據統計，現代工作中的障礙有50%以上都是由於溝通不到位而產生的。一個不善於與領導、同事溝通的員工，是無法做好工作的。現在的每一家企業都可以說是人才輩出、高手雲集，在這樣的環境中，信守“沉默是金者”是不會有什麽前途的。而正確的工作態度和工作效果，充其量也隻能讓你維持現狀，而想真正在工作中有所成就，必須學會正確溝通。
人與人之間的好感是要通過實際接觸和語言溝通才能建立起來的。一個好員工，隻有主動跟領導、同事做麵對麵的接觸，讓自己真實地展現在領導、同事麵前，才能令領導、同事認識到自己的工作才能，才會有被賞識的機會。
在許多公司，特別是一些剛剛走上正軌或者有很多分支機構的公司裏，領導必定要物色一些管理人員。此時，他所選擇的肯定是那些有潛在能力且懂得主動與自己溝通的人，而絕不是那些隻知一味埋頭苦幹卻不善溝通的人。因為兩者比較之下，主動溝通的人總能借助溝通渠道更快更好地領會領導的意圖，並團結同事，把工作做得近乎完美。
主動與領導溝通，不僅僅能爭取到溝通的機會，事實證明，很多與領導匆匆一遇的場合，也可能決定著員工的未來。比如，電梯間、走廊上、吃工作餐時，遇見領導，走過去向他問聲好，或者和他談幾句工作上的事，都是與領導溝通的好時機，千萬不要像有些員工那樣，極力避免讓領導看見，即便看見了也低頭裝作沒看見，這是一種十分幼稚的態度。
當然，這並不是說隻要你主動與領導溝通，就能獲得領導垂青，因為溝通時還需要注意溝通的方式。
首先，簡潔談話是你引起領導注意並能很好地與領導進行溝通的第一件事。
莎士比亞把“簡潔談話”稱之為“智慧的表現”。領導們一般都事多人忙，講究效率，因此最不耐煩長篇大論、喋喋不休。
所以，用簡潔的語言來與領導交流，常能達到事半功倍的良好效果。
其次，與領導溝通不要慌亂，不要過分遷就領導。
與領導溝通，你若能不卑不亢，從容對答，領導會認為你是個可塑之材。反之，若一味遷就領導或吹捧領導，就會讓他產生反感心理，反而妨礙了員工和領導的正常關係。
再次，在主動交流中，要從領導的角度思考問題，兼顧雙方的利益。特別是在談話中，不要以針鋒相對的方式令對方難堪，而是要站在對方的角度上給予充分理解。
最後也是最能打動領導的，就是跟他談論工作上他最希望談的事情，這需要員工了解領導最近工作動態和企業的近況，這樣不僅會受到領導歡迎，而且還能使你們的交流進一步擴展。
而與同事的溝通，也要注意方式方法。溝通時要真誠，不帶個人色彩。另外，對待不同性格的同事要有不同的方式，不針尖對麥芒。還有，要多傾聽，說話時要注意自己的態度和語調。此外，在溝通時還應有幾點特別注意。
（1）避免與人爭鬥
人與人之間應和諧相處，因此不要敵視他人，這樣他人也不會與你為敵。
（2）退一步海闊天空
處理工作中的一些問題時，隻要大局不受影響，在非原則問題方麵無須過分堅持自己的意見。
（3）對人表示善意
在適當的時候表示自己的善意，誠摯地談談友情，主動伸出友誼之手，自然就會多一些朋友、少一些隔閡，心境也會變得平和。
（4）樂於助人
助人為快樂之本，多幫助別人不僅可使自己忘卻煩惱，而且可以表現自己存在的價值，更可以獲得珍貴的友誼。
（5）積極參與娛樂活動
工作中與同事適當娛樂，不但能調節情緒，舒緩壓力，還能增長新的知識和樂趣。
（6）心態平和
工作中的榮與辱、升與降、得與失，往往不是以個人意誌為轉移的，所以要做到寵辱不驚，淡泊名利，心理平衡，才能獲得平和的心態。
總之，溝通技巧若運用得好，和領導交流既可以表現自己的才華和遠見卓識，又可以幫助領導看到一些問題，以利企業發展；而和同事交流，既能增進互相了解，又能實現團結協作，有利於工作開展。所以，正確的溝通，不僅是員工工作中的重要部分，對職業生涯的進步也非常重要。