做人最難的事就是得人心。想在人前服眾,自然不能用一般的交際方式。善交朋友,不是隻與誌同道合者為友。那些年紀輕輕就有所為的人交友是不以自己的喜好為標準的。隻有和各類人群打交道,才能從思想上快速成長起來。記住,成就自己的可能是朋友,也可能是對手和敵人。

1.和同事打交道要一視同仁

隻要是人,就會有善、惡之分,但是在辦公室裏交朋友卻不可以如此率性而為,最好學會一視同仁。

職場中的人際關係是最為複雜和微妙的,每一個想如魚得水的人,都必須學會和各種類型的同事打好交道,即使是合不來的人,也必須勉強自己與他交往才行。

很多人在學生時代,幾乎沒有與其他年齡段的人接觸的機會,同時,在學生時代基本上都是和自己合得來的同學交往,合不來的同學則是避而遠之。因為這個緣故,剛進入公司時,有人就免不了會把學生時代的觀念帶進來,盡量避免與自己興趣不同、印象不良的人做朋友,有的人隻跟同時進公司且談得來的人做朋友,或是隻和年輕的同事交談。如果老是這麽做的話,即使本人沒有什麽壞念頭,也會使對方誤會。說不定旁人也會認為此人看不起與你一起工作的同事,使得大家對他產生不滿。

隻要是人,就會有善、惡之分,但是在辦公室裏交朋友卻不可以如此率性而為,最好是一視同仁地與他們打交道,這樣才能獲得好人緣。

很多人換工作的理由是因為“在以前的公司內,人際關係沒做好”。尤其是女職員對辦公室內的人際關係格外敏感。為了使工作能順利進行,盡早獲得晉升的機會,我們必須強迫自己和各種類型的同事都保持良好的關係。但這並不意味著在職場中要把處理人際關係放在第一位,有時過於看重,做起事情來反而會瞻前顧後,導致本末倒置的情形發生。

舉例來說,當看到年紀比自己大的職員將要犯錯誤時,會認為“自己是後進晚輩的人,如果向他提出忠告,豈不壞了這份人際關係了嗎”,因而不敢開口。發生這種情形時,當然措辭上會比較困難些,但是即使對方是前輩或比自己年長的職員,隻要發現了錯誤,就應當及時地給予恰當的忠告。尤其他的錯誤可能會造成公司重大的損失時,雖然明知會得罪對方,但為了防範錯誤的發生,也要勇敢地說出來。就像世界上沒有一對夫婦是從不吵架的,在辦公室內如果敢說實話,能為大的利益著想,對於人際關係或工作都會有好處的!

對初入職場的年輕人而言,對同事一視同仁是基本交際原則,更深層次的同事之間要能同甘共苦。“今天如果不加班的話,工作是怎樣也趕不完的!”假如有一位同事一邊看表、一邊歎氣地說這些話時,你也許會說:“唉!真是夠辛苦的啦!要不要我來幫你忙啊?”若能對他這麽說的話,那位加班同事的內心該會多麽感激啊!今天我幫你忙,明天也許變成你幫我忙了,這種情形在工作中也是經常發生的。

所以同事之間,在有困難時應該彼此互助,形成一個“合作網”。有了這個合作網之後,有需要時大家都可以一起來幫忙。但如果身居合作網中,隻管接受別人的服務,而不考慮幫助他人的話,這個合作網便馬上會垮掉。因此,不要忘了“禮尚往來”這句話,這才是合作網得以形成並持續的秘訣啊!

此外,不要在同事背後飛短流長。喜歡說同事是非的人,也許正表示了他本人多少還有點不成熟,這樣的談話雖然可以發泄心中的苦悶,但畢竟說同事壞話是很不好的行為。一旦傳到對方耳朵裏,便會引來忌恨。

有些人喜歡捕風捉影地說些同事的壞話,例如一聽到些瑣碎的、無關緊要的話,就在辦公室裏一傳再傳,慢慢地加油添醋地使整件事嚴重起來,或許這個謠言傳到當事者耳中會成了天大的笑話。這麽一來,人際關係當然會出現一道很深的裂痕了。

要想和同事處理好關係,就需牢記:“靜坐常思己之過,背後莫論人是非。”即便有人在自己麵前說其他同事的壞話,也不要隨聲附和他,應該讓這些話左耳進右耳出。能做到這點就具備成熟的個性了,才能在職場中左右逢源!

2.不要以仇視的心對待小人

小人不一定願意做小人,有時也是迫不得已。如果我們以仇視的心去對待小人,弄不好,我們也會成為小人的攻擊對象。

“小人”每個地方都有,這種人常常是一個團體紛擾之所在,他們造謠生事、挑撥離間、興風作浪、很令人討厭,所以有些人對這種人不但敬而遠之,甚至還抱著仇視的態度。

仇視小人固然足以顯出個人的正義感,但在社會交往中,這並不是全身之道。不少年輕人都愛憎分明,眼裏容不下沙,但往往因此麻煩纏身,因為個人的“正義”公然暴露了這些小人的無恥、不義。再壞的人也不願意被人批評,總要披一件偽善的外衣,這是人性,而特意凸顯的“正義”,卻照出了小人的原形,這不是故意和他們過意不去嗎?小人被暴露了真麵目,為了自保,為了掩飾,就會展開反擊。也許有人不怕他們的反擊,也許他們也奈何不了誰,但要知道,小人之所以為小人,是因為他們始終在暗處,用的始終是不法的手段,而且不會輕易罷手。別說不怕他們對個人的攻擊,看看曆史的血跡吧,有幾個忠臣抵擋得過奸臣的陷害?

所以,和小人保持距離就好了,不必疾惡如仇地和他們劃清界限,他們也是需要自尊和麵子的。何況誰也不可能完全“消滅”小人,因為“小人”是一種人性現象,而人性是亙古存在的,因此不如和他們保持一種“生態”上的平衡。而且,有他們的存在,才能彰顯“正人君子”的價值與可貴。另外有一點也必須了解,“小人”有時也會有一些“正義”,會不留情麵地揭人隱私與不法勾當,這對遊走於法令邊緣的人,未嚐不是一種威懾,“小人”還是有某種存在價值的。

至於對君子,也不必去逢迎拍馬,因為真正的君子一般都比較清高,他們不喜歡非正道的行為。固然人都喜歡被奉承,喜歡一群人把他捧得高高的,但真正的君子會自省,一旦發現對方是故意在奉承他,他因為清高,反而會故意疏遠對方,甚至生起嫌惡之心,這就弄巧成拙了。

所以,對真正的君子,保持不卑不亢就行了,君子反而會欣賞這種風格。人在社會裏就要知人情冷暖。對於剛剛離開家人庇護的年輕人而言,初入社會常不知如何舉措,要想盡快適應,有所成就,就需多聽多看,誰是君子誰是小人,心中有數即可,不必在行為上將自己的喜好表露出來!

3.重用敢說真話的下屬

常言道:“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行”,敢說真話的下屬,便是他的上司生命中的真正貴人,值得好好珍惜。

要想比別人進步更快,就要聽得進去逆耳忠言,容納得了敢於直言的下屬,因為這些人才是成大事真正的好幫手。

誠然,逆耳的話不會很好聽,但必須承認逆耳之言是治病良藥,能夠為自己帶來很多實際的好處。中國曆史上的唐太宗李世民,便是因為重用敢於直言的大臣而成為一代名君的,他的諫臣魏征也因為敢於直諫而名垂青史。

李世民在發動“玄武門”之變奪得皇位不久後,就提升他的大臣魏征為諫議大夫。

諫議大夫的職責是專門向皇帝提意見,這是個很奇特的官職,它既無足輕重,又重要無比,它既無尺寸之柄,但又權力很大,而這一切都取決於諫議大夫的意見皇帝聽還是不聽。唐太宗任命魏征為諫議大夫,表現了唐太宗對他的才能的認可和對他本人的信任與尊重,後來又把他提升為尚書丞,就更能使他隨侍左右,時時處處提醒、規勸皇帝了。

魏征就是在這種相對寬鬆自由的環境裏做諫官的,他勸諫的內容從長治久安的軍國大計,直到皇帝個人的起居生活,涉及許多方麵,對唐太宗及唐朝貞觀年間的政治,可以說產生了很大的影響。

在使用人才方麵,魏征主張在不同的時期要對德才有所取舍。他對唐太宗說:“天下之時,人的才能,多地考慮他的品德操行。天下平安以後,則非德才兼備不可用。”在魏征的影響下,唐太宗“內舉不避親,外舉不避仇”,一次,他還主動地對魏說:“選擇任用官吏,是不能輕率馬虎的。用一個君子,那麽君子就會紛紛而來,用一個小人,那麽小人也就會鑽營投奔而來。”

尤其在個人享樂方麵,魏征緊緊跟蹤唐太宗,經常犯顏直諫,不讓他大興土木。有一次,唐太宗想去南山打獵,車馬都準備好了,最後還是沒敢去。魏征問他為什麽沒有出去。唐太宗說:“我起初是想去打獵,可又怕你責備,就不敢出去了。”

貞觀十二年(公元638年),公卿大臣都請求太宗登泰山封禪,隻有魏征認為現在舉行封禪儀式不妥。太宗對魏征說:“我希望你把自己的想法都說出來。難道是我的功勞不高嗎?是我的德行不淳厚嗎?是國家還沒有平定嗎?是遠方的異族人不仰慕大唐的高義嗎?是吉祥尚未降臨嗎?是農業沒有豐收嗎?為什麽我不能封泰山呢?”魏征說:“陛下的功勞雖然是極高的,可是百姓並未感受到陛下的恩惠;陛下的德行雖是淳厚的,但陛下的德政尚未傳及全國各地;全國雖然安定,但並不能為興辦事業提供足夠的資金;遠方的部族仰慕陛下的高義,但朝廷卻沒有能力滿足他們的要求;吉祥的征兆雖然出現,但法網仍然密集;雖然連續幾年農業豐收,但糧倉仍然空虛,這是我認為目前宜不封禪的原因。我不能用遙遠的東西打比方,姑且用人作比喻。現在有個人患了十年的重病,到將要治愈時,已經瘦得皮包骨頭,馬上讓他扛起一石米,每天走一百裏路,他一定不可能做到。隋朝天下大亂已經不止十年,雖然現在天下已經平定,但國庫尚不充實,在如此情況之下,向天地報告事業已經成功,我對如此作法持懷疑態度。”太宗聽了魏征的一番話,也深感國家生產遠未恢複,國庫仍然空虛,如何能把如此嚴峻的形勢告慰天地,遂將封禪泰山之事擱置了下來。

有一次,唐太宗聽信了他人的讒言,批評魏征包庇自己的親戚,經魏征分析解釋,唐太宗知道自己錯了。魏征趁機說道:“我希望陛下讓我做一個良臣,不要讓我做一個忠臣。”唐太宗聽後很吃驚,就問:“難道良臣和忠臣有什麽區別麽?”魏征說:“區別很大。良臣身享美名,君主也得到好聲譽,子孫相傳,流芳千古。忠臣得罪被殺,君主得到的是一個昏庸的惡名,國破家亡。忠臣得到的隻是一個空名。”唐太宗聽了以後,十分感動,他連聲稱讚魏征的話很對,並送給了他五百匹好絹。

魏征年老病重,太宗送醫送藥,並和太子一起去他家探望,把衡山公主許配給他的兒子魏叔玉。魏征去世後,唐太宗命朝中九品以上的官員都去吊唁,並為之親自撰寫碑文,刻於石上。太宗對他思念不已,跟左右的大臣說了如下的名言:“人以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以見興替;以人為鏡,可以知得失。魏征歿,朕亡一鏡矣!”這恐怕是曆代大臣中所享受的最大的哀榮了!

唐太宗善於聽逆耳之言,懂得重用良臣而成就了魏征的名聲,魏征敢於犯顏直諫,時刻規勸唐太宗,輔助其成為一代明君。魏征的進諫和唐太宗的納諫同樣名垂青史,這在中國曆史上是絕無僅有的。

由此可知,忠言可以救人,可以交摯友。年輕有為的人,在事業工作上,應該多多結交這樣的人,才能更快達成自己的願望。

4.寧得罪君子,不得罪小人

寧與千人好,不與一人仇。得罪一個人就等於為自己埋下了一顆地雷。尤其是小人,一旦得罪了他,就會讓人防不勝防。

所謂小人,就是那種人品差、氣量小、不擇手段、寧可不利己也要先損人的人。他們動輒溜須拍馬、挑撥離間、造謠生事、結仇忌恨、私下報複。

為人處世中,誰都不願意與小人打交道,但是不管人願不願意,誰都不可避免地會碰到小人這一點是客觀存在的。因為那些生活在我們身邊的鼠輩,會牢牢地盯著周圍所有大大小小的利益,隨時準備多撈一份,為此甚至會用各種手段來算計別人,他們會令人防不勝防,說不定什麽時候就會在背後給人一刀。

李林甫是唐玄宗手下常伴隨其身邊的一個奸臣,心胸極端狹窄,容不得別人得到唐玄宗的寵愛。唐玄宗有個喜好,他比較喜歡外表漂亮、一表人才、器宇軒昂的武將。有一天,唐玄宗在李林甫的陪同下正在花園裏散步,遠遠看見一個相貌堂堂、身材魁梧的武將走過去,便感歎了一句:“這位將軍真漂亮!”並隨口問身邊的李林甫那位將軍是誰,李林甫支吾著說不知道。此時他心裏很慌張,生怕唐玄宗喜歡上那位將軍。事後,李林甫暗地裏指使人把那位被唐玄宗讚揚了一句的將軍調到一個非常邊遠的地方,使他再也沒有機會接觸到唐玄宗,當然也就永遠喪失了升遷的機會。從這裏也可以看出,小人的心眼極小,隻要危及到了他的利益,他就會想方設法地清除障礙。

小人隨處都有,對付和利用小人沒有一套辦法是不行的。怎麽辦呢?如果你不想把自己降低到與小人同等的地步,又不想與小人兩敗俱傷的話,那就把臉皮磨厚點,或者睜隻眼閉隻眼,不理了事;或者惹不起躲得起,盡量不與小人發生正麵衝突。一句話,如果不是情非得已,最好別得罪小人。

為大唐中興立下赫赫戰功的唐朝名將郭子儀,不僅在戰場上得心應手,而且在待人處世中,還是一個特別善於對付小人的處世高手。郭子儀與小人打交道的秘訣,就是“寧得罪君子,不得罪小人”。

“安史之亂”平定後,立下大功並且身居高位的郭子儀並不居功自傲,為了保住自己顯要的地位,他反而比原來更加小心。有一次,郭子儀生病,有個叫盧杞的官員前來拜訪。此人乃是中國曆史上聲名狼藉的奸詐小人,相貌奇醜,生就一副鐵青臉,臉形寬短,鼻子扁平,兩個鼻孔朝天,眼睛小得出奇,時人都把他看成是個活鬼。正因為如此,一般婦女看到他這副尊容都不免掩口失笑。郭子儀聽到門人的報告,馬上下令左右姬妾都退到後堂去,不要露麵,他獨自一人等待。盧杞走後,姬妾們又回到病榻前問郭子儀:“許多官員都來探望您的病,從來不讓我們躲避,為什麽此人前來就讓我們都躲起來呢?”郭子儀微笑著說:“你們有所不知,這個人相貌極為醜陋而內心又十分陰險。你們看到他萬一忍不住失聲發笑,那麽他一定會嫉恨在心,如果此人將來掌權,我們的家族就要遭殃了。”郭子儀對這個官員太了解了,在與他打交道時做到小心謹慎。後來,盧杞當了宰相,極盡報複之能事,把所有以前得罪過他的人統統陷害了,唯獨對郭子儀比較尊重,沒有動他一根毫毛。這件事充分反映了郭子儀對待小人的辦法既周密又老練,這也是他值得人信賴的原因之一。

明朝大順年間,都指揮馬良受到皇帝的寵愛,馬良的妻子死了,皇上想去安慰他,正碰到他已數日不出遠門,皇上問其原因,左右的人告訴他:“馬良正在操辦喜事,新娶了老婆呢!”皇上很不高興地說:“這個家夥對結發之妻竟然如此薄情,怎麽會忠誠於我!”是把馬良招來用木打了一頓,從此以後疏遠了他。

夫妻之情、父子之情、手足之情等都是人之常情,如果一個人連最起碼的人之常情都沒有,那這個人肯定是十分陰險可怕的,這樣的人往往為達到某種目的而不擇手段,一旦得勢就翻臉不認人,也有可能做出落井下石的勾當。所以,萬不能與這樣的人交往。

歸納曆史上有關小人的論述,大體上可以劃分為七類:

第一類,外表忠貞,心裏想的是利祿,對事專門測度揣摩,喜好逢迎拍馬,察言觀色以受寵,歌功頌德以賣弄忠誠的人,是小人。

第二類,團結身邊的人,專心鞏固自己的名位,完全沒有真話,隻知沽名釣譽的人,是小人。

第三類,隻圖安逸,醉心於好處,淡薄人情,唯利是圖,不體恤他人的人,是小人。

第四類,討厭勝過自己的人,喜歡諂媚自己的人,聽到他人的善行就嫉妒,聽到他人的惡行就傳播,本身無能,壞的方麵卻無所不為的人,是小人。

第五類,專門愛好聲色,沒有正經的心思,遇到財物就想壞主意得到,這樣的人是小人。

第六類,急於攀結顯赫宦官,暗中巴結權貴,不求實學,隻圖虛名,隻要有益於已的,小則冒險存僥幸,大則寡廉無恥,這樣的人是小人。

第七類,混跡於斯文,崇尚旅遊,以吃喝為瀟灑,以勤事為俗流,以避禍為清高,以消極為無過,這樣的人是小人。

在待人處世中,年輕人若想順利發展,不被人算計而吃虧就要與上述七種人小心打交道,最好不要與其發生正麵衝突。

5.己所不欲,勿施於“敵”

中國有句古話,叫做“己所不欲,勿施於人”,其實,這裏的“人”也包括我們的對手。

在通向成功的途中應當注意,若想左右逢源,就要與眾人打好交道,哪怕是自己的對手,也要盡量與其保持和睦關係,不能怒目相視,時刻想著打壓報複對方。

要想與對手搞好關係,就要把對手放在一個與自己平等的位置上,自己不想做的事,就不要強加給對手。這不僅能得到對手的尊重,還能多給自己留一條後路。

子貢曾向其師孔子問道:“有沒有一個字可以作為終生奉行不渝的法則呢?”孔子回答:“其恕乎!已所不欲,勿施於人。”這裏的“恕”是凡事替別人著想的意思。其意是,自己不喜歡做的事,不要加在別人身上。這句話可視作待人處事的基本修養,對於對手我們同樣需要如此,如能做到這一點,在交往中,就會給自己和對手都留下進退的餘地,這樣就不至於讓自己與對手的關係對立,彼此老死不相往來。

春秋戰國時魏國與楚國交界,兩國在邊境上各設界亭,亭卒們也都在各自的地界裏種了西瓜。魏亭的亭卒勤勞,鋤草澆水,瓜秧長勢極好,而楚亭的亭卒懶惰,不事瓜事,瓜秧又瘦又弱,與對麵瓜田的長勢簡直不能相比。楚亭的人覺得失了麵子,有一天乘夜無月色,偷跑過去把魏亭的瓜秧全給扯斷了。魏亭的人第二天發現後,氣憤難平,報告給邊縣的縣令宋就,說我們也過去把他們的瓜秧扯斷好了!宋就說:“這樣做顯然是很卑鄙的!可是我們明明不願他們扯斷我們的瓜秧,那麽為什麽再反過去扯斷人家的瓜秧?別人不對,我們再跟著學,那就太狹隘了。你們聽我的話,從今天起,每天晚上去給他們的瓜秧澆水,讓他們的瓜秧長得好,你們這樣做的時候,一定不可以讓他們知道。”魏亭的人聽了宋就的話後覺得有道理,於是就照辦了。楚亭的人發現自己的瓜秧長勢一天好似一天,仔細觀察,發現每天早上地都有人澆過了,而且是魏亭的人在黑夜裏悄悄為他們澆的。楚國的邊縣縣令聽到亭卒們的報告,感到十分慚愧又十分敬佩,於是把這件事報告了楚王。楚王聽說後,也感動於魏國人修睦邊鄰的誠心,特備重禮送魏王,既以示自責,亦以示酬謝,結果這一對敵國成了友好的鄰邦。

宋就在如何處理與對手關係方麵的本領,顯然高於那些亭卒,正是因為他懂得“己所不欲,勿施於'敵’”的道理,才使兩國化敵為友。

原諒對手也就能得到對手的原諒。這樣可以造成一種重大局、尚信義、不計前嫌、不報私仇的良好氛圍。也許有一天,對手還可能成為自己的貴人,為自己日後的事業出份力。

6.善待對手,給對手留份尊嚴

給對手留份尊嚴,善待對手,不僅是一種大度,一種文明典雅的風度,也是為自己日後留條後路。

對手之間不可避免地會產生競爭。既為競爭,就一定會分出勝負。勝利的一方千萬別忘了,在摘得桂冠時給對手留份尊嚴。因為人生變化無常,沒有誰能無憂無慮一輩子,如果得意時不給對手留尊嚴,難保有一天會觸黴頭。

1991年7月1日晚,在法國阿斯克新城舉行的國際田徑賽,吸引了兩萬多觀眾,他們主要是來觀看美國的卡爾·劉易斯和加拿大的本·約翰遜漢城奧運會後首次在100米賽跑中較量的。本·約翰遜在漢城奧運會上,因服用違禁藥物,被取消了成績,判罰停賽兩年。因此他複出後,兩人再次同賽角逐,格外引人注目。

但比賽結果卻出人意料,冠軍易人,美國另一名好手米切爾摘取了桂冠,卡爾·劉易斯獲亞軍,而本·約翰遜隻列第7名。盡管如此,曾獲6枚奧運會金牌的卡爾·劉易斯對能擊敗本·約翰遜感到很滿意。賽後,本·約翰遜想跟卡爾·劉易斯握手,但遭到拒絕。

眾所周知,在1988年漢城奧運會上,本約翰以9秒79的驚人成績,創造了“下世紀的紀錄”。當時,也是100米賽的終點處,卡爾·劉易斯走上前來同他握手,表示祝賀,但他卻有意視而不見,傲慢地一扭頭擦肩而過。細心的觀眾都會記得這一幕,這一次輪到自己頭上了,本·約翰遜失敗後,被卡爾·劉易斯還以顏色,也可謂是“以其人之道,還治其人之身”。

如果說卡爾·劉易斯不給本·約翰遜麵子的話,那本·約翰遜就是不給對方尊嚴,所以劉易斯會以其人之道還治其人之身。

對於本·約翰遜來講,當年鼎盛時期,自覺八麵威風,不可一世,經常出言不遜,惡語傷人,而今,記錄被取消,又剛剛“刑滿釋放”,名利全無,且成績平平,才想起去尊重他人,雖然“亡羊補牢”,未免晚矣,早知今日,又何必當初呢?

任何人的成敗得失都是暫時的、相對的。世界上沒有誰能保證自己可以永遠幸運,不會栽倒下去。

因此,春風得意,少年成名時,千萬別忘了善待你的對手,感激你的恩師和貴人,給對手留份尊嚴是有百利而無一害的。這樣,他日就算栽倒也能得到對手的理解和同情。隻有求得這樣一種和諧平衡的競爭關係,與對手互相理解互相援助,才能在人生的旅途上越走越寬闊,越走越舒暢。

人生的成敗,其實質都是過去的說明,是必然的存在,對人們的現在和未來並不發生直接的作用。所有人的未來都是一個未知數,一個空洞,都要靠自己去描寫和填充。

在這裏,年輕的對手與我們站在同一條起跑線上。在未來的某一瞬間,可以衝在他之前也可以掉在他之後,結果完全取決於在彼一瞬間與此一瞬間這段時間裏各自如何作為。在這段時間裏,暫時的成就也許會成為一個人的包袱,拖累自己牽連自己,使自己無法奮飛。挫敗也許成了他的動力,催他自新,催他奮起。彼此完全平等,難分伯仲。以後的競爭與合作一如往日,誰都不會比誰輕鬆絲毫。

隻有充分理解奮鬥、青春、成就的意義之後,才能與失敗的對手真誠地相處,真誠地合作,自然而然,不存半點虛偽和做作,更不見傲慢和清高。實現這種心境的最大前提是一個人總是放眼未來,總是隻把暫時的得失當作基石,當作一切序幕,總是期待著好戲還在後頭。隻有看出了彼此的真誠,失敗的對手才能真心地羨慕和祝賀。

但由於強烈的自尊心理和麵子觀念,作為失敗的一方,他也可能反感別人的惻隱和憐憫,不稀罕別人的援助。不管別人是真誠亦或虛偽,也不管彼此以前的關係如何。為了不給對手雪上加霜,有必要注意以下幾點:

第一,不要過於炫耀,以免刺激他人,增強他的失意感,或是激起本來不嫉妒的人的嫉妒,若為自己的得意而洋洋自得,那麽這樣的歡欣必然換來苦果。

第二,與對手相處時,低調一些,對其更有禮,更客氣,千萬不可有倨傲侮慢的態度,這樣就可降低別人的嫉妒,因為低姿態使某些人在自尊方麵獲得了滿足。

第三,適當的隱“優”暴“缺”,好讓失意的對手心中有“畢竟他也不是十全十美”的自我滿足。

第四,多和對自己不滿的對手溝通;誠懇地請求他的配合,當然,也要揭示、讚揚對方有而自己沒有的長處,這樣或多或少可消滅他的失意。

要想進步,想讓自己越來越好,就需要對手,對手是成功路上的一大標杆,能夠衡量出一個人的水平和地位,促人奮發向上,但人生最好不要去樹敵,多個敵人便會多點麻煩,因此,善待對手,留給對手尊嚴,便是免除對手變為敵人最好的辦法。

7.要想服眾,就要先放低姿態

降低姿態,謙和做人,不但可以處理好人際關係,還可以招攬人才、收服人心,讓自己獲得最終的成功。

看過電影《天下無賊》的人應該還能記得那句經典的台詞:“二十一世紀,什麽最重要?人才!”楚漢之爭為什麽劉邦能夠得到最後的勝利?還是同一個原因,因為人才。其實,要想早日有所作為,關鍵的一點就是如何收服人心。設想一下,假如韓信沒有追隨劉邦,假如諸葛亮輔佐的不是劉備,那麽現在人們看到的曆史會是一番什麽情景呢?

信陵君“竊符救趙”的典故想必很多人都知道,不過在這個典故的背後,還隱藏著一個魏無忌降低姿態招攬人才、收服人心的故事。

戰國時期,齊國的孟嚐君、趙國的平原君、魏國的信陵君、楚國的春申君都很有賢名,四方人士前來投奔,致使每個人都養了數千個門客,為人們所稱頌。人們將他們稱為“戰國四公子”。其中,魏國的信陵君最為敬重人才。

信陵君是魏國公子,名叫無忌。魏昭王死了以後,魏安厘王繼位,加封無忌為信陵君。信陵君為人仁義謙和,從來不因為自己富貴有名而對士人有絲毫怠慢,因此,在數千裏外的士人也爭著來投靠他,以至於門下的賓客有好幾千人。當時,中原各國也正是因為魏國的信陵君為人賢明而且門下能人眾多,而不敢小看魏國。

信陵君文韜武略樣樣精通,曾經幾次帶領東方六國軍隊與秦抗爭,而且他卑身虛心待士,留下許多美談,其中最為著名的,就是他結交大梁守門人侯贏的故事。

侯贏是魏國大梁的看門人,年已古稀,是個很有才華的人,但因平時不張揚,所以很少有人知道他的能耐。信陵君聽說以後,就親自前往侯贏家拜訪,並贈以厚禮。但侯贏不肯接受,並對信陵君說:“我這麽做已經好幾十年了,從來沒有受過別人的財物,也絕不會因為窮困而受公子的財物。”

信陵君於是專門為侯贏擺了豐盛的酒宴,請了很多賓客,準備隆重地介紹他。同時,他空著車上代表尊貴的左邊座位,親自趕車去迎接侯贏。侯贏上了車,一點都不謙讓,就直接坐在上座,想試探一下信陵君的態度。結果他發現,信陵君對他的態度更加恭敬起來。

馬車走了一段路後,侯贏又對信陵君說:“我有一位朋友在市場裏,想順道去看看他。”

就這樣,信陵君又趕著車進入了鬧市,等侯贏下車會見自己的朋友朱亥——一個殺豬匠。侯贏一邊故意長時間地跟朱亥談話,一邊注意著信陵君的表情,發現信陵君依舊和顏悅色,非常耐心地在旁邊等著。這時候,魏國的大臣貴族,名人雅士都坐滿大堂,全部等著公子來開始酒宴。集市上所有的人都來觀看國王的弟弟信陵君親自為侯贏轡趕車,以至於信陵君的隨從人員都在暗中罵侯贏,認為他故意折騰信陵君。好長時間以後,侯贏見公子始終耐心地等待,沒有一點不耐煩的樣子,才向朱亥告辭,跟信陵君走了。

等到了信陵君家裏,信陵君立刻把侯贏請到上座,並介紹給在座的賓客,賓客無不感到驚訝。等到上過酒菜之後,信陵君便起身舉杯給侯贏祝壽。侯贏非常感動,對信陵君說:“今天太辛苦公子了,我年紀大了,還隻是個大梁的看門人,卻讓公子親自趕車來迎接我,還故意讓公子在鬧市裏等我和朱亥談話。不過我這麽做也是有目的的,那就是想讓公子尊敬人才的舉動讓世人看得更清楚。這件事情之後,人們隻會當我是小人,而越發地認為公子是個禮賢下士的明主。”他又說,“我所拜訪的屠戶朱亥也是個人才,隻是他不習慣於表現,別人不知道而已。”

侯贏果然是老謀深算,他的一番舉動一方麵可以試探公子是否是真心地尊重人才,另一方麵也為公子尊重人才的行為做了一次宣傳,而途中拜訪朋友的深意,也是為了能讓信陵君結交更多人才。後來,正是侯贏與朱亥這兩個人在趙國危難之際,幫助信陵君導演了流傳千古的一幕好戲——“竊符救趙”,使得信陵君的聲譽達到了頂峰。

信陵君懂得放低姿態,招攬人才,最終成就了自己的事業。

作為現代年輕人,要想有一番成就,更要懂得放低姿態來收服人心。特別是當一個人身處要職時,更要把自己置於與其他人平等的氛圍中,謙卑、禮貌地對待別人,這樣,才能招攬到更多的優秀人才,使自己贏得尊重。因為人是感情動物,交往中沒有人希望看到對方高高在上的姿態,而是希望能感受到對方發自內心的誠意和尊重,這不是金錢和地位所能打動的。越是謙和的人,越容易為所人接受,也越容易受人擁戴,信陵君如此,劉備如此,大凡獲得成功、善於用人者莫不如此。

作為領導需要放低姿態來收服人心,作為普通人更要懂得謙和做人。以低姿態待人,不僅可以讓自己少走彎路,盡快贏得人們的好感,也可以為自己將來的成功之路打下基礎。

有一個人,年輕的時候驕傲自大,自恃才華,因此言行間顯得不可一世,處處咄咄逼人,很不受人歡迎。他的一位朋友看不下去了,有一天請他前去,溫和地規勸了他一番。這番規勸如當頭棒喝,竟使這位年輕人從此改頭換麵,為人處世變得謙和禮貌起來,最終成為一個了不起的人。這個年輕人就是富蘭克林。

那位朋友推心置腹地說:“富蘭克林,你仔細想想,以你那事事自以為是、高高在上的態度,什麽時候都不尊重別人意見的做法,結果會怎麽樣呢?人家受了你幾次難堪之後,再也不願意聽你那讓人難堪的言論了,即使你真有本事又怎麽樣?所有的朋友都對你敬而遠之,免得受氣,而你也不可能再從他們那裏學到任何學識和本領。更何況,就你現在知道的事情,很不客氣地說,還很有限,與高水平的人相比還差得很遠。”

富蘭克林聽了這一番話後,大受觸動,深刻思索之後,認識到自己過去的行為很不得當,決定從此以後痛改前非,處世待人用較低的姿態,言行也變得非常謙恭委婉,時時謹防自己的言行有損他人的尊嚴。沒多長時間,他便從一個狂妄自大、自以為是,人人敬而遠之的刺頭,變為一個處處受人歡迎與愛戴的人。從遭人拒絕到受人尊敬,富蘭克林的這次轉變為他以後的事業打下了良好的基礎。

如果富蘭克林不接受朋友的勸勉,仍舊一意孤行,說起話來高高在上,肆無忌憚,根本不把他人放在眼裏,就很難獲得人心。而一個收服不了人心,得不到別人尊重的人,是很難獲得成功的。

8.與陌生人交往的技巧

與陌生人交往,讓陌生人親近,甚至讓陌生人成為未來的貴人,是有一定的規律和技巧可循的。靈活運用這些規律和技巧,便能為日後的人際交往定下了基調。

很多人都不喜歡和陌生人打交道,套近乎,他們隻喜歡在自己的人際圈子裏轉悠。可是,年輕人,尤其沒有任何背景和靠山的年輕人,就必須擴大自己的人際交往圈子,哪怕是陌生人,也要學會去親近他,這樣才能儲存更多的“可利用資源”。

要想讓陌生人親近自己,可以遵照如下一些規律和技巧:

(1)平易近人,輕鬆自如地同陌生人交往

這就是說,在和別人打交道的時候,不要讓人過於緊張。有的人很難同他打交道,很難接近。而一個平易近人的人就很好相處,而且言談舉止都很自然。他會營造一種舒適、愉快、友好的氛圍,和他在一起,絕不會讓自己陷入尷尬。一個表情僵硬、冷漠、毫無反應的人,是難以融入集體之中的,別人不知道該如何和他打交道,也難以揣摩他的內心世界,和這樣怪僻的人打交道,確實不是一件容易的事情。

(2)要體貼他人,替他人著想

一個體貼別人,會設身處地為別人著想的人,是自由的,受人喜愛的。據說,莎士比亞就具有善解人意的神奇能力。在和人交往的過程中,他就像一條“變色龍”,能根據交往對象的不同特點,隨著時間、地點的變化,進行應變。文學批評家威廉·哈茲裏特指出:“莎士比亞完全不具有自我,他除了不是莎士比亞之外,可以是其他任何人,或是任何別人希望他成為的人。他不僅具備每一種才能以及每一種感覺的幼芽,而且他能借著每一次的命運改換,或每一次的情感衝突,或每一次的思想轉變,本能地預料到它們會向何方生長,而他就能隨著這些幼芽延伸到所有可以想象得出的枝節。”

(3)大方得體,不卑不亢

總的來說,具備這種素質的人首先得具備開闊的胸襟與氣度。因為,那些特別看重自身形象的人,那些害怕別人嫉妒自己的地位和名聲的人,那些在生活中處於優勢地位的人,是很少對別人失禮的,而且一般也不輕易發脾氣。

美國前郵政部長詹姆士·法利是謙虛謹慎、不狂妄自大的人之中的一個傑出代表。一個有趣的事例表明,法利先生是一個知道如何讓人喜歡自己的專家。

那是發生在費拉德菲爾城舉辦的一次“讀書和讀者”會上的事。當法利先生和其他演講者到賓館去吃午飯的時候,在走廊遇到了推著餐車的女服務員。他們繞過餐車走了進去,這位服務員絲毫沒有注意到他們。這時,法利先生向她走了過去,並且伸出手說:“嗨,你好,我是詹姆士·法利。能告訴我你的名字嗎?很高興認識你。”

當這群人走過大廳的時候,一些人回過頭看了看那位女孩,她嘴巴張得大大的,顯得十分驚訝,但是,她的臉上立即綻開了甜美的微笑。

這是一個在現實生活中取得成功的人士,在社交場合中平易近人,善於營造舒適、自然、輕鬆的氣氛,擁有良好的人際關係的絕妙的例子。

(4)要真正忠誠和具有愛心

某個大學的心理學係對那些受人喜愛的和不受人喜愛的人的性格作了分析。他們對100個個性特征作了科學分析,並指出:一個人要想贏得別人的喜愛就必須具備46個引起人們好感的個性特征。也就是說,要想為大眾所接受就必須具備許多的優秀品格。意識到這一點,或許會讓人感到多少有些失望。但起碼必須具備一個最基本的品格——這就是要忠誠、正直和具有愛心。事實上,隻要你具備了這一基本品格,其他的各種品質也就自然而然地具備了。

(5)能夠看清楚對方的動機、意圖、心情、感受等

也就是說,一個社交能力強的人,必定是會盤算的人,他們會盤算自己行為的後果,會盤算別人的可能行為,會盤算自己的利益和損失,而所有這些盤算,都是在對可能出現的情況進行考慮以後做出的。因此,隻有認知能力較強、善於察言觀色的人,才能在複雜多變的情況下做出這些盤算來。

(6)善於自己點

如果不是能和陌生人很輕鬆自如交往的人,那就很應該對自己的性格做一些研究,考慮消除任何在交往過程中可能存在的自覺的、不自覺的緊張情緒。千萬要注意,不要把別人不喜歡自己的原因歸咎到別人身上。相反地,應該在自己身上找原因,而且要下決心找到解決問題的方法。要做到這一點,就必須非常誠實,敢於解剖自己,甚至還需要一些性格方麵的專家的幫助。

那些在自己的性格方麵的所謂“不利因素”或者說“弱點”,可能是多年的生活習慣養成的,也可能是由年輕時候的生活態度發展而來的。或許,有的人還一直把它們作為“自衛”的武器來使用,殊不知,它們卻在無意之中傷害了別人。不管這些性格的“弱點”是如何產生的,隻要對它們進行科學的分析,意識到進行性格優化的重要性,通過一套對性格進行轉變的訓練,是完全可以克服這些弱點的。

(7)保持理智、尊重他人

尊重別人,別人也會尊重自己;親近別人,別人也會親近自己。讓別人親近自己,實際上就是自己親近別人的表現。美國著名學者威爾·羅傑斯曾經說過一句很有名的話:“我從沒遇到一個我不喜歡的人。”這句話或許有一點誇張,但我相信,這對威爾·羅傑斯來說並不為過。這是他對人們的感覺,正因為如此,人們也都對他敞開心懷,就像花兒對太陽敞開心懷一樣。

不可否認,有時人們也會因為彼此意見不同而疏遠對方,這是很自然的事。有的人生性就比別人更惹人喜愛。但是,我們應該認識到,每一個人確實都有他值得尊重、甚至可愛的品性。

懂得了這些接近陌生人的技巧,便能為自己的人際關係加分不少,甚至還可以讓陌生人為自己日後的成功助上一臂之力。

9.誌不同,道不合,也可為友

要想做成大事,就要學會和各種人群打交道,即便誌不同,道不合,也可以做朋友。正所謂求同存異嘛!

你愛吃魚,我愛吃肉,但我們還是共進一餐;你有你的想法,我有我的道理,我們還是相談甚歡。

若是我們每個人都嚐到了自己喜愛的食物,大家都會感到舒舒服服。要是一個人討厭吃魚,別人也不會因此排斥他,不會命令他非吃不可。

若是彼此能夠體悟到各自互異的本質吸引,便會對彼此的互異產生興趣,感到快樂,這種快樂可以促進彼此人際交往的順利進行。

“道”不同是正常現象,但既然上天安排我們在一起,我們又能夠互相學習,取長補短。“道”不同又有什麽妨礙呢?

不論各自有何不同,每個人都各有長處與缺點。若是我們能坦然地不斷活用這些長處與缺點,即可提高我們的生活和思想境界。不必去批評責難,也不必去排斥,更別說懷疑別人是不是有什麽毛病了。

人類的生命是無限的,未來也是無限的。

一個人如果自以為真誠,把別人都想象成為做表麵功夫的偽君子,他一定認為別人都對不起他。

要是一個人保持著嚴肅認真、不辜負他人的想法,而別人也抱著如此一本正經、全力以赴的態度,那麽人人都能以自己的風格,默默地謹守自己的崗位,辛勤地工作。這樣一來,人和人間的關係會越來越和諧,合作也會越來越默契。

然而,如果一個人,總以為他人都是做表麵功夫的偽君子,隻有自己最真誠,那麽他必定為“別人皆負我”的念頭所錮,而變得更加無視他人,時時詆毀他人,於是乎真正變成心狹氣窄的小人了。因此,如果不能真誠地接受他人,對對方不夠信任,就會削減彼此的善,更會減低一起同心努力的工作成果。這樣與誰合作都不會取得預期的成功,想獲得日後的飛躍也就難上加難了。

打仗的時候,有句話說,“知己知彼,乃兵家首要之事”。而許多武將也說過:“雖為敵人,其人表現卻頗傑出,令人敬佩。”這句話可以說是昭示我們,對自己和敵人都要給予正確真實的評價。

年輕人要是能夠體悟到“雖為敵,亦可師”這句話的真髓,了解對方也了解自己,自然能對自我存在的價值有正確的認識與評價。能智慧地做到這一點,實乃人間偉丈夫矣!

10.不以個人意氣用人

要想成大事,就不能以個人的好惡看人、用人,否則就會限製自己事業的發展。

作為普通人,與他人的關係盡可以以個人好惡而論,你對我好,我就與你相交;對我不好,就避而遠之,甚至老死不相往來。但要想做成大事,看待他人的方式就要改變,如果仍以個人意氣決定關係遠近,非壞了大事不可。

曹彬,字國華,河北真定靈壽人,出生於後唐長興二年,比趙匡胤小四歲。後周郭威時,曹彬的姐姐為皇妃,因而貴為皇親國戚。

後周世宗時,曹彬任供奉官,掌管世宗皇帝柴榮的飲食茶酒等事項。當時趙匡胤為後周大將,喜歡喝酒,便常去曹彬那裏要酒喝,後來才知道他所要得的那些酒,全是曹彬自掏腰包到街市上沽來的。於是問曹彬:“我正因為你常掌管酒,所以才向你要酒喝,你怎麽去街市為我沽酒呢?”曹彬說:“我掌管的是官酒,怎麽能私自動用呢。”

對於這件事,趙匡胤印象很深。登基以後,在與臣僚說起後周世宗舊臣時,趙匡胤深有感觸地稱讚道:“不敢負其主者,獨尊彬耳。”曹彬的行為,正如《詩經》所曰:“靖共爾位,好是正直。神之聽之,介爾景福。”曹彬作為一個小小的供奉官,就能敬奉職位,以官酒不能私用,寧可掏錢到街市去買,一邊為公,一邊為仁義,正直如此,正可謂神聽說到他的品格操行,也會給予他很大的福氣。得到趙匡胤的稱讚,後來又為趙匡胤所倚重,曹彬果然有福氣。

曹彬為人不諂諛,不趨炎附勢。在後周時,趙匡胤出任禁軍統帥,後周的官員紛紛以交結趙匡胤為榮,於是,趙府門前車水馬龍,總是熱鬧非凡。然而曹彬卻不以物喜,不以己悲,對朝中官員大都去討好趙匡胤的事兒,冷眼旁觀,更不因趙匡胤對自己欣賞就去趨炎附勢。

趙匡胤升任禁軍統帥後,曹彬與他的交往反而少了起來,沒有公事,決不進他的府門。對他舉行的宴會,也絕少參加。

趙匡胤對此有所不解,但依然讚賞他的人品。他即皇帝位後,任命曹彬為省使(外交官)。一次,趙匡胤與曹彬談話,聊起了以前的往事,問:“我在周為將時,朝中的官員,我最想結交的就是你,你為何要故意疏遠我呢?”曹彬找了個借口,回答說:“臣為周室近親,複恭內職,靖恭守位,猶恐獲過,怎麽敢隨便交結人呢?”趙匡胤笑道:“世宗即位之後,你還算什麽周室親近呢?”曹彬神色從容,道:“雖不是周室近親,但同在一朝奉職,何用交結?”曹彬回答得很耿介,意思是秉公辦事,心不挾私,何必一定要互相交結呢,仍然是一副正氣,並不因趙匡胤已是皇上而有半點奴顏。

莊子曾經說過:“孝子不諛其親,忠臣不諂其君。”可以說,曹彬就是這樣的人。有道是趨炎附勢,人之通病。世態炎涼,人情冷暖,為勢所趨者到處可見,但在曹彬身上卻沒有一點勢利之氣,這該是何等寶貴。

而從另一角度講,趙匡胤不以個人好惡看人、用人的做法更值得稱道。很多人對於不合己意的對象總是會態度冷淡愛答不理的,甚至希望對方最好從自己的眼前消失,尤其是身處高位者,如果他自降身份想結交一個人,對方還退避三舍,便會認為對方不識抬舉,從而無視其才華。殊不知這樣的人,一旦委以重任了,便可能促進自己事業的騰飛。所以,要想成就事業,必須警覺自己的心態,每當想給某人貼上不好的標簽時,都應該三思而後行。