忍耐力,主要是指對壓力的忍受力、自我控製和意誌力等;能夠在艱苦的、不利的情況下,克服外部和自身的困難,堅持完成任務;在比較巨大的壓力下堅持目標和自己的觀點。
忍耐力是一個人成功的重要因素。古今中外的偉人,忍耐力都是驚人的。美國總統西奧多·羅斯福在1912年參加總統競選時,一次正在密爾沃基準備發表演說,有個人向他開槍射擊,並擊中了他的右胸。幸虧他的口袋裏裝著鋼眼鏡和演講稿,使他免於喪命,但他受傷不輕。當時隨行的醫生堅持要把他送到醫院,為了完成既定的計劃,他斬釘截鐵地說:“我要去做演講,你們要保持鎮靜;在我做完演講之前,我是不會到醫院去的。”他說完就命令轎車直奔演講的禮堂而去。當時,人們已聽說了他被擊中的事情。羅斯福在“要麽發表演說,要麽就死,非此即彼”的意誌支撐下,一步步地走向講台。他麵帶笑容地向人們招手,禮堂中的人紛紛從座位上站起來,發出暴風驟雨般的驚呼和同情的感歎,羅斯福掏出他那帶血的講稿開始了曆時一個半小時的演講,他的聲音雖然近乎微弱,但在死一般寂靜的大廳裏聽來卻鏗鏘有力、擲地有聲。人們對他精彩的演講,同時也對他的堅強的意誌——超強的承受力和忍耐力,爆以雷鳴般的掌聲。在關鍵時刻,羅斯福以他頑強的意誌完成了這次講演,征服了千百萬支持者的心,在更多的選民中樹立了威信,為他競選總統成功起了很好的作用。
善於忍耐是一種成功的處世之道。古人說:“忍人之所以不能忍,才能為人所不能為。”唐代大詩人白居易說過:“孔子之忍饑,顏子之忍貧,閔子之忍寒,淮陰之忍辱,張公之忍居,婁公之忍侮;古之為聖為賢,建功樹業,立身處世,未有不得力於忍也。凡遇不順之境者其法之諸。”
身為領導應當懂得,忍耐是領導者應具備的基本素質。作為領導在工作中應避免出口不遜或出口傷人,尤其是在受到刺激或疲憊不堪時。這時,能避免話中帶刺,是自我控製的一種表現。發揮這項特質需要有勇氣,若無法控製自己,則可能將自己的沮喪傳到他人身上,造成不好的效果。事實上耐性是信仰、希望、智慧與愛心的具體表現,是一種積極的情感,而不是漠視、沉默的忍耐或消極退縮。耐性是情感上的克製,能逐步地接受現實的過程,符合人生成長的規律。
倘若領導缺乏耐心,則會犯急於提出命令的錯誤;第二個錯誤是在未改變觀念和意識之前,指揮他人去從事新的目標,這樣自己心口不一,再多的管理技巧也派不上用場;第三個錯誤是自以為與下屬相處隻需有良好的身教和人際關係就足夠了,不再需要公開教導他們。這種沒有原則的愛心,會使下屬缺少目標、守則、標準和提攜的力量。
學會忍耐是很重要的。當然,當忍耐摻入了漠然、冷漠和退縮,便會變成一種與世無爭、苟且偷安的處世哲學,就會走向反麵。林語堂先生曾這樣地批判:“遇事忍耐為中國人的崇高品質,凡對中國有所了解的人都不否認這一點。然而這種品質走得太遠了,以致成了中國人的惡習:中國人已經容忍了許多西方人從來不能容忍的暴政、動**不安和腐敗的統治,他們似乎認為這些也是自然法則的組成部分。”的確,如果讓忍耐濃濃地烙上保守、落後、安命不爭、平庸、易滿足、缺乏進取心、衰老退化、奴性、軟弱、過於自卑等痕跡時,那麽,這樣的忍耐就變了味,成了無奈。
那麽,如何提高忍耐力呢?
一要將忍耐作為一種謀略。“小不忍則亂大謀”,是指忍的原則,“一忍可以抵百勇,一靜可以製百動”,是指忍的效果。要軟中透硬,柔中帶剛,不以犧牲自己獨立人格為代價,不奴性,不苟安偷生,隻是將獨立的自我暫時“擱置”起來。忍耐還可作為保存自己力量的重要手段,當敵我之間的力量太懸殊、正義與邪惡之間的勢力差距太大時,忍耐,便作為一種最為明智的退卻手段,不硬拚、不消磨自己的元氣,將力量慢慢地蓄積起來,以退求進。
二要對來自於外界的壓力有足夠的承受能力。不能一遇到棘手的問題、困難以及痛苦,就脆弱得馬上想逃避、投降,這對問題的解決無一利而有百害。對突如其來的變故能夠鎮定自若地應付,承受得住打擊,不改變初衷。成功的人都是以極大的毅力和意誌忍受著困苦,在艱辛中一步步地向前邁進。
三要能適時地控製好自己的情緒,盡可能不讓消極、對事務有害的情緒爆發出來,做到勝不驕、敗不餒,不使喜怒哀樂溢於言表,不去影響他人和群體的情緒,從而做好領頭羊的工作。總之,讓步、忍耐在某種意義上說並不是軟弱,而是一種堅強,是智慧和豁達,是顧全大局。忍耐作為一種正常的處世方式,不等於消極躲避,不等於甘願受欺。它是一種韜光養晦的鬥爭策略,是一種頗具韌性的工作技巧。