你已經忙得焦頭爛額了,上司又給你分配了新的任務;明知道是不能完成的任務,上司還非要你完成;三天內不可能完成的計劃書,上司卻偏偏隻給你三天時間……在工作中,你是否也會遇到一些上司不合理的要求?

一天,公司經理指著五百多頁的稿紙對剛到公司不久的秘書小劉說:“小劉,請你今晚把這些全部給我打一份出來。”小劉聽到這話,麵露難色地說:“我打不完這麽多。”“打不完嗎?那就請你另覓輕鬆的去處吧!”恰巧經理正在氣頭上,於是小劉被“炒了魷魚”。

與小劉相同的是,小趙也曾遇到過上司這樣的要求,但是小趙的拒絕方式不同,卻得到和小劉不同的結果。

“小趙,你今晚務必把這一疊報告整理好。”主任指著厚厚一摞報告對秘書小趙說。

小趙看著厚厚一摞報告,心裏非常為難。於是,他用充滿內疚的眼神走到主任麵前說:“主任,對不起。晚一點給你行不?現在恐怕沒有時間,我還有其他的重要文件需要處理,還有一些你明天早上需要用的演講稿我都必須把它整理出來。所以,真的不好意思。”

主任聽了,笑了笑說:“沒關係的,這個也不急著用,你慢慢整理吧!等你整理好了,再把它拿給我好了。”

小趙沒有直接拒絕主任說今天晚上完不成,而是讓主任知道他的苦衷和難處,暗示自己今天晚上沒有把握把報告整理出來。這就是很好的拒絕辦法。

小劉被“炒”實在令人惋惜。然而,像小劉這樣生硬、直接地拒絕上司的要求,給上司的感覺是她在對抗,不服從上司安排,完全不把上司的話當回事,被“炒”也就難免了。如果小劉當時積極地坐到計算機前馬上開始打,過一會兒後,把打好的一部分交給經理看,再委婉地表示自己的困難,那麽經理肯定會很滿意她的表現。這樣不但維護了上司的威信,也會使他意識到自己要求的不合理,從而會延長時限,最後也不至於解雇下屬了。

在工作中,當上司提出了一些明顯不合理的請求時,這就需要我們認真考慮好,自己能否勝任,是否有能力去完成。把自己的能力與事情的難易程度以及客觀條件是否具備結合起來考慮,如果認為自己不能接受,就要選擇適合的方法加以拒絕。跟上司說“不”,確實不是一件簡單的事,要會巧妙地運用技巧回避鋒芒,避免與上司直接對抗。那麽,怎樣才能讓上司聽到了你的“不”以後而不會生氣呢?

1、理由一定要充足

首先,應先謝謝上司對你的信任和看重,並表示很樂意為他效勞,再含蓄地說明自己的困難。比如,“現在我手裏的項目,要月底前完成。其他人對這幾個項目都不熟,若是現在讓我去接新的項目,這個項目可能會出問題。”這樣,充足的理由、誠懇的態度一定能獲得上司的理解。

2、不可一味地拒絕

盡管你拒絕的理由很充分,但是上司也許仍堅持非你不行。這時,你便不能一味地拒絕,否則,上司可能會以為你隻是在推托,從而懷疑你的工作幹勁和能力以至失去對你的信任,在以後的工作中,也會有意無意地使你與機會失之交臂。

3、提出周全的方法

如果上司仍然堅持讓你去完成這項工作,這時,你要仔細考慮,千萬不可讓上司怒氣衝天,拂袖而去。

你可以坐下來與上司共商計策,或者說:“既然這樣,那麽過一天,等我手頭的工作告一段落,就開始做,您看怎麽樣?”你也可以向上司推薦一位能力相當的人,同時表示自己一定會去給他提建議。

這樣,你就能進一步贏得上司的理解和信任。

總的來說,拒絕上司意味著可能會得罪上司。對於年輕的職場新人來說,這是一個很讓人頭疼的問題。如果拒絕不當,可能令上司誤會你是在逃避責任,或對自己能力的不確定。

如果他今後不再安排什麽任務給你,千萬別沾沾自喜,以為自己走運了,因為公司永遠不需要做不了大事的員工。長期以存在感超低的狀態持續下去,不久就會被列入“留校察看”的行列。

因此,不管你拒絕的是公事還是私事,都需要很大的勇氣。雖然,對上司說“不”不是令上司非常愉快的事情,但是如果能夠掌握對上司說“不”的技巧,並在實踐中有區別地加以應用,一定會“拒而不絕”,讓上司在你的誠懇中理解你的不便之處,這樣就不至於影響你的工作發展。