那麽,要想在這樣的未來中生存下去,應該怎麽做呢?

答案隻有一個,那就是所有的商務人士都必須掌握“項目管理”的能力。

不管你從事的是什麽職業,都要像項目經理一樣去麵對自己的工作。

即便是像營業這種獨立性很強的業務,或者例行工作占大多數的後台業務,都必須將日常業務當作項目來進行管理。這就是今後的時代必不可少的技能。

不過,之前沒怎麽參與過項目型工作的人,可能對“項目管理”的概念比較陌生。

項目管理用一句話來簡單概括的話,就是“促進交流”。這裏所說的交流,主要是“橫向交流”。

一直以來,日本的組織都以“縱向交流”為主。很多工作都是由單一部門獨立完成,而且在金字塔形的組織之中,幾乎所有的決策都是通過上傳下達的方式來完成的。

但在“項目化的工作”越來越多的當今時代,企業需要的是能夠與其他部門或者企業外部的人展開合作,進行“橫向交流”的人才。

■ “項目經理”的職責與難處

然而與傳統的“縱向交流”相比,“橫向交流”的難度更高。因為項目經理沒有人事權。不管是給項目組成員安排工作任務還是做出評價,都由該成員本來所屬部門的上司進行。所以很多成員寧願得罪項目經理也不願得罪頂頭上司。

就連自己企業裏的同事都難免有這樣的想法,如果合作方是企業外部的人,出現不願配合的情況就更司空見慣了。

在縱向的上下級關係之中,擁有人事權的上司處於絕對優勢的地位,即便沒什麽管理能力的人也能夠讓部下遵從自己的指示。

但項目經理因為沒有人事權,所以通過“橫向交流”來獲取他人的協助以及對團隊進行管理都非常困難。

沒有人會因為“這是孫社長的項目”而主動合作

我在軟銀工作的時候,就深刻地認識到了這一點。

雖然我大多是以社長室室長的身份出任項目經理,但對項目組成員沒有任何的人事權。“社長室室長”的職位聽起來好像很了不起,實際上我對企業內的各個部門沒有任何權限。

如果我打著孫社長的旗號,宣稱“這是社長非常重視的項目,你們都要聽我的”,很可能會引起周圍人的反感,導致沒有人願意與我合作。

就算企業內的人迫於無奈服從了我的安排,但需要與企業外部的人展開合作的時候,孫社長的名號就沒有任何的強製力了。

別說當時的軟銀還是一家名不見經傳的小企業,即便是名震天下的經營者,對其他企業的人來說也隻不過是個“外人”罷了。對方重視的還是自己企業經營者的意見。

此外,“橫向交流”還存在著“語言和文化差異”的問題。

“同一句話在不同的組織中具有不同的含義”,這種情況其實很常見。同一個部門中上司和部下之間毫無障礙的交流,在外人聽來卻難以理解,就是因為存在“語言和文化差異”。

擁有同樣價值觀的人能夠接受的事情,對於擁有不同價值觀的人來說可能無法接受,常常會因此導致無謂的對立。從這一點上來說,“橫向交流”比“縱向交流”要困難得多。