投機取巧是人性的弱點之一,人都希望付出少回報多,都希望得到一時便利,其情可以理解。但是可以理解,不等於可以原諒。當發現員工在製度執行上投機取巧時,身為管理者的你必須嚴肅地處理,堅決維護製度的威信,維護企業的良好秩序。

要知道,員工在工作中投機取巧,短期來看對他自己有利,但長期來看,對公司、對他自己都是有害的,會在他的心靈裏埋下隱患,使其變得懶惰,變得不走正道,還會使其人品大打折扣。因此,管理者應該及時製止員工投機取巧的行為。

某公司業務員小周非常聰明,腦子很靈活,但做事不夠踏實,經常動歪腦子走“捷徑”。他在公司負責某地區的業務工作,但他很少出門見客戶,他也很少給客戶打電話。這些做法與公司的銷售製度都是相悖的,公司製度明確規定,銷售員每周要花兩天時間接見客戶,其他時間給客戶打電話,聽取客戶的反饋意見。

領導曾經針對他不愛出去見客戶,不愛給客戶打電話這個問題與他溝通過,但是他的自我感覺良好,而且振振有詞地說:“營銷的最佳手段就是給客戶實惠,關鍵時候,隻要我打點到位,單子就一定能拿下。”

不久,小周負責的地區有個學校招標,有100多萬的實洋,他終於走出了公司前去拜訪校長和館長。然而,他們與小周一點都不熟,根本不願意接見小周。好不容易見了麵,但是他們對小周不冷不熱,小周開門見山地提出給他們“好處費”,但他們堅決不收,最後,公司在該項目上沒有中標。

事後,領導和小周分析此事時,小周還在為自己爭辯。領導非常生氣,最後以小周不執行公司的營銷製度為由將小周辭退。

對於投機取巧的員工,管理者首先要做好員工的思想工作,在肯定員工優點的同時,指出員工投機取巧的危害性,使員工認識到其中的利弊,促使其改正不良行為。其次,管理者可以讓員工自己去“撞一次南牆”,讓他交點學費,吸取教訓,促其覺悟。上麵案例中的領導就是這麽做的,但是員工小周並未覺悟,公司才決定將其辭退。如果員工撞了南牆後覺醒了,那麽公司不妨再給他一次機會,相信他會有所進步。

值得注意的是,員工投機取巧固然不對,但管理者有必要做好自己該做的工作,盡可能不給員工投機取巧的機會。比如,在布置任務時要選準人、交代清楚任務;對員工要堅持高標準、嚴要求,監督到位,發現問題及時糾正,必要時可以“敲打兩下”予以警示。對於員工表現好的地方予以獎勵,表現不好的地方予以批評,該追究責任要追究責任,堅持賞罰分明。這些做法在很大程度上都能減少或防止員工投機取巧。