在人類的進化曆程以及整個社會的發展進程中,故事的類型和容量不斷被延展開來,各種各樣的故事充斥著社會的角落。管理者擁有管理方麵的一套故事,教育者擁有教學方麵的故事,寫作者擁有一整套獨特的故事,醫生、律師、工程師、商販、農民都有自己的故事。這些故事無論是人物的經曆、社會事件、曆史事件、神鬼傳奇還是玄幻素材,其本質都是對社會以及社會文化的一種折射,這些故事多半都是根源於社會現實的。

與影視作品以及小說不同的是,日常中的講故事往往需要營造更加真實的感覺,雖然故事經常會被口耳相傳的人進行藝術加工,但是對於那些想要借助故事來展示能力、打造形象或者拓展自身影響力的人來說,所有的故事最好都能夠保持真實,無論是講述個人的經曆,還是列舉其他人的例子,都需要確保故事的真實性。從某個層麵來說,真實是一個故事能夠打動人心的關鍵。

不過這種真實往往包含多層意思,第一層意思就是故事完全來源於現實中的個人經曆,整個故事的素材就是對個人經曆的濃縮和講解。這樣的故事真實程度最高,在描述的時候也最得心應手;第二層意思就是故事未必完全來源於現實,它們往往是現實素材的半加工。這樣的故事和現實生活有很大的關聯,或者說貼近現實生活,不過整個故事中可能加入了一些個人主觀上的改造,講故事的人為了確保故事更容易被接受,可能會相應地做一些修改和加工。

嚴格來說,絕大多數的故事都不是對現實生活的複製或者完整呈現,講故事的人或多或少都會按照主觀意願進行適當改造,這種改造通常包括一些細節上的修改,以及對人物情感的一些修飾,而在整體上並沒有動搖故事的內核。

很多人認為保持素材的本來麵貌是增強故事吸引力的關鍵,但在現實溝通中卻恰恰相反,為了讓聽眾喜歡上故事,講故事的人不得不對現實中發生的事情做一些改動,這種改動包含了很多方麵:

最常見的是在內容上進行修改。很多真實發生的事件,在一些細節問題上可能存在瑕疵,一旦改造成故事,就需要進行細節上的修補和美化。還有一些事件缺乏更加曲折的情節,為了彰顯效果,講故事的人會主動改造和完善故事情節的發展。

一位成功人士在介紹自己童年的艱苦生活時,可能會對某一件事情的一些細節進行修改。比如真實的情況是他因為肚子餓而偷偷摸了一下鄰居家桌子上的麵包,結果吝嗇而暴虐的鄰居差點舉起手來打他。不過在實際講述故事的時候,這位成功人士可能會這樣說:“我用手碰了一下那個麵包,結果鄰居氣急敗壞地衝了上來,直接給了我一記耳光,從那一刻開始,我的耳朵裏一直發出嗡嗡的響聲。”

故事將“想要動手打人”的細節改為“動手打了一記耳光”,這樣的修改對於故事的整體價值並沒有任何影響,但是卻更加讓人覺得這是真實發生的事情,因為對於整個故事來說,“被人打”似乎更符合那個時候的悲慘生活,也更加符合“壞”鄰居的形象設定。

巧妙的情感流露也是提升真實性的一個重要方式。畢竟在事件發生的時候,與講述事件的時候,講故事的人的情感表露可能有一些細微的差別。一些現實生活中發生的事情可能看起來比較平淡,不過在包裝成故事之後,必須適當投入更多的感情色彩,這是打動人心的一個必要手段。無論是激動的言辭、嚴肅的表情、冷靜的態度,還是看似不經意間的一些肢體動作,都是為了展示自己的情感,並希望聽眾能夠感知到這些情感。有時候為了讓聽眾產生共鳴,在講故事時,人們需要適當控製和調整好情緒的變化,需要讓自己的情感在一個盡量自然流露但是在合理可控的範圍內呈現出來。

在日常生活中,有許多不幸的人和不幸的事件,這些人和事在生活中可能會顯得比較平淡,但是一旦被人搬上舞台,被人用富有感情的語言說出來時,往往就會變成一個很感人的故事。一個殘疾人在閑聊自己的經曆時,可能旁人並不會產生太大的觸動,若是按照講故事的方式來展示自己的生活狀態和性格,那麽就可能會投入更多的情感,整個故事就會變得更加感人和勵誌。可以說,對於情感的控製往往是現實素材區別於故事的重要因素。

除了內容修改和情感流露之外,心態上的改變同樣重要。一個故事能夠產生說服力,那麽談話者本身就需要相信這個故事,這是至關重要的一點,如果連自己也沒辦法說服,那麽就沒有辦法完全投入進去,更沒有辦法自然而然地表露出充足的情感。有人曾經問過馬雲為什麽他的演講那麽厲害,總是輕易就能抓住人心,馬雲的回答是“相信自己所說的一切”。相信自己所說的故事,是確保這個故事能夠讓人信服的關鍵。

因此講故事的時候一定要自信,越是表現得自信,所說的故事越容易被人信服,而有些人在講故事的時候明顯顯得底氣不足,常常會補充一句“我也記不大清這件事了,不知道是前年發生的,還是大前年發生的”,或者說“可能我講得不那麽清楚,不那麽生動形象”。這樣的表達看起來是謙虛、嚴謹的表現,但實際上卻容易動搖聽眾的信心,他們會認為這些故事可能並不那麽真實,可能隻是講故事的人臨時想出來的,以至於一些基本信息都不夠明確。

總的來說,故事往往來源於現實,但是經過了一定的藝術加工,又加入了很多情感,因此可能會高於現實,它可以讓人站在高於現實的角度來審視問題,在平麵的基礎上拓展立體的維度。而從這一方麵來說,故事的說服力有時更勝於事實,而且會讓人覺得更加有魅力。