一、怎樣結交新朋友
1.在交往中不能總做接受者
如果你僅僅是個接受者,你就很難結交到新朋友。認識新朋友是搭建關係網絡的第一步,是你職業生涯和個人生活的重要一環。
2.多出席一些重要的活動
因為重要的場合可能會匯聚了你的不少老朋友,利用這個機會你可以進一步加深印象,同時還是認識新朋友的最佳機會。
3.與人交談時盡可能地推銷自己
當別人想要與您建立關係時,他們常常會問你是做什麽的。如果你的回答平淡似水,比如隻是一句“我在一家電腦公司工作”,你就失去了一個與對方交流的機會。你可以這樣比較得體的回答:“我在一家電腦公司負責軟件的開發工作,主要開發一些簡單實用的軟件程序。平時閑暇時,經常打打乒乓球、羽毛球,並且熱愛寫作。”在短短的幾秒鍾時間裏,你不僅使你的回答增添了色彩,也為對方提供了幾個話題,說不定其中就有對方感興趣的。
4.時刻提醒自己遵守關係網絡的規則
這個規則不是“別人能為我做什麽?”,而是“我能為別人做什麽?”在回答別人的問題時,不妨再接著問一下“我能為你做些什麽?”
5.建設性地利用自己的商務旅行
如果你旅行的地點正好鄰近你的某位關係成員,不要忘記提議和他共進午餐或晚餐。
下麵是結識新朋友的幾個誤區,領導者應極力避免:
1.別唱獨角戲
如果你一直講話,卻發現周圍沒人願意參與,或許該停止自言自語,留一些問題讓其他人說。
2.別當講話瑣碎又言不及義的無聊者
當新認識的人隻是禮貌性地問一句“你最近好嗎?”很可能隻是禮貌性的問候,你就該簡潔回答,而不是說上一大堆。
3.交談不要像是在審問犯人
在一般閑談時,忌諱打破砂鍋問到底。當發現對方對你的問題失去興趣時,最好趕快閉嘴,免得逼著他找借口離開。
4.不要太吹噓自己
謙虛是種美德,至少聊天時如此。如果你總是吹噓自己在工作上驚人的豐功偉業,別人見到你會隻想轉頭。
5.交談不宜言深
如果交談時雙方有觀念上的差異,不要試圖逼對方接受你的意見。此外如果在談話中,對方提出自己某些困擾,可能隻是發發牢騷,若想要分享自己類似問題的經驗,最好先禮貌性地問:“你想了解我是怎麽處理這種狀況的嗎?”
6.別試圖發表社論性言論
在許多場合裏談話是很輕鬆的,沒有幾個人會有興趣聽陌生人做心得報告或批評時政。
7.別以為認識了就是朋友
有時候在多個場合跟同一個人對談愉快,不代表對方就已經把你當朋友。通常女性領導者比較容易忽略常接觸的人與真正的朋友之間還是有差別的。
8.沒有免費的午餐
如果你真的想建立人際關係,遇見專業人士,就不要試圖當場得到對方的專業建議;碰到潛在客戶也該避免當場做生意,而是簡單地陳述自己的問題或建議,然後再約時間碰麵,不過到時候當然生意歸生意。而有時候幸運得到對方慷慨的回應時,也要懂得投桃報李,適當時機給予回饋,否則關係不會長久。
二、掌握好合作與社交的關係
經商離不開社交與合作。聰明的總經理深知社交之道與合作之道,並且運用到位。以下幾點應注意:
1.穩妥的國營企業
國營企業是中國經濟建設的主力軍,不僅有強大的技術力量,還有國家的政策支持。在當前轉型改製的過程中,正需要其他經濟形式的企業與之合作。
小企業可抓住這一契機尋找合適的合作對象。如果選準了該合作對象後,一旦簽署合作協議,以後的工作還是比較順利,這也是國營企業的規範、信譽、實力所決定的。
同國營企業的合作有這樣一些實惠:寬鬆的政策支持;規範化的財務管理;便於開展業務活動;能降低市場之外的風險因素。
其他,應引起注意的是,國營企業某些不良機製能否徹底消除,國營企業職工“吃大鍋飯”的思想能否破除,國營企業的職工能否調動積極性等。
2.靈活的私營企業
私營企業的規模與實力有大有小,大的可達到數十億資產,小的幾個人一個公司(作坊式工廠)。
企業與私企合作經營的事例很多,其中有成功合作的,也有反目成仇的。由於中央提倡多種經濟成分企業的並存,十多年來,個體戶、民營企業如雨後春筍,遍地開花。因此,與私企合作的機會占多數。
社會上的老板多了,難免魚龍混雜、莨莠不齊。因此,要找一家私企合作,比相媳婦還難。有的合作對象,在當初信誓旦旦,秋後算賬時,卻斤斤計較,貪利忘義。
為此,合作對象應該是合法經營、誠實可靠且有資金保障的企業。
與私企合作,在互利互惠的原則下,容易達成共識,且經營手段靈活,辦事效率高,易見成效。
3.“大氣”的外資企業
一般而言,外資企業的規模較大,經濟實力雄厚,與其合作方式大部分采取代理商之類形式。
來中國辦公司、開工廠、設商場的外商,許多是所在國的知名企業、知名品牌,如果能成為外資企業的一個合作夥伴--代理商、專賣店、連鎖店等,還是有利可圖的。
不過合作之前,也少不了做一些市場調查,掌握該產品在國內是否有市場的情況,包括商品的款式、價格、售後服務等,切不可盲目地崇拜、迷信洋玩藝兒,因為有的東西在其本國有市場而在這裏卻不一定受歡迎。
4.“寬鬆”的鄉鎮企業
鄉鎮企業的發展使農村經濟有了新的飛躍,如今在全國一些地方湧現出了億元鄉、億元村,使城裏人刮目相看。
鄉鎮企業比城市的私營企業有得天獨厚的優勢;其中土地資源、勞動力資源是主要優勢。正因為鄉鎮企業諸多優勢,前幾年吸引了大量資金進行合作經營。遺憾的是,一些鄉鎮企業因盲目投資項目,管理不善造成不良後果,致使一些單位和個人不能如期收回投資,苦惱不已。
經過一段時間的反思,鄉鎮企業投資熱已經降溫,現已轉向理性的經營活動中。
如果有意與鄉鎮企業合作,首先要考察合作項目的生命周期有多長,合作期間能否有效監控合作對象,還要考慮周邊環境的因素,做到有的放矢。
5.權威的政府部門
與政府部門怎麽合作呢?因為黨政機關是不能經商辦實體的。所以這裏說的與政府部門合作是與政府或職能部門搞一些公益事業,如有針對性地搞一些福利活動、助殘活動、助困活動、再就業活動、喜迎重大節日和紀念日活動等。因為隻有依靠政府的形象才能將各種活動搞得有聲有色,達到應有的轟動效果。
搞公益活動肯定要投入經費,那麽投入經費的目的是什麽呢?是一種企業形象塑造,其目的是以社會效益帶動經濟效益。
三、在社交中把握原則尺度
一個總經理如能在保持友好關係和結為終身朋友之間善加選擇,那他將受惠無窮。在任何情況下,他都應該力爭與人友好相處,但他更應該謹慎地選擇永久的朋友。
有些人不知不覺地與別人發展了友誼。他們買下一套住宅,就開始與隔壁的鄰居輪流作客和喝咖啡。不久,彼此的家庭也就變得親密異常了。彼此的野餐郊遊和聚會,成為他們固定的假日生活。他們結伴進行社交活動。他們甚至為了相處得更好而改變自己的習性和愛好。
這樣的朋友,可以在任何人多的場合偶然結識。他們中有同事,有高爾夫球夥伴,有同一企業俱樂部的午餐聚會同伴等。這類友誼大多具有一個共同的特點:從來不會超出友好相識的範圍。
終生的友誼是極為珍貴的,不應該輕易地給予。我們中間的每一個人,隻有有限的幾次機會建立這樣的友誼。我們在選擇這種類型的朋友時,應該像選擇終身配偶一樣謹慎。
一個人的人品,可以通過他所結識的朋友來評價。更重要的是,一個好的朋友,與一個一般的朋友比較,可以決定我們過的是一種有意義的生活,還是無意義的生活。一個好的朋友會使我們的生活更崇高,會把我們最優秀的東西給表現出來,會鼓舞我們攀登更大的智力和精神的高峰。另一種朋友,即在交往時會浪費我們時間的朋友,會使我們把精力用到不該用的地方去,使我們在取得小於我們應該取得的成就時便自鳴得意,而我們本來是可以獲得更大成功的。
有原則的總經理在選擇朋友時相當細心,他們往往會有以下多方麵的考慮:
(1)你是否與他有某種共同的利害關係。有原則的總經理不與這樣的人成為朋友:他的利益與你尖銳地對立。帶著矛盾的利害色彩的朋友要做到意見一致和互相安慰是很難的。有些人也許在其他方麵都證明是合格的人,但對友誼來說,最重要的莫過於興趣和目的的一致。
(2)你是否尊重彼此的能力。偉大的友誼是建立在相互尊重的基礎上的。你不應該與一位具有使你感到不舒服的缺點的人成為朋友。
(3)應著眼於能否繼續發展。有些人之所以能吸引我們,是因為他們表麵的才能。他們可能很會講故事,對穿著很有鑒別力,會演奏某種樂器,或能熟記人名。就這些人本身而言,僅僅這些特長並不值得我們與之建立終身友誼。相反,我們應該尋求這樣一類品質:對知識的如饑似渴和進取的永無止境。隨著時間的推移,具有這些品質的人,由於他們的智慧和年齡的增長,往往越老越富有魅力。
(4)討厭的妒忌是否會在他的頭腦裏滋生。在尋求具有某種精神和品質的人物中,你總是要冒這樣一種風險:與一個對你的成功並不感到高興的人建立友誼。如果真是這樣,拋棄他!用俗話說:“有這樣一個朋友,這和敵人有什麽兩樣?”
(5)他是否是一位值得信任的知己。一個朋友,必須是一位能夠信任的人,否則,就不應該授予他以“朋友”這一名稱的榮譽。缺乏信任的“友誼”,隻不過是笑話而已。所以,你選擇朋友就要像選擇一位向之懺悔的教父一樣,認真從事。
有原則的總經理在交際中的高明之處在於:他們每交一個新朋友,都會有新的發現;他們對人興趣十足;他們問問題,實際參與;傾聽時總是全神貫注,以對方為師,不以過去的成就論英雄;他們不畏懼達官顯要,拒絕被納入派係;他們遇事鎮定,有能力見招拆招。
四、生意人之間如何打交道
如何與生意人打交道呢?應該巧妙地周旋在各種關係網中!
做生意離不開人際關係,賺錢需要人與人相處,處理好人際關係是進行商務活動的關鍵環節。在與生意人交際時,必須戰勝自己的虛榮心,戰勝自己的麵子觀念,做到“我沒麵子,別人有麵子”。套用社交場合的一句話就是:“友善處世,真誠待人。”
1.人情世故門檻高
在生意場上,人際關係的特殊意義在生意人中表現得相當突出。誰都知道,多個朋友多條路,中國人看麵子重人情,所以在處理問題時往往還是情感因素居多。
感情是否溝通,麵子是否給足,氛圍和感覺是否良好,往往是一筆生意成功與否、一樁合作成功與否、一個公司內部和諧與否的主要條件。洋人到中國來做生意很難適應,“藍眼睛”與“黑眼睛”坐在一起洽談生意,永遠是“藍眼睛”急衝衝直杠杠地衝上前台,卻找不到用力使勁的支點,其原因就是“洋大人”們始終摸不清楚中國人的人情世故的門檻有多高,洋生意人隻能仰天長歎,認為東方人神秘無比,高深莫測。不得已“藍眼睛”們隻得委托“黑眼睛”做生意代理,這招棋果真靈驗,結果是一通百通、皆大歡喜。
人情世故的核心就是麵子,麵子是人與人交往過程中予以對方的尊重,而尊重的核心是生意往來。朋友交往中,你得將對方的位置擺得比自己高一點,如此一來便使人情得以積累,朋友得以增加,公司的生存環境和發展就會越來越進入良性大循環的軌道。中國文明的曆史悠久深遠,承繼深厚,每個人身上的文化密碼很多,具有五千年曆史的傳統倫理觀的東西一時一刻難以清除,因此生意場上,人際關係氛圍中的民族特色反映得十分濃鬱。
即使處理生意場上不甚嚴重的糾葛與矛盾,領導們也有很獨特的方法,留有餘地,留有餘情以備日後好見麵,這是聰明人的做法。逞一時之快,顯一時之勇,把事情搞砸,不留餘地的人被人們視為愣頭青。
不穩重之流是成不了氣候的。生意人之間分歧如果不是原則上的,或利害衝突不大,都要給對方留一點麵子,退一步海闊天空,既受圈內人的稱讚,又被當事人感激;相反,你不給人麵子窮趕猛追,猶如給人當眾一耳光,這種事比你騙了別人100萬巨款還令對方惱火記仇,學點“太極功夫”,當別人打過來時你讓一下,隨後再順勢不輕不重送回去,留有餘地,會使你受益。
2.人情商人麵子大
所謂“人情商人”是純粹以人際關係為支點進行商務活動的人,這類人往往有廣泛的社會背景、健康的心態、穩定的情緒、堅強的意誌、柔韌的性格、樂觀豁達,善解人意,從而具有親和力。生意場上打交道的都是各色人物,打交道的目的、期望值等等也各不相同。中國人含蓄,不習慣一見麵就將所有的問題和要求直接端到桌麵上來,所以要想構建良好的人際關係,還得講究聽弦外之音。
懷著某些目的與陌生人打交道需要掌握談話的火候,最初要隱喻一點,最後才說破,說破的時候就麵臨選擇,要麽尷尬,要麽皆大歡喜,一拍即合。為了避免風險,能否從對方的言行舉止中體察到內在的真實想法就成了一種了不起的本事。業務談判中,當對方並沒有直接表達出來而你已經將其想法完全掌握,並提前辦妥擺平,這就是給足了對方麵子,而你的生意一定能順利通達。
3.人情滲透生意場
生意場上的人際關係夠人學一輩子,生意場是各種商業關係的總和,生意的運作離不開關係的運作。所以甚至有人說,做生意30%講技巧,70%講人和。
進入現代商場,也就等於進入了一個公共關係時代,你必須在很多方麵能協調各方麵的各種關係,因為很多人和你的生意要發生關係,於是“關係不是萬能的,沒有關係是萬萬不能的”。為了你的利益,你得認識他們、了解他們、尊重他們,做到人際關係的水乳交融。
一位久經商海風浪的人士不無誇張地總結道:在當今生意場上,生意的運作其實就是關係的運作,人際關係也是一種生產力。
4.生意擱淺人情灘
如今生意人對於人際關係可說是又愛又恨,又想又怕,但生意又非得有那張讓人很累的關係網,難得有那份清閑的灑脫。一位生意場上的朋友說,做生意本身就累,如果不搞好人際關係,或者想搞好而又搞不好人際關係,生意就難做或擱淺。
一個人想創業成功,或者生意做大,人際關係不僅有好壞高低之分,更有範圍大小、質量優劣、時間長短的區別。俗話說,人際關係是張網,這張網可能把你罩住、捆住、牽扯住,讓你掙不開,跑不脫,左右分神,心力交瘁,但也有可能使你耳聽八方眼觀六路,四通八達,左右逢源,比別人活得更自由更瀟灑,生意做得比別人更得心應手。
假如你的人際關係範圍廣,質量高,而且線路暢通,你不僅可以得到很多信息,擁有許多選擇,而且還可能傳遞出去很多於你有利的言論,使你的公眾形象更加燦爛奪目;否則,假如這張網上傳給你都是假信息或者根本不給你信息,對外則專門傳播你的壞消息,使你有口難辯,有理難說,你就難免被這張人情網纏死、勒死、窒息死。做跨國地區貿易的,麵對報關、運輸、資金等難題,朋友多不多、認識不認識相關人士,其境況顯然大不一樣。
市場經濟既公平也無情,因為它打掉了橫在人與人之間的尊卑貴賤等級觀念,也打掉了貴族式的清高。生意場上,誰也不敢自詡萬事不求人,在現代城市的鋼筋水泥的森林中,在生意場上的坑蒙拐騙的風氣裏,生意人有很多理由為自己穿上厚厚的堅硬盔甲,但你必須擁有一顆柔軟的、與人為善與人相處的心。商場就是各種商業關係的總和,大多數的情況下,仁義不在買賣就做不成,人情不夠許多事就難免擱淺在人情灘上。
5.情商的處世哲學
善於與人相處,有幾條比較切實可行的原則。
(1)當你手中擁有幾張初交者的名片,你必須迅速出擊,把它充實為十倍、百倍。它將是你人際交往的生命線,是隨時可以啟動和挖掘的“存貨”。這一點的難點是要突破清高顧麵子,不以任何方式主動與人交流的心理障礙,要點是不可太急於將陌生人變成為客戶,而需要慢慢“和麵”。生意之道是慢工出細活,不能操之過急,交朋友也是如此,要有耐心,通過事實、時間來爭取別人的理解和信任。
(2)要做到細節真誠,而細節的真誠又來源於內心的真誠。“以財交者,財盡而交絕;以色交者,色落而愛移;以誠交者誠至而誼固。”某種意義上說,客戶至上並不是說給客戶聽,而是說給自己的內心聽,在內心將其消化,然後落實到點點滴滴的行動中,“潤物細無聲”。這一點的關鍵是對對方的理解,無論怎樣的朋友或夥伴,他們所以與你相交、合作,都是或多或少有利益要爭取的,切不可因此而看不慣。理解後才能真誠相待,才能平平淡淡地把人情做到點子,讓人真正感到你的友善。那種熱情誇張、殷勤過火的行為,反倒顯得過分勉強,不夠真誠。
(3)要樹立你的個人口碑,進而樹立你的公司形象。通過品德的修煉,對慣例及規範的秉持,慢慢積累你的影響力。直到大家眾望所歸,說這個人很不錯,眾人口碑很好,處理問題極其到位,那麽,這個時候你的社會資源就會非常之多,就會有為數不少的人有意無意地捧你支持你,你的才能就能得到最大的施展。
總經理要樹立對人際關係的長期投資的觀念。有些短期內看似不重要的人和事,長期看就可能很重要。所以精明的企業總經理如果能把錢適時地投在人才上麵,投在一些比較有能力的朋友身上,“彈指一揮間”,回報必定遠遠超過你的投入。
市場經濟時代,隨著和氣生財、與人為善、共榮共利等概念的流行,經濟圈中衍生出新型的人際關係,社會生活也發生悄然變化。從生意場走出來的人往往變得謙恭、變得和氣,而他們的謙恭和和氣又影響著周圍更多的人,而這,無疑是人類的一種進步。
五、提前放貸人情債
總經理在與人交往時,要多為別人想一些,多為將來想一些,盡量克服一時情緒。也許你幫了別人一個很小的忙,你對別人多出了一份體貼,盡管體貼和關懷總是“潤物細無聲”,但別人會因此而記住你,對你產生好感和感激,在你困難的時候,他們就會“湧泉相報”。以下幾方麵,你在平常生活中就應提醒自己做到:
1.真心培養對人的興趣
你不可能隻為了搞好人際關係,就和別人稱兄道弟,但你可能永遠不知道這份友誼也許會為你開啟一扇新門。
2.在別人需要幫助的時候,幫助他們
施恩不圖報,不要因為要人感恩才去幫忙,要想到他們正在穀底需要援手。這個道理,也許再也沒有比由詹姆斯·斯圖爾德與唐納·裏德導演的經典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感動人了。斯圖爾德飾演的角色,因事業失敗,想要自殺,因為人死後所獲得的保險費還可以解救家人。最後他被過去在鎮上他幫過的上百個人挽救了。因為他太太打了一個電話說“喬治需要幫忙”,他們就來了,帶著小額捐款,群集到他家。
3.隨時表現出你是個大方、積極樂觀的人
當你站在緊閉的門前,你或許會發現,在你順利時遇到的人,可能和失意時遇到的是同樣一批人。那些在你順利時受你幫助的人,也會在你需要他們的時候挺身出來幫你。
相反,如果你以消極、使人憤怒或被動的態度拒人於千裏之外,你就不能奢望在需要幫助的時候,他們會伸出援手,或為你引薦那些能幫你改善事業狀況的人。你的做法和態度,正如你的能力一樣,對你的表現是否良好非常重要。
4.恩惠不論大小,都要表示感謝
對那些幫助你或試圖幫你的人,不僅立即要說謝謝,更要保持聯絡,讓他們知道由於他們的引導或觀念而導致你的進步情況。知道自己施恩於人是件令人高興的事--要以滿足感來回報那些幫助你的人。
5.不要以一句壞話或一頓吵鬧來結束關係
以尖酸刻薄的話語將關係告終,不僅製造緊張的氣氛,而且於事無補。況且,誰知道以後還會不會再跟同一個人打交道呢?在商業上尤其如此。炒你魷魚的那個人也許是迫不得已,也許出於無奈。如把憤怒發泄在這個人身上,隻是徒增大家對彼此的憎惡感。運用你的判斷,而非任性情緒,決定何時何地該發脾氣。
6.與活潑樂觀的人合作
苦難也許是人生一個可愛的夥伴,但並不是推動你向前的靈感動力。滿腹牢騷經常是一種障礙,某些人所傳達的宿命感與失望也同樣如此。離這種人遠一點,他們對生命的態度或許具有感染力。樂觀的態度永遠都是有益的,尤其是當你的目標已經非常確定的時候。你也許不覺得樂觀,但無論如何試著表現出樂觀的樣子。你將會萬分詫異你的惡劣情緒那麽快就被趕走了。
7.同與你事業有關的人周旋
要讓別人認識你。如果你是個大汽車製造商,突然間別人對你汽車的評價降低,影響到你汽車的銷量,你也許得立即增加幾百萬廣告預算,宣傳你的汽車有多好多好。當然,如果是你個人,是不可能負擔得起這樣的費用的。但當你事業的一扇門即將關上,最聰明的做法就是走出去,周旋在同行之間,讓他們知道你站得很穩,隨時可以勝任工作。寫信給合適的人,打電話給任何你可以為之服務的人。不要龜縮在封閉的硬殼中,相反,要比以前更開放,更為人所見。不要羞於與同行為伍,因為說不定哪一天你會被公司解聘,或遭降級。
8.平常疏於聯係時,不要意外地向別人提出要求
打電話給他們時,要準備邀請他們共進午餐,了解他們的生活近況。在某些特別的事情上麵,提供你的援助,以報答他們花費的時間與恩惠,同時也準備一些特別的想法。介紹一些你認識的人或提點建議,以使他們的處境變得更好。試著找找彼此可以互惠的門路。
9.聰明地選擇可以信任的人
不要到處宣揚你對別人的負麵評價,你永遠不知道會不會傳進當事人的耳朵。除非不說不痛快,否則盡量埋在心裏。即使要說,最多也是跟配偶或推心置腹的朋友說。
六、明白“大家要相互幫襯”的道理
做人的互助原理是:你在關鍵時候幫人一把,別人也會在重要時刻助你一臂!初看起來這似乎是等價交換。其實,不管你是一個什麽樣的人,都不可能像魯濱遜那樣孤獨一人闖天下,尤其是要使自己的人生局麵推廣開來,更離不開與各種各樣的人打交道。要想讓別人將來幫助你,你就必須先付出精力去關心別人、感動別人,這樣才能贏得別人回報的資本。因此,高明的做人,必須信守“相互幫襯”之道。
常常掛在“紅頂商人”胡雪岩口頭的“花花轎兒人抬人”是一句杭州俗語,指的是人與人之間離不開相互維護、相互幫襯。人抬人,人幫人,人要辦的事才會順利,人的事業才會發達。
話雖如此,然而真正窺得其妙的人卻並不多。在某些特定的情況下,想成就一項事業,少不得要借助眾人拾柴之勢。複雜的人際關係有時是個包袱,不過如果用得巧妙,也可以成為一塊成功之路的叩門磚。“相互幫襯”正是一個幫人幫己的訣竅。
當年,胡雪岩扶助王有齡做了湖州知府,他在開辦錢莊之初就有讓自己的錢莊代為打理府庫銀兩的打算,也有了著落。但是,真正要使這一打算變成現實,還要過一關,那就是要打通錢穀師爺的路子。舊時的州縣衙門,都有錢穀師爺和刑名師爺。師爺名義上雖隻是州縣的幕友,但由於他們精通律例規製,所管的事務專業,一州一縣的司法、財政的具體辦理許多時候實際上就在師爺手中。而且這些人都師承有自,見多識廣,常常是州縣官們也不敢輕易得罪的角色。師爺向來獨立辦事,不受東家幹涉,表麵平和的還與州縣老爺敷衍一下,專斷的甚至可以對州縣老爺置之不理。所以,胡雪岩要代理湖州府庫,也就不能不籠絡他們延請的錢穀師爺。
在籠絡師爺的過程中,胡雪岩和王有齡就演了一出“花花轎兒人抬人”的絕好的雙簧。王有齡署理湖州正是端午期間,這個時間給胡雪岩提供了一個機會。他打聽好已經接受延請到湖州上任的刑名、錢穀兩位師爺在杭州的家眷所在,送去節下正需要的錢糧。不過他是以王有齡的名義送的。這兩位師爺自然要感激王有齡的好意,但等到他們拜謝王有齡時,王有齡卻說這原是胡雪岩的心意。這一來,師爺不僅見了胡雪岩的情分,自然也知道了大人的意思。好事做了一件,交情卻落了兩處。一幫一襯不過言辭之間,卻使得極巧。事實上,這出雙簧並不是胡雪岩和王有齡事先商量好要這樣演的,而他們卻不約而同地如此做了,可見胡雪岩、王有齡兩人都深諳這“花花轎兒人抬人”和相互幫襯之道。
相互幫襯往往不在於你幫的心是巨是細,出的力是大是小,有時候甚至也不過是些惠而不費的小節,比如王有齡、胡雪岩演的那出雙簧,也不過就是一句話的事情。然而知道這其中的道理,心思用得巧,往往能夠事半功倍。比如胡雪岩和王有齡之間有這一幫一襯,一下子就收服了人心。例如當胡雪岩找到湖州錢穀師爺楊用之,提出要以自己的阜康錢莊代理湖州府庫和烏程縣庫時,楊用之不僅毫不為難地滿口答應,甚至連承攬代理公庫的“稟帖”都為他預先準備妥當,還為他引見了另一個關鍵人物--湖州征納錢糧絕對少不了的,也絕對不能得罪的“戶書”鬱四。而鬱四後來實際上也成為了胡雪岩生意上的牢固夥伴和得力幫手。
的確,一個人精力到底有限。經手的事情太多,表麵上看來似乎沒有什麽疏漏,也許失察疏漏的地方在不知不覺中已經留下很多了。比如胡雪岩對於宓本常的失察,在典當業上的疏漏,都是在他經手事情太多,生意場麵太大的情況下,由於實在是顧不過來而發生的。這些疏漏的地方,一定的時候都可能產生不良的後果,而且,由於一個人所有的生意運作常常是環環相扣,相互牽連的,有一些因失察留下的疏漏所產生的後果,常常是關鍵性的,並不隻是影響某一樁或某一個行當的生意的成敗,它可能使辛辛苦苦建立起來的大廈整個兒徹底坍塌。
所以,幫襯是多方麵的,既需要朋友同行的幫襯,也需要內部人員的幫襯,這是一個訣竅,也是現代商戰中重要的經營策略。