晨會是營銷員活動管理的第一步,成功的晨會是保險經營的三大要務之一。精致晨會的運作是活動管理的一切,因為它確定了一天活動的發動力,我們稱之為管理之源。

1.精致晨會的程序

(1)上班族韻律操;

(2)唱詩歌;

(3)誦讀本月推動重點(或精神口號);

(4)晨會激勵士氣;

(5)成功小語;

(6)喜訊報道(昨天業績、人員表揚);

(7)歡迎新秀(介紹、唱歡迎歌、送見麵禮);

(8)專題係列——生活保險、增員列車、熱線報導、推銷係列、經營研討;

(9)業務推動(組訓課各項業務推動);

(10)工作指示;

(11)激勵歌曲;

(12)散會(二度晨會)。

2.晨會要求

(1)晨會期間要求精神飽滿,並嚴格按照公司禮儀規定著裝,即男士著淺色、淨色襯衫,深色西裝,係領帶,女士身著職業套裝;

(2)晨會期間嚴禁交頭接耳及製造其他噪音;

(3)晨會期間須關閉手機或把手機置於靜音狀態。

3.晨會考勤及處罰措施

(1)一般員工每月請假次數不得超過4次,每周不超過2次,超過次數者按遲到論處;

(2)員工必須按規定時間參加晨會,無正當理由遲到或不到者將每次分別扣罰30元;

(3)一般員工如有特殊情況不能參加晨會的需提前請假,經部門經理批準同意後方可,否則按曠工處理;

(4)試用員工(包括試用業務員)在試用期間有10次以上晨會無故遲到或不到,不予轉正;

(5)人事行政部負責晨會總考勤,並將考勤情況公布在會議室。

4.晨會主持詞

下麵是一位員工的晨會主持詞,可供參考:

首先在這個陽光明媚,生機盎然的早晨給親愛的同仁們問聲好,大家早上好!非常榮幸能給大家開這個晨會,首先做一下自我介紹,我叫××,希望大家能夠記住我,在記住我的同時我願意與大家成為生活當中最知心的朋友,以及事業上最愉快的合作夥伴!接下來的時間我給大家講一個激勵人心的小故事,希望同仁們聽了後能夠有所啟發。故事的名字叫做“飛翔的蜘蛛”。

“信念是一種無堅不催的力量,當你堅信自己能成功時,你必能成功。一天,我發現,一隻黑蜘蛛在後院的兩簷之間結了一張很大的網。難道蜘蛛會飛?要不,從這個簷頭到那個簷頭,中間有一丈餘寬,第一根線是怎麽拉過去的?後來,我發現蜘蛛走了許多彎路——從一個簷頭起,打結,順牆而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地麵的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對麵的簷頭,高度差不多了,再把絲收緊,以後也是如此。溫馨提示:蜘蛛不會飛翔,但它能夠把網淩結在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的動物。它的網製得精巧而規矩,八卦形張開,仿佛得到神助。這樣的成績,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。於是,我記住了蜘蛛不會飛翔,但它照樣把網結在空中。奇跡是執著者創造的。”謝謝,我的晨會到此結束!

5.晨會的經營

晨會經營是一種時間的經營,一種計劃的經營,一種活動的經營。在保險行業(尤其是壽險行業)人們常說:壽險的經營,就是晨會的經營。那如何使我們的晨會能被充分利用,發揮其主觀能動性,來進一步促使業績發展呢?這是作為一個晨會經營者應思考(基層主管)的重要問題。

(1)時間有續經營

就時間有續性而言,晨會每日一次相對獨立,但晨會在一定的時間段內應貫穿某一主題,在主題之下安排晨會內容並不斷檢查自我、反饋信息、總結經驗而進一步提高。

①時間經營:根據不同的時間、不同的環境安排不同的主題,例如:在年前安排“緣故,客戶大回訪”,年後安排“收心,新年計劃”,在6月以前貫穿“高峰會議宣導”,在7、8月安排“送英雄”及“英雄座談會”,10月份安排“服務月”,11、12月安排“衝刺”及“來年計劃”;而在這單個的主題當中又必不可少穿插有“心態調整,技巧培訓,業務提升”這條主線。每一個經營主題的單獨設立並不難,但要注意到:每周的小主題能否串成1個月的小段落;3個月的小段落能否連成一個季度的篇章;4個季度的篇章能否組成一篇有文有形、渾然一體的文章,這就談到有續經營。

②有續經營:日常的每一日經營是多種多樣的,但他們就像一個個美麗的詞組,匯成全年這一篇很美的行文。例如:“心態、技巧、道德”是我們不斷向業務員宣導的工作,但我們不可能天天就這一個話題談論不休。我們將他們分散到每一季、每一月,乃至每天那些單獨的主題中去,使這條主線能時時回響在業務員的耳邊,而又不被其厭倦,這就是一種持續有效的經營。那麽如何具體實施這種持續有效的經營,就要談到“晨會計劃經營”。

(2)“晨會配當表”計劃經營

“凡事預則立,不預則廢”,萬事都應有計劃性。這裏向大家談的是“晨會配當表”計劃經營,具體如下:

每月月末由晨會經營提交出下月晨會經營的經營主線,每周主題,每日專題,而在這其中又穿插有“業績、心態、技巧”這些全年工作主線,有時專題講述,有時在相關的主題報道中側麵宣導,這需要周密、係統的計劃。例如:“今年”高峰宣導是上半年工作重點,從1月份“新年定計劃”開始就提出相關話題;2月份的“收心”、“3月計劃”等主題,側麵宣導“高峰會議”,那麽3月份主要專題就是“高峰會議”這條主線,而從本質上講這些宣導又是以“業績、心態”這條總綱為基礎,而所有這些係統的晨會經營都在“晨會配當表”中體現。對於每月的“配當表”就要製定出每日晨會經營的主題及人員,而這些具體經營者必須事先寫出本月他所負責主題經營的書麵報告,做到有備而戰,並且這些書麵材料積少成多就會形成豐富多彩的專題內容以及話術大全。那麽,如何做好當日晨會經營就要談到活動經營。

(3)靈活多樣的活動經營

具體的晨會經營就像一次活動經營,具體的經營者利用各種模式來調動大家的情緒。晨會經營的格式多種多樣。例如:專題演講、辯論、遊戲、話術演練、搶答、每周一歌等等。每日晨會經營者就像一個策劃師,把某種方法應用到晨會經營中去,但無論使用何種方法,重要的一點是調動大家的參與性。隻要與會者參與進來會場就會活躍,收效也就更佳。

就具體模式而言:專題演講適用於較強的主題以及經營理念。如:“壽險是終身可為事業”、“高峰會議”、“為了明天更美好”等。辯論適用於大家比較有爭議的話題。遊戲有利於活躍氣氛,但要注意“形散神不散”。每周一歌適用於每周三來經營,調動大家情緒。話術演練要注重實戰性,組織業務員自己提高,自己解答。概而言之,就是利用豐富多彩的活動讓大家參與,切勿經營者個人侃侃而言,過多的理性認識隻會使聽眾毫無興趣。一個成功的晨會經營必須有“經”——即有計劃的主題來提綱挈領,有“緯”——眾多的人員參與進來,形式多樣。這樣才會形成一張網,將業務員的心網進來,使晨會經營收到更好的成效。

6.適當安排晨會小遊戲

適當安排晨會小遊戲既能活躍氣氛又能讓員工在輕鬆快樂中得到啟示,下麵介紹一個小遊戲——“瞎子”穿拖鞋。

目標

(1)改進學習方法

(2)創新能力訓練

遊戲準備

(1)參與人數:選出一名誌願者

(2)時間:5分鍾

(3)道具:蒙眼睛的布,一雙拖鞋

(4)場地:大的會議場所

遊戲規則和程序

(1)選出一名誌願者,在地上畫一道橫線,同時在線的前方5~6步遠的地方放一雙拖鞋。

(2)告訴誌願者他的任務就是在被蒙上雙眼的情況下,將這雙拖鞋穿到腳上。

(3)告訴他人,在誌願者行進的過程中,他們要給他以指引,但不可以誤導他。

(4)給誌願者蒙上眼睛,讓他原地旋轉三次,然後宣布遊戲開始。

遊戲思考

(1)作為誌願者,當你的眼睛被蒙上之後,有什麽感覺?

(2)有了其他隊員的幫助後,你是否覺得任務簡單了?

小結:真正有活力、有內容的精致晨會不一定拘泥於固定的程序或流程,它需要發動職場內所有的營銷夥伴積極的參與合作,它需要每一位營銷夥伴充分發揮自己的能力與智慧、才能。這就要求主管人員要能夠充分調動每一位營銷人員參與的積極性,以保證晨會形式的多變與內容的鮮活。