大部分基層主管，都是從普通員工晉升到管理崗位的。晉升前，都是所在崗位的業務骨幹，很少甚至根本沒有接觸過管理理論和管理技能的訓練。晉升後，往往也是憑感覺和經驗去管理，這種狀況導致許多基層管理者不能正確把握自己角色的變化，沒有自己的理念，付出了很大的努力但往往收效甚微。