一個好的主管就像一顆鑽石，具有各種層麵；層麵愈多，鑽石愈有光彩。下列各種層麵，具備愈多，您將愈接近一位成功的主管。

（1）創意。能創造性地組織及整合各種不同的資料。

（2）容忍。能忍受不明朗化的情況，能包容不同的態度及意見。

（3）智慧。不僅能吸取事物的精華，而且合乎實際。

（4）判斷力。知道什麽時候該采取行動。

（5）權威。以才學能力建立威望，影響他人。

（6）活動力。對組織的問題和需要，相當注意。

（7）成就。追求組織的成功，而不是個人的榮耀。

（8）敏感。能敏銳地觀察及預期他人會有怎樣的感覺。

（9）參與。視個人為組織的一個參與成員。

（10）成熟度。深謀遠慮、穩健沉著。

（11）互助。能適當地幫助別人和接受別人的幫助。

（12）表達能力。進退應對得體，給人一個好印象。

（13）精力。永遠保有高度的活力。

（14）適應性。無論什麽事發生，都能應付自如，處之泰然。

（15）幽默感。能自然地鬆弛緊張，而不會太嚴肅。

（16）洞察力。能清楚地看出自己業務的進展和組織發展的方向。

（17）信心。尋求途徑，解決困難，保持樂觀自信，相信問題必能解決。

（18）計劃。事事規劃、循序而進。

（19）正直。擇善固執。

（20）積極。主動、奮發，永不氣餒。