④在新的環境中用自嘲術化解距離及敵意。
貝利在一家大企業公司的運輸部門負責文書工作。當這個公司被另一個大公司合並以後，貝利就在人事變動的波流中沉浮不定。新來的同事似乎對他不大友善，直到有一天貝利運用了自嘲。“他們可不敢把我革職，”他解釋說，“什麽事我都遠遠落在人後。”
貝利以取笑自己，使他的新同事和他一起笑，並幫助他建立友善合作的共事關係。如果貝利這一句妙語真的顯示他確有將今天的工作拖延到明天的惡習，這也提醒地，使他更能自我了解。
彈**友一二三
一個人不僅要廣交朋友，而且要充分運用朋友的智慧，發揮他們的效力。但交友也不能**，如果你盡是交些不好的朋友，就會朋友越多，吃虧越多。因此，交友的最好法則之一是“保持彈性”。
而現實中就有很多人交友時“彈性不足”，他們認為做人做事都應保持一個原則，交友也是如此，如：看不順眼者不來往；興趣不同者不接近；話不投機者懶得說；令人不愉快者斷交。
當然，我們每個人做事都有自己的原則，這種交友的態度和原則也無可非議，但一個人在社會上行走，還是做事有點彈性，即靈活性為好，交友也是如此。我們這裏所說的“朋友”是一種廣義上的交友，而普通朋友和我們所說的“知音”、“知已”是有所區別的。因此，我們交友要因人而異，在堅持一定原則的情況下保持彈性。以下交友原則可供參考：
首先，世上沒有不可交的朋友——如果你對一個人看不順眼，或與他話不投機，但這個人並不一定是“小人”，他們也有可能成為對你有所幫助的君子，如果你一律拒絕，將來未免感到可惜。也許你會說，一個人話不投機、又看不順眼，自己還要裝出副樣子去“應付”，這樣做人做事未免太辛苦了。是的，這樣是有一點你讓你覺得委曲，但一個人要有一點這樣的功夫，並且還要不讓人感覺到你是在“應付”他們。要做到這樣，隻有敞開自己的心胸，主動去接納他人。
相逢一笑萬事了——如果他人因為某事得罪了你，或者你曾得罪過別人，雙方心裏確實有點不愉快，但絕對沒有必要結仇；如果你覺得有必要，應主動化解僵局。俗話說，不打不相識，有了這次相交，也許你們會因此成為好朋友，或者關係不再那麽僵化，至少你少了一個潛在的敵人。很多人就是難以做到這一點，因為他們就是拉不下臉!其實隻要你放下自己的架子，采取主動的態度，你的這種氣度會贏得對方的尊敬，因為是你先給了他麵子．如果他還是故作高姿態，那是他的不對!不過化解僵局要找一個合適的場合和時機，也就是說要有個借口!
其次，不是對手就是朋友——有些人奉行一個原則，“不是朋友就是對手”，如果這樣，敵人就會一直增加，朋友一直減少，最後讓自己變得孤立；應該改變一個原則，“不是敵人，就是朋友”，這樣朋友就會越來越多，敵人越來越少!
再次，沒有永遠的敵人，也難有永遠的朋友——世上的一切都處於變化的狀態之中，敵人會變成朋友，朋友也會變成敵人，這是一種社會現實。當朋友因某種緣故成為你的敵人時，你不必過於憂傷感歎，因為有一天他有可能再成為你的朋友!有了這種心態，你就能以一顆平常心來交友!
最後，放下你的身價；身價是交朋友的一大阻礙，也是樹敵的一個原因，你千萬不要以為你是博士，就不去與一個勤雜工交朋友，在“交朋友的彈性”這件事上，這種自我標榜的身價會使你交不到真心的朋友!
如果你做到了上述彈**友的法則，你就不用擔心自己交不到朋友，不用擔心自己的路走不通。不過這種彈性的法則也並非一看就能做得到，而要經過慢慢磨練而養成。
含蓄的神奇作用
中世紀時，有個埃及國王接連打敗了幾個王國。但他連年用兵，國庫快空了；此時，又急需一筆巨款，卻發現再也拿不出錢了。他的主意打到了猶太富翁麥啟士德的身上。但他知道猶太人決不會輕易出錢，得做個圈套讓他鑽才行。國王思索了好久，總算想出了一個妙計——
他把麥啟士德請進宮，擺上山珍海味盛情款待。酒過三巡，國王噴著酒氣向富翁請教道：“麥啟士德先生，聽說您學識淵博，智慧過人，我想借此機會向您討教一個問題。”
麥啟士德見國王那副故作謙恭的表情，懷著戒備的心理說：“不敢當，不敢當，我麥啟士德不過是個酒囊飯袋而已。”
“不必謙虛。”國王繼續說，“聽說您對宗教很有研究，所以我想請教一下，在猶太教、伊斯蘭教、天主教中，到底哪一種才算是正宗呢?”
聰明的麥啟士德一聽此話，就知道國王在耍弄陰謀詭計，假如自己偏袒哪一方，而貶低另外一方，說不定會中他的圈套。這問題不能直接回答，不妨同他兜個圈子再說。他想了一會，沉著地說：“陛下所提的這個宗教問題，真是太有意義啦!這使我想起了一個有趣的故事，假如陛下允許我講完那個故事的話，就一定能得到一個美妙的答案。”
國王點點頭說：“那您請講。”
麥啟士德講的故事是這樣的——
從前有個大富翁，家裏有數不清的金銀財寶，特別有一件稀世珍寶，是一枚閃爍著異彩的戒指，價值連城，富翁特別珍愛。臨終前，他在遺囑上寫道：得到這戒指的便是他的繼承人，其餘的子女都要尊他為一家之長。遺囑要後代永久保存好這個傳家之寶，不能讓它落到外人的手裏。
得到這戒指的子子孫孫，都用同樣的方法立遺囑教後代們遵守，誰得到戒指誰便是一家之長。後來，這戒指傳到某個後代手裏，他有3個兒子，個個受到他的鍾愛。在臨終前，他拿不定主意，到底把戒指傳給誰。
當時，3個兒子都向他請求得到戒指。他想不出好辦法，隻得私下裏請來一個身懷絕技的匠人，仿造兩枚戒指。父親臨終前，就把這3枚連匠人也難分真假的戒指，私下裏分別傳給了3個兒子。這下可好，待父親一閉眼，3個兒子都拿出戒指作為憑證，要求以家長的名義繼承產業，可是誰也分辨不出哪隻是真品。於是，究竟誰應該做真正的家長的問題，直到現在還無法解決。
麥啟士德講完故事後，微笑著對國王說：“尊敬的陛下，天父所賜給三種民族的三種信仰，難道不是和這三種情形一樣嗎?你問我哪一種才算正宗，其實，大家都以為自己的信仰是正宗。他們都可以抬出自己的教義和戒律來，以為這才是真正的教義、真正的戒律，以為自己是天父的真正繼承人。這個問題之難以解決，就像是那3枚戒指一樣，實在叫人無從做出正確判斷。陛下您說對嗎?”
國王麵對聰明機靈的麥啟士德，一時無言以對……
鮑威爾失槍
1959年，一位年輕的美國步兵中尉在德國法蘭克福服役。一天，上尉派這位中尉帶領人員去守衛一門大炮。這種口徑為280毫米的大炮是當時最有威力的武器。它部署在樹林裏，歸步兵排守衛，並且要由卡車拉著不斷變換地點，以免敵方獲悉其位置。中尉把命令下達給手下的士兵，給自己的手槍裝上子彈，然後跳上吉普車就出發了。結果沒走多遠，中尉就發覺自己腰裏的手槍不見了。立刻，中尉嚇得不知所措。按照軍規，丟失武器是要受到嚴肅處理的。無奈之下，中尉隻好通過電話把丟槍的事報告給了上尉。“你把什麽丟了?”上尉有些不敢相信，他沉默了幾秒鍾後說，“沒事了，你繼續執行任務。”
中尉執勤回來後，上尉就召見他。此時，中尉心裏七上八下，他不知道等待自己的是什麽命運。“我有東西給你，”上尉說著把中尉丟失的那支槍遞給他，“是附近村裏的小孩在路上撿到的。”
“是小孩發現的?”中尉緊張地問道。
“是的，”上尉回答，“很幸運，他剛開了一槍，我就聽見了聲音，把它要回來了。”災難性事故總算沒有發生，中尉感到非常慶幸。“年輕人，以後千萬要注意，別再發生這樣的事情了。”上尉再三囑咐道。
中尉不住地點頭。等上尉離開後，中尉檢查了手槍的彈倉，發現裏麵的子彈一顆不少。其實，並沒人開過中尉的手槍，那小孩開槍又是怎麽回事呢?後來，中尉知道手槍是掉在營地帳篷裏，被自己人撿到的。這位聰明的中尉馬上明白，上尉之所以說是村裏的小孩撿到的，為的是給中尉留下一個深刻的教訓。了解真相的中尉異常感激上尉的良苦用心。由此，中尉想到：人在路上行走，沒有不跌倒的，當有人跌倒時，周圍的人不應該再去踩他一腳。中尉從上尉那裏學到了一條重要的待人原則，就是把跌倒的人扶起來，給他撣去塵土，讓他繼續前進，而不要往傷口上抹鹽。就是這個待人原則，鑄就了中尉飛黃騰達的一生。
這名中尉名叫科林·盧瑟·鮑威爾，他在1987年、1988年擔任了裏根總統的國家安全顧問；1989年被布什總統任命為參謀長聯席會議主席，成為美國曆史上第一位任該職的黑人，也是最年輕的參謀長聯席會議主席；1991年，他被美國國會授予最高榮譽獎——金質勳章；2000年，小布什總統提名他為國務卿。
大師的沉默
一位世界一流的小提琴演奏家在為人指導時，從來不說話。每當學生拉完後，他總是把這一曲再拉一遍，讓學生從傾聽中得到教誨。“琴聲是最好的教育。”他如是說。他收了一位名不見經傳的新生，在拜師儀式上，學生為他演奏了一首短曲。這個學生很有天賦，把這首短曲演奏得出神入化。學生演奏完畢，這位大師照例拿著琴走上台。但是這一次，他把琴放在肩上，卻久久沒有奏響。他沉默了很長時間，然後把琴從肩上又拿了下來，深深地歎了口氣，說：“你們知道吧，他拉得太好了，我沒有資格指導他。最起碼在剛才的一曲上，我的琴聲對他隻能是一種誤導。”全場靜默片刻，然後爆發出一陣熱烈的掌聲。
絕妙的恭維
美麗是很難得的氣質，但恭維美麗而且恭維得漂亮，就更難得了。以美麗著稱的德文希爾女公爵有一次從馬車上下來，附近剛好站著一個清道夫，他正在點煙鬥。清道夫看見了女公爵，驚歎之餘大聲喊：“您的眼睛可以點燃煙鬥!”此後再有人恭維她，女公爵都覺得索然無味了。
法國作家伏爾森的好友豐特奈爾是一位有名的科學家和文學家，他97歲時還談笑自若。一日，他在社交場合遇到了一位年輕貌美的女子。他對那位女子說了很多恭維話，片刻之後，他再次經過那位女子麵前時卻沒看她一眼。於是那女子對豐特奈爾說：“我該怎麽看待你的殷勤呢?你連一眼也沒看我。”豐特奈爾不慌不忙地回答：“我若看你一眼就走不過去了。”
該“捧場”時就“捧場”
捧場並非完全局限於下級捧上級，求人辦事，請客吃飯，要捧主客、主角，陪角、次角也不能忽視。可以說，生活之中，在很多特定的情形下，你必須學會去捧“場”。舉幾個例子供你研讀、分析：
1．維護大丈夫的尊嚴
有一則國外電視小品，說的是一個恩愛家庭的故事：有一天，妻子紮上圍裙，圍上頭布，準備打掃衛生，拿過吸塵器，發現吸塵器壞了。丈夫走過來，很自信地打開外殼，像是內行地修起來，孩子們圍在一旁，引以為自豪的眼神中似乎是說：“瞧，爸爸真棒。”
這時，細心的妻子，無意中發現是原來是電源插頭的接線脫落了，她沒有驚動聚精會神的丈夫和孩子們，悄悄地把線頭接上，同時丈夫的工程也告完成。他裝上機殼，開關一按，吸塵器修好了。妻子對孩子們說：“爸爸真行!”可以清楚地看到，丈夫原本無把握的眼神，一下就變得得意了，好像在說：“這點小毛病，絕對不在話下!”
這是一位體貼聰明的好妻子，她把榮譽讓給了丈夫，使丈夫在孩子麵前賺了麵子。如果他還聰明的話，他應該知道自己除了拆裝外殼外，什麽也沒做，過後能從妻子那裏得到真情，他就會因體會妻子的用心而感激她。
2．保住婆婆這位上司的麵子
古人樂羊子外出求學七年不歸，家貧，樂母偷了別人家的雞宰了吃，樂妻卻不下筷子一起吃，而且掉淚了。樂母問她為什麽，她回答：“自傷居貧，使食有他肉。”樂母大慚，端著煮好的雞肉去失主家認錯賠禮。
“道是無情卻有情，說話甘心又醒心。”樂妻沒有當麵指責婆婆，反而責怪自己不勤勞，以致家庭貧困。然而就在這當中她達到了批評婆婆的目的。
3．拍拍大嫂的馬屁
有一對妯娌平素相處較好，一天，大媳婦告訴小媳婦說婆婆不願替她帶孩子，心裏有些想不通。然而，妯娌間談論時正好被隔窗而過的婆婆聽見。翌日，婆婆的臉色便在大兒媳麵前有所表示。麵對婆婆的臉色，大媳婦誤以為是小媳婦到婆婆麵前挑撥滋事，遂對小媳婦指桑罵槐。此時，小媳婦雖然肚裏慪了一股惡氣，但她強忍委屈，一直不露聲色，直到讓大媳婦罵累為止。第三天，婆婆來到小媳婦家門前，被大媳婦窺見，於是，大媳婦便豎耳偷聽婆婆跟小媳婦的對話。這時，小媳婦知道大媳婦在隔壁家中，遂故意提高聲音問婆婆：“媽，你說嫂子在議論你不肯替她帶孩子，你是怎麽知道的?是誰告訴你的?”婆婆回答：“前天，她在跟你說話時，我正好路過你們家窗前，是我自己在窗外聽見的!”小媳婦又說：“媽，你不必為嫂子的這句話生氣，其實，嫂子也夠苦的了，大哥在外做生意，她一人忙裏又忙外，實在太累，你還是替她帶帶孩子吧!”在小媳婦的懇求下，婆婆答應了。至此，小媳婦不僅消除了大媳婦對自己的誤會，使妯娌關係和好如初，而且，還調停好了婆婆跟大兒媳的關係，可謂一箭雙雕。
4．關照好陪坐的配角
盡管人們的社會角色和社會地位不同，但都需要受到尊重，維護麵子的精神需求是一致的。如果你忘記這一事實，與他們交際時，對重要人物禮加三層，讓一般人等冷落一分，則會刺傷後者的自尊和麵子，失去一大批人。
有這樣一場家宴：宴席上坐著男主人、科長，以及男主人的幾位同事，圓桌上的酒菜已經擺得讓人感覺全心全意了，可是，圍著花布裙的主婦還是一個勁地上菜，嘴上直說；“沒有什麽好吃的，請對付著用點!”
男主人則站起來，把科長麵前吃得半空的菜盤撤掉，接過熱菜放在科長麵前，熱情有餘地給科長夾菜、添酒，而對其他同事隻是敷衍地說聲“請”。
麵對這樣“尊卑有別”的款待，試想男主人的幾位同事將作何感想?他們很難堪，其中兩位竟憤然起來，未等宴席告終，就“有事”告辭了。
像這樣的宴席，男主人眼裏隻有科長，而怠慢其他人，使同事們的自尊心和麵子受到損傷，非但不能增進主客間的友誼，反而會造成隔閡。
5．不要當著孩子傷老師的麵子
批評老師當然可以，但不要當著孩子的麵。“老師教錯了”等等，如果家長當著孩子說出帶有批評意味的話，孩子便無批判的接受，認為“老師不會教”。一旦孩子瞧不起老師，也就不聽老師的話，那麽教與被教的關係便破壞了。為了孩子著想，當著孩子麵批評老師可說有百害而無一利。類似的不能當著孩子麵說的話還有不少。尤其不能當著孩子麵說別人的壞話。
永懷天使之心
那天是周末，商場裏顧客不少，人頭攢動。我漫無目的地轉悠著，快走到服裝區的時候，一個蓬頭垢麵的人站在我麵前，“攔住”了我。這個人的手裏，還拿著一遝類似便箋的紙，見我停下來，便快速地往紙片上寫下一些字。
職業乞丐!我的腦海中迅速跳出這樣一個詞。因為就在上周，我去買鞋的時候，見過這個人，他當時弓著腰裝出可憐兮兮的樣子，伸手向來往的顧客要錢。今天，他居然裝扮成了一個“聾啞人”，可笑之餘又讓人覺得可氣。我拿出十足的耐心，等著他寫；在我想來，他所寫的，不外乎是編造的一些人生災禍或者不幸罷了。他把紙片交給我的那一刻，我看也沒看，就折疊了幾下，放在衣兜裏。我說，對不起，我還有點兒急事，一會兒再看你寫的是什麽。趁乞丐一愣神的工夫，我便急匆匆地走開了。走開的一刹那，我自鳴得意，因為在我想來，我這樣做，在某種程度上，羞辱了這個好吃懶做的家夥。
從商場出來，我還沉浸在羞辱一個人的愉悅之中……畢竟，這樣的人無論如何是該羞辱一番的。我從兜裏掏出那張紙片來，想看看乞丐到底編造了哪些人生的不幸和災禍，一折一折展開來，紙條上歪歪扭扭地寫著這樣一行字：你的身後有小偷，注意點兒，他一直在跟著你。我驚了一身冷汗。趕緊摸摸牛仔褲的後兜，卻發現，我揣在裏邊的幾百元錢已經不翼而飛了。那一刻，我突然感到局促不安，不是因為丟了錢，而是突然發現了自己的卑劣：當一個乞丐以一個天使的身份站在我麵前的時候，我卻心懷惡意，羞辱嘲弄了他。
記得，在一次電視節目中，餘光中先生曾說過這樣—句話：不要隨便趕走來到你家門口的乞丐，那可能是來檢驗你的天使。也許，在我們的一生當中，有許多人，會以一朵雲的陰涼、以一陣兒和風的輕柔、以一莖花的芳香，以種種可能的方式，來到我們的生命當中，他們懷著善良、真誠以及對這個世界的美好，來幫助我們、成就我們，可是，由於我們內心的褊狹，隔著世俗的距離，對他們懷著偏見、冷漠、歧視乃至敵意，把他們當成了陌路、對手或者敵人，從而讓我們一次次錯過天使贈予的撫慰、關愛和溫暖。隻有我們心裏藏有天使般的善良與純淨，才會有天使攀上我們生命的窗台，登臨我們命運的門檻，為我們的人生路上鋪滿一地金黃的陽光。也就是說，我們要想得到天使的恩寵，就要永懷天使之心。
借你一雙大鞋
那是人夏以來最熱的一天，街上每個來去匆匆的行人似乎都在尋找陰涼的歇腳地，所以街角的那間冰激淩店成了最受歡迎的地方。
一個叫珍妮的小女孩手中攥著硬幣走進店裏，她隻想買一個最便宜的甜筒。可是還沒來得及走近櫃台就被侍者攔住了，侍者示意她看一看門上掛著的告示牌。珍妮的臉一下子紅了，她感到店裏那些農冠楚楚的顧客的目光都集中在自己綴著補丁的衣服上。於是她轉過身，想趕快走出去。但是她並沒有發現，店裏有位高個子先生悄悄起身，跟在她的後麵走出店門。
高個子先生看到，珍妮凝視著的那塊牌子上寫著：“赤足免進。”他看見這個貧窮的小姑娘眼睛裏噙滿淚水。他叫住正要離開的珍妮，她吃驚地看著高個子先生脫下腳上那雙12號(相當於中國的46號)大的皮鞋放到她麵前。“哦，孩子，”他輕鬆地說，我知道你不喜歡它們，它們的確又大又笨。可是，它們卻能帶你去吃美味的冰激淩。”他彎下腰幫珍妮穿上大皮鞋，“快去買冰激淩，好讓我的腳涼快涼快。我就坐在這裏等你。你走路一定要小心。”
珍妮感激得說不出話來，她紅撲撲的笑臉似驕陽下燦爛而甜美的花朵。她穿著那雙特大號的皮鞋，搖搖晃晃地、一步一步走向冰激淩櫃台。店堂裏突然安靜下來。
一輩子，珍妮都會記得那位始終不願告訴她名字的叔叔，記得他高大的個子，寬大的鞋子，博大的心。
“早安，米勒先生”
20世紀30年代，一位猶太傳教士每天早晨，總是按時到一條鄉間土路上散步。無論見到什麽人，總是熱情地打一聲招呼：“早安。”
其中，有一個叫米勒的年輕農民，對傳教士這聲問候，起初反應冷漠，在當時，當地的居民對傳教士和猶太人的態度是很不友好的。然而，年輕人的冷漠，未曾改變傳教士的熱情，每天早上，他仍然給這個一臉冷漠的年輕人道一聲早安。終於有一天，這個年輕人脫下帽子，也向傳教士道了一聲：“早安。”
好幾年過去了，納粹黨上台執政。
這一天，傳教士與村中所有的人，被納粹黨集中起來，送往集中營。在下火車、列隊前行的時候，有一個手拿指揮棒的指揮官，在前麵揮動著棒子，叫道：“左，右!”被指向左邊的是死路一條，被指向右邊的則還有生還的機會。
傳教士的名字被這位指揮官點到了，他渾身顫抖，走上前去。當他無望地抬起頭來，眼睛一下子和指揮官的眼睛相遇了。
傳教士習慣地脫口而出：“早安，米勒先生。”
米勒先生雖然沒有過多的表情變化，但仍禁不住還了一句問候：“早安。”聲音低得隻有他們兩人才能聽到。最後的結果是：傳教士被指向了右邊——意思是生還者。
人是很容易被感動的，而感動一個人靠的未必都是慷慨的施舍和巨大的投入。往往一個熱情的問候，溫馨的微笑，也足以在人的心靈中灑下一片陽光。
“有求必應”的訣竅
有時候，我們希望尋求別人的幫助，但又怕被拒絕，不知如何開口。有沒有什麽辦法能增加我們的成功幾率呢?當然有!也許，你從下麵這個心理學實驗能得到一點啟示。
研究人員請求一些大學生帶領少年管教所的孩子們去動物園玩一次，但隻有16．7％的學生接受了這個請求。這可真是令人沮喪啊!但是，當研究人員用另一種方法向學生們提出相同的請求時，接受的人就顯著增加了。他們采取的方法是：不直接要求大學生帶少管所的孩子們去玩，而是首先請求他們花兩年時間擔任少管所的義務輔導員。對這費時費力的工作，幾乎所有大學生都拒絕了。接著再向他們提出真正的請求，即帶少年們去玩時，一大半的大學生都答應了這個請求!
看看我們能從這個研究得到什麽啟發。在間接的要求下，大學生們更願意答應別人的請求的原因是，他們已經拒絕了別人一次，再次拒絕就會顯得太不給人“麵子”，也顯得自己沒有愛心，有損自身形象。
因此，在向別人尋求幫助時，可以先提出一個更高而且肯定會被拒絕的請求，然後再向他提出真正的請求。為了彼此的麵子和形象，並懷著對拒絕第一個請求的歉意，別人答應你這個小小的請求的可能性就會大大增加。
先存感激之心
一天，師傅和徒弟去鄉下的河邊拉沙子進城。鄉下的路難行，有沙子和石頭。回來的時候，在石子路上，“嘭”的一聲響，車後麵的一隻輪胎爆了。車上有一隻備用輪胎，可是他們忘了帶千斤頂。
在前麵的路邊有兩間房子。師傅指著前麵的房子對徒弟說：“去，你去把千斤頂借來。”徒弟愣了一下，問師傅：“你怎麽知道那兒有千斤頂?”師傅說：“沒有，你也要想著那兒有。”徒弟說：“那要是那兒有，但是他不借呢?”師傅說：“你要想著他會借。”徒弟說：“那要是他有，不但不借，他甚至連門也不開呢?”師傅說：“你要想著他會開門。”師傅教給徒弟許多話，徒弟將信將疑地去了。徒弟走到那兩間房子前，敲門，門開了，開門的是一個中年男人。徒弟說：“又有事需要你幫忙了。”中年人看了看這個陌生的年輕人，說：“我不認識你啊，我肯定沒幫過你的忙，你怎麽說又有事需要我幫忙呢?”徒弟說：“你家在路邊，盡管你沒幫過我的忙，但你一定幫過不少人的忙。所以，我來了，對你來說，是又有事需要你幫忙了。”
徒弟的話，有不少感激之意。對於這樣的一個陌生人，中年人覺得自己沒有不幫忙的道理。
說實在的，中年人並沒空兒，他正準備去辦一件自己的事情，可是聽了徒弟的話，便先放下自己要辦的事，對徒弟說：“說吧，你有什麽事情需要我幫忙的?”徒弟這才說：“我的車子有一隻輪胎爆了，我想，會有人向你借過千斤頂換輪胎，我也想借一借。”
說實在的，這個不是搞汽車修理的中年人是沒有千斤頂的，可他聽了徒弟的話，就說：“好吧，我知道哪裏有，我帶你去。”中年人便騎上摩托車帶著徒弟走了好遠的路，到他的一個熟人那裏借來了千斤頂。徒弟對這個中年人萬分感激。
徒弟借來了千斤頂，高興地對師傅說：“師傅，一切都像你說的那樣，你是怎樣算到的?你怎麽會這麽神啊?”師傅說：“很簡單，不管他有還是沒有，不管我們能不能向他借到，但是我們有希望。而對於希望，我們首先不是索要，而是要心存感激，感激他給我們帶來的希望。而承受了你的感激的人，是會給你帶來希望的。”徒弟恍然大悟，他記住了。
諾貝爾獎得主說“不知道”
2000年6月，一家知名的電視台對世界著名實驗物理學家丁肇中先生進行專訪。
當記者問：“我感覺您每—個人生階段都有明確的選擇……一個人怎麽能夠每一次選擇都這麽堅定和正確呢?”
丁肇中回答：“不知道。可能比較僥幸吧!”
記者又追問道：“沒有必然麽，在這裏麵?”
丁肇中依然回答：“不知道。”
記者還是不死心：“怎麽能讓自己在今天做出的選擇，在日後想起來不後悔?”
丁肇中依然回答：“我不知道。因為我還沒有後悔過。所以我真的不知道。”
記者無奈：“我發現在咱們的談話過程中，您說的最多的一個詞就是我不知道。”
丁肇中這次做了正麵回答：“是!確實這是事實。不知道的，我絕對不能說知道。”
我相信，每一個聽說這個故事的人，都會被丁肇中先生的誠實所打動。在這個世界上，誠實是一縷陽光，它能夠照亮一個人的心靈。誠實是溝通人與人之間心靈的橋梁，它是彰顯靈魂的美德之花，更是人生的一種境界。
善舉的回報
她是美國賓夕法尼亞大學的一名女生，名字叫漢納·班德絲，十九歲，被查出患了神經膠質瘤。這是一種很危險的疾病，必須在最短的時間內手術。為了盡快籌集到高昂的醫療費用，她決定向費城的一位富翁求助。
這種想法產生之後，她就給那位富翁發了一封求助信，問他是否願意資助7萬美元，讓她去做手術，從而活下去，並實現自己的夢想。
信發出之後，她後悔了。她想這是在以災難的名義向別人要挾，寧願死去都不應該這樣做。要是富翁真的匯錢來，她也要把它退回去，因為她覺得這是在綁架。
三天過去了，富翁沒有回信，她的心輕鬆了許多。她想那個信箱也許根本就不是富翁的，或者從前是但早已作廢了。就在她慶幸富翁沒有收到她的求助信時，一封短信傳人她的郵箱：據我所知，猶他州有一家慈善基金會，專門資助神經膠質瘤患者，不妨向他們遞一份申請，下麵是基金會的地址。
這封信是從那位富翁的信箱裏發出的。她讀後，想，真是慶幸!他沒有大發慈悲，要是他真的答應了，就是救了我的命，也救不了我的靈魂，因為這錢是以我的疾病要挾來的。她一邊慶幸，一邊抱著試試的心理，給那家基金會發了一封信。猶他州果然有這麽一家機構，並且願意給她提供幫助。
漢納的手術進行得很順利，她得救了。康複出院後，她覺得有必要對那家慈善基金會表示感謝一下。休假期間，她去了一趟猶他州，可是踏遍了猶他州的每一條街道，她都沒有找到那家慈善基金會。那一刻，她感動得流下了熱淚，明白了那位富翁的善心，這善心不僅挽救了她的生命，也挽救了她的心靈。
大學畢業後，漢納·班德絲沒有離開紐約，她找了一份工作，在世貿中心九十七層的一家金融機構上班。2001年9月11日，兩架飛機撞向大樓，大樓倒塌。但在那危險的時刻，一份經營資料的拷貝傳回總部。這份資料很有價值，如果消失，會給公司帶來無法估量的損失。這是“9·11事件”中，唯一一個這麽做，並且做到了的人，她的名字叫漢納·班德絲。這家金融機構是那位富翁在紐約的一家分支機構。
她用忠誠和責任回報了一個隱秘的善舉；同時也證明了這樣一個道理：善意是會傳遞的；並且傳到最後，也會回到你的身邊。
鯨魚出水6米6
一天，看電視新聞：一條重達8600公斤的大鯨魚躍出水麵6．6米，為觀眾表演各種各樣的動作。記者問鯨魚訓練師，這個奇跡是怎樣創造出來的?
訓練師向觀眾披露了其中的奧秘：在開始時他們先把繩子放在水下，想辦法使鯨魚從繩子上方通過，通過了就給予獎勵，比如，給它魚吃，或者拍拍它的身體，以示鼓勵。當鯨魚從繩子上方通過的次數逐漸多於從下方經過的次數時，再把繩子提高，隻不過提高的速度必須很慢，不至於讓鯨魚因過多的失敗而沮喪。
一條8600公斤的巨鯨，竟能躍出水麵6．6米，靠的就是訓練師不斷地鼓勵和讚賞。
“圓”的自白
我從不擇地，不管你有無生命，我都會悄悄地浸入你的身體或站在你的身旁，與你結伴而行，使你在前進的路上，永無寂寞和孤獨。
我從不講索取，隻求能與你和諧共處，你榮我樂，你恥我哀，因為在我的字典裏沒有榮辱之別，沒有樂悲之分。要不人們怎麽戲稱某人某物“圓滑”。我說不清這是表揚還是批評，對我來講，世上的詞都是中性的，沒有好與壞、善與惡、美與醜的區別。
有人說我沒有原則，沒有棱角，可這正是我的優點，你看自然界中，哪一種物質不是以我——“圓”的形態存在，樹是圓的，石頭是圓的，天體是圓的，就連人類身體的零部件都是圓的……若這些都是方形、三角形或多邊形，那這世界可就麻煩了。
假設一下，樹是方的，常年在自然界中風吹日曬，若遇刮風，不能及時的排解風力，樹的某一麵承受壓力過大，樹不倒才怪，樹這個種族將不複存在。再看人類的身體，若該圓的地方不圓，那將會是一種什麽樣的境況，不敢去想象。其實圓是適應自然、學會生存之道的結果。正是由於我的存在，自然界才那樣的精彩紛呈，人類社會才會那樣的色彩斑斕。
我珍愛自己的特點，因為我是大自然選擇的結果，任何困難和阻力遇到我都會卻步；正是由於我所具有的特質，人們才會喜歡我、尊敬我，遇到難題才會想到我，並運用我的處世哲學去化解矛盾和問題。做人要積極穩妥，做事要周全，要保證種族的繁衍生息和發展壯大，必須學會適應，用好圓滑，唯有這樣你才能立足社會，左右逢源。也隻有這樣才能實現人與自然、人與人的和諧發展。
“複活”的女歌唱家
有一個五歲大的女孩，在教堂的表演中首次登台演唱。她有著優美的歌聲，她的天才從一開始就頗堪造就。當她長大時，她的家人了解到她需要專業聲樂訓練，就請了一個很有名的聲樂老師來訓練她。這位老師造詣很深，很少人比得上。他是一個十分苛求完美的老師。不論何時，隻要這女孩一想到放棄或節奏稍微不對，他都會很細心地指正。經過一段時間以後，她對教師的崇拜日益加深。即使年齡相差很大，而且他的嚴格遠勝於鼓勵，但是她最後還是嫁給了他。
他在婚後繼續教她，但是她的朋友發現她那優美自然的腔調已有了變化，帶著拉緊、硬繃繃的音質，不再是以前那種清爽而刺激的聲調了。漸漸地，邀請她去演唱的機會越來越少。最後，他們幾乎不邀請她了。而這時，她的先生，也是她的老師死了。以後幾年，她很少演唱，或根本沒有演唱。她的才能很少用到，直到又有一位推銷員追求她為止。有時候，當她正在哼著小調，或一個樂曲旋律時，他會驚歎歌聲的美妙。“再唱一首，親愛的，你有全世界最美的歌喉。”他總是這樣說。事實上，他可能不知道她唱得是好是壞，但是他確實非常喜歡她的歌聲，所以他一直對她大加讚揚，她的自信心開始恢複了，她又開始前往世界各地演唱，稍後，她嫁給了這位“良好的發現者”，又重新開始了成功的歌唱生涯。
麵包做的砝碼
一個麵包師一直從他隔壁的一個農民那兒購買黃油。有一天，他覺得本應是3磅的一包黃油似乎太輕了點。於是他開始定期地稱一稱黃油，發現每回都分量不足。他特別生氣，便開始向執法機關提起訴訟。事情鬧到了法官那裏。
“您沒有天平嗎?”法官問農民。“有哇，法官先生，我有一架天平。”農民回答道。“有很準的砝碼嗎?”“沒有，法官先生。我不需要砝碼。”“沒有砝碼，那你怎麽稱黃油呢?”“這好辦，”農民回答說，“你瞧，就在麵包師從我這兒買黃油的這段時間裏，我也一直買他的麵包。我總是要同樣重量的麵包。每次這些麵包就作為稱黃油的砝碼。如果砝碼不準，那就不是我的過錯，而是他的過錯了。”於是法官判定農民無罪，而麵包師不得不承擔訴訟費用。
“失敗保險”哪裏買
有一個生意人，業務很順手，財富頗豐，可謂風光至極。有一天晚上，他家遭到了歹徒的搶劫，讓人奇怪的是，那天晚上，他家雖然沒有人，可眾鄰居都在家，歹徒撬門入室時，大家已聽到了異常的聲音，可沒有人出來製止，也沒有人去報警。
後來，當小偷在別處行竊被抓住時，供出了他做竊案的“秘密”。“我平時專門打聽那些與鄰居不和，把朋友關係搞得僵的人家，因為他平時對鄰居不好，大家對他有怨氣，所以對他家發生的事不管不問，很容易得手。”
由此，我想起了一則寓言故事。
有隻狐狸驚慌失措地跑進一個村落，喘得上氣不接下氣，好不狼狽。一隻鸚鵡看到了，便問狐狸：“狐狸先生，你這是怎麽了?”狐狸一臉慘淡，慌裏慌張地說：“後……後麵有一群獵犬在追我!”
鸚鵡心急如焚地說：“那你趕快到村口薛大媽家裏躲一躲吧。她人最好，一定會收留你的。”狐狸一聽，忙喊道：“薛大媽?不行，前兩天我偷了她家的雞，她不會收留我的。”
鸚鵡想了想，又說：“那石樵夫家離這兒也不遠，你趕快跑到他那兒躲起來吧。”狐狸搖搖頭，說：“石樵夫?也不行，幾天前我趁他上山砍柴時，偷吃了他女兒養的金絲雀，他們一家正痛恨我呢。”
鸚鵡想了想，又說：“那麽，你去投靠莊大夫家吧，他是村裏唯一的醫生，非常有愛心，一定不忍心看你被抓的。”狐狸尷尬地說：“那個莊大夫嗎?上次我到他家裏，把他院子裏種的鬱金香給踩爛了，我沒臉再回去找他。”
鸚鵡歎了口氣，無可奈何地說：“難道這個村子裏沒有可以收留你的人嗎?”狐狸說：“沒有，我平時常得罪他們呀!”
鸚鵡搖搖頭說：“唉，那麽我也救不了你了。”最後，這隻平日耀武揚威的狐狸，被獵犬抓住了。
主動認錯以後
從我家步行不到一分鍾，就有一片樹林。春天來到時，樹林裏野花盛開，鬆鼠築巢育子，馬尾草長到馬頭那麽高。這塊完整的林地，叫做森林公園，我發現它時就像哥倫布發現了美洲大陸。我常帶著我的哈巴狗雷克斯到公園中散步。它是一隻可愛溫順的小狗，由於園中不常見人，所以我總是不給它係上皮帶或口籠。
一天，我們在公園中遇見一位警察——個急於要顯示他的權威的警察。
“你不給那狗戴上口籠，也不用皮帶係上，還讓它在公園裏亂跑，你不知道這是違法的嗎?”
“我知道是違法的，”我輕柔地回答說，“但我想它在這裏不至於會傷害什麽。”
“你想不至於!你想不至於!法律可不管你怎麽想。那狗也許會傷害鬆鼠，或咬傷兒童。這次我放你過去，但如果我再在這裏看見這隻狗不戴口籠，不係皮帶，你就得去和法官解釋了。”
我真的遵守了幾次。但雷克斯不喜歡戴口籠，所以我決意碰碰運氣。起初倒沒什麽，後來有一天下午雷克斯和我到了一座小山上，忽然我看見了那個警察，他騎著一匹紅馬。雷克斯在前麵正向著那警察衝去。我知道事情已毫無辦法了。
所以我沒等警察開口說話，就先發製人。我說：“警官，我願意接受你的處罰。我沒有托辭，沒有借口。你上星期警告我如果我再把沒戴口籠的狗帶到這裏，你就要罰我。”
“哦，好說，好說，”這警察用溫柔的聲調說，“我知道周圍沒有人的時候，讓這樣一隻小狗在這兒跑一跑，是一件誘人的事。”
“那真是一種引誘，”我回答說，“但那是違法的。”
“像這樣一隻小狗是不會傷人的。”警察說。
“不，但它也許會傷害鬆鼠。”我認真地說。
“哦，我想你對這事太認真了，”他說，“我告訴你怎樣辦，你隻要讓它跑過小山，我看不見它，就沒事了。”其實，那位警察也挺有人情味，他隻不過要得到一種被人尊重的感覺。所以當我開始自責時，他唯一能滋長自尊的辦法就是采取寬大的態度，以顯示他的慈悲。
我不與他爭辯，因為我承認他是絕對正確的，我絕對錯誤。我迅速地、坦白地、熱忱地在承認。我們各得其所，這件事就友善地結束了。
人際“播種”
一位在商界頗有建樹的商人說：“人際關係就像播種一樣，播種越早，收獲越早；撒下的種子越多，你收獲的也越多。”
一種人際關係能否給你帶來利益，需要你精心播種與培育，就像農夫在田裏播種一樣，之所以這樣說，是出於以下幾種原因：
1．要長成一棵果樹，必須先有種子
“播種”是“長出一棵果樹”的首要條件。雖然有些種子會腐爛，不發芽，但不播種，就絕不會有果樹長出來!人際關係也是如此，你的用心是人際關係的首要條件，雖然不一定會有好的回應，但沒有用心，就不能建立人際關係。
雖然也有人主動和你建立關係，但也要你做出回應，這樣關係才會持續下去!你若冷淡以對，他還會來找你嗎?
2．有些種子會在節氣到時發芽，但有些卻不會
像有些幹燥的地方，種子可以在下麵深埋數十年，但雨水一來，就迅速發芽。人際關係也是如此，你的用心有時很快就會從對方得到回饋；但有時卻不一定如此。他甚至都不一定會放在心上。至於什麽時候才能得到“回饋”，你不必花心思去期待，反正你已種下了一粒種子，“機緣”一到，它自然會發出芽來!而這發芽的時間，有可能是在你40歲時、50歲時，甚至一輩子都沒發出芽來，但總是有希望的!種子發芽後，你得小心勤快地灌溉、除草、施肥，它才會長成大樹，開花結果。人際關係也是如此。你也必須以熱心、善心來經營它，尤其不可“拔苗助長”急於收獲果實，這樣隻會破壞你的人際關係！
3．播的種子越多，發的芽也越多
播的種子越多，發的芽也越多，經過一段時間後，必定大片成林，那時收獲的果實將令你感到欣慰。人際關係也是如此，平時用的心多，交的朋友當然多，縱然有一些“不發芽”的，但長時間累積下來，你的朋友還是很多，那時這種人際關係就是你的果樹林，而你必然能享受這些甜美的果實!
了解人性的特點
美國一所大學的社會學教授，做了這樣一個實驗：
他要求學生們在下麵的三種情況下，選擇其中的一種，對其進行捐助。一是非洲中部遭遇嚴重旱災，許多人正麵臨死亡的威脅。二是大學中一名成績優異的學生，因為無力負擔學費，已處於無法繼續學習的困境。三是購置一台複印機，放在係辦公室裏供學生們使用。
學生們以不記名方式選擇，結果有百分之八十五選擇捐錢買複印機；有百分之十二的學生選擇捐錢資助成績優異的學生完成學業；隻有百分之三的學生，選擇捐錢援助非洲的難民。
這個實驗一方麵說明每個學生都程度不同地關心他人的困難，願意給予幫助；另一方麵說明大多數學生更關心與自己切身利益相關的事情。
無私奉獻是高尚的，但是，更關心自己切身利益的選擇，也有積極因素。明白人性的這個特點並妥善地加以引導，可以成全許多有益的事情。
一趟客運列車，曾為冬天乘客不肯隨手關門而大傷腦筋，於是在每節車廂裏貼了一張告示：“為了大家的舒適，請隨手關門。”告示貼出後，情況雖有所改變，但收效不是很大。後來，列車長想出一個新的方法，將告示改寫成：
“為了您自己的舒適，請隨手關門。”
從此以後，車門基本上都關好了。
什麽時候應該“視而不見”
社交中，有人或出於習慣愛撒些小謊，或不想丟麵子沒說真話，甚至出於難言之隱不能講真話。一般說來，我們都應該睜一眼閉一眼，不能去當麵拆穿。某先生有一次這類的教訓，讓他追悔莫及：
記得有一回我用電話叫計程車，並站在門口等，眼看那計程車從我麵前駛過，他居然把地址弄錯，或是糊裏糊塗找不到我講的地方，往前直衝，完全沒有注意到我揮舞的手勢。
等了足足十分鍾，才見他從另一頭駛回。上車之後，我抱怨說：“為什麽這麽久才來，不是在電話裏說好五分鍾就到嗎?”
那司機居然回答：“是啊!隻怪路上交通太擠了!”
我當時正在氣頭上，毫不考慮地說：“算了吧!我看到你從我麵前駛過，你是沒找到，不是交通擠!”那司機沒有再說話，我卻一直記得他通紅的耳根和帶有恨意的目光。為什麽呢?因為我當麵拆穿了他的謊言。
這直言對事情有什麽幫助呢?隻怕反而傷了情麵，結下了怨恨。
爬到學校的校長
美國有一個小學校長，為激勵全校師生的讀書熱情，公開打賭：如果學生們在11月9日前讀書15萬頁，他在9日那天爬行上班。
全校師生刻苦讀書，終於在11月9日前讀完了15萬頁書。有學生打電話問校長說話算不算數，校長回答：“當然!等著瞧吧。”
11月9日早晨7點校長果真四肢著地開始爬行上班。為了安全和不影響交通，他不在公路上爬，而是在路邊的草地上爬。過往汽車向他鳴笛致敬，有的學生索性和校長一起爬。
經過3個小時的爬行，校長磨破了5副手套，護膝也磨破了，但他終於到了學校，全校師生夾道歡迎自己心愛的校長。當校長從地上站起來時，孩子們蜂擁而上，抱他，吻他……