那麽，要想在這樣的未來中生存下去，應該怎麽做呢？
答案隻有一個，那就是所有的商務人士都必須掌握“項目管理”的能力。
不管你從事的是什麽職業，都要像項目經理一樣去麵對自己的工作。
即便是像營業這種獨立性很強的業務，或者例行工作占大多數的後台業務，都必須將日常業務當作項目來進行管理。這就是今後的時代必不可少的技能。
不過，之前沒怎麽參與過項目型工作的人，可能對“項目管理”的概念比較陌生。
項目管理用一句話來簡單概括的話，就是“促進交流”。這裏所說的交流，主要是“橫向交流”。
一直以來，日本的組織都以“縱向交流”為主。很多工作都是由單一部門獨立完成，而且在金字塔形的組織之中，幾乎所有的決策都是通過上傳下達的方式來完成的。
但在“項目化的工作”越來越多的當今時代，企業需要的是能夠與其他部門或者企業外部的人展開合作，進行“橫向交流”的人才。
■ “項目經理”的職責與難處
然而與傳統的“縱向交流”相比，“橫向交流”的難度更高。因為項目經理沒有人事權。不管是給項目組成員安排工作任務還是做出評價，都由該成員本來所屬部門的上司進行。所以很多成員寧願得罪項目經理也不願得罪頂頭上司。
就連自己企業裏的同事都難免有這樣的想法，如果合作方是企業外部的人，出現不願配合的情況就更司空見慣了。
在縱向的上下級關係之中，擁有人事權的上司處於絕對優勢的地位，即便沒什麽管理能力的人也能夠讓部下遵從自己的指示。
但項目經理因為沒有人事權，所以通過“橫向交流”來獲取他人的協助以及對團隊進行管理都非常困難。
沒有人會因為“這是孫社長的項目”而主動合作
我在軟銀工作的時候，就深刻地認識到了這一點。
雖然我大多是以社長室室長的身份出任項目經理，但對項目組成員沒有任何的人事權。“社長室室長”的職位聽起來好像很了不起，實際上我對企業內的各個部門沒有任何權限。
如果我打著孫社長的旗號，宣稱“這是社長非常重視的項目，你們都要聽我的”，很可能會引起周圍人的反感，導致沒有人願意與我合作。
就算企業內的人迫於無奈服從了我的安排，但需要與企業外部的人展開合作的時候，孫社長的名號就沒有任何的強製力了。
別說當時的軟銀還是一家名不見經傳的小企業，即便是名震天下的經營者，對其他企業的人來說也隻不過是個“外人”罷了。對方重視的還是自己企業經營者的意見。
此外，“橫向交流”還存在著“語言和文化差異”的問題。
“同一句話在不同的組織中具有不同的含義”，這種情況其實很常見。同一個部門中上司和部下之間毫無障礙的交流，在外人聽來卻難以理解，就是因為存在“語言和文化差異”。
擁有同樣價值觀的人能夠接受的事情，對於擁有不同價值觀的人來說可能無法接受，常常會因此導致無謂的對立。從這一點上來說，“橫向交流”比“縱向交流”要困難得多。