通常情況下,人們會認為語言才是更好的那一種表達方式,可是20世紀50年代,研究肢體語言的先鋒人物阿爾伯特·麥拉賓卻顛覆了這一傳統的看法,他發現並驗證了一個奇特的現象:在一條信息中,文字隻能產生7%的影響力,語音能夠產生38%的影響力,55%的影響力則來自於肢體語言。
後來,語言學家進一步進行調查,發現在一個麵對麵的故事中,聽眾對於語言的接受程度遠遠低於肢體語言,尤其是在口頭語言中,當講故事的人不斷推進故事的情節時,聽眾實際上會更加關注形體上的動作和各種暗示。通常情況下,他們能夠關注的隻有15%左右的詞匯。
很多人都知道卓別林的無聲電影,僅僅依靠表情和動作,他就能夠完美地呈現出故事情節,如果反過來讓卓別林當一個提詞器,隻是單純地利用口頭語言來描述電影,那麽精彩程度絕對會下降不止一個檔次,而且電影的完整性也會遭到嚴重破壞。正因為如此,肢體語言成了講故事的第一大語言。
肢體語言又稱身體語言,是指經由身體的各種動作,從而代替語言藉以達到表情達意的溝通目的。狹義的概念認為,肢體語言隻包括身體與四肢所表達的意義,是指通過頭、眼、頸、手、肘、臂、身、胯、足等人體部位的協調活動來傳達人物的思想,形象地借以表情達意的一種溝通方式。
從廣義上來說,肢體語言也包括麵部表情,表情是最常用的肢體語言之一,它是個人情緒和心態最直觀的體現,個人的喜怒哀樂,都會在臉上表現出來。如果某人想要講好一個故事,或者讓故事變得更加動人和真實,那麽他需要保證依據故事情節的發展來及時調整自己的情緒。如果故事比較哀傷和感人,可以適當流露出一些憂傷的表情;如果故事比較勵誌,或者**澎湃,可以表現出愉悅、激動的情緒;如果故事出現了很大的轉折或者出人意外的情節,可以表現出驚訝的表情。不同的故事需要不同的情緒表達,以此來展示真實的情感,從而增強故事的感染力。
那些最出色的演說家之所以擁有強大的感染力,原因不僅僅在於他們的語言能力很強,還在於他們的表情很到位,他們善於將表情和語言以及語境結合起來,從而有效地迎合並推動了故事情節的發展。
此外在講故事的時候,表情能夠體現出一個人的心態,而這種心態往往也會影響到聽眾的關注度和心情。所以講故事的人應該盡量控製好自己的表情:
目光應該更加堅定。那些眼神遊移不定,害怕盯著對方眼睛看的人,可能缺乏自信,或者說他們所描述的故事根本就是不真實的;
不要表現出心不在焉或者不耐煩的神情。講故事的目的是實現溝通,宣傳自己的形象,如果表現得心不在焉,那麽整個故事就難以進行下去;
一般情況下,還應該多保持微笑。微笑是一個最基本的禮貌,除了那些悲傷的故事,保持微笑可以傳遞出自信,還能幫助聽眾放鬆情緒;
講故事的表情應該自然一些。不要故作驚訝或者故作興奮,隻有保持一個自然流露的狀態,整個故事才會顯得真實。那些為了渲染氛圍而故意釋放感情的表情往往顯得做作,會讓聽眾產生反感心理。
除了表情之外,手勢則是談話中另一種比較常見的表達方式。在肢體語言中,手的表達能力僅次於臉,不同的手勢往往具有不同的含義,最常見的就是利用手勢來提供一些基本的指示。比如,在描述具體的數字時,利用手指做出提示往往比口頭上的表達更令人印象深刻。在方位提示方麵,口語表達有時候也會陷入混亂和煩瑣,而適當運用手勢可以明確方向,同時簡化那些介紹性的語言。
手勢的描述需要擁有良好的立體空間思維和豐富的畫麵感,因此,練習者需要盡可能地開發右腦的形象思維,努力在大腦中形成畫麵,畫麵越清晰,那麽手勢就會越自然,越明確。
講故事的時候,可以巧妙地將十指交叉成塔狀,這是一種自信的表現,意在向別人證明這些故事是真實的,或者在故事中展示出自己自信的一麵。反過來說,如果講故事的人扭絞雙手,就表明自身比較緊張,這就意味著對方還沒有完全進入放鬆狀態,或者這些故事的真實性缺乏說服力。很多人說話時,喜歡將雙手插入口袋,其實這是隱藏信息的表現,因此往往會讓人覺得這個故事不夠真實。
手勢通常可以加強口語的語勢、提升表現演講者的體態形象,或者增強演講的說服力和感染力。如果手勢到位,那麽就可以進一步凸顯出整個故事中的人物形象和情節,讓故事變得更加豐滿。而不合理的手勢則會影響故事中的信息傳達,甚至會讓人產生“故事不真實”的感覺。
不過,身體的動作不僅僅體現在手勢上,形體展示往往可以傳達出豐富的意思,同時也具備豐富的表達方式,一個人的坐姿站姿,一個人的腦袋擺動,一個人的行走姿勢都可以釋放出不同的信號。比如當講故事的人懶散地坐在椅子上表達時,可能會覺得這本身就很無聊;當他的身體比較舒展時,證明了比較放鬆,而且有決心講好這個故事;當他抬頭挺胸的時候,證明了自信心十足;當他開始咬嘴唇的時候,可能存在心虛、不安、不自信的情況;當他開始抖腳的時候,表明了內心的緊張。
不同的形體展示往往會釋放不同的信號,講故事的人應當巧妙地按照自己的心態以及當時的環境進行表達,爭取給對方呈現出一個更加完整的自我。
有一點非常重要,在利用肢體語言講故事的時候,一方麵需要充分調動身體,傳達出相應的暗示性語言;另一方麵則要懂得觀察交流對象的肢體動作,從中讀取相關的信息。比如他們的眼神是否遊移不定,是否經常左顧右盼?他們的身體是不是經常會自覺不自覺地轉動,是不是經常向前傾?他們的表情有沒有什麽變化,是否經常皺眉頭,還是嘴角偶爾有輕微的抽搐,又或者會不會流露出一絲不易察覺的微笑?他們會不會頻繁地查看自己的手表,或者動不動就翻看手機?他們是否經常會將雙手交叉在一起,是否經常摳指甲?他們會不會用手頻繁地輕揉鼻子或者耳朵?他們經常會閉上眼睛嗎,或者是否會一直盯著別人看?他們的雙手是否緊握放在腦後,或者雙手是否經常會叉腰?
通過觀察,往往可以有效掌握對方身體釋放出來的信號,從而窺測到對方內心的想法,對於講故事的人來說,這有助於他們及時評估故事的吸引力,並針對性地做出調整。