親愛的朋友:
作為一個企業,你有沒有不斷地向部署提出自己的要求?
鬆下認為,無論哪一個層次的管理者,都要不斷地向部屬、員工提出自己的要求,這才是負責的態度,也才能夠突破經營的瓶頸,成為成功的管理者。
一個企業的當家人,或者他的部屬,包括各個層次的部屬,上到副手,下到最基層的經理,都可以說是管理者。那麽,管理的核心是什麽呢?如何管理呢?鬆下先生認為,管理者也許有好多事情要幹,但他首先是要對部屬或員工提出要求,他必須首先是要求者。為什麽管理者首先要是要求者?當然,高級管理人員,特別是公司的當家人,必須是決策者;但決策如果不對下屬提出來,就等於一堆廢話、一堆廢紙。公司的方針、政策,正是經過要求傳達、貫徹下去的。一級一級的管理者都提出要求,更會使公司的總方針具體化、操作化。不僅最初的、基本的方針如此,臨時的、階段性的方針,也是如此。
鬆下先生說:鬆下電器公司在經營方針,便是拿數字或其他指標,會長來向全公司提出要求。會長的方針,也就是會長的要求。沒有要求的會長,等於是不存在的。其次,公司的管理者雖說較為出類拔萃,但絕非是全能的人。具體的工作,包括低層次的,也包括那些較高層次的,都要由部屬來做,要由專門人才來做。因此,某種意義上來說,管理者也不能不這樣做。在企業的初級發展前段,或許可以事必躬親、身先士卒,集團大企業的管理者,就不必如此了;管理者隻要不斷提出要求,就可以處理好各方麵的事情了。
鬆下認為:“公司首腦應做的大事很多,其中最重要的,是他必須是一個要求者。認為要這麽做、那麽做——在工作中不斷提出自己的想法和要求。”“能否經常不斷地提出要求,是檢驗管理者責任心的試金石。大撒把,不提任何要求,當然是不負責任的。不斷提出要求和希望,以督導工作,無疑是負責和勤勉的表現。不能有所要求的經營者,應該讓其退位;反之,能對人要求的負責人,才是成功的經營者。”
當然,鬆下先生的“要求”,不是不給下屬任何獨立自主的機會,相反,鬆下是極其強調自由的,他認為自由具有相當的魅力,它是工作績效的催化劑,放手讓主管自主地經營管理,他才會深刻感受到工作的意義,也才會拚命工作。要求與自由並不矛盾,要求隻是大政方針的指導,是指標的發布,它指引目標,卻又允許“條條大道通羅馬”。可以尋找你認為合適的、切實可行的、屬於你自己的道路。
一個成功企業管理者