在人際交往中，常常會有一些人來請求我們幫忙，這是一件好事。當力所能及時，我們會很爽快地答應下來；而當我們無力相互時，在很多情況下，也會稀裏糊塗地就答應了對方的要求，結果事情沒辦成，落得對方埋怨，不僅影響了之間的交情，還會讓對方對你的信任度大打折扣。我們更是鬱悶、後悔，恨當時為什麽沒說“不”！

這時你一定能體會到汪國真說的那句話：“當你拒絕不了無理要求時，其實你害了別人，也害了自己。”害了別人則助長了他的惰性，同時也使自己心裏不舒服。可是當類似的情況再發生時，你麵對朋友的請求，還是沒有勇氣說“不”。

為什麽？答曰：“我心裏很想說不，可我不知這話應該怎麽說出口。”生活中有太多的無奈，很多就是因為我們不太會說那個最難念的字：不。

要解決這個問題，首先，我們必須擺正自己的心態，沒有必要給自己製造壓力。要明白，在生活中說“不”是不可避免的。說“不”並不是一種反抗。如果朋友因為你的一個“不”字而對你漸漸冷淡了，那你可以向他道明你的苦衷，說明原因，相信他也一定會諒解你的。其次，不敢說“不”的人往往缺乏實力。因為精力、時間有限，不可能處處顧及周詳，結果雖然幫了別人，卻沒幫好，還是對不起別人，與其這樣，倒不如開始就拒絕。最後，拒絕是一種藝術，學會說“不”是一種心理解脫，它可以使你不必再為某種承諾而深受壓力之苦。

當然，拒絕並不是讓你直接對對方生硬地說“不”，拒絕和讚美一樣，也有技巧。

1.用“製度”說話

某公司的一位普通職員走進經理辦公室說：“我想申請更高一點的出差補助。”

經理回答道：“這次出差確實辛苦你了，但是……”經理指著貼在牆上的“出差補充製度”不慌不忙地說：“根據本公司出差補助的製度，你的已經是最高的了。”

這位員工看了看，也不再難為經理了。

2.要尊重對方

被拒絕的人之所以會有一種不愉快的感覺，有一個很重要的原因：對方誤認為你之所以拒絕他，是由於你不夠尊重他。人們都有這樣的想法：與被拒絕而失去實質的東西相比，更不願意自己在心理上受到創傷。

因此，在拒絕別人時，應該讓他心理有一種舒服感。這樣你的拒絕就更容易被接受了。

3.給對方提出另一種選擇

有異性朋友約你去家裏玩，你覺得你們並不太熟，不可盲目造訪，這時你可以問：“你家有什麽好玩的嗎？”你的朋友可能會列出幾樣東西來，於是你接著說：“我家裏都有，我覺得還不如出去玩好一些。”

這樣表麵上是說了一個提議，實際上是拒絕了對方的請求，還可避免回答“為什麽不去”，真可謂一箭雙雕。

如果對方再追問何時、去何處玩，你就可以說：“這我可得好好想想，想好再告訴你。”