無論手段多麽巧妙,高壓手段終會招致他人的抵製和報複。
美國哈佛大學管理學教授科特提出:物以類聚,人以群分,就是狐狸都樂意跟狐狸呆在一起。如果你是想要成功的人,那就應該像磁石一樣施展你的魅力,以不可抗拒的力量把那些與你思想一致的人和事物吸引到自己的身邊來。在古埃及的時候,國王和法老特別推崇磁石和黃金,因為它們一個代表力量,一個代表財富,而磁石的作用似乎還要更大一些。法老們相信,有了磁石的幫助,自己手裏的權力才能如日中天,它能把人們的目光、財富、物品全都吸引到自己的寶庫中來,它甚至可以影響人們在生活上和事業中的一切成敗。這樣的說法有道理嗎?也許會有人懷疑這樣的說法,但是,它作為一個理論卻在吉埃及流傳了幾千年。因為人們看中的並不隻是磁石,他們已經把它發展成一種法則,進行普遍的運用了。這條法則不但可以影響到你的所有言行,也能夠深入地影響到你的思想和感受。
有一點你不可否認的是,你在現實生活中所擁有的一切全都與吸引力有關,如果那些東西、物品,甚至與你的思想格格不入、你不喜歡的人,就會遠離你的生活。從相當程度上說,你所擁有的一切都是由你獨特的思想和人格魅力吸引而來的。所以,如果你真想要改變自己的生活,那麽你也許可以嚐試改變一下自己的思維方式。
有的話你不知已經說過、聽過多少遍了,比如“惺惺惜惺惺”、“臭味相投”等等,如果不是他們彼此思維一致、互相吸引,他們怎麽可能走到一起呢?
實際上,個人完全可以憑借他獨特的魅力吸引朋友、親人,乃至客戶、陌生人,他能把他們吸引到自己身邊就是一種成功,所使用的方法當然是讓自己與對象思維相連了。
對於公司來說,同樣可以采用這一法則。
首先,公司要有一個主導思想,譬如做什麽風格的產品,推選什麽樣的服務等,這些都能在產品、生產流程、服務和商務模式上體現出來,如果這個主導思想投合了某一部分人,那麽與之投契的客戶、員工、供貨商、投資者以及別的許多因素都會投奔而來,當他們與公司協調起來時,公司和這些人都更容易獲得成功。當一個組織出了問題的時候,那也一定是這個組織的中心能夠把大夥兒吸引到一起的“磁石”出了問題。這時候,我們可以換上一塊新的“磁石”,調來一個新人,這是改變事態的最快也是最有效的方法。這個新來者必將吸引人們的視線,從而幫助人們轉變對自身和自己所做的事的看法和感受。那麽,新的價值觀、新的策略、新的方法也會應運而生,組織會重新變得生機勃勃。
齊加尼克效應
苦中尋樂,調整心態追求成功。
1888年,美國第23屆總統競選之日,候選人本傑明?哈裏森(1833~1901)很平靜地在等候最終的結果。他的主要票倉在印第安那州。印第安那州的競選結果宣布時已經是晚上11點鍾了,一個朋友給他打電話祝賀,卻被告知哈裏森在此之前早已上床睡覺了。
第二天上午,那位朋友問他為什麽睡這麽早。哈裏森解釋說:“熬夜並不能改變結果。如果我當選,我知道我前麵的路會很難走。所以不管怎麽說,休息好不失為是明智的選擇。”
休息是明智的選擇,因為工作會帶來壓力。哈裏森明白這一點,但他也許不知道自己所要對付的,實際上是因工作壓力所致的心理上的緊張狀態。在心理學上,這種狀態被稱為“齊加尼克效應”,它源於法國心理學家齊加尼克曾經做過的一次很有意義的實驗:他將自願受試者分為兩組,讓他們去完成20項工作。其間,齊加尼克對一組受試者進行幹預,使他們未能完成任務,而另一組則讓他們順利完成全部工作。實驗得到不同的結果。雖然所有受試者接受任務時都顯現一種緊張狀態,但順利完成任務者,緊張狀態隨之消失;而未能完成任務者,緊張狀態持續存在,他們的思緒總是被那些未能完成的工作所困擾,心理上的緊張壓力難以消失。
齊加尼克效應告訴我們:一個人在接受一項工作時,就會產生一定的緊張心理,隻有任務完成,緊張才會解除。如果任務沒有完成,則緊張持續不變。
隨著當代科學技術的飛速發展和知識信息量的增加,作為“白領”階層的腦力勞動者,其工作節奏日趨緊張,心理負荷亦日益加重。特別是腦力勞動是以大腦的積極思維為主的活動,一般不受時間和空間的限製,是持續而不間斷的活動,所以緊張也往往是持續存在的。
在實際工作中,他們大多沒有時間完成一項工作,再去做另一項工作,而往往是幾項工作重疊在一齊來完成,往往形式上是下班了,實際上還在思考問題,大腦並沒有休息。諸如報刊的編輯人員在出刊之前的“八小時以外”的時間裏,仍然會考慮組稿、編排等情況;搞攻關項目的科研人員,研究課題經常會連綿不斷地呈現在眼前……類似的情況也出現在醫務人員、工程師、作家身上,那些尚未解決的問題或未完成的工作,會像影子一樣困擾著他們。
有些壓力是良性的,它讓我們振作。但更多的來自於我們感到自己無力控製的事物的壓力,則往往導致齊加尼克效應,使我們更疲勞。
這種長期用腦過度,精神負擔過重,引起能量減低而產生的疲勞是不能從休息中得到完全補償的,久而久之,釀成了知識分子最常見的多發病之一的神經衰弱症。
神經衰弱症是由於大腦的興奮和抑製功能失調,導致精神活動能力減弱,以容易興奮和迅速疲勞為特征,其主要表現形式為易疲勞、頭痛、頭昏、失眠、多夢、記憶力衰退、精神不振等。如果對快節奏的工作處理不當或不能適應,則易產生緊迫感、壓力感和焦慮感,久之可誘發身心疾病。因此,學會緩解心理上的緊張狀態應是現代人自我保健的一項重要內容。
我們從小就學習到了“十年磨一劍”、“一寸光陰一寸金”、“少壯不努力,老大徒傷悲”、“梅花香自苦寒來”等成語、諺語,對每個中國人來說都如數家珍,並且曆代傳承。仔細分析這些話語,可以發現中國人是隻注重時間,不注重效率的,換一種不雅的稱呼便是一種“磨洋工”精神。如果人生百年,時間一點點消耗在這樣的暑往寒來當中,其實是一種慢性自殺。
常見到這樣一副對仗工整、筆力遒勁的對聯懸於教室的醒目位置,就是“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”,從文學角度看本無可厚非,但作為至理名言,用以警戒後人卻有失當之處。作為一個健康完整的人,完全沒有必要在痛苦中生活。類似“鑿壁借光”、“十年寒窗”等刻苦求學精神隻能說學習方法不對。
我們不應當去效仿什麽“鐵杵磨針,滴水穿石”之類的精神,而應當換一種角度去尋求更高效的學習方法。在“苦”中是不可能學到更高境界的。如果張三打了三天三夜麻將,我們絕對不能用“刻苦”來形容他,而是說他在娛樂。那麽牛頓煮懷表,郭靖苦練“降龍十八掌”,在精神愉悅上,與張三打麻將是一樣的。那種達到忘我的至高境界,絕對是一種超凡脫俗的精神愉悅,但在常人的眼光看來,他們是一種刻苦精神。
然而,我們卻往往隻關注“艱苦”的表象,而忽略了精神愉悅的實質,這是本末倒置。正是在這種忽略的背景下,那種慢性自殺似的“刻苦”行為在很多高尚的名義下大行其道,風靡全國。我們看一下現代的小學生,真可謂是“無絲竹之亂耳,有案牘之勞形”。孩子的探索求知的天性在這種桎梏下一點點喪失,最後**然無存。
然而。正如學生必須要麵對考試一樣,我們每個人還必須追求成功,追求那些屬於和不屬於我們的東西。問題的關鍵在於,應該怎樣去追求才能效率更高,才能不再痛苦,而變成一種人生的享受。
美國懷俄明州威爾遜市的傑克遜?霍爾壓力醫學學會行為醫學主任布魯斯?門羅認為,克服齊加尼克效應的訣竅就在於找到一種辦法,讓人們感到自己擁有某種程度的控製力,盡管目前實際上是不可能加以控製的。有時候,這意味著需要人為製造控製,比如走到盥洗室裏衝廁所。
這種行為,或者其他看起來毫無意義的類似行為,能夠打破持續不斷的齊加尼克效應的循環,使得當前應激物所產生的影響分流到其他事務中。此類手段有助於將壓力導向可資利用的水平,在這個水平上,人們獲得控製感,將不良壓力轉為良性壓力。
情緒效應
恐懼、焦慮、抑鬱、嫉妒、敵意、衝動等負性情緒,會導致身心疾病的發生。
一天早晨,有一位智者看到死神向一座城市走去,於是上前問道:“你要去做什麽?”
死神回答說:“我要到前方那個城市裏去帶走100個人。”智者說:“這太可怕了!”死神說:“但這就是我的工作,我必須這麽做。”智者告別死神,並搶在他前麵跑到那座城市裏,提醒所遇到的每一個人:請大家小心,死神即將來臨要帶走100個人。
第二天早上,智者在城外又遇到了死神,帶著不滿的口氣問道:“昨天你告訴我你要從這兒帶走100個人,可是為什麽有1000個人死了?”死神看了看智者,平靜地回答說:“我從來不超量工作,而且也確實準備按昨天告訴你的那樣做了,隻帶走100個人。可是恐懼和焦慮帶走了其他那些人。”
恐懼和焦慮可以起到和死神一樣的作用,這就是情緒效應。實際上,在我們的生活中,這樣的效應每天都在發生,隻不過我們已經習以為常。
古代阿拉伯學者阿維森納,曾把一胎所生的兩隻羊羔置於不同的外界環境中生活:一隻小羊羔隨羊群在水草地快樂地生活;而在另一隻羊羔旁拴了一隻狼,它總是看到自己麵前那隻野獸的威脅,在極度驚恐的狀態下,根本吃不下東西,不久就因恐慌而死去。
後來,醫學心理學家還用狗作嫉妒情緒實驗:把一隻饑餓的狗關在一個鐵籠子裏,讓籠子外麵另一隻狗當著它的麵吃肉骨頭,籠內的狗在急躁、氣憤和嫉妒的負麵情緒狀態下,產生了神經症性的病態反應。
到了現代,隨著醫學科技的發達,美國生理學家愛爾馬以人為對象進行了下麵的實驗。他收集了人們在不同情況下的“氣水”,即把在悲痛、悔恨、生氣和心平氣和時呼出的“氣水”做對比實驗。結果又一次證實,生氣對人體危害極大。他把心平氣和時呼出的“氣水”放人有關化驗水中沉澱後,則無雜無色,清澈透明;悲痛時呼出的“氣水”沉澱後呈白色;悔恨時呼出的“氣水”沉澱後則為蛋白色;生氣時呼出的“生氣水”沉澱後為紫色。把“生氣水”注射在大白鼠身上,幾分鍾後,大白鼠死了。由此,愛爾馬分析:人生氣(10分鍾)會耗費大量人體精力,其程度不亞於參加一次3000米賽跑;生氣時的生理反應十分劇烈,分泌物比任何情緒的都複雜,都更具毒性。
實驗告訴我們:恐懼、焦慮、抑鬱、嫉妒、敵意、衝動等負性情緒,是一種破壞性的情感,長期被這些心理問題困擾就會導致身心疾病的發生。
在非洲草原上,有一種不起眼的動物叫吸血蝙蝠。它身體極小,卻是野馬的天敵。這種蝙蝠靠吸動物的血生存,它在攻擊野馬時,常附在馬腿上,用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿,然後用尖尖的嘴吸血。
野馬受到這種外來的挑戰和攻擊後,馬上開始蹦跳、狂奔,但卻總是無法驅逐這種蝙蝠。蝙蝠卻可以從容地吸附在野馬身上,落在野馬頭上,直到吸飽吸足,才滿意地飛去,而野馬常常在暴怒、狂奔、流血中無可奈何地死去。
動物學家在分析這一問題時,一致認為吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,遠不會讓野馬死去,野馬的死亡是它自己的狂奔所致。對野馬來說,蝙蝠吸血隻是一種外界的挑戰,是一種外因,而野馬對這一外因的劇烈情緒反應,才是導致死亡的真正原因。
人也是一樣,在生活中難免會遇到不順心的事,如不能寬容待之,一時情緒激動,甚至暴跳如雷,大發脾氣,會嚴重危害自身健康。動輒生氣的人很難健康、長壽,很多人其實是“氣死的”。於是人們把因芝麻小事而大動肝火,以致因別人的過失而傷害自己的現象,也稱之為“野馬結局”。
一個人大發脾氣或生悶氣時會對人體生理上產生一係列變化和反應,致使人體各部損傷,甚至危及生命。生氣發怒時能傷心損肺:氣憤必然心跳加急,心律失常,使心髒受到邪氣的侵入,誘發心慌心痛;呼吸急促,氣逆、胸悶、肺脹、咳嗽及哮喘。同時,生氣時會出現氣極憂慮,並傷脾髒;胃感飽脹不思飲食,久之影響胃腸消化功能,因此可謂傷脾傷胃;生氣發怒可使腎氣不暢,腎上腺大量分泌,出現麵色蒼白,全身無力,四肢發冷,尿道受阻或失禁,並使肝膽不和肝部疼痛,可謂傷腎損肝。
除此之外,生氣還能傷腦失神。人在發怒時心理狀態失常,使情緒高度緊張,神誌恍惚。在這樣惡劣的心理狀態和強烈的不良情緒下,大腦中的“腦皮層”受到刺激,長久後就會改變大腦對心髒的控製,影響心肌功能,引起突發的心室纖維顫動,心律失常,甚至心搏停止而死亡。可見生氣發怒可致使呼吸係統、循環係統、消化係統、內分泌係統和神經係統失調,並帶來極大的損傷。
為了自身的健康,學會克製、幽默、寬容等消氣藝術是很有必要的。