如果在隻有企業主自己的小企業世界裏,就不需要遠見、使命和目標,所有的這些都可以鎖在他們的腦袋裏。畢竟他們知道要到哪裏去,以及怎樣去,別人沒有必要知道這些秘密。但是當他們雇用了第一個雇員,事情就發生了變化,因為雇員不知道他們頭腦裏在想什麽,除非他們自己說出來。必須讓雇員知道企業主所想的事,公開地讓他們知道企業主的遠見、使命、目標。企業主的遠見、使命、目標需要和別人分享,畢竟,收發室的職員、財務人員、銷售人員在生活中也都需要遠見、使命和目標,難道要讓他們追尋別人的目標嗎?最好企業主和雇員之間能夠有共同的目標、共同的夢想,然後走共同的道路。

我們要特別分享的是:

·遠見。雇員需要知道企業主頭腦中的夢想,他們需要知道最後企業主會到哪裏去,他們需要一個可以撞線的地方。當然,遠見很可能改變,不會經常變,因為大部分人(除了企業主以外)在生活中需要一定程度的連續性。變化對別人並不像對企業主一樣興奮。

·使命。使命是給企業主的遠見的方向。不僅企業雇員要知道,世界上其他人也要知道。使命宣言是為了讓公眾了解企業,這裏簡短地描述企業是怎樣的、在哪一行業、與其他企業有什麽不同的篇章。

·目標。指具體目標:財務、市場份額、產品、客戶等目標。企業目標的完成有賴於具體部門/團隊目標的完成,甚至有賴於個人目標的完成。

企業、部門、個人的目標完成了,會怎樣?

使命完成了。

遠見實現了。