規範執行,極大體現場所安全管理水平。
(1)一日戒治軍營化。戒毒人員宿舍管理嚴格按照軍營化模式執行,從早晨起床出操、整理內務,到吃過早餐後的習藝勞動、工間休息,再到康複訓練、集體教育、熄燈就寢,都有嚴密的作息時間安排。戒毒人員宿舍內的內務管理、衛生要求參照軍營生活規定來製定,體現了戒毒場所對戒毒人員身心康複、人格重塑的重視,讓戒毒人員身心逐步得到康複。
(2)教育矯治校園化。校園化的教育矯治氛圍從文化潛移默化開始,無論勞動現場、學習現場、生活現場、圍牆周邊等,都彰顯文化的力量,對戒毒人員時刻起著積極的熏陶作用。每周一天的全所集中大教育和每天不少於1小時的大隊集中教育,教師、輔導員與戒毒人員麵對麵的講授、交流,從法製、道德、心理等多方麵切入,同時輔之以政治、文化和技術技能教育,定期不定期的專項教育活動及主題明確的文體娛樂活動,都是引領戒毒人員思想情操、道德境界不斷提升的有效途徑。
(3)日常生活人性化。在充分保證國家對戒毒人員食物量標準的前提下,戒毒場所還要自籌資金合理搭配戒毒人員所需的各種營養元素,便於體能康複。
(4)習藝勞動技能化。勞動矯治是戒除毒癮的重要措施之一,戒毒場所在引進習藝項目時,充分考慮戒毒人員不同性別與身體狀況,以注重培養一技之長、為回歸社會再就業奠定基礎,重點在掌握技能,擁有特長。
(5)康複訓練常態化。製定戒毒人員每日戒治流程安排,每天康複訓練時間至少保證1小時以上,合理配置訓練項目,形成常態的康複訓練機製,保證戒毒人員康複進程。
二、機構設置扁平化
管理學之父泰勒曾經說過:“管理的最終目的是提高人工效率。”如何提高人工效率,其中一個重要因素就是要實現管理科學化,優化機構設置。實踐證明,扁平化的機構設置能夠有效提升工作效率。一般來講,戒毒場所設有所、大隊、中隊三級管理,在所與中隊之間設置的大隊層級主要起到上傳下達的作用,按照精簡效能的原則精簡一個層級,設立所、大隊二級管理,有利於整合警力資源,提高管理效率。科學的機構精簡換來的是民警對戒毒人員的直接管理,工作更具針對性與實效性。同時,可以實現管理幅度更加科學與完善。管理幅度理論認為,一個管理者由於精力、知識、能力、經驗的限製,所能管理的下屬人員是有限的,隨著下屬人數的增加,可能存在的相互人際關係數呈指數增加,信息量和管理難度也是如此。因此,扁平化的管理機構設置,可以有效運用較少的機構、人力和財力,完成較多的工作任務,從而有效實現管理目標。
三、民警隊伍專業化
戒毒場所的民警應是複合型人才,但同時也是專業取向明確的“專家型”隊伍,如政工隊伍、管理隊伍、教師隊伍、心理谘詢師隊伍、體能康複訓練隊伍、生產財務技能隊伍、警戒護衛武裝隊伍等,構建術業有專攻、分工合作的人才隊伍大格局,將場所安全置於網絡覆蓋之中。首先,教師隊伍一定要明確。自古以來,教師都是傳道授業與解惑,對於特殊群體的戒毒人員也是如此,正因為他們法製觀念淡薄、道德水準下滑,才導致其一步步走向違法犯罪的道路,因此,置換其錯誤法製觀念,糾正其與社會主流不相符的錯誤認知,灌輸其正確的戒毒知識與常識,使其重塑正確的人生觀、世界觀和價值觀,是教師義不容辭的責任。其次,鑒於毒品對人體生理、心理的危害,矯正其不良行為和錯誤觀念必須運用心理學的理論、方法和技術。因此,戒毒場所應加強心理谘詢師隊伍的建設,不斷探索毒品成癮機製的研究,綜合矯治戒毒人員生理與心理成因,力求從根本上使其不再重蹈覆轍,有效鞏固戒斷率、降低複吸率,減少新增吸毒人員,為社會和諧注入積極因素,減少不和諧音符。再次,戒毒人員是特殊病人,其身心康複工作尤為重要。在不斷的摸索中,戒毒場所還應努力培養和造就一大批承擔戒毒人員康複訓練重任的教練員,對戒毒人員身體康複、心理康複做好充足的人力資源儲備。
四、隱患排出心理化
戒毒場所的安全工作主要在於查隱患、堵漏洞。針對戒毒人員的情緒情感、思想問題宜疏不宜堵。因此,抓場所安全,要學會科學決策,重點從“人”這一因素抓起,因為人的問題才是場所最大的安全隱患,做好場所安全研判以及心理危機幹預是排除人的安全隱患的重要途徑和良好方法。
落實安全穩定形勢研判製度,對影響場所安全穩定的各類風險做到預知、預判、預防,加強對自殺風險高的重點人員摸排分析和風險評估,對苗頭性、傾向性問題及時研判,尤其是對新入所、家庭變故、性格孤僻或情緒失控的戒毒人員,一定要落實包夾管控措施,實行定位跟蹤管理,加強心理矯治。
心理危機是人在麵對重要生活目標的阻礙時產生的一種狀態,這種阻礙是在一定時間內,使用常規的或者以往所用的方法不能解決的問題。危機是危險的,戒毒人員出現心理危機,就極有可能導致個體嚴重病態,出現自傷自殘、自殺或禍及他人。建立一套心理危機幹預機製,對戒毒人員實施危機幹預,將有效預防安全事故發生。首先,要正確識別戒毒人員心理危機。戒毒人員在場所內接受戒毒治療,技能化的康複勞動、常態化的體能訓練都有相應的目標任務和要素分配,人性化的生活、校園化的教育也會給戒毒人員帶來適度的壓力,軍事化的嚴格管理產生的緊張、焦慮情緒,在內外環境因素的影響下,極有可能產生心理危機。其次,把握有效幹預時機。事物發展必有其內在規律,心理危機幹預也不例外。戒毒場所有嚴格的管理製度,戒毒人員一般不會出現持械要挾、企圖自殺威脅民警的行為。但是,如果民警沒有及時發現戒毒人員思想、心理存在問題,積壓的負性情緒一旦不能及時疏通或宣泄,就極有可能發生危及場所安全的事故,應及時發現戒毒人員出現的危機反應,比如說戒毒人員緊張焦慮、惴惴不安等外在表象,以及自信心下降、懷疑自己解決問題的能力、歸因不當甚至錯誤歸因等反應,在這個時候,傳統的教育矯治手段起不到應有的效果,就要嚐試用心理學的理論、方法和技術加以解決,否則,就可能使其更加情緒化,出現易受他人影響、自我評價不穩定、抉擇能力下降、否定問題、歪曲事實、怨聲載道等不成熟的行為反應,最後甚至出現退縮與掙紮。因此,選準幹預時機積極幹預最為有效。一般來說,在出現危機反應時加以幹預最為有效,等到產生退縮行為時再進行幹預就很難收到預期效果。最後,是有效進行危機幹預。危機幹預相當於傷口的緊急包紮!危機幹預是一種盡量將危機時間縮短、減少或降低其嚴重影響的心理治療。幹預的重點是要即時援助,強調個體能力,增強其自信心、自控感,然後重新界定問題所在,找準有效方法,積極應對,達到使個體重建自信和解決問題的能力。在危機幹預工作中,重點要關注個體的無助感,鼓勵其報告情況、表達情緒。在給予其感同身受的理解時,使之感受到生命的力量所在。一般來說,危機幹預要在當下能夠應付,目標當然是提供支持,喚起自我控製感,借助無助感升華為自我控製感,使其產生有價值的領悟。