“不坦誠”，所指的並非那些故意的欺詐與欺騙。它主要包含三個意思：一是指人們不能真誠地表達自己的思想，不願意直截了當地說出自己的看法和意見，即不能坦誠麵對自己的想法；二是指不能夠全然接納和表達自己內心的真實感受，而是采取壓抑及回避的方式，即不能對自己的情緒坦誠；三是指放棄了自己內心的願望，違背了自己的價值觀及原則，即不能對自己的價值觀坦誠。
相當部分人不能坦誠麵對自己的想法。相信很多人都有這樣的經驗：當別人要求你做一些事情，而你自己並不情願做時，你的理智會告訴你要說“不”，但與此同時心中又會有著巨大的憂慮。你怕別人說你是一個冷漠無情的、不隨和的、不願意幫助別人的人，於是在各種壓力的驅使下你妥協了，你終於說了：“是”，你最終答應了別人的要求。事後，你往往會後悔和自責，你後悔自己不該答應別人。為什麽自己明明不願意卻仍然要答應別人的要求呢？究其根本還是由我們兒時所受的教育有著很大關係。從小父母及老師就不斷地教導我們要做一個“聽話的孩子”“有愛心的孩子”或是“樂於助人的孩子”等等，一旦我們沒有遵守這些教導，大人們就會說“太自私了，太沒禮貌了，沒有人會喜歡這樣的孩子的”。這些無形的巨大的壓力足以讓你窒息，所以，你最終選擇委屈自己，違心的將“不”字咽進了肚子裏。
受到傳統教育的影響，我們並不習慣開誠布公地與人交流，我們習慣的是按照自己的角色，而不是真正的自我，來與別人交流。在前言中，我們說過：“從小大人們便不斷教導我們該做什麽，不該做什麽，漸漸地，繁文縟節就烙在了我們的腦海裏，於是，我們中規中矩，不敢越雷池半步。久而久之，我們學會了隱藏真實的思想、情感和意見。漸漸的，我們就在自己的周圍建起了一堵堵無形的圍牆，把真實的自我牢牢地圍困在虛假的圍牆之內，然後將一個與自己截然不同的‘我’示於人前。”於是我們無法看到真實的對方是什麽樣子，我們往往得不到別人的真實思想，人們都有迎合他人的傾向，所以認為我們喜歡聽什麽，就告知我們什麽，於是，我們根本沒有得到真實的信息。假如我們隻通過別人的眼睛來評價自己的話，我們就把自我評價的權力交給了別人，也就是說我們受控於人。如果在我們的潛意識中，總希望通過委屈自己來迎合他人的話，我們也同樣會通過委屈他人來與自己保持一致。這樣就沒有尊重彼此的差異，也就失去了相互學習的機會。
幾乎每個人都有依賴外部世界做自我評判的習慣。由於這樣的習慣的影響，我們非常注重別人對自己的評價，人力資源管理專家豪斯頓說過：“我發現大部分人用百分之九十的精力，猜測別人會怎麽看待和評價自己。”如果他所言屬實的話，那麽，人們就會努力來保住麵子。事實上我們在潛意識裏都在努力避免衝突，所以有時即使有違自己的心願，我們也會盡量去迎合他人，這是因為我們心懷恐懼——我們害怕傷害別人，同時更害怕自己受到傷害。於是我們會發現，大多數人，在大多數時候不能真誠地表達自己的想法，他們不習慣開誠布公。為了讓人感到更舒服，或者為了避免發生衝突，他們把自己真實的想法和感受隱藏起來，由此帶來的影響是相當巨大的——有時甚至是毀滅性的，因為當人們失去了真實的信息時，就會像瞎子般的茫然，也不可避免會犯“盲人摸象”般的錯誤。
人們都害怕傷害別人，同時更害怕傷害自己，人們害怕說出所有人都知道但卻不敢說的話。在企業中，很多人都害怕犯錯、害怕被解雇。大部分企業表揚那些讚同企業觀點的職員，而將那些敢於表達不同聲音的人視為另類，並斥責他們是“好鑽牛角尖”、“把問題複雜化”，那些為數不多的敢於直言的人遭到了嚴重的打擊。因此在企業中人們習慣了撒謊，沒有人敢於報告壞消息，致使企業無法找到問題的症結所在，也因此錯失了許多機會。有許多企業，口頭上宣講“坦誠溝通”的理念，但有的領導卻隻喜歡聽好話，容不下那些不同的聲音。在大大小小的會議上，領導者不斷倡議要坦誠溝通，要求大家打開心扉。但參會的人員卻並不坦誠，他們察言觀色地努力地猜測著老板的心思，並不斷地說著老板希望聽到的話，而對於公司存在的問題(尤其是涉及到老板的問題)卻點到為止，一帶而過。在許多企業中都存在著病態的“團隊意識”，為了保全顏麵，人們避而不談自己內心的真實想法，以免招徠上級和其他同事的反感，於是當領導者要求大家回答的問題或表示不同意見時表示沉默。對於那些自己不懂的事情，我們也會假裝出一副自己完全懂得的樣子，我們為了保護自己而失去了學習的機會。與此同時官僚作風、公司政治也產生了。
為什麽不能坦誠麵對自己的情緒反應。由於兒時所受教育的影響，我們已經形成了一個思維定式——負麵情緒是不好的，是解決不了問題的。使我們不能正確認識情緒，管理情緒，進而在我們的生命中創造更多的成功快樂。這樣的思維定勢使我們將負麵情緒視為敵人，我們是如何對待敵人的呢？首先我們想到的就是把他擊敗，當我們無法將它擊敗時，就選擇了逃避。然而，情緒作為一種能量是無法被消除的，你隻是把他壓抑了下來。當情緒被壓抑時，就會跑到其他層麵，但卻以其他形式在影響著我們。如果我們采取對待敵人的第二種方式——逃避，就是將情緒合理化、淡化，例如有的人說：“忘了吧！時間會改變一切的”可是，情緒是不會被真正忘記的，它會永遠隱藏在我們的潛意識裏，在有導火索存在時，它又會被再次引爆，而且來勢更加凶猛，影響更加深遠。
長期以來，對於不想要的負麵情緒我們會去刻意的逃避、忽略，我們會將自己的真實感覺隱藏起來，對外將自己偽裝成一個非常理性的人，這些被隱藏的情緒逐漸累加起來後，會嚴重影響我們的健康，當它最終爆發出來後，又會極大的損壞我們的人際關係。就像很多男士，在工作中把自己的憤怒、悲傷、委屈埋藏起來，可這些情緒最終會在家裏爆發，對妻子與兒女帶來傷害。
情緒作為一種能量是不可能真正消失的，那些被壓抑和扭曲的能量，會以另外的畸形方式爆發出來。所以這我們會經常看到平日裏斯文的小姐會忽然大發雷霆，會看到文質彬彬的丈夫會突然實施家庭暴力，讓我們來看幾個例子。
“我告訴你，我的忍耐是有限度的，我一直對你不薄，一直都很信任你，去年，你給公司造成那麽大的損失，我還不是照樣信任你，原諒你，可是你看看，你現在是什麽態度！我實在是忍無可忍了！你走，你走吧！”
“這麽多年，我付出了那麽多來愛你，可是你卻在天天外麵拈花惹草，你能對得起我嗎？你還有臉說愛我，算了，我實在受不了了，咱兩分手吧！”
我們漠視情緒，認為在像憤怒和沮喪這樣的消極情緒裏隱藏著危險。所以我們看到在生活中有許多人經常回避或壓抑自己內心真實的情緒、感受及想法，另外長久以來，我們都認為不要把情緒帶到工作裏去，因為害怕把公司搞亂。但這樣做並不能讓它們消失，於是長期的恐懼、憤怒、沮喪、不滿等負麵情緒，在體內積累，然後在某個時刻它就會像沉睡許久的火山一樣猛烈爆發，毀滅掉方圓百裏的一切生物。例如，某個員工近來表現一直不佳，現在老板交給他最後一個任務，如果還幹不好，就一定炒他魷魚。但在此之前，老板從來沒有告訴該員工自己對其表現的不滿意。他將自己心中的不滿壓抑下來，最終變得越來越強烈。最後該員工還是沒有幹好最後這件工作，老板的怒氣爆發了，他最終被炒掉了，這樣的事情的發生，對企業、對員工是何等的損失！
有時很多人認為表達負麵情緒是不好的而選擇不去直接表達，而是透過眼神等非語言動作去表達，同樣會對人際關係帶來傷害。例如，當先生有一天出外應酬很晚才回家，太太非常生氣，但她並沒有直接表達，她選擇了用其他方式來表達。她把臥室鎖了起來，先生因為進不去所以隻能在客廳的沙發上將就一晚。第二天，她也故意睡得很晚而不去做早餐，沒辦法先生隻好自己去做，太太吃早餐時一言不發，吃完後就直接去上班，出門時還非常用力的把門“哐”的一聲的關起來，以此來發泄她的憤怒。一天，兩天，三天，夫妻間的冷戰仍在繼續，直到最後先生終於受不了了，大聲喝道：“你還有完沒完？不就是出去應酬回來晚了嗎，你用得著這樣嗎？我都給你道歉了，你還想怎麽樣？”這時太太委屈地哭了。通常在她哭的時候，心裏會想丈夫平日裏對她的愛都是假裝的，不是發自真心的。
我們可以把情緒當作朋友來對待，當我們把它當做自己的朋友時，就不會像對待敵人一樣要消滅它或者避開它，我們會去了解它、接受它，這樣它才會成為我們生命中的一部分，我們才會知道這份情緒對我們生命的正麵意義，它才會在我們內心深處開花結果。如果我們逃避、否認、壓抑自己的情緒，就等於在自己的身體內製造了分裂。我們將完整的自我分割成了互相矛盾的各部分，各部分之間的爭鬥會逐漸吞噬掉我們的精力。如果我們能了解並坦誠表達自己的真實感受的話，就等於放棄了這種無謂的爭戰，從此我們便開始了完善自我的旅程，我們的心靈就會變得完整統一，並釋放出難以置信的潛力。
為什麽人們不能對自己的價值觀坦誠。我們曾說過——價值觀是指生命中那些你認為對你非常重要的、非常有價值的東西，真正快樂的人生一定要對自己的價值觀坦誠，即時時刻刻遵照自己的價值觀去生活。然而，現實的情況是，很多人對於自己的價值觀是什麽根本不明確，更談不上按照自己的價值觀去生活了。他們將很多時間和精力都浪費在了煩瑣而毫無意義的事情上，正如你下麵要看到的這些評論：
多年來我一直不停地努力賺錢，隻為了養家糊口，從兩口之家到生兒育女，到兒女成人。令我感到欣慰的是由於我的努力，家人的生活很不錯。但夜深人靜的時候，我也曾無數次的希望能夠獲得片刻的休息，希望能夠擺脫桎梏獲得解脫，希望不再背負謀生的壓力，從無休無止的殘酷責任中解放出來，不再淪為掙錢的機器。去做自己真正喜歡的事情，哪怕隻是一小會兒。
我覺得自己的生活好像是由別人編排好的。我很想打破這些強加的束縛，過自己的生活，去追求自己真正的理想。但又缺乏這麽做的勇氣和信心。我被恐懼和自我懷疑困擾著，使我不敢走出我目前這個舒適的小圈子。在我的內心，有個強大而果斷的人，她迫切地想從我的內心世界裏走出來。我很想讓他走出來，讓我的生活更有意義。
多年來為了自己的理想，同時更為了不讓別人失望，我不停地奮鬥著，追求成功變成了生命的唯一目的，我覺得自己的生活是殘缺的、分裂的，我覺得到自己活得很累。我真想不再強迫自己去獲得所謂的成功，不再向別人不斷證明自己的能力。不再隱藏自己的情感和恐懼。
長期以來，很少有人能完全自由的選擇自己的生活，他們身不由己，一成不變的生活著。造成這樣的情況的原因有很多，但其中的主要原因是恐懼——人們害怕無法生存和害怕被別人看不起。所以，人們一直在為汽車、房子、職位、學曆而掙紮著，人們常會考慮一些非常實際的問題，諸如是否應該繼續留在現在的公司工作？是該找個能掙更多錢的工作呢還是該找一個有更多時間照顧家庭的工作？等等。而很少從實質上考慮問題，比如不會問：我究竟為什麽來到這個世界？生活的意義是什麽？我的人生目標是什麽？我能夠為我能夠為人類進步做出什麽貢獻？等等。這些為了物質而打拚的人們常常會感到疲憊無奈，感到身體裏有一部分已經腐朽，覺得自己就像行屍走肉一樣的工作和生活著。
使人們無法按照自己的價值觀生活的另一個原因便是兒時所受到的教育，當今社會中的大多數成年人是受著這樣的教育長大的——從小，女性就被教導要順從、知書達理和相夫教子，父母、丈夫及孩子才是她們生活的全部。這種教育使得多數女性都一味地去聽從別人的需求,而不能主動去追求自己想要的生活。而男性從小到大被灌輸的是要養家糊口、出人頭地、光宗耀祖、深藏不露、爭強好勝，要找一份體麵穩定的工作。這樣的教育同樣使廣大男性肩負著重任疲於奔命。
當許多人在遭遇一些突發的重大事件時，如突然麵臨車禍、離婚或疾病、親朋好友亡故等意外時，才會鄭重考慮一些生命中真正重要的東西。否則他們會繼續沿著以前的生活軌道前行，直到生命終止那一刻，才發現自己忘了真正去活，才發現自己把“梯子搭錯了牆”……
你知道什麽是沮喪嗎？那就是當你花了一生的時間爬梯子並最終達到頂端的時候，卻發現梯子架的並不是你想上的那堵牆。
以上我們簡單了解了當前普遍存在的不坦誠現象，如果我們要使這種現象得到改變的話，那麽，就要知道當這種現象得到改善之後，也就是說當人們能夠變得對自己和對他人坦誠之後，會給我們帶來什麽好處？接下來我們就來看看，坦誠會對企業及個人帶來怎樣的好處……
坦誠對企業的巨大好處，主要包括三個方麵……
坦誠會給企業帶來優勢。
坦誠會給企業帶來財富。
坦誠會使信息自由的流通。
很多領導者都非常期待企業內部能夠坦誠溝通，他們希望自己的企業成為一個能夠把問題擺到桌麵上討論的地方，一個可以從多個角度暢通的探討問題的地方，其核心就是如何才能讓信息自由的流通起來。在信息經濟時代，如何快速獲得全麵的信息是企業獲得成功的關鍵。一家企業若無法獲得必要的信息，就猶如瞎子般茫然無措。但是如果“不坦誠”我們就不可能得到全麵的信息，也因此會錯失許多機會。我從著名的領導力專家凱潔莉那裏了解到一個令人震驚的例子……