尋找共同的話題和價值觀,建立交流的通道,比什麽都重要。問題是你怎麽洞察這一點。比如,你從某一細節發現,他和你都是武器迷,都對最近發生的某件事情感興趣。當你們坐在一起時,就有了無窮無盡的話題。如果你能在這些話題上征服對方,你的“魅力”就能有所體現。
所以,當你能夠洞察到對方內心深處的共鳴區域時,無疑如同打開了一扇深度交流的窗口。
這是打開別人心靈最重要的環節。這個窗口可以幫助我們和他人完成情感鋪墊,進而深入地溝通信息。在交際領域內,所有的談話最重要的就是能夠盡快地找到雙方的共同點,搭建一條通暢的心靈通道。
○ 觀察和判斷對方的表現,發現共同點
我們首先需要重視對方的心理狀態、精神追求、生活愛好等,這些信息或多或少地會在他們的表情、服飾、談吐舉止等方麵有所表現——即便是最冷漠和最擅長自我保護的人,也會在上述細節中流露出蛛絲馬跡,隻要你善於觀 察。
在一列火車上,有一位中文老師看到對麵座位上有一個年輕人,正在看一本世界名著,於是主動與他交談:“請問,你是學什麽專業的?”對方回答:“我是中文係的學生。”你看,“共同的專業”被他通過一本書發現了,兩個人馬上就找到了共同話題。
通過仔細觀察,尋找到共同點,便打開了交談的窗口。不過,在這個發現的過程中,必須跟自己的興趣愛好相結合,你對此也要有真正的興趣,才有可能打破沉寂的氣氛。
這表明了觀察的前提:以自己的興趣為出發點。
○ 通過交流和試探來尋找共同點
這多適用於和陌生人相遇的情境。為了打破沉默的局麵,采用各種開場和試探的手段,尋找雙方的興趣交集。
格萊麗女士到醫院就診,坐在候診大廳裏,鄰座坐著一位金發小姐。格萊麗主動詢問她:“你是來看什麽病的?我有什麽可以幫助你的嗎?”當她得知這位小姐來自美國西部時,很高興地說:“啊,那裏非常美,我媽媽就住在西部。”然後她又問:“那麽,您在什麽公司工作呀?”對方這時已經對她放下了警惕之心,回答道:“我在洛城的一家銀行上班。”格萊麗驚訝而又驚喜地說:“是嗎,我在證券公司工作,經常跟銀行打交道。”
她們親切地交談起來,等到就診時,她們已經是熟悉的朋友了,分手時還互邀對方來家中做客。
這種融洽的結果,雖然看上去是偶然發生的,實際上有著必然原因。格萊麗很成功地通過“火力偵察”,發現了她們之間的共同點,找到了交流的窗 口。
○ 從第三方的信息中判斷你們之間的共同點
如果和你交流的不是一個人,其中還有一些你頗感興趣的陌生人,你可以從側麵尋找突破口,不一定非要主動發起“進攻”,以避免可能發生的風險。
比如,當你去朋友家串門,遇到有陌生人在座時,一個可以想象的情況是:主人會馬上出麵為你們雙方做介紹,說明雙方與主人的關係,各自的身份,甚至包括你們彼此的興趣和愛好。一個細心的人會很容易從這種介紹中發現對方與你之間的共同之處,從而在交流時采取正確的思路,然後不斷發現新的共同關心的話題,展現自己的長處,使其成為你的新朋友。
○ 揣摩對方的話語,探索和他的共同點
通過對方的言行舉止來揣摩對方的個性、身份和愛好,這需要我們對他的綜合信息進行判斷,對他的話語甚至語氣進行“放大”,找出關鍵的信息。
其前提是你得有很好的心理素質,能夠耐心地去跟對方交流,盡可能展示自己的優點。當他對你感興趣時,就會透泄露更多自己的信息。
○ 一步步地挖掘你們之間的共同點
談話的最初階段,有時不容易發現對方的愛好和你的交集。隨著交談內容的深入,你們之間的共同點會越來越多。為了使交談更加有益於雙方,你必須一步步地進行挖掘,開啟深層次的交流,才能如願以償。
當然,尋找共同點的方法還有很多。譬如我們會發現,對方和我們一樣麵臨著共同的生活環境和共同的工作任務,甚至會有共同的生活習慣等。隻要有足夠的耐心,我們總能通過自己仔細而努力的工作完成這個目標,和他相談甚 歡。