創新雖然是“拓荒者”的思路和工作核心，但是僅憑一人之力往往並不能實現創新的成果，它需要企業領導和企業內部其他職員的大力支持，以“眾人拾柴”之勢填補個人實力的某些單薄之處。
¨¨創新是企業的命脈
創新就是不老套。別人有的，自己也弄，不叫創新。創新離不開創造性思維。什麽是創造性？一般認為創造性是指個體產生新奇獨特的、有社會價值的產品的能力或特性，故也稱為創造力。新奇獨特意味著能別出心裁地做出前人未曾做過的事，有社會價值意味著創造的結果或產品具有實用價值或學術價值、道德價值、審美價值等。
創新對企業管理的重要性：
1. 創新是企業的活力之源。研究許多成功的企業，他們成功的秘訣都離不開創新。企業要在今天風雲莫測的世界上生存下去，必須具有兩種能力：一是快速感覺能力，嗅覺要靈敏，時刻要保持對趨勢與潮流的敏感；二是快速反應能力，要有聞風而動的本領，否則，一著棋不慎，會導致滿盤皆輸。
2. 創新是企業的致勝法寶。每一個企業都在極盡研究消費者的需求，不斷地實施創新。
3. 注重創新，就必須有效地整合利用資源。美國著名經濟學家德魯克有一句名言，他說，“創新不在於你擁有多少資源，而在於你是否能有效地整合、利用全球範圍內的資源”。此言極是。今天的創新已不在於你擁有多少資源，擁有多少技術，擁有多少人才，而在於你的創新能力的高低。資源變不成商品，技術走不上市場，人才不創造生產力，你擁有的愈多，浪費的就愈嚴重，如何能談上有競爭力？試想，目前的競爭打的是全球仗，打經濟一體化戰役。在這場不見銷煙，平靜中寓驚雷的戰役中，競爭是高層次的，對手在似無感覺之中，就可能敗下陣來。麵對如此形勢，不再進行創新，恐怕就要在劣勢的泥潭裏越陷越深了。
創新是一個企業生存和發展的靈魂。對於一個企業而言，創新可以包括很多方麵：技術創新、產品創新、管理創新、服務創新、體製創新、思想創新。簡單來說，技術創新可以提高生產效率，降低生產成本；產品創新，能夠改善人們的生產質量很和生活質量，提高企業市場競爭力；管理創新，可以提高工作質量和工作效率；服務創新可以擴大市場占有率，提高企業知名度；體製創新，可以使企業的日常運作更有秩序，更有生機，同時也可以擺脫一些舊的體製的弊端，如科層製帶來的信息傳遞不暢通；思想創新是相對比較重要的一個方麵，領導者思想創新能夠保障企業沿著正確的方向發展，員工思想創新可以增強企業的凝聚力，發揮員工的創造性，為企業帶來更大的效益。
以上所有創新都有待於企業管理決策者的決策創新。企業管理者決策創新，取決於企業管理者的理念創新、戰略創新和思維創新。
理念創新是指革除舊有的既定看法和思維模式，以新的視角、新的方法和新的思維模式，形成新的結論或思想觀點，進而用於指導新的實踐的過程。理念創新產生於客觀的實際需要和可能，根植於客觀實際。沒有客觀實際需要的理念創新是沒有意義的，沒有客觀實際可能的理念創新隻能是異想天開。
戰略創新是指以未來為主導，與環境相聯係，以現實為基礎，對企業發展的策劃、規劃，它研究的是企業的明天。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。創新是一個過程，可以說企業的發展過程是不斷創新的過程。創新又是一種較量，要圍繞著種種不利於企業成長的環境進行創新。創新也是一種挑戰，推動企業不斷成長壯大。
思維創新是指創新思維的本質在於將創新意識的感性願望提升到理性的探索上，實現創新活動由感性認識到理性思考的飛躍。創新思維是指以新穎獨創的方法解決問題的思維過程，通過這種思維能突破常規思維的界限，以超常規甚至反常規的方法、視角去思考問題，提出與總不同的解決方案，從而產生新穎的、獨到的、有社會意義的思維成果。
¨¨開動腦筋，求實創新
創造性有兩種表現形式：一是發明，二是發現。發明是製造新事物，例如瓦特發明蒸汽機，魯班發明鋸子。發現是找出本來就存在但尚未被人了解的事物和規律，如門捷列夫發現元素周期律，馬克思發現剩餘價值規律等。
理解創造力這一概念要把握以下幾點：A. 創造力是一種有別於智力的能力，創造力測驗的內容是智力測驗內容上沒有的，是智力測驗測不出來的能力；B. 創造力指在各種創造性活動中的能力，既有科學創造活動，又有技術創造和藝術創造活動，還有其他方麵的創造活動；C. 新穎獨特是指前所未有、與眾不同，這是創造力的根本特征；D. 創造產品( 包括物質的和精神的) 有社會或個人價值。
創造性的基本特征：創造性由創造性意識、創造性思維過程和創造性活動三部分組成。在創造性的組成部分中，創造性思維是其核心。
創造性思維又包含聚合思維和發散思維，發散思維是創造性思維的核心，它與創造性思維關係最為密切。發散性思維表現在行為上，即代表個人的創造性。
所謂發散性思維就是創造性思維，這種思維方式，遇到問題時，能從多角度、多側麵、多層次、多結構去思考，去尋找答案。既不受現有知識的限製，也不受傳統方法的束縛，思維路線是開放性、擴散性的。它解決問題的方法不是單一的，而是在多種方案、多種途徑中去探索，去選擇。創造性思維具有廣闊性，深刻性、獨特性、批判性、敏捷性和靈活性等特點。
創造性思維具有新穎性，它貴在創新，或者在思路的選擇上，或者在思考的技巧上，或者在思維的結論上，具有前無古人的獨到之處，在前人、常人的基礎上有新的見解、新的發現、新的突破，從而具有一定範圍內的首創性、開拓性。
創造性思維具有極大的靈活性。它無現成的思維方法、程序可循，人可以自由地海闊天空地發揮想象力。
創造性思維具有藝術性和非擬化的特點，它的對象多屬“自在之物”，而不是“為我之物”，創造性思維的結果存在著兩種可能性。
創造性思維具有十分重要的作用和意義。首先，創造性思維可以不斷增加人類知識的總量；其次，創造性思維可以不斷提高人類的認識能力；再次，創造性思維可以為實踐活動開辟新的局麵。此外，創造性思維的成功，又可以反饋激勵人們去進一步進行創造性思維。正如我國著名數學家華羅庚所說：“‘人’之可貴在於能創造性地思維。”
企業決策者在決策中具有創新性，應注意創造性思維（即散性思維）的三個主要特征：
1. 流暢性。流暢性是指針對問題( 發散點) 從不同角度在短時間內反應迅速而眾多的思維特征。比如能在短時間內表達較多的觀念，使用較多文字，產生較多聯想等。
2. 變通性。變通性也就是思維的靈活，它要求能針對問題( 發散點) 從不同角度用多種方法思考，能舉一反三、觸類旁通。當解決問題的思路受阻時，能另辟蹊徑，尋找解決問題的其他方法。對同一問題，想出不同類型答案越多，其變通性越高。
3. 獨特性。獨特性是指針對問題( 發散點) 用新角度、新觀點去分析，提出獨特的、有新穎成分的見解。行為表現超常，對事物處理能提出超常意見，對疑難問題能提出獨特見解是其基本表現。對同一問題，意見越奇特，其獨創性越高。
¨¨敢於突破，搶占事業製高點
創新者敢於突破嚐試，成功一向青睞有勇氣的人。隻有敢於破除前人的成見，不被舊思維束縛才有可能創新出新秩序、新事物，從而推動社會進步，不斷取得更大的成功。
從眾多的成功者的例子中，我們都能看到一個普遍存在的真理，那就是成功青睞那些勇敢的人，敢於第一個吃螃蟹、去創新的人。投資界的傳奇人物，國際著名投資大師羅傑斯給女兒的信中告誡說：“不要讓別人影響你。假如周遭的人都勸你不要做某件事，甚至嘲笑你根本不該想是否去做，你就可以把這件事當作可能成功的目標。這個道理非常重要，你一定要了解：與眾人反向而行需要勇氣。事實是，這個世界上從不曾有哪個人是隻靠‘從眾’而成功的。”
他還以惠普公司為例，指出它之所以能脫穎而出，就是因為它的管理者做的是與眾不同的事，惠普對新產品的開發總是搶在市場的前麵，即使可能因此使一些產品賣不出去或報廢，也勇於嚐試新的機會。
要做別人不敢做、不願做的事，你得有熱情與勇氣，而成功永遠降臨在那些大膽冒險、敢走別人不敢走的路的人身上。這正是為什麽惠普能成為一家重要的公司。
加拿大管理學家亨利·明茨伯格是最具原創性的管理大師，也是經理角色學派的主要代表人物。他說：“我總是對太流行或被廣泛接受的東西表示懷疑。”事實上，很多時候真理掌握在少數人手中，大多數人反而都由於同樣的盲目從眾而走向錯誤。例如，在股市中隻有少數人能賺到大錢，在生意場也隻有少數人能賺大錢，在工作中優秀的也隻是少數……如果你隨大流，你永遠也成不了這些“少數人”。
北京天安門曆來是備受矚目的地方。1994 年6 月28 日早上9 點，“逛北京、愛北京、建北京”大型旅遊文化活動在天安門廣場正式開始，無數信鴿衝向藍天。人們驚訝地發現，飄**在藍天上的12 隻巨大的氣球拖著一道道長長的布幅，布幅上紅豔豔的大字格外醒目——華懋雙匯集團漯河肉聯廠祝逛北京活動圓滿成功！
當時的現場效應轟動，接著來的就是媒體鋪天蓋地的報道——《漯河內陸特區報》《河南日報》、河南廣播電台、《人民日報》等均有報道。《中國青年報》寫道：“能否在天安門廣場做廣告，這個話題爭論了好久，如今卻被來自河南的一家火腿腸廠定論了。”
看看這場盛大的廣告的花費吧，說來也許難以置信，華懋雙匯集團才花了12 萬元，這錢連人民日報半個廣告版麵都買不下來——據說當時相關負責人的想法是反正也要掛氣球，何不節省點開支呢。到後來，再想有人進軍天安門做廣告時，掏幾百萬也拿不下了。
看看廣告效果，華懋雙匯集團在1991 年產值、利稅僅分別為1.7億元人民幣和463 萬元人民幣，是個名不見經傳的小企業。自從雙匯在1992 年上馬，1994 年又成為人盡皆知的民族品牌後，華懋雙匯集團的經濟實力迅速膨脹，現今已是年產值15 億元人民幣，利稅1.2 億元人民幣的國家大型一類企業了。
由於當時在天安門做廣告是有風險的，所以這“第一廣告”才引起了全國的轟動效應。但是我們又要看到，在天安門做廣告，不是沒人想到，而是沒有人有膽量來做。所以，要想創新，取得更大的成功，就得有敢為天下先的勇氣。
其實成功並沒有想象中那樣難，隻需要你勇敢地去嚐試。
¨¨淘汰舊產品，創造新產品
達維多定律是由曾任職於英特爾公司的高級行銷主管和副總裁威廉·H. 達維多提出的，他主要倡導企業在市場經營中必須不斷地開發新產品，進行產品、技術的創新，走在市場前沿。
哈佛管理案例中，創立於1901 年的吉列公司很好地闡釋了達維多定律。吉列公司成立100 多年來，始終在世界剃須刀市場中占有高達70% 的市場份額，這個經營奇跡就在於吉列公司不斷創新，推出新產品、淘汰舊產品，體現了達維多定律中“用自己開發的新產品淘汰自己的老產品”的經營理念。
1903 年，吉列公司推出了可以丟棄刀身的安全刮胡刀，以此進入了大眾市場，直到1962 年，吉列公司壟斷了72% 的刮胡刀市場。但是，這一年，吉列公司遭遇了重大威脅。英國威金森公司推出了不鏽鋼刮胡刀，使用壽命是吉列公司刮胡刀的3 倍，受到了廣大消費者的歡迎。其實，在這之前，吉列公司也早就擁有了不鏽鋼刀片的生產技術，隻是因為更換機器設備需要大量的資金，而現有的刮胡刀銷售情況也一直很平穩，所以吉列公司並沒有打算更新。
威金森公司的直接威脅，使吉列公司上層管理者意識到了自身的問題。雖然威金森公司由於可持續資金的欠缺沒有得到很好的發展，卻如當頭棒喝警醒了吉列公司。借著這個教訓，吉列公司開始推陳出新：1972 年，推出雙刀頭刮胡刀；1977 年又推出旋轉式刀頭；1989年，推出感應式刮胡刀；21 世紀後，又推出三刀片剃須刀。而對於這種創新的熱情，吉列公司似乎著迷了，無論在什麽時候，吉列公司都不斷策劃著20 種產品，每天也有200 名吉列員工對新技術進行測試。
他們用不斷地更新舊產品的做法，演繹了“將刮胡子變為樂趣”的神話，受到了消費者長期以來的喜愛和信賴。也正是這種不斷創新的意識，令吉列公司立於世界刮胡刀市場的不敗之地。
在競爭激烈的市場中，隻有先進入市場才能搶占先機，獲得更大的市場份額和利潤。達維多定律也就是這個道理，企業要製定市場領先戰略，不斷地推陳出新，創新技術、產品，打敗自己的舊產品，擴大自身優勢，才能立於不敗之地。
¨¨打破思維定式，以求創新
路徑依賴定律是由獲得諾貝爾經濟學獎的道格拉斯·諾斯提出的，他指出企業在經營管理中有慣性經營方式，包括好或者不好的。對於好的，應該堅持；對於不好的，企業應該加以避免，走出慣性。
戴爾計算機公司是1984 年成立的， 當時隻賺了1000 美元，1989 年推出首部戴爾筆記本電腦，從此公司開始迅猛發展。1992年，公司利潤達到了20 億美元。2000 年戴爾公司網上營業額達到了每天5000 萬美元，首次名列全球榜首。到2001 年銷售額達到了310億美元。戴爾公司之所以成功有兩大關鍵：直接銷售模式和市場細分方式。戴爾的創始人邁克爾·戴爾早在少年時就已經奠定了成功的基礎。
戴爾在12 歲的時候，做了人生的第一筆生意：為了省錢，喜歡集郵的他不想去拍賣會上將郵票賣掉，而是勸說一個喜歡集郵的鄰居，讓他把郵票委托給自己，然後他刊登一條賣郵票的廣告。很快就有顧客找上門，將他的郵票買走了。為此他淨賺了2000 美金，嚐到了直接接觸式的甜頭。從此，直接銷售模式產生了。
上初中的時候，戴爾就學做電腦生意，他按成本價格買來電腦零件，然後在宿舍裏組裝，組裝好後再將電腦賣掉。在購買零部件的過程中，他發現一台價值3000 美元的個人電腦，零部件隻要600 多美元，經銷商的成本並不高，但是能賺那麽高的利潤，於是戴爾產生了這樣的念頭：拋棄中間商，自己組裝電腦。自己組裝電腦，不但有價格上的優勢，還能為人們提供技術方麵的指導，並根據顧客的要求進行組裝，為顧客提供不同功能的電腦。這對戴爾公司市場細分的產生有很大影響。
正是初次做生意時正確路徑的選擇，為戴爾公司今後的發展奠定了成功的基石。1984 年1 月2 日，戴爾創立了自己的公司，當時他還在讀大學醫學專業一年級，他用1000 美元的創業資本注冊了戴爾電腦公司，經營電腦生意。在廣告方麵，他隻在一個空盒子上畫了一個草圖，並托朋友將這個草圖拿去刊登。他推出直銷，並嚴格按照客戶的要求組裝電腦，這為戴爾公司的發展開拓了一個廣闊的空間。不久，戴爾公司就在全球開辦了分公司。
企業管理者應該對外部環境的變化非常敏感，並能較早地采取行動，對公司的一些製度進行改革。為了避免路徑依賴產生的負麵影響，管理者應剔除一些過時的製度，