應收賬款表示企業辛辛苦苦賺的錢在別人的銀行賬戶上待著，賺來的錢可以還貸款、付賬單、購買新的材料，這些都是相等的。
小企業的應收賬款越少，生意越健康。
可是如何保持應收賬款與銷售一致呢？下麵是有經驗的人一生總結的經驗：
·要分析和重視賬款：應收賬款應該至少每個月分析一次賬齡，這張賬齡分析表應該放在企業主桌子上電話旁邊的位置，提醒企業主對企業現金的控製。可以接受的賬齡是40天(在大多數行業)，超過45天就是危險信號了。
·不是每個客戶都是好客戶：隻有按時付款的客戶才是好客戶。對那些做大生意的客戶要小心，保證他們付得了錢。
·調查信用：知道一個企業的供應商都調查客戶的信用，所以任何人都不例外，也應該調查自己客戶的信用。記住，信用等級就是特權，實際上企業是在貸款給客戶，應慎重評級。
·建立回款賬期：沒有建立回款賬期之前先不要做生意。賬期應該對雙方都適用，但是記住，當客戶要求一個企業將應收款賬延期時，是企業主的簽字壓在銀行：銀行不給企業主改變貸款回款時間，企業主為什麽對客戶要改變呢?
·信用申請：設計和使用信用申請，每個潛在的客戶都要填寫。
·評估所有申請：在批準申請之前，問自己三個問題：
（1） 這個申請有償付能力嗎?
（2） 他們過去的行為能說明他們將按時付款嗎?
（3） 企業在這個客戶身上能賺到合理的利潤嗎?
如果回答中有一個否，放棄這個申請吧。
·簽合同：簽一份正式的合同，上麵要有企業將來上法庭需要的支持。列上所有條款包括賬期、遲付的處罰以及收款程序。簽正式合同說明企業主很專業，賴賬的人通常要先付專業人士的賬。
·財務報表：不要害怕向第一次做生意的客戶發貨之前對方索要財務報表。企業提供產品給客戶要換回付款承諾。所以，應收賬款相當於貸款，大部分貸款都需要財務證明。
·預付款：如有疑問。要求預付款。專業的客戶理解這種請求(雖然他們也許不同意)。而不專業的客戶特別討厭預付款，也會帶走其疑問叢生的生意。
·賬齡越老越不容易收回：不要等到90天才想起去收賬，發票還熱著的時候就要收賬(45天或更早)。
·最後使用討債企業：討債企業很貴(通常收50％的手續費)，而且討債企業對賴賬者絕不友好，所以你可以與那無賴客戶分手了。
·利用遲付懲罰：客戶要過期未付賬，就要準備付點罰金吧。如果有疑問，看一下自己的信用卡申請條款，你的客戶也是這樣。
·不付款，不發貨：對於經常不按時付款的客戶停止發貨，如果你不付款，你的供應商也不給你發貨。這樣—來，你就要堅決地、積極地對付慢付款的客戶，把應收賬款的利息算在銷售價裏。應收賬款代表現金，現金是流動資金，有流動資金的小企業就有許多選擇。沒有流動資金的生意隻有一個選擇：倒閉。
每個成功的小企業都需要有人盡力管理應收賬款。在以前，這個人通常是企業主自己，後來，這個責任就交給了記賬員、審計員、財務主管。不論交給了誰，他都必須積極地收回應收賬款，首先是禮貌地跟進，然後是像狗一樣咬住不放，最後拖住那個無賴家夥到法庭上。
因為從應收賬款中要得到生意維持下去的資金，有資金的小企業是不容易受到傷害的。
雖然應該將客戶神化，畢竟總要有上帝來賣產品才行。但是不應該把客戶神化——客戶這個詞不完整，成功的小企業主知道：已經付了錢的才能稱作客戶。所以被神化的應該是付款的客戶。