除了我們必要的一些保險之外,不時你會接到保險公司的推銷員的拜訪,麵對如此眾多的保險,你究竟該怎麽去選擇。現在保險的方案實在太多,你沒有必要也不可能把所有的保險全都買下來。根據自己的需要和家庭的能力,做出一些選擇。
1.我為什麽買保險?這個保險對我究竟是什麽樣的用處?
2.這個保險產品將會對我的生活產生哪些影響?
3.我的購買力如何,續期交費的能力如何?
例如經濟條件一般的人,可能會因為家庭內的一場大病而陷入崩潰,在這個時候就要有額外的津貼才能讓家庭運轉正常。而享受社會醫療保險的人,在醫療費用支出較大的時候,需要商業保險的保障。
接下來的事情就是,在你確定了購買種類之後再確定保險公司。壽險公司的好壞,關係到你今後的各項保障,因此,購買保險一定要了解多家保險公司的情況,比如通過親自上門了解或電話谘詢,切不可道聽途說。建議選擇經營穩健、服務良好、價格合理,出單快捷的公司,特別是服務。具體的有以下幾個方麵
一是償付能力:保險公司的償付能力是一種支付保險金的能力,表現為實際資產減去實際負債後的數額。保險公司的償付能力是影響公司經營的最重要因素,具備足夠的償付能力,保險公司就可以保證在發生保險事故的情況下,有足夠的資金向被保險人支付保險金,保證保險公司的正常經營。近年就曾有幾家保險公司因償付能力不足被保監局停止開辦新的分公司。
以中國人壽為例,注冊資金為267.65億元,償付能力充足率為289%,遠遠高於監管部門規定的最低要求,是一家經營穩健的保險公司,能夠有效地防範資金風險。
二是險種選擇:現階段,一般保險公司提供的險種條款基本沒有太大差異,投保人需要詳細了解的是條款中涉及自身利益的具體內容,如承保風險種類、保險責任、保險收益、保險期限、賠付方式等等。而在險種提供上,市民應選擇一個種類較齊全的保險公司,這樣更容易買到合適自己的保險。
三是理賠實踐:理賠是市民了解保險公司的又一重要方麵,市民可通過保監會、媒體、保險代理人和自己朋友那裏了解保險公司的理賠信息。中國保監會2005年曾做過一個信訪情況的調查,在所有壽險公司中,中國人壽是自身客戶投訴比例最小的。
四是承保能力。在大多數情況下,隻有符合一定條件的投保人或被保人才能被保險公司接受其為消費者。對保險公司來說,麵臨三種選擇:接受投保;拒絕投保;接受投保,但要作出一些改動。市民可從保險公司曾經承保的那些巨額保單或知名保單來了解該公司的承保能力。
五是售後服務:選擇保險公司時,要從兩個方麵注意其服務質量和數量,一是從保險公司代理人那裏所能獲得的服務,一是從保險公司那裏所能獲得的服務。能否提供便捷的售後服務是市民選擇保險公司的關鍵。目前國內已經有幾家較大型保險公司可提供廣泛的全國服務。其中,中國人壽有覆蓋全國的4000多家服務網點和95519服務專線。
做完這之後是不夠的,保險的購買最終要和保險公司的具體個人聯係的,那就是保險的代理人。
業務員的好壞至關重要,其對險種的建議,條款的解釋,直接影響到今後的服務,影響到你的權益,據業內人士介紹,保戶與保險公司的糾紛90%是因為業務員的不實說明或說明不足。建議選擇業務員時可向保險公司了解其基本情況,更重要的是需要你仔細閱讀保險公司出具的正式材料,有疑問通過保險公司的谘詢電話了解。
保險代理人(也稱業務員)是指根據保險人委托,向保險人收取代理手續費,並在保險人授權的範圍內代為辦理保險業務的個人。凡持有《資格證書》並申請從事個人代理業務者,必須與保險公司簽訂《保險代理合同書》,持有所代理保險公司梭發的《展業證書》,並由所代理保險公司報經其所在地的中國人民銀行分行備案後,方可從事保險代理業務。
個人代理人的業務範圍:
1.代理推銷保險產品;
2.代理收取保險費。
選擇代理人首先要看代理人是否誠實可靠和有責任心,是否真正替投保人和被保險人考慮。“最關鍵的要看他是在單純推銷保險還是真正能從客戶的實際需求和財務狀況出發考慮問題,看他能否把險種的優缺點講清楚,是否介紹不承保範圍及有關責任免除的條款規定。”
任何保單都有不承保的範圍,但是有些代理人為了自己業績需求,在向投保人和被保險人介紹產品時故意遺漏此項,把保單說成什麽都保、什麽都賠,讓那些不了解保險的人投保。結果,發生保險事故,投保人申請理賠時才發現被誤導了,導致了條款爭議甚至理賠官司,最終花錢買的保單成了一張廢紙,白白的遭受損失。
保險防止了風險發生後的無所適從,讓我們的損失降到最小,也讓我們的生活有了保障,這是生活裏麵必不可缺的工具。