觀點直讀

“一個人要有活力，有生命力就要不斷學習。”

——SOHO中國董事長　潘石屹

領導者要具備學習能力

優秀的企業領導者有一項很重要的能力，那就是學習能力。隨著市場競爭環境日益複雜多變，企業唯一持久的競爭優勢，是具備比競爭對手更快的學習和創新能力。

很多著名企業家的學曆都不高，但是這並不意味著他們的學習能力不強。媒體對蒙牛集團創始人牛根生有一段評論：“沒錢，沒背景，沒學曆，照樣能成功！”當上了年紀的領導者還要不斷地學習時，你就會明白，他們的成功並非偶然。

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牛根生1958年出生後不久，因生活所迫，被親生父母賣入養父母家。1978年，牛根生參加工作，當了一名養牛工人。1983年進入乳業工廠，從基層幹起，直至擔任集團生產經營副總裁。1998年，副總裁牛根生突然被總裁鄭俊懷掃地出門。

失業後的牛根生並沒有放棄希望，他意識到要充實自己，便來到北京大學，整天騎著一輛破自行車穿梭於各個教室之間。當老牛坐在教室裏聽課的時候，坐在他旁邊的都是18歲左右的學生，而老牛當時已經40歲了。

後來，牛根生談起此事時說道：“我當時也不知道是光榮呢還是可恥，到了北大，人家問你是幹啥的？整天跟一些小姑娘和小夥子坐在一起，看起來不和諧啊……”牛根生在北大學習了一個學期，做了大量的調查研究，聽了很多經濟學家的課，尋找揣摩自己所不知道的東西，當他結束學習的時候，蒙牛的藍圖已經在他的腦海中形成了。

善於向下屬學習

李開複曾在書裏舉了這樣一個例子：“我有一個朋友在微軟專門幫助比爾·蓋茨準備講稿。這個朋友告訴我每次演講前，比爾都會自己仔細批注並認真地準備和練習，到台上講的時候都會講得很好。而且，比爾每次演講完，都會下來和我的朋友交流，問他‘我今天哪裏講得好，哪裏講得不好？’，並且他並不是問問就算了，還會拿個本子記下來自己哪裏做錯了。當一個人能夠在事業上做得這麽成功，但還能這麽敬業，還是這麽謙虛，還是這麽願意學習，這是非常難得的，因為很多人成功了就把自己變得很自大。我覺得比爾·蓋茨是一個了不起的人。”

很多領導者往往存有程度不同的“領導高明論”，認為領導就應當各方麵都比下屬強，覺得學下屬會有失身份，會給人一種“領導還不如下級”的感覺。其實，這是一種不正確的認識。領導應當比下屬強，但並不一定代表他哪一方麵都比下屬強。領導固然有自己的長處，但下屬也絕非一無是處，下屬在某些方麵也可能有比領導強的地方。所以，領導者應該放下架子，敢於積極地向下屬學習，這樣才能帶動整個組織的學習氛圍。

善於向競爭對手學習

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20世紀60年代，在美國興起了眾多的零售商店，沃爾瑪是其中一個很小的店。沃爾瑪創始人沃爾頓有一個向競爭對手學習的習慣，他花大量的時間來研究周邊的零售商店的模式，哪怕對方的門店刷了新油漆，他也要研究一番。

當時，沃爾瑪的競爭對手斯特林商店開始采用金屬貨架代替木製貨架，沃爾頓得知後立刻請人製作了更漂亮的金屬貨架，並成為全美第一家百分之百使用金屬貨架的雜貨店。而沃爾瑪的另一個競爭對手富蘭克特特許經營店實施自助銷售時，沃爾頓連夜乘長途汽車到該店所在地明尼蘇達州去考察，回來後開設了自助銷售店，當時是全美第三家。

沃爾瑪如今已是全球零售業排名第一的企業，但其經營理念中“向競爭對手學習”仍是重要的內容。西點軍校的一位教官曾經說過：“對手是一麵鏡子，可以照見自己的缺陷。如果沒有了對手，缺陷也不會自動消失。對手，可以讓你時刻提醒自己，沒有最好，隻有更好。”一個優秀的領導者能夠為競爭對手的成功喝彩，善於向競爭對手學習。

對新知識要保持好奇心

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李嘉誠年輕時連26個英語字母都沒學全，可是他深知在香港做生意，不學好英語，永遠沒有出息。於是他開始沒日沒夜地學習英語，後來他的英語水平甚至比普通的大學生還要高。20世紀50年代，他做塑膠花生意時，訂閱了好幾種全世界最新的分析塑膠產業的雜誌，以便能夠掌握最新形勢。在一本國外的雜誌中，他留意到一部製造塑膠樽的機器，但從國外訂製太貴了，於是他憑著自學的英語研製了這部機器，這成為他早年非常得意的事情之一。

李嘉誠在有了錢之後總是喜歡購買書籍，而且是無書不讀。他每天堅持在自己睡前半小時閱讀書籍，躺下後還要細細品味。每天讀半小時書雖然不多，但是年複一年地累積起來，李嘉誠已經讀了非常多的書。

如今的李嘉誠依舊堅持每天早上起床鍛煉身體，聽電台新聞報道。李嘉誠說：“一個人隻有不斷填充新知識，才能適應日新月異的現代社會，不然你就會被那些擁有新知識的人所超越。”

角色演練

IBM培訓：打造學習型團隊

有人稱IBM的新員工培訓是“魔鬼訓練營”，因為培訓過程非常艱辛。除行政管理類人員隻有為期兩周的培訓外，IBM所有銷售、市場和服務部門的員工全部要經過三個月的“魔鬼”訓練，內容包括：了解IBM內部工作方式，了解自己的部門職能；了解IBM產品和服務；專注於銷售和市場，以模擬實踐的形式學習IBM怎樣做生意，以及團隊工作和溝通技能、表達技巧等。這期間，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演，筆試產品性能，練習扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格，才可成為IBM的一名新員工，有自己正式的職務和責任。之後，負責市場和服務部門的人員還要接受6至9個月的業務學習。