觀點直讀
“最大的錯誤就是停在原地不動,最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在於總結我們反思各種各樣的錯誤,為明天跑得更好,錯誤還得犯,關鍵是不要犯同樣的錯誤。”
——阿裏巴巴集團董事局主席 馬雲
真正的領導者不怕犯錯誤
管理大師韋爾奇曾說:“這世上,沒有一本教科書能提供給我們所麵對的問題的所有答案,我們必須每天撰寫自己的教科書。”一個企業從創業之初到逐漸走向成熟甚至輝煌,領導者總會有犯錯的時候。犯錯並不是一件壞事,很多時候沒有錯誤,又如何成長?領導者與普通人的一個很大的區別就是他們敢於犯錯、敢於承擔失敗。比爾·蓋茨從哈佛退學創立微軟、馬雲砸鍋賣鐵借錢辦阿裏巴巴、馬化騰拿出全部積蓄做騰訊——在那個時候,沒有人告訴他們:“你們辦這個一定會成功。”他們自己也知道失敗的可能性太大了,但是仍然義無反顧去做了。結果,在經曆許多次失敗、犯了許多個錯誤後,他們終於成功了。
案例鏈接
中原集團創始人施永青一直都堅信隻有犯錯才是最好的學習,他要求員工在原有的經驗上做出新的突破。當員工在工作上出現錯誤時,施永青不但不會責怪,有時反而還會鼓勵他們的行為。
施永青認為,企業如同人一樣,都是具有生命的,如果一個企業想要往好的方向進步和發展,就必須具備超強的適應能力和學習能力。企業如何學習?其實很簡單,無非就是通過與社會、市場、客戶等不斷接觸,從而嚐試用不同的方式生存。而這些嚐試則需要公司裏的每一個員工來實施,在實施的過程中不斷試錯。而防止員工犯錯,會讓公司止步不前。
真正的領導者不怕犯錯誤,也不會畏首畏尾,讓機遇白白溜走。如果領導者畏首畏尾,總是規避各種各樣的風險,或者說從來沒有犯過錯,那麽隻能說明他什麽也沒做。這樣的領導也隻能帶領出來一群沒有自己想法的下屬。
失敗越早越好
馬雲曾經說過:“錯誤越早犯越好。”錯誤就像是一種病毒,它初期的影響可能不大,會一直潛伏在企業裏,等到突然爆發的時候,企業往往“病入膏肓”,難以治愈了。對於領導者來說,每一次錯誤都是一種經驗的累積,如果能從每一次的錯誤中吸取經驗教訓,並加以反思總結,錯誤就會成為企業發展的墊腳石,將基業越墊越高。
無論是創業還是管理企業,總會有一些可能麵臨失敗的決策,這時不要猶豫,因為成為出色的領導者不可或缺的一項經驗就是失敗。美國多布林谘詢公司總經理拉裏·基利有一個被稱作“基利定理”的理論。該理論指出,一個人要想幹出一番業績,一定要具有麵對失敗坦然自如的積極態度,千萬不可一遭遇挫折便落荒而逃,否則你永遠都會與成功無緣。因此,坦然地麵對失敗的痛苦,理智地汲取失敗的教訓,也是一種企業家精神。
從別人的失敗中吸取經驗
案例鏈接
有一位職業經理人曾專門挑選瀕臨倒閉的公司接手,而且總是能夠奇跡般的將公司拯救,使業績走上正軌,然後他便去另一家瀕臨倒閉的公司擔任總經理。有人問他為什麽要挑選風險這麽大的公司,又是如何做到讓這些公司起死回生的。他回答道:“很簡單,我隻要調查出讓它們即將倒閉的原因是什麽並且避開就好了。”
美國艾迪歐公司的創始人戴維·凱利認為,失敗不僅僅是通向成功的一條道路,而且是成功的一個必備因素。他在工作中不僅不會因為員工失敗而處罰他們,反而鼓勵他們要冷靜麵對失敗,學會分析。他認為,“如果連追求失敗的自由都沒有了,何談成功。”
麵對失敗,優秀的領導者總會在自己或者別人的經驗裏總結經驗教訓,把失敗轉化為有利的養分,促進自己進一步成長。這是一種智慧,也是領導者的魅力所在。
不怕犯錯,但也要盡量避免犯錯
有行動就有可能會犯錯、會失敗,優秀的領導者會保證行動是在充分考慮後進行的,保證已經準備充足,保證會嚴格地執行,這種情況下他們犯的錯誤也是正確的錯誤,這和普通人所理解的犯錯並不一樣。一旦怕犯錯,就會陷入小心謹慎的泥潭中,做起事情來畏首畏尾,這不是領導者的氣質。出色的領導者敢想敢幹,但是從不魯莽,會對問題充分分析,拿出最合理的解決方案,並且即使失敗了也無怨無悔。