人才資源是生產要素中最活躍、最具能動性的因素，作為保險公司，建設一支規模宏大、結構合理、素質較高的人才隊伍，充分發揮各類人才的積極性、主動性和創造性，完善人力資源管理體製已經成為管理的重點。根據我國保險公司人力資源管理的實際，最急切需要采取的措施是建立高素質的員工隊伍。擔任這一艱巨任務的自然是直接麵向基層的主管們，他們工作的好壞將直接影響到整個保險公司員工隊伍的穩定與發展。
作為基層主管，首先要用先進的企業文化凝聚員工。保險公司作為服務性企業，要確立以人為本的企業文化，實行“人性化”管理，把尊重人才、尊重人的各種潛能的發揮置於管理的首位。通過實施文化管理，確立企業共同遵循的價值觀和行為方式，大力弘揚企業精神，引導全體員工為實現統一、明確的目標而做到同心同德，步調一致。要在自己的小組織內建立具有人性化、科學化的激勵機製，既考慮人才的物質需求，又考慮人才的精神需求，創造一個尊重員工的環境，對員工實行非強製性的激勵和約束。要發揚民主精神，保持與員工之間的經常交流，能夠認真聽取員工意見，滿足員工自我實現的欲望，使員工體會到自己參與創造企業的價值，從而更充分地發揮主觀能動性和創造性。
其次主管還應全麵提升員工的業務素質，建立培訓開發製度。在新的形勢下，培訓不僅僅是為了使員工適應工作的需要，而且是幫助員工提升自我價值的一種渠道，是人力資源開發和管理的一個重要組成部分。
最後要積極營造使人才脫穎而出的氛圍。一個公司能否充滿活力、奮發向上，關鍵在於它能否激發員工的熱情和才智。新形勢下的人事工作應當建立激勵、開發、培養員工的主動性和創造性的人力資源管理模式，建立一整套完整的激勵約束機製。一是，要擴大激勵競爭的用人機製。二是，要建立有效的激勵、考核機製。三是，要做好人才挽留工作，以自身的影響力吸引人才，用好人才。
為使本書具有更強的實用性和科學性，在編撰過程中參閱了部分資料和書籍，在此向作者表示謝意，也希望廣大讀者能夠提出寶貴意見，將不勝感激！