和諧是什麽?和諧就是人與人之間友好對待,和諧就是沒有矛盾,沒有誤會,即便產生了誤會,也能和平的解決。和諧是一股暖暖的春風,吹化你冰封的心靈;和諧是一場滋潤萬物的春雨,使你幹裂粗糙的心靈變得細膩;和諧是一支支美妙動聽的樂曲,使你聽著聽著就隨著它舞動起來。

1.以和為貴,和氣生財

古人雲:“和為貴”,今人曰:“和氣生財”,都說明一個道理:隻有與人為善,待人謙和,尊重人,才能贏得人心,凝聚人心,占領市場。

一次,幾位從外地到廣州出差的旅客,到某飯店用餐。他們一坐下,服務員就親切地問:“你們喜歡吃什麽菜,還是讓我介紹幾個?”顧客說:“我們帶來了罐頭,不要菜了,給我們來幾碗白飯好嗎?”服務員很快端來了白米飯,還帶來了碟子和罐頭刀,說:“這罐頭要加熱吧?”顧客說:“不用了。”服務員又要替顧客開罐頭,客人還是說:“不用了。”後來,服務員看見碟子上幹巴巴的罐頭肉,便又建議客人添個菜湯。客人說:“好!您真熱情。”客人滿意地吃完了這頓飯。臨走時,懷著一種深深的敬意對服務員說:“您服務真周到,改天我們再來。”果然,這幾個客人連續幾天都到這家飯店用餐,不過,再也不是帶罐頭來淨吃白米飯了,飯店的營業額也增加了。

做生意講究的是“和氣生財”,隻有心平氣和、細心周到才能贏得買家的心!顧客到店裏來,就是商店的客人,無論買與不買,營業員都要以禮相待、熱情服務,不能有“你來求我的”思想,不能待顧客態度冷淡、語言生硬,甚至頂撞顧客。

我們常常可以注意到這樣的情景:同質同價的商品,有的商店因待客和氣,光顧者便絡繹不絕,生意十分興隆;有的商店因待客態度冷淡,結果門前冷清、顧客稀少,生意甚為蕭條。有些顧客寧可舍近求遠到服務態度好的商店或優秀服務員跟前去買東西,而不願就近到服務態度不好的商店去買東西,可見微笑服務對商店至關重要。

另外一種情況,店員要當顧客的消費向導,幫助顧客選擇適合的商品,顧客就會滿心歡喜地欣然聽從你的“調遣”。有一次,許多顧客爭相搶購一批花襯衫。一位40多歲的農民打扮的男子,連襯衫的樣式還沒有看清楚,便把錢遞上來要求購買。這個店的經理問他:“是送人還是自己穿?”他回答:“自己穿。”經理便耐心地向他解釋,以他的年齡和身份,是不適合穿這件花襯衫的。顧客聽他說得有理,便按他的建議選購一個件普通的白襯衫,這位顧客最後滿意地走了,並到處宣傳這家店的好處,為其做了免費廣告。可見,以人為善,替顧客實際需求著想,是贏得人心的關鍵。“和氣生財”可以說是一句最古老的生意經了。把待人和氣用於經商中,不僅會受到顧客的歡迎,改善商店與顧客的關係,提高商店信譽,而且可促進成交,擴大銷售,增加贏利。從這個角度來說,和氣生財是一種不顯山不露水的生意經。

在市場裏,一位老婦人的攤位生意特別好,引起其它攤販的嫉妒,大家常有意無意把垃圾掃到她的店門口。

這位婦人本著和氣生財的道理,不予計較,反而把垃圾都清到自己的角落。

旁邊賣菜的年輕人觀察她好幾天,忍不住問道:“大家都把垃圾掃到您這裏來,為什麽你不生氣?”

老婦人笑著說:“在過去有個風俗,過年的時候,都會把垃圾往家裏掃,垃圾越多就代表會賺更多的錢,現在每天都有人送錢到我攤位上,我怎麽舍得拒絕呢?你看我生意不是越來越好嗎?”

從此以後,那些垃圾就不再出現了。

堅持“和氣生財”就能實現互利共贏。隨著世界經濟全球化的發展,早已形成了“你中有我,我中有你”的相互合作相互依存的市場經濟關係格局。

和為貴、合則全,這是自然的法則,人與人之間更應該如此。聖賢的思想就是依據這些原則形成的,人與人的合作也是根據這些原則而建立起一種互相依存的關係。然而,人們在相互交往時常常走向它的反麵。關係鬧翻、翻臉不和時,合作的關係便破壞了,彼此都把對方視為仇敵,並把對方說得一無是處、一錢不值。

和氣生財,“和為貴”,商場上很忌諱結成仇敵、長期對抗。但是在某種利益的驅使下,商場上很容易爭執不下,甚至爭鬥不休。或者因為一筆生意受到傷害,從而耿耿於懷。但是,無論如何,都沒有反目成仇、結成死敵的必要。

一點通:

中國的文化傳統主張以和為貴,寬容大度。在生意場上,和氣生財就是合作,溝通,交流。做生意和氣生財,得理讓三分,寬容些,吃些虧,換來的就是好名聲和好財運。

2.多與別人攜手合作

合作精神是一切事業成功的基礎。在經商中,凡事若以“合作”的觀點來看這個世界,你將會越來越成功。美國國務活動家韋伯斯特,曾說過一句有名的話:“人們在一起可以做出單獨一個人所不能做出的事業;智慧、雙手、力量結合在一起,幾乎是萬能的。”有合作就有回饋,合作得愈多,回饋也就愈多。其實,這是一個與人合作的人生,當我們與別人合作的同時,我們也受到別人的贈與,也因為共同合作的結果,使人輕鬆地實現自己的願望。

三國時,劉備在猇亭戰敗,退到了白帝城暫時駐紮下來,不久,他就因憂憤悔恨而病倒。在病勢沉重的時候,劉備派人去成都,把丞相諸葛亮等人請到白帝城來安排後事。劉備讓諸葛亮坐在床邊,對他說:“我有了丞相,才有今天的帝王事業。可是,由於我的知識淺陋,沒有聽丞相的話,以至於自討失敗。想來真是又悔又恨。如今眼看我就要死了,兒子劉禪又軟弱無能,我隻好把大事托付給丞相你了。”他一邊說,一邊把事先寫好的遺囑交給了諸葛亮,並且要求他要盡力輔佐太子劉禪。諸葛亮向劉備表示,一定要盡一切力量輔佐少主,不辜負劉備的重托。蜀漢章武三年(公元223年)四月,劉備去世了,死的時候六十三歲。年少無知的劉禪,在成都繼承了皇位,改年號為建興元年,加封諸葛亮為武鄉侯。從此,蜀漢政治上的一切大小事情,都由諸葛亮決斷。

聯吳抗魏,本來是諸葛亮的重要戰略決策。可惜猇亭一戰,蜀吳聯盟遭到了破壞。諸葛亮擔心孫權乘劉備剛剛死去的機會,會發動突然襲擊,正考慮派人去和東吳修好,可一時又找不到合適的人選。一天,鄧芝來見諸葛亮,說:“目前,主上年幼,初登皇位,民心未安。如果要完成統一大業,就應該拋棄舊怨,和東吳聯好。沒有東顧之憂,咱們才能北上進取中原。不知道丞相是怎樣考慮的?”諸葛亮一聽鄧芝的話,十分高興,覺得鄧芝很有見解,而且鄧芝正是完成這一使命的理想人選。他笑著對鄧芝說:“我對這件事已經考慮了很久,可惜沒有找到合適的人來擔當起聯合東吳的使命,今天我終於找到啦。”鄧芝趕忙問這個人是誰,諸葛亮答道:“你既然明白聯吳的好處,那一定能夠很好地完成這個使命。”他馬上決定任命鄧芝為出使東吳的使臣。

鄧芝到了東吳,求見孫權。由於魏國也同時派使者到了東吳,要孫權聯魏攻蜀。孫權正猶豫不決,因此不肯接見鄧芝。鄧芝就寫信給孫權說:“我這次來,不光是為了我們蜀國,也是為了吳國的利益。”孫權這才肯接見鄧芝。鄧芝給孫權分析了當時的形勢,說:“吳國有長江作天險,蜀國有山川為屏障,兩國和好,互為唇齒,力量就更大了。進,可以兼並天下;退,可以鼎足而立。如果東吳要和魏國聯盟,就必然要向魏國俯首稱臣。要是不聽他的話,魏國就要借口討伐東吳。那時候,蜀國也可以順流而下。江南的廣大地區,就不會再是大王所有的了。”孫權聽鄧芝說得有理有據,回答說:“我是願意跟蜀國和好的,隻恐怕蜀主年輕懦弱,在魏國的壓力下中途變卦,不能始終如一。既然先生這樣說,我就放心了。”從此,吳國和蜀漢又結成了抗拒曹魏的聯盟,並且多次派遣使者互相訪問,不斷發展友好聯盟關係,從而使得三國鼎立的局麵得到了進一步的鞏固。

為什麽鄧芝能夠說服孫權聯蜀抗魏?最大的原因就在於他一開始就提出了“雙贏”的思想:“不光是為了蜀國,也是為了吳國的利益”。而後,他又具體分析了聯蜀對於吳國的好處,使孫權不得不同意聯蜀抗魏的主張,從而圓滿地完成了諸葛亮交付給他的使命。

“雙贏”在某種意義上也是一種互相幫助。你幫助了別人,也就是在幫助自己。

在21世紀的今天,獨立自主並不意味著獨來獨往,也並不排斥合作,大凡成就豐功偉績的人都懂得合作的巨大力量。他們大多善於從同伴那裏汲取智慧,從同行者那裏獲得前進的動力。

合作的特點是大家通過努力實現共同目標,屬於解決問題的協作性行為,在此過程中,人際關係和睦,團隊能夠一起成功。你沒有錢,可以找有錢的幫忙;你沒有技術,可以請有技術者與你共創事業;如果你不善於經營管理,你也可以聘請有經驗的人入夥與你一道奮鬥。劉備、關羽、張飛在桃園三結義的時候,各自也都是一窮二白,他們沒有巨額的財產,沒有大片的土地,沒有一呼百應的權威,也沒有一兵一卒。但是,他們有各自不同的互相補充的才能。劉備虛懷若穀,善於容納方方麵麵的意見和人才,具有傑出的統帥才能;關羽和張飛則具有高超的武藝,都是十分難得的將才。他們三個人,互相補充,互相協助,同氣相投,同聲相應,終於在四川成就了一代霸業。可見,合作的力量是無窮的。

因此,糊塗學提倡人們要具有合作精神,具有團隊意識,隻要人們敞開胸懷,肯接受他人的思想、見解和力量,就可以更好地、更快地走向成功。

要實現人生的夢想,單打獨鬥是行不通的,你需要與其他人攜手合作,把大家的才華、技能、所學的知識、所受的訓練與所有的專長都集中起來,大家朝同一方向努力,沒有什麽事情是不能完成的。

一點通:

“雙贏”是一種良性的競爭,與人合作的目的就是要雙方都能獲利。想獨自獲利是一種貪婪,而雙贏則是一種策略。友好主動地幫助他人,多與別人合作,隻有這樣,才可以更好地處理夥伴與對手的關係,給下一步合作打下良好的基礎。

3.取人之長,補己之短

單個人的力量是有限的,隻有與人合作,取人之長,補己之短,才能互惠互利,雙方都從中獲益。

從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一棍魚竿和一簍鮮活的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個要了一根魚竿,於是,他們分道揚鑣。

得到魚的人原地就用幹柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他看到不遠處那蔚藍色的海洋時,他連最後一點力氣也使完了,他也隻好眼巴巴地帶著無盡的遣憾撒手人囊。

又有兩個饑餓的人,他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。

隻是他們並沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海。他倆每次隻煮一條魚,經過遙遠的跋涉,來到了海邊,從此,兩人開始了捕魚為生的日子。幾年後,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過上了幸福安康的生活。

這則小故事告訴我們,每個人的力量都是有限的,要想到達目的地,與人合作是非常必要的。

每個人的能力總是有限的,有些人精力旺盛,認為沒有自己做不到的事。其實,精力再充沛,個人的能力還是有一個限度的.超過這個限度,就是人所不能及的,也就是你的短處了。每個人都有自己的長處,同時也有自己的不足,這就要求我們要養成合作的習慣。隻有與人合作,才能用他人之長來補己之短,

糊塗經商者大都善於借力使力,從而使得杠杆作用發生在自己身上,從而較快地打破困境,開辟新局麵。在現代商場中善於利用一切有利條件,善於借用他人的力量,實現自己的經營目的者,大有人在,而且屢試屢中。

見村善三與許多人一樣,手中一無資金,二無產地,三無技術,但他有一個奇妙的設想,即借別人的土地,借別人的錢,蓋起廠房,租給需要辦廠而又缺少廠房的人。

見村善三經過考察發現,在日本寸土寸金。不少人想開工廠,資金不多,根本買不起土地蓋廠房,而有些土地卻閑置著,隻要把二者聯係起來,隻租用土地,不用購買,那些企業主能夠負擔得起,而且肯定大受歡迎。

主意打定,見村善三就先租土地。開辦工廠並不需要繁華地段,隻要有地皮就行,見村善三就找那些偏僻沒人要的不值錢的土地。這些土地,有的是被圈在別人的土地裏,沒有出路的,多是賣不掉的土地。

他與土地所有者進行商談,提出改造利用土地的計劃,土地所有者聽了十分高興,願意轉讓土地,有的土地主還拿出資金借給他。

有了土地,見村善三就開辦起產業開發公司,組織人員上門推銷土地。那些企業家正愁沒有辦法蓋工廠,見有土地可租,又不需動用巨額資金,當然十分高興,紛紛找上門來與見村善三簽訂合約。

見村善三的做法是:從租用廠房者收取租金後,扣除代辦費用和廠房分攤償還金,所剩的錢即歸土地持有者。廠房租金和土地租金之間的差額,除去營造廠房的費用,便是見村善三的盈利。三方達成協議後,見村善三就向銀行貸款、建房,然後按分期還款的方法歸還銀行的貸款。

見村善三的主意很符合廠方和地主的利益,一開始就見效,而且給當地的商業帶來繁榮,見村一年的代辦費收入就達20多億日元,有了這筆錢後,就不用向銀行貸款了。

就這樣,見村善三從營造小廠房到營建大廠房,直到營建大規模的工業區,公司像滾雪球一樣越滾越大,公司的經營也不再隻限於租用土地的經營。白手起家的見村善三,終於成了日本的大企業家。

借力經營是糊塗經商中的智慧,主張在“借”字上大做文章。好風憑借力,送我上青天。充分利用商業資源可以達到借力競爭的效果,在現代企業經營中,經營者必須學會與人合作。借助他人之力,通過合作來發展自己,是企業擺脫困境擴大市場的最佳選擇。

商業競爭沒有永久的夥伴,但卻有永恒的利益,這就是要求我們在經營過程中時刻牢記互信、互利的原則,要善於進行優勢互補,發揮各自的優勢,處理好與生意夥伴的密切關係,為共同發展打下堅實的基礎。

一點通:

想成為智慧的人,要善於借用周圍環境中的一切力量,要讓別人願意為你出力,幫你走出困境。這一方法在經商中具有妙用。借力經營實乃一種降低經營風險、本小利大、巧妙運作的好方式。

4.愛你的對手

與人交往,肯定會有一些磕磕碰碰,肯定會碰到令自己不愉快的人。雖然可以發泄一番,但往往會因此得罪人,無意間為自己樹敵。要想做一個人脈高手,就應該像聖經上說的那樣“愛你的對手”。

排斥對手對事情沒有一點幫助,弄得不好還會兩敗俱傷。相反,如果抱著欣賞對手的心態,則可能贏得人心。人與人之間肯用真心交流,就會增進了解,消除隔閡。使他人變成你的朋友,拿對手當成動力,不是更有利於你的成功嗎?

既為對手,難免會產生衝突,你可能在很多地方得罪了他,讓其憤憤不已。如果是一個脾氣暴躁的對手,他很可能就會對你惡語相向,破口大罵。這時你不妨做到“罵不還口”,用沉默化解對手的怒氣。等其怒氣發泄完,心平氣和後,看到你這樣的涵養,就很可能反過頭來反省自己,說不定就會輕易原諒了你。

某單位舉辦了一次大型會議,到會的人很多,在這之中,有一位來賓與這個主辦單位的一位工作人員有些過節。當這位來賓發言時,他竟不講主題,反而當著二三十位來賓的麵,把這位工作人員臭罵了一頓,扯了很多過去的賬,而且用詞尖刻。人們都很擔心場麵會失控,但被罵的工作人員卻一點表情也沒有,一句話都不回。結果罵人的慢慢罵不下去,匆匆收拾桌上的文件走了。

我們這裏不討論他們二人的是非恩怨,倒是很應該佩服那位被罵人員的定力,換成別人,恐怕早就拍桌子揮拳頭了。

這位工作人員的做法無疑是對付對手謾罵的好辦法。為什麽要這麽說呢?原因在於:

首先,吵架要有對手才能“吵”,對方還口,才能越吵越起勁,若對方不還口,他當然就很難再罵下去了。

其次,你若不還口,對方氣勢會越來越弱,此時會出現幾個狀況:第一是草草收場;第二是下不了台,臉紅脖子粗地硬撐場麵,最後氣急敗壞地鳴金收兵;第三是為了維持氣勢,不得不持續罵下去,但因為你不還口,對方缺乏你言語上的刺激,他必須不斷搜尋罵你的理由和字眼,有時甚至會前後矛盾,自露馬腳,無法自圓其說,結果把自己弄得窘迫不堪。

所以說,罵不還口,絕對是讓對手原諒你的好方法。不過這相當不容易做到,因為一被罵,自衛的本能立刻升起。但如果你口才不佳卻硬要回罵,有理也變無理;如果你自恃口才好,唇槍舌劍一來一往,你也不一定占得了便宜,罵贏了對方,對方心存積憤,這對你也不是好事。不妨沉默以對,讓對方無功而退,因為他已經罵過了你,你又沒還口,如此他懷恨在心的可能性便會降低。

不管你有理或無理,罵不還口,都能讓對手覺得你並不是太過於針對他,你與他的過節可能隻是誤會。而這樣反省以後,他就可能覺得自己這樣“罵人”實在太過分,對你產生歉疚,從而進一步原諒你。

在一次盛大的宴會上,有一個平日和卡內基在生意上就存在競爭的鋼鐵商人大肆抨擊卡內基,說了他許多的壞話。

當卡內基到達而且站在人群中聽他的高談闊論的時候,那個人還未察覺,仍舊滔滔不絕地數落卡內基。害得宴會主人非常尷尬,他生怕卡內基會忍耐不住,當麵加以指責,使這個歡樂的場麵變成了舌戰的陣地!

可是卡內基表情平靜,等到那抨擊他的人發現卡內基站在那裏,反而感到非常難堪,滿麵通紅地閉上了嘴,正想從人群中鑽出去。卡內基卻真誠地走上前去,親熱地跟昔日的對手握手,好像完全沒有聽到他在說自己壞話似的。

他的競爭對手臉上頓時一陣紅一陣白,進退不得。卡內基給他遞上一杯酒,使他有機會掩飾一時的窘態。

第二天,那抨擊卡內基的人親自來到卡內基的家裏,再三向卡內基致謝。從此他變成了卡內基的好朋友,生意上也互相支持。這個人還常常稱讚卡內基,認為他是個了不起的大人物。使得卡內基的朋友都知道卡內基多麽和藹、多麽慈祥,從而更加親近他、尊敬他。

卡內基就是卡內基,受到對手的侮辱也不在乎,相反示以友好,拿出誠意,從而雙方獲得了交流,贏得了友誼。

卡內基和他的競爭對手的交情是一種“不打不相識”的交情,其中有寬恕,有包容,有慷慨的義氣,有豪爽的俠情。

當你樹立了一個對手的時候,你所得的將不隻是十個對手,你在精神上所受到的威脅將十倍百倍於他實際上給你的威脅。

而你用高尚的人格感動了一個對手使他成為你的朋友的時候,你所得到的也將不隻是十個朋友,你在精神上所感受的歡樂和輕鬆也將十倍百倍於他實際上所給你的。

首先來看看一個人“報仇”所需要的投資。

精神的投資——每天計劃“報仇”這種事,需要花費無數精力,想到切齒處,情緒心神的劇烈波動,很有可能影響身體的健康。

財力的投資——有人為了“報仇”而投入了一輩子的事業,大有“玉石俱焚”的味道,就算不放下一輩子的事業,也得花費不少的財力做報仇的部署。

時間的投資——有些“仇”不是說報就能報,三年、五年、八年、十年,甚至二十年、四十年都可能報不成,就算仇報了,自己也已經鬢發斑白。

由於“報仇”此事投資頗大,況且還未必報得成。不管報成與否,隻要“報仇”這件事存在,你就得既思考又行動,既費心又費力,損耗自己的元氣,因此我們還是主張“有仇不報”。

一個成熟的人、有智慧的人懂得掂量輕重,知道什麽事對他有意義、有價值,“報仇”這件事盡管可消“心頭之恨”,但“心頭之恨”消了,卻極有可能迷失了自己,所以“君子”有仇可以不報。

人和動物有些方麵是不同的,動物的所有行為都依照本性而發,屬於自然的反應;但人不同,經過思索,人可以依照當時需要,做出各種不同的行為選擇,例如——學會愛你的對手。

愛你的對手,是件很難做到的事,因為絕大部分人看到對手都會咬牙切齒,都會有滅之而後快的衝動。如果環境不允許或沒有能力消滅對方,至少也會保持一種冷漠的態度,甚至會說一些讓對方不舒服的嘲諷話,可見要做到愛對手真是談何容易。

正因為難,所以人的成就才有高低之分、大小之別。也就是說,能當眾擁抱對手的人,他的成就往往比不能愛對手的人要“非凡”一些。

能愛自己的對手的人也就是站到了主動的地位,采取主動的人“製人而不受製於人”,采取主動,不僅僅迷惑了對方,使對方搞不明白你對他的態度,更迷惑了第三者,搞不明白你和對方到底是敵是友,甚至可能誤認你們已“化敵為友”。可是,是敵是友,隻有你才心知肚明,但你的主動,卻使對方處於“接招”、“應戰”的被動局勢。如果對方不能夠“愛”你,那麽他將得到一個“心胸狹窄”之類的評語,兩相比較,二人的份量不言自明。愛你的對手,除了可以在某種程度上降低對方對你的敵意,使你對對方的敵意不被惡化。換句話說,在為敵為友之間,留下了一條灰色地帶,免得敵意鮮明,反而阻擋了你的去路與退路。

此外,你的行為也將使對方沒有立場對你再進行任何攻擊,他若不理睬你的擁抱而仍舊攻擊你,那麽此人必定會遭到眾人譴責。

最重要的是,愛你的“對手”這個行為一旦做出來,久而久之必會成為習慣,讓你和別人相處時,能夠大度一些,容天下人、天下物,出入無礙,進退自如,而這恰恰是成就大事業的重要本錢。

所以,競技場上比賽開始前,比賽雙方都要握手敬禮或者擁抱,比賽後也要照樣再來一次,這是最常見的當眾擁抱你的對手——競爭對手。

一點通:

不肯欣賞對手的人,實在是很不幸的。愛你的對手是在豐富我們人脈關係中所必修的一課。

5.強強聯手,打造輝煌

一個人的力量再強大也總是有限的,而聯合強者則可以壯大自己。中國人說:“團結就是力量。”“三個臭皮匠,賽過諸葛亮。”西方有諺語雲:“Twoheadisbiggerthanone(兩人智慧大於一人)。”特別是在成功的路上,大凡明智之人都懂得聯合起來改變自己的命運。

強者與強者之間,合作,彼此都有利可賺;孤軍奮戰,彼此都是勁敵。

美國通用汽車公司是世界上最大的汽車公司之一,在它的發展曆程中,經曆過風風雨雨。20世紀80年代末,通用汽車開始走下坡路,推行所謂“當代領袖計劃”也徒勞無益。1993年,在重重危機之中,通用公司董事會爆發了一場“政變”,55歲的傑克·史密斯被推到了總裁寶座,他大膽進行變革,才使通用汽車再現輝煌。

在過去的10年中,通用汽車被日本的豐田、本田汽車侵占了不少市場,通用汽車與豐田汽車成了一對最大的冤家。進入90年代後,這對最大的冤家也化敵為友,聯手合作。這一聯合戰略,使得通用汽車實力大增,促進了它大闊步向前發展。

日本豐田汽車公司成立於1938年,它是由豐田自動織布機製造廠老板的兒子豐田喜一郎創建的。在公司成立之前,豐田喜一郎研究了一台從美國買來的汽車發動機,經過幾年的研究他於1935年製造出了第一輛豐田卡車。豐田汽車創辦之初,大量使用了福特車和雪佛萊的部件。

1957年,“豐田”小轎車正式對美出口,但整個年度隻賣掉288輛。接著陸續向美國推出的“皇冠”、“光冠”,戰線依然不佳。美國的三大汽車公司福特、通用、克萊斯勒都沒有把日本人放在眼裏。

然而,日本人並不氣餒,豐田公司“十年磨一劍”,他們於1966年推出世界級名車“花冠”,再度進軍美國市場。“花冠”很受美國人歡迎,很快攻下美國這個通向汽車世界市場的橋頭堡。

進入上個世紀的70年代,兩次石油危機的爆發,使經過充分改進的“豐田”小型轎車,以節省能源等巨大優勢,向美國發起了全麵的進攻,爭奪汽車市場份額。

日本汽車在美國大獲全勝,使世界汽車行業的座次重新排定:第一是通用汽車公司,第二是福特汽車公司,第三是日本豐田汽車公司,第四是日本日產汽車公司。美國汽車業雖然還占居前兩位,但他們不得不驚呼:“狼來了!”

進入上世紀80年代初,美國汽車公司全麵虧損,其中1980年克萊斯勒赤字達17億美元,福特達15.4億美元,最少的通用公司也虧7億多美元。而日本汽車還在源源不斷湧向美國。1981年日本車在美國的銷量超過了美國汽車總銷量的20%,美國人不得不采取措施,限製日本汽車進口量。

1990年,美國對日本的貿易逆差高達4100億美元,其中汽車貿易逆差竟達到75%。1992年,美國總統喬治·布什訪日,底特律三大汽車巨頭緊隨其後。日本首相表示:“通用汽車對於美國的重要性有如他們的國旗,我可以理解他們被日本人擊垮時的感受。”此後美國調整戰略,向日本汽車發動全球性反攻。

進入90年代後期,世界汽車業加快了國際化步伐,橫向聯合進一步展開。通用汽車公司也審時度勢,與日本兩家較小的汽車製造公司建立了合作關係,不久保險公司又與日本豐田公司成為合作夥伴。豐田汽車公司和田副社長在底特律召開的新聞發布會上稱,豐田將和通用公司共同研究開發高科技環保汽車。

兩強聯合,你中有我,我中有你,使往日彌漫的硝煙被驅散,雙方在世界汽車市場的競爭實力大增。特別是對於通用公司來說,使其工人失業等競爭帶來的危機得到緩解,因此豐田與他們聯合,一改隻依靠個人的力量走向聯合的道路。

通用汽車與豐田汽車的合作,引起汽車公司其他挑戰者的進一步聯合。例如福特公司擁有日本第三大汽車製造商東洋工業(鬆田)公司24.4%的股份。與此同時,大約有20家日本公司聯合組成一個新公司——奧托拉馬,目的是在日本國內推銷小型汽車和其他福特牌汽車。

福特汽車公司在歐洲也有不少企業,比如設在英國、德國、比利時和西班牙的裝配工廠。克萊斯勒也不甘落後,擁有日本三菱汽車公司15%的股份,並與法國的波吉奧汽車公司和德國的大眾汽車公司建立起合作關係。後來克萊斯勒公司將其49.9%的股份賣給了法國的雷諾公司,兩家公司合作不久推出了“聯盟”小型汽車。德國大眾在世界許多地方,都有合作夥伴。

通過“強強聯手”,豐田與通用在世界汽車市場具有了更加強大的競爭力。得到豐田協作的通用汽車公司,其發展速度更加迅猛。由此可見個人的力量是弱小的,集體的力量是不可戰勝的,隻有真誠相待,互惠互利是創富者事業才能發達的根本原則。

合作才有競爭力,其結果是雙贏發展。就提高企業經濟效益而言,自己單幹是做“加”法,與人合作是做“乘”法。基於這種認識,國內合資經營,聯鎖經營,業務外包,戰略聯盟,國際市場上大企業並購愈演愈烈,就反映了一個趨勢。

市場經濟時代,最燦爛的口號是“強強聯合”,如果雙方都是懂得合作,善於合作的夥伴,則合作能帶來巨大的收益。所以,我們要學會合作。隻有這樣,才能出驚人的成果。聯合強者,1加1大於2,這樣明顯的道理,一旦被掌握和應用起來,就能產生巨大的推動力,讓應用它的人在事業上前進、成功。

一點通:

既然與人交往是人的一種本能,與人合作又是快樂的源泉,那就應把它融於工作之中,建立良好的合作關係,在合作中體味成功的快樂,展現良好的品格。

6.給對手留下一個回旋的餘地

遇事窮追猛打,非要置對手於死地,不見得對自己會有什麽好處。真正善於搞好關係,能成大事的人都懂得適當“留一線希望”的道理,在取得勝利時千萬不能過於囂張,要善待失敗的對手,尊重他的成績,留給他一份尊嚴。

1991年7月1日晚,一場國際田競賽在法國的阿斯克新城舉行,這場賽事吸引了兩萬多名觀眾,而他們主要是為了觀看卡爾·劉易斯與本·約翰遜的較量,這是他們自漢城奧運會以後的首次交鋒。本·約翰遜在漢城奧運會上,因為服用違禁藥物,被取消了成績,判罰停賽兩年,結果劉易斯奪取了冠軍。今年複出,兩人再次同場角逐,所以格外引人注目。

然而比賽結果出人預料,冠軍易人,美國另一名好手米切爾摘取了桂冠,卡爾·劉易斯獲亞軍,而本·約翰遜隻列第7名。盡管如此,曾獲6枚奧運會金牌的卡爾·劉易斯對能擊敗本·約翰遜還是感到頗為滿意。

賽後,本·約翰遜想跟卡爾·劉易斯握手,但遭到拒絕,這使本·約翰搞了個灰頭土臉,感到很沒麵子。

事實上,這並不是劉易斯過於傲慢無禮,隻是他的“報複”罷了。早在1988年漢城奧運會上,本·約翰遜以9秒79的驚人成績,創造了“下世紀的記錄”。當時,也是在100米決賽的終點處,卡爾·劉易斯走上前來同他握手,表示祝賀,但約翰遜卻有意視而不見,傲慢地一扭頭擦肩而過。

細心的觀眾都會記得這一幕,這一次輪到自己頭上了,本·約翰遜失敗後,被卡爾·劉易斯還以顏色,也可謂是“以其人之道,還治其人之身”。

如果說卡爾·劉易斯不給本·約翰遜麵子的話,那本·約翰遜就是不給對方尊嚴,所以卡爾·劉易斯會以其入主道還治其人之身。

對於本·約翰遜來講,當年鼎盛時期,自覺八麵威風,不可一世,經常出言不遜,惡語傷人,而今,記錄被取消,又剛剛“刑滿釋放”,名利全無,且成績平平,才想起去尊重他人,雖然是“亡羊補牢”,但卻未免晚矣,早知今日,又何必當初呢?

此時,你成功而對手失敗,將來完全可能你失敗而對手成功。當你成功而對手失敗時,你如果能真誠地理解他援助他,那麽他日你失敗而他成功時,你當然也能得到他的理解和援助。隻有求得這樣一種和諧平衡的競爭關係,與對手互相理解互相援助,才能免去許多不必要的煩惱和痛苦,你在人生的旅途上才會越走越寬闊,越走越舒暢。

況且,你此刻成功的本身,焉知其中沒有包藏著失敗的因素?比如,現在看來一次幸福的戀愛,焉知不是一次不幸婚姻的開始?火藥被發明出來,它可造福人類,它也給人類帶來了無窮的禍害。樂極生悲之事天天都在發生。而他此刻的失敗,也很可能是他的成功之母。塞翁失馬安知非福?無數成功者都崛起在他慘敗的時候。

如果你把成敗得失放在時間的天平上去稱量,就會更加透徹地領悟到它對人生意味著什麽,從而更清楚地懂得你該怎樣對待失敗的對手。

在現實的生活和工作中,許多人說話做事總是不會給別人尤其是給對手留下餘地,搞得對方經常尷尬。但事實上,反過來想想,如果你自己處在這種狀況會怎麽樣?很顯然,人一旦處於這種窘境,則不僅僅是氣別人,也氣自己,氣自己無能、無力,甚至會懷疑自己生存的價值和意義,從而萌生很強烈的人生挫折感和失落感。那麽,有過這種體驗和經曆的人就應當設身處地地為對方想一想,如果自己通過努力證明自己比對手強,完全有能力收拾對方,那麽就應當適可而止,別再窮追猛打,不死不休,非要把對方完全置於死地了,不然隻會使對手蒙受如自己當初一樣的打擊與屈辱,從而背水一戰,反戈一擊。這樣的結果盡管勝的可能還是你,但你因此所受到的傷害與損失絕不會比對手少多少,所謂的“殺敵一千,自傷八百”講的就是這個道理,所以非到萬不得已還是不要“趕盡殺絕”。這其中的原因有以下幾個方麵:

首先,冤家宜解不宜結,問題解決了就要給對手一個台階下,否則對方記了你的仇,將來還會給你氣受。

和對手鬥氣,一來未必能夠鬥得過,二來浪費了時間和精力,對於解決問題沒有什麽補益。相反,換一種視角,換一套思路,另辟途徑解決問題反而會更有效。一旦問題解決了,你受氣的根源也自然消失了,如果這時候你還不解氣,還讓那些本來已經很尷尬的人下不來台,那實在太得不償失了。你應當想到,這一次人家阻撓了你,給你氣受,也許下次你還要求人家,要是人家記了仇,你還會有更大的氣要受。相反,如果你能夠適當給他一個台階下,他感懷你的寬宏大量,下一次辦事時也許就能給你幫上大忙。

其次,在人際交往中不能把事情做絕,不妨化敵為友。

每個人受了氣後都會產生一種報複心理。但是懷恨在心,苦苦尋找報複的機會,這是十分不可取的,因為說不定你哪天還會有更大的氣受。相反,如果一個人在有了實力,或是抓住了對方的把柄,完全有能力收拾對方時,能夠恰當地利用這種優勢,以一種大度寬容的方式來對待對方,求得他的信任與感激,再進一步通過其他方式來增進彼此的感情,那麽不但會排除樹敵的可能性,而且還多了一個可以信賴的朋友。

你與對手競爭的結果必然會是一個風光占盡,一個顏麵盡失,雙方在麵子上不可能處在平等的位置。為了不給對手雪上加霜,與對手搞好關係,你有必要注意以下幾點:

(1)不要太過於炫耀,以免刺激他人,使他產生強烈的失意感,或是激起本來不嫉妒的人的嫉妒,你若為你的成功而得意洋洋,那麽你的歡欣必然換來苦果。

(2)與對手相處時,低調一些,對其更有禮,更客氣,千萬不可有倨傲侮慢的態度,這樣就可降低別人對你的嫉妒,因為你的低姿態使某些人在自尊方麵獲得了滿足。

(3)適當的隱“優”暴“缺”,例如不善於唱歌、外文很差等等,好讓失意的對手的心中有“畢竟他也不是十全十美”的自我滿足。

(4)多和對你不滿的對手溝通,誠懇地請求他的配合。當然,也要揭示、讚揚對方有而你沒有的長處,這樣或多或少可減少他的失意。

一點通:

任何人的成敗得失都是暫時的,相對的。世界上不存在永久的絕對的成功和永久的絕對的失敗,一定要善待失敗的對手。

7.聯合對手,共同發展

野狼和獅子同時發現了羚羊,它們商量好一起追捕那隻羚羊。它們合作良好,當野狼把羚羊撲倒,獅子便上前一口把羚羊咬死。但這時獅子起了貪心,不想和野狼平分這份獵物,於是想把野狼也咬死。可是野狼拚命抵抗,後來它雖然被獅子咬死,但獅子也深受重傷,無法享受美味。

試想一下,如果獅子不如此貪心,而與野狼共同分享那隻羚羊,豈不皆大歡喜?這個故事講的就是“你死我活”或“你活我死”的遊戲規則!

我們常說,人生如戰場,但人生到底還不是戰場。戰場上敵對雙方不消滅對手就會被對手消滅。而人生賽場不一定如此,為什麽非得爭個魚死網破、兩敗俱傷呢?

大自然中弱肉強食的現象較為普遍,這是出於它們生存的需要。但人類社會不是動物界,個人和個人之間,團體和個體之間的依存關係相當緊密,除了競賽之外,任何“你死我活”或“你活我死”的遊戲對自己都是不利的。

唐代大將郭子儀、李光弼二人原本在節度使史思順手下聽差,但二人長期不和,到了水火不容的地步。

史思順外調,郭子儀因才華出眾而被任命為節度使,李光弼擔心郭子儀公報私仇,欲帶兵逃走,但又有點猶豫不決。當安祿山、史思明發動叛亂時,唐玄宗命郭子儀領兵討伐。身為大將,此時正是報效祖國的時刻,李光弼找到郭子儀說:“我們雖共事一君,但形同仇敵,如今你大權在握,我是死是活,你看著辦吧!但懇請放過我的妻兒。”

營帳裏的氣氛頓時凝固起來,眾多將領不知所措。在這種情形下,如果郭子儀感情用事,後果不堪設想。但郭子儀畢竟具有大將風度,他握住李光弼的手,眼含熱淚地說:“國難當頭,皇上不理朝政,作為臣子,我們怎能以私人恩怨為重,而置國家安危存亡於不顧呢?”說完倒地便拜。

李光弼被郭子儀的誠心所感動,他在戰鬥中積極出謀劃策,打敗了叛軍。郭子儀推薦李光弼當上了節度使。後來,李光弼的權力也日益增大,與郭子儀同居將相之職,二人之間沒有半點猜忌之心。

這是一個皆大歡喜的結局,它不僅因為郭子儀虛懷能容,寬廣能恕,更因為誠心感動人而獲得雙贏。就像廉頗與藺相如的關係一樣,郭子儀與李光弼的友誼也成為了千古佳話。

當你在社會上行走時,建議你也像郭子儀那樣采用“雙贏”的策略。這倒不是看輕你的實力,認為你無力扳倒你的對手,而是為了現實的需要。

那種“你死我活”的爭鬥在實質利益、長遠利益上來看都十分不利。所以你應該和對手相依相存謀求雙贏互利。與對手合作追求雙贏,不僅能把對手變成合作者,更能讓對手體會到你的誠意,原諒你以前對他所犯的錯。

Beta是台灣錄像機市場的兩大係統之一,另一個係統是JVC公司的VHS係統。前者是台灣新力公司開發的,一直在電子技術領域占據重要位置,但也就是在這個發明上,新力公司摔了一個大跟頭,輸給了對手JVC公司。

新力公司在發明錄像機係統之後,一直想壟斷錄像機市場,不給對手機會,所以他堅持不肯將技術同對手共同分享。

新力公司壟斷技術的局麵,在短時間裏確實造成了行業壟斷,給新力公司帶來巨大利潤。JVC公司的VHS係統無法和新力公司相抗衡,在產品的品質上和技術上都明顯落後於對手新力公司。這種情況迫使JVC公司下決心開發出新的產品,以打破新力公司的壟斷地位。

由於Ⅳc以公開技術的方式和其他的大公司合作,所以在它周圍立刻積聚起一支龐大的技術隊伍,世界其他電子公司的技術JVC公司也可以分享,因此世界上采取VHS係統的公司越來越多。新力公司處於孤立的境地。

采用VHS係統的廠家,為了同新力公司競爭,聯合起來擠占新力公司的市場。由於這支隊伍的龐大,輸贏立刻就見分曉,新力公司馬上就處於下風。

新力公司知道形勢對它非常不利,這時如果它立即和其他公司合作,盡管將造成自己的一部分損失,但卻不至於一敗塗地,而且還可以發揮自己的技術優勢。但新力公司卻不甘心,它決心在這場世紀大戰中堅持下去,於是就極力抗拒.JVC公司的VHS係統。為了達到目的,它用巨額資金投入到廣告之中,它的技術水平也越來越高。可是消費者已經習慣了使用JVC公司的產品,要改變這種習慣談何容易。因此,新力公司的行為不但無法挽回他的劣勢,反而越陷越深。這種搶薪救火的作法根本不可能長期堅持下去,最終新力公司的努力徹底失敗了。

1988年春天,新力公司承認了自己的失敗,宣布Beta係統不如VHS係統,決定放棄自己固守的陣營,加入到對方的行列。

從1980年到1988年將近10年的時間,正是世界上錄像機市場急劇擴展的好時期,可是新力公司為了企業的“麵子”,陷入了一場無謂的競爭。這場競爭使對手下決心改正了自己產品的缺點,增強了對手的實力,而自己卻一無所獲。試想,如果新力公司能夠在開始的階段就公布自己的技術,和其他公司精誠合作,新力公司一定能夠在國際錄像機業中占據顯著地位。

合作與競爭一樣,都是人們生存的主要方式,但大多數人在合作時都不會選取自己的競爭對手,他們認為對手之間不可能共存共榮,共同發展,這實在是大錯特錯!

一點通:

合作在現代社會顯得越來越重要了。現代的競爭更多的時候是一種“雙贏”的結果,而不一定是你死我活。現在越來越多的競爭工業結為戰略夥伴進而合作。他們通過這一策略,不但彌補了各自的不足,還進一步做大了市場這塊蛋糕的份額,獲得了雙贏。事實證明,這樣策略更適合於現代社會的生存之道。

8.得饒人處且饒人

古人雲:冤冤相報何時了,得饒人處且饒人。這是一種寬容,一種博大的胸懷,一種不拘小節的瀟灑,一種偉大的仁慈。為人處世,當以寬大為懷。生活在相互寬容的環境中,是人生的幸福,會使你忘卻煩惱,忘卻痛苦。

不給別人留台階,最後自己也會沒有台階可下。所以,做人要得饒人處且饒人,給人留個台階,也是給你自己留條退路。

人不講理,是一個缺點;人硬講理,是一個盲點。理直氣“和”遠比理直氣“壯”更能說服和改變他人。

一位高僧受邀參加素宴,席間,發現在滿桌精致的素食中,有一盤菜裏竟然有一塊豬肉,高僧的隨從徒弟故意用筷子把肉翻出來,打算讓主人看到,沒想到高僧卻立刻用自己的筷子把肉掩蓋起來。一會兒,徒弟又把豬肉翻出來,高僧再度把肉遮蓋起來,並在徒弟的耳畔輕聲說:“如果你再把肉翻出來,我就把它吃掉!”徒弟聽到後才再也不敢把肉翻出來。

宴後高僧辭別了主人。歸途中,徒弟不解地問:“師傅,剛才那廚子明明知道我們不吃葷的,為什麽把豬肉放到素菜中?徒弟隻是要讓主人知道,處罰處罰他。”

高僧說:“每個人都會犯錯誤,無論是有心還是無心。如果讓主人看到了菜中的豬肉,盛怒之下他很有可能當眾處罰廚師,甚至會把廚師辭退,這都不是我願意看見的,所以我寧願把肉吃下去。”待人處事固然要“得理”,但絕對不可以“不饒人”。留一點餘地給得罪你的人,不但不會吃虧,反而還會有意想不到的驚喜和感動。每個人的價值觀、生活背景都不同,因此生活中出現分歧在所難免。大部分人一旦身陷鬥爭的漩渦,便不由自主地焦躁起來。一方麵為了麵子,一方麵為了利益,因此一得了“理”便不饒人,非逼得對方鳴金收兵或投降不可。

然而,“得理不饒人”雖然讓你吹響了勝利的號角,但這卻也是下一次爭鬥的前奏。因為對方雖然“戰敗”了,但為了麵子或利益他自然也要“討”回來。

在日常生活中,切記:留一點餘地給得罪你的人,給對方一個台階下,少講兩句,得理饒人。否則,不但消滅不了眼前的這個“敵人”,還會讓身邊更多的朋友疏遠你。俗話說,得饒人處且饒人。放對方一條生路,給對方一個台階下,為對方留點麵子和立足之地。這樣做並不是很難,而且如果能做到,還能給自己帶來很多好處。’如果你得理不饒人,讓對方走投無路,就有可能激起對方“求生”的意誌,而既然是“求生”,就有可能不擇手段,不顧後果,這將對你自己造成傷害。放他一條生路,他便不會對你造成傷害。即使在別人理虧時,你在理已明了的情況下,放他一條生路,他也會心存感激,就算不如此,也不太可能與你為敵。這是人的本性。況且,這個世界本來就很小,變化卻很大,若哪一天兩人再度狹路相逢,屆時若他勢強而你勢弱,你想他會怎麽對待你呢?得理饒人,也是為自己留條後路。

古代南宋有一個叫沈道虔的人,家有菜園,種有蘿卜。這天,沈道虔從外麵回家,發現有一個人正在偷他家的蘿卜,他趕緊回避開,等那人偷夠了走後他才出來。又有一次,有人拔他屋後的竹筍,沈道虔便讓人去對拔竹筍的人說:“這筍留著,可以長成竹林。你不用拔它,我會送你更好的。”他讓人買了大筍去送給那人,那人羞慚地沒有接受。沈道虔就讓人把大筍直接送到了那人家裏。沈道虔家貧,常帶著家中小孩去田裏拾麥穗。偶爾遇上其他拾麥穗的人相互爭搶麥穗,他就把自己拾到的全部給爭搶的人,爭搶的人非常慚愧。

曹操的曾祖父曹節素以仁厚著稱鄉裏。一次,鄰居家的豬跑丟了,而此豬與曹節家裏的豬長得一樣。鄰居就找到曹家,說那是他家的豬。曹節也不與他爭,就把豬給了鄰居。後來鄰居家的豬找到了,知道搞錯了,就把曹節家的豬送回來了,連連道歉,曹節也隻笑笑,並不責怪鄰居。

這兩則故事裏的古人,都為“別人不好處”掩藏了幾分。沈道虔和曹節表麵看來,無是無非,甚至顯得窩囊懦弱。但實際上,卻顯出了他們寬大厚道的為人。偷蘿卜拔筍爭麥穗,是不好的行為,但也是人窮家貧的無奈,何必深責?替他掩藏幾分,反倒能使他自慚改過。鄰居錯認豬,盡管有自私一麵,但失豬對一般人家也畢竟是大損失,情急之下錯認,也可以理解。古人一心為他人著想,寧可自己吃虧,正是胸襟寬闊、與人為善的體現。

所謂“得理且饒人”,就是放對手一條生路,讓他有個台階下,為他留點麵子和立足之地,而這對於“得理”的一方來說並不是什麽難事。

得理不饒人,讓對方走投無路,很可能激起對方“求生”的意誌。而既然是“求生”,就有可能是不擇手段,這很可能對你造成極大傷害。好比老鼠關在房間內,不讓其逃出,老鼠為了求生,將咬壞你家中的器物。而放它一條生路,它“逃命”要緊,自然就不會“狗急跳牆”。

對方“無理”,自知理虧,你在“理”字已明之下,放他一條生路,他會心存感激,來日自當圖報。就算不如此,也不至於毀了對方。得理且饒人,也是積德。

一點通:

得饒人處且饒人。人與人之間平等相處,共同生活在這個世界,本無大的利害衝突。“不饒人”可以把小事變成大事,這樣會添許多不必要的麻煩,對誰都沒有好處。所以做人要有寬容厚道的“心眼”。

9.成人之美,自己也美

成人之美是君子的行為,這方顯做人之成熟。而小人,多乘人之危,落井下石,也顯做人之世故。要想取人,就要運用“心眼”,成人之美,稱人之善。

孟子說:“堯把需要舜這類的賢人當作自己的憂慮,舜把需要禹、皋陶這類的賢人當作自己的憂慮,農民把百畝田地耕做不好當作自己的憂慮。把財物獎賞給他人就是恩惠,把美好的品德傳授給他人就是忠誠,為天下推薦賢才就是仁義。所以把天下委托給他人容易,為天下尋求賢才就困難。”能為天下選得人才的人,不僅要使一人歸服,而且要使天下人都歸服,使後代人也歸服。

孔子說:“君子成人之美,不成人之惡,小人則相反。”又說:“毀人的善以為善,狡奸懷詐以為智,希望他人出過錯,恥於學習又羞於無能,這就是小人。”稱讚人的長處,成就人的美德,都能使人產生一種由衷的喜悅。

掠人之美,作為自己的美;貪人之功,作為自己的功;竊人之善,作為自己的善,這都是應該嚴格警戒的。顏之推說:“凡是有一個字可取於人的人,都要顯示他稱讚他,不能偷竊他人之美作為自己的美。”李翱說:“古代的君子,對於他人的善,害怕不能知道;既知道了,又恥於不能稱讚他;能稱讚他,又恥於不能成就他。”

要想做到這樣,就得依靠大功力、大涵養,並深深地體會到我稱讚人們,人們也會稱讚我;我成就他人,他人也會成就我;我為人人,人人為我的哲理。要成人之美,就要善於推舉人,善於成就人。成就人之美,也就是說他人有計劃、有圖謀、有事業、有作為、有請求,隻要我力所能及,都給予支持、同情、幫助,促使他功成業就。千萬不可你為你,我為我,不肯為他人出力量、出財物,袖手旁觀,讓他去自生自滅、自成自敗。

要想到他的成就,就像我的成就,他能立,就像我的立,這就是為天地間造成人才的大度。推舉的人不及我,推舉之後要使他趕上我,再使他超過我,即使居我之上,也千萬不能產生嫉妒人才的心理。

為天下舉才,就要為天下惜才,這隻有大德大仁的人才能做到。從領袖人物的角度來說,更需要這一點,把為天下選拔人才作為自己的第一件事來做。鮑叔牙推舉管仲,致使齊桓公稱霸天下。管仲病時,桓公問他誰可以接替他,管仲因平常沒有留心接班人,而無言回答。桓公以易牙、開方、豎刁來問,管仲說:“易牙為了適應君主而殺子,沒有人情,不能用;開方背親而事君,也沒有人情,不能用。豎刁白宮以事君,同樣沒有人情,同樣不能用。”

桓公就得到身死不葬的下場,齊國的霸業也就墜落了。管仲的失敗就在於沒有成人之美。

宋朝時期,王沂公掌管大權,所有升官的人,都要經過他挑選才行。範仲淹乘機諷刺他說:“使天下士人得到重用是宰相的責任,王沂公的盛德唯獨缺少這一條。”王沂公說:“執政而想使恩歸於己,這個怨恨歸誰呢?”範仲淹佩服他的這句話,後代的人也承認這種說法。

李方做宰相時,有來求職的,見他的才不可用,就正色拒絕他。已經選用的,或是不能用,必然和顏悅色地待他。學生們問原因,他回答說:“用賢才,是君主的事,如果接受了他的請求,這就是施恩,所以我一概拒絕,使恩歸君主。他得不到取用,就大失所望,如果沒有好的語言來對待他,就是取怨之道。使他知道不能成就的原因,更加勤勉地進取。”

忠公體國,成人之美,也成全了自己的名聲。成人之美,自己也美;乘人之危,自己也危。

一點通:

成人之美是君子的行為,這方顯做人之成熟。而小人,多乘人之危,落井下石,也顯做人之世故。要想取人,就要運用“心眼”,成人之美,稱人之善。

10.世界上沒有永遠的敵人

在現代社會,那種動輒就兵刃相見的血肉搏殺幾乎沒有了,但確實還有敵對的一方:在戀愛上,你可能有情敵;在事業上,你的對手可能會更多。在諸種情況下,首先你應當看清他是否是真正的對手。如果不是,你就不應當對他懷有敵意;如果是,你就應當正大光明地和他決鬥並設法戰勝他。

當然,這裏的“決鬥”絕不是指用暴力,而是用你的智慧和知識與對手“競爭”,爭取在公平和坦誠的氛圍中,看誰能奪得最後的勝利。

競爭是生物界和人類社會的一個普遍規律。積極的、良性的競爭是值得肯定的。《論持久戰》中說:“(競爭中)由於主觀指導的正確或錯誤,可以化劣勢為優勢,化被動為主動;也可以化優勢為劣勢,化主動為被動。”競爭本身是智慧、才能的比賽,同時也是品德、人格的比賽。在競爭中,競爭者一方麵要不怕強者,不怕嫉妒,敢於爭強,力求爭先;另一方麵,又需要善於同他人協作、互助,增長群體情感和合作精神。

事實上,競爭本身就要互助、信息交流、友誼鼓勵和支持,情緒安慰及緊張後的娛樂,在交際和協作中得到知識,增長經驗,提高取得成功的勝算。

對手的皮鞭無情地抽打在你的身上,疼痛透骨。依人之常情,你難免會對他恨之入骨,但真正有胸懷、講策略、有眼光的人,他會做到化敵為友,倒戈反擊。所謂“奪人鋼鞭還打人”,容納對手為己所用,等於手中又多了一件製伏對手的利器。

在宛城之戰中,大將典韋為救曹操,力戰群敵,身負重傷,悲壯地陣亡。曹操長子曹昂、侄子曹安民在戰鬥中喪生,曹操本人也被暗箭射中,險些喪命,敗局可謂慘不忍睹。因此曹操與對手張繡可謂仇深似海。但當張繡經賈詡勸導投奔曹操時,曹操拉著他的手語重心長地說道:“不要把以前的怨隙記在心上”。“相逢一笑泯恩仇”,曹操不但沒殺張繡,反而封他為揚武將軍,並與他結為兒女親家。張繡非常感動,從此竭心效力,為曹操打敗袁紹,統一北方立下了汗馬功勞。

世界上沒有永遠的敵人,也沒有絕對的敵人,關鍵在於你怎樣去理解,怎樣去把握。

唐朝著名開國功臣李靖,曾任隋朝的郡丞,他最早發現李淵有謀反之心,就向隋煬帝檢舉揭發。李淵滅隋後想起此事,總想殺掉李靖,以泄私憤。李淵之子李世民認定李靖有極高的軍事才能,再三請求李淵留他一命。後來,李靖馳騁疆場,攻伐征戰,安邦定國,為唐王朝的建立立下了赫赫戰功。

李世民打敗定楊可汗劉武周後,劉的將領尉遲敬德、尋相等人都投降了。沒過多久,尋相等人又叛變逃跑了,所以李世民的部將們懷疑尉遲敬德也想叛變,於是把他關了起來。

李世民說:“尉遲敬德如果想叛變,難道還會在尋相之後嗎?”他不相信尉遲敬德會叛變,毅然命人將他釋放,而且還給了他很多金子,情深義重地對他說:“男子漢大丈夫看重情義,希望你不要把這點委屈放在心上,我決不會相信讒言而加害忠良之士的,你應該理解我。如果你一定想走,就拿這些金子做盤纏去,略表我們這段時間共事的情誼吧!”一番話說得尉遲敬德熱淚盈眶,李世民這一舉動,更堅定了他忠心報唐的決心。

就在當天,李世民外出打獵,隻帶了很少人馬,不料遇上老對手鄭王王世充率領的萬餘兵馬,被團團包圍了。鄭王手下大將單雄信舉起棗陽塑直奔李世民。在這千鈞一發的危急時刻,尉遲敬德飛馬而出,舉起鋼鞭把單雄信打落馬下,保護李世民突出重圍。李世民問尉遲

敬德:“你為什麽要這麽做?”尉遲敬德痛快地答道:“這是我報答您對我的信任啊!”

隻有尊重自己的對手,才能夠贏得對手的尊重。你如果能夠“忍讓三分”,多從自己方麵找原因,對手也就自然看到了你的高尚品德,並願意與你深交了。

英國首相丘吉爾說得好:“沒有永久的對手,也沒有永久的朋友,有的隻是永久的利益。”他一生都在奉行著這句話,在用人方麵更是如此。丘吉爾作為保守黨的一名議員,曆來非常敵視工黨的政策綱領,但當他執政時卻重用了工黨領袖艾禮,自由黨也有一批人士進入了內閣。更令人稱道的是,他在保守黨內部,對前首相張伯倫也沒有以個人恩怨去處理他們之間的關係。他不計前嫌,很好地團結了眾多對手,顯示了他寬闊的胸懷和高明的用人之術。

張伯倫在擔任英首相期間,曾再三阻礙丘吉爾進入內閣,他們的政見非常不合,特別是在對外政策上,張伯倫和丘吉爾存在很大的分歧。後來張伯倫在對政府的信任投票中慘敗,社會輿論讚成丘吉爾領導政府。出人意料的是,丘吉爾在組建政府過程中,堅持讓張伯倫擔任下院領袖兼樞密院院長。這是因為他認識到保守黨在下院占絕大多數席位,張伯倫是他們的領袖,在自己對他進行了多年的批評和嚴厲的譴責之後,取張伯倫而代之,會令保守黨內許多人感到不愉快。為了國家的最高利益,丘吉爾決定留用張伯倫,以贏得這些人的支持。

後來的事實證明,丘吉爾的決策很英明。當張伯倫意識到自己的綏靖政策給國家帶來巨大災難時,他並沒有利用自己在保守黨的領袖地位來給昔日的對手丘吉爾找麻煩,而是以反法西斯的大局為重,竭盡全力做好自己份內之事,對丘吉爾起到了較好的配合作用。

在人生過程中,正確地對待競爭,必須注意同對手的聯合協作,人生的積極競爭,是在共同幸福、進步前提下的友好競爭。這種競爭本質上是一種競賽,既要有求勝、成功的強烈願望,又要搞好協作、協調,以正當的手段和方式進行競爭,以利於共同進步和共同事業的發展。

一點通:

少了一個對手,就等於又多了一個朋友。巧妙化解敵意需要度量,不計前嫌、不計恩怨,以一顆平常心來公平對待你的對手。