應變與控場

演講者要想取得良好的演說效果。還應該具有應變和控場能力。即善於臨場察言觀色，以便把握住聽眾的心理變化、興趣要求，及時修正補充自己的演講內容，為演講成功打下良好基礎。

那麽，一個成功的演講者需要哪些應變與控場能力呢?

1．控製感情，掌握分寸

當發現意外情況時，要鎮靜，要有好的心理素質，能控製感情，掌握分寸。不要在講台上驚慌失措，更不要因急躁而衝動行事。

2.從容答題，妙語解脫

演講時，常有聽眾提出較尖銳的問題，欲“將你一軍”，這時候該怎麽辦呢?要學會從容地回答聽眾提出的問題。特別是那些乍看起來十分棘手的問題。有的人采取壓製的方法，發火批評，喊“別吵了，安靜下來”，這樣隻會使自己陷入窘境。有的人則采用以誠相待、妙語解脫的辦法，變被動為主動。

3．巧妙穿插，活躍氣氛

如果會場沉悶，要盡快調節，巧妙穿插，活躍氣氛。演講者使用穿插的方法，除了把事理說得更形象、更深刻外，還可活躍現場氣氛，增加聽眾興趣。比如，講個笑話，講個故事，談點趣聞，唱支歌兒等。

4.將錯就錯．靈活處理

要想在演講中不說錯一句話是相當困難的。如果一旦出錯，在這種情況下最忌諱兩點：一是搔頭撓耳，二是冷場過久。有人觀察得出這樣的結論：在演說過程中冷場15秒以上，聽眾群中就會有零星笑聲；冷場30秒以上，就有少數聽眾的笑聲；冷場時間再長一點，聽眾就會普遍不耐煩了。

演說過程中，如果是漏了個別字句的小錯誤，隻要無傷大雅，不予更改為好。如果是講了一段之後突然忘了下一段該說什麽，那該怎麽辦?卡耐基介紹了幾種方法，我們可以借鑒一下：（1）就地換掉話題，用上段結尾中的句子來發揮。

（2）向聽眾提出問題。

（3）如果實在是大腦一片空白，就應該臨時編一段較完整的結束語，有禮貌地結束。