親愛的朋友:
讓我來告訴你如何真正的提高工作效率吧!
(1)效率比完美更重要
某家出版社的老板計劃出版—本大型統計資料集,由於他相當重視數據部分的視覺設計效果,所以除了編輯人員之外,另外還找來—了兩位設計人員參與編輯工作。因為當時的電腦繪圖技術尚未完備,設計人員是以描劃數據的方式來製作完稿的。這樣的作業方式相當費工,因此花費了不少時間。原本這位老板認為,所要出版的是新的資料集,所以就算內容繁瑣也無所謂,隻要能在幾個月內完成就好了;但設計人員為求完美,要求十個月的製作期間。而由於總編輯有過辭典編輯的經驗,也希望能做出最完善、無疏漏的作品。一年後,完稿的部分隻有八成左右,稿子出現了夭折的危機,他們整理的資料已經有別的出版社將出版發行了。此時就算繼續完成似乎也沒什麽意義,結果所投下的金錢和人力全都付諸東流了。
除了必須花費長時間進行編訂的辭典之外,一般來說,出版工作應以時效性為大前提。其他業界也是一樣的。在這個變化迅速的時代裏,效率是決定事業是否成功的最大條件。雖然在藝術創作或學術論文方麵,某些方麵成果的完美與否比速度的快慢來得重要,但是在一般商業上,時間就是一切。在所限定的期限內盡可能要求工作表現完美,可說是商業往來的鐵則。
完美主義的人常因過度在意無法達到百分之百,而使得不完美的部分反而愈來愈多。有些人是因為鑽牛角尖、神經質等個性使然,而無法擺脫完美主義的束縛,有些人雖然自己能力很強,卻不擅為人經理。像後者這樣的人,因為自己的工作成果總是在95分以上,所以對於隻能做到60分的人當然說什麽都不能允許。無論是怎樣的情形,在追求完美的經理周遭常有一味追究失敗原因者、或是抱怨謾罵、人際關係僵化等阻礙組織活性化的情形發生。在完美主義型經理的斥罵指導下工作的部屬,往往也會變成同類型的吹毛求疵之人,這是必須要注意的。從古至今有三種手段可以讓人聽命行事,那就是恐嚇、報酬、建立共識,而三者中能夠最自然地賦予人勇氣與意願的,就屬建立共識了。大家應牢記此點。
其實,身為經理倒不如將合格分數訂在60分,如果得到 80分以上便大力地給予讚賞,如此部屬工作的心情會更愉快,最後反而能獲得更大的工作成果。與負麵思考帶來的惡性循環相反,這是一種正麵的循環。
(2)我覺的提高工作效率有下麵幾條妙計
1、禮遇你的下屬,他們有獨立的人格,切勿頤指氣使。
2、器重他們的才幹,推崇他們所做的事,鼓舞他們的工作情緒。
3、確知每一個經理一天標準的工作量。
4、避免強迫過度的工作。
5、用標準工作量來衡量工作。
6、讓每一個下屬了解企業對他們的期望。
7、讓每一個下屬了解如何適應環境。
8、當他們的工作量增加或超出標準時,適時地獎勵他仃寸。
9、工作量落後時,鼓勵他們,啟發他們。
10、當某人工作量未達到標準,你的鼓勵又不生效時,迅速采取懲戒的行動。
11、嚴密監督接班或午餐時間經理的接替。
12、防範惰性和不守紀律風氣的發生與蔓延。
13、預先把該分配的工作計劃周詳,以使全體人員安於所事,才不致發生勞逸不均的失調情形。
14、工作方法不斷講求改進。
15、舉辦在職人員訓練。
16、選賢能者作為儲備人才。
17、征求下屬改進生產力的意見,給建議者以應得的榮譽。
18、工廠的內部情形不對下屬保密,預先告訴他們各種轉變對他們可能發生的影響及其原因。
19、交付新工作時,對於承辦的下屬表示信心。
20、培養對技能的榮譽感。
21、讓大家打成一片,合作愉快。
(3)真正放權
許多現代經理懂得所有關於時間管理的知識,但是在利用他們的時間方麵仍然很麻木。這是因為良好時間管理的法則與人的天性是相矛盾的。例如,一位現代經理完全懂得要放權給人,但是仍然親自接手某項工作而不是把它拿給下屬去做,原因是這項任務親自去做要比解釋如何去做更簡單,更能產生滿足感。問題是當下一次又遇到這樣的工作時,下屬仍然不知道如何去做。時間對每個人而言都是公平的,一個公司的總裁並不能獲得更多的一份。但是,有些人看起來用他們的定量時間做了比別人更多的事,他們顯得更有掌握時間的竅門,這種竅門是我們可以獲得的,它可能成為現代經理所能獲得的最有價值的資產。
這種情況用時之道就有很關鍵的作用,就是認識自己的時間,管理自己的時間,合理使用自己時間的思想、原則方法。它是經驗與科學的對立統一。時間管理是一項基礎工作。所有的管理者都對金錢、人員和時間三種類型的資源進行管理。三者之中,時間是最難以管理的,因為它匆匆流失,從不做任何停留。“把時間攢起來”的想法是荒唐或可笑的。盡管現代經理的性格、作風、知識、經驗等情況不同,盡管時間具有複雜性、綜合性、隨機性、多樣性等特點、有其自身的客觀規律,但隻要在實踐中注意觀察、分析和總結,就可以把握用時之道。
有些經理有一種不好的習性,即實施項目,幹了一段時間,就會半途而廢,又重新開始另一件事。他們這樣做的原因是在遇到障礙或問題之前努力工作,一旦遇到障礙或問題,不是想辦法衝破障礙或者解決問題,而是躲開去做另一件事。他們喜歡做簡單和熟悉的事情,因為他們害怕失敗。然而,最終,他們還得回到這些項目上,但是為了趕上速度不得不花費更多的寶貴時間。當然,原先困擾的問題仍然需要解決。
如果一次把事情做完,工作就會做得更快、更有效率。如果你喜歡把事情分成一小份一小份地去做,那麽就把大的工作分割成小的任務。按順序處理每件任務,從最困難的任務開始做起。把困難的事情先解決掉,會使餘下來的工作簡單,並且減少了焦慮感。工作的完成能夠給你許多成就感。而做成更多事情的方法是在每件任務上花費較少的時間。關鍵就在於學會如何在不犧牲質量的前提下花費較少的時間做每件工作。下麵有五條建議,對你會有所幫助:
①在信件的底部或邊上空白處寫下幾句話來答複函或通知函,然後複印一份,把原件寄回。這會省下口授或用打字機把答複寫出來的時間以及速記員的打字時間。因為紙上空間有限,所以你的回答一定要簡要明朗,隻說有必要說的
話。
②在周圍沒人打擾的時候,你可以做自己的工作。或早來或者晚走,要麽在其他人吃午飯的時候工作。
③不要允許別人來打擾。如果有某個人走進了你的辦公室,並不在日程安排之內,他想和你談談與他自己有關的某些事,那麽就毫不客氣地立刻拒絕。
④知道在哪兒可以找到東西。把你需要參考的資料放在伸手可及的地方,了解文件檔案係統、計算機係統,知道在哪張辦公桌上做哪些工作,公司的有關記錄保存在哪裏等等。
⑤培訓好你的員工。最好的節約時間的辦法是有——幫訓練有素的手下,你不必花費時間向他們解釋事情。員工發生過錯時,經理批評員工,嚴格要求員工,是自身職責,但如何批評員工,在場合、時機、方式、深淺的掌握上卻大有學問,要注意盡量不要使員工當眾下不來台。
經理要從實際出發。經理要有團結教育員工的願望,分清錯誤的性質,查清錯誤的根源,實事求是,采取適當的方式進行批評教育。要確定適當的批評方法。不能得理不讓人,諸如耍態度、擺威風、尖酸刻薄、挖苦嘲諷等是應力戒的。不能隻要自己麵子,不顧員工麵子,否則,必然挫傷員工自尊心,影響其工作積極性。最後要注意場合範圍。能個別批評的,就不要到會上講;能在小範圍內解決的問題,就盡量不要擴大。
一個成功企業管理者