◇讚美就像澆在玫瑰上的水；讚美的話並不費力，卻能成大事。我們要下決心對自己的親人、朋友甚至每一個人加以讚美，並把它變成一種習慣。
◇說句好話輕而易舉，隻需要幾秒鍾，但它的功效卻是巨大的，有些甚至能夠讓一個人受益終生。
◇愛、稱讚、感謝都應該說出來，讓對方知道。如果你認為隻放在心裏就行了，那就大錯特錯了。
我一直在想，為什麽當我們要改變別人時，不用嘉許來代替斥責？即使是最小的進步，也讓我們來讚美吧！這樣會激勵人們不斷進步。
在《孩子，我並不完美，我隻是真實的我》這本書裏，著名的心理學家傑絲·雷爾評論說：“稱讚對溫暖人類的靈魂而言，就像陽光一樣，沒有它，我們就無法成長開花。但是我們大多數的人，隻是敏於躲避別的冷言冷語，而我們自己卻吝於把讚許的溫暖陽光給予別人。”
有個故事是這麽說的：
社區內新開設的店都裝上自動門，可是附近有一家超級市場卻沒有裝設。
在每天早晨和下午太太們紛紛去買東西的時候，有個小男孩常站在超級市場玻璃門外，看到手裏大包小包拿了好多東西的太太，就替她們拉開大門，讓她們從容地走出來。
有一次，有位太大問那小男孩：“你看門看了這麽多日子，一定得到了許多小費，你拿來做什麽用？”
那小孩有點詫異地回答：“什麽？她們都沒有給我錢，可是她們都對我說：‘你好棒！’‘謝謝你！’”
你也能在自己的能力之內，輕易地增加這個世界裏的快樂。怎麽做呢？就是對寂寞失意的人說幾句真誠讚賞的話。或許，你明天就忘了今天所說的好話，但是聽者卻可能一生都珍惜著。
愛默生說：“讓我們不再去想自己的成就和自己的需求。讓我們試著去想別人的優點。然後忘卻恭維，發出誠實、真心的讚賞。稱許要真誠，讚美要慷慨，這樣人們就會珍惜你的話，把它們視為珍寶，並且一輩子都重複它們——即使你已經遺忘以後，人們還重複著它們。”
每一個人都有他值得讚揚的地方。吉斯菲爾伯爵說：“各人有各人優越的地方，至少也有他們自以為優越的地方。在其自知優越的地方，他們固然喜愛得到他人公正的評價。但在那些希望出人頭地而不敢自信的地方，他們更喜歡得到別人的恭維。”
有一位非常精明能幹的人叫沃普爾，吉斯菲爾對他評價道：“他的才幹是不容別人恭維的，因為對於這一點，他自己知道得很清楚。但他常常自恐在對待女人方麵是一個浮滑之徒，而願意別人談他溫存文雅。因此，他在這一點上是極易被人恭維奉承的，這也是他喜歡並經常與人交談的話題。由此可以證明，這是他的弱點所在。”
吉斯菲爾進一步指出：“你若想輕易地發現各人身上最普遍的弱點，隻要你觀察他們最愛談的話題便可。因為言為心聲，他們心中最希望的，也是他們嘴裏談得最多的。你就在這些地方去搔他，一定能搔到他的癢處。”
凱雷的經驗告訴我們，幾句恰到好處的恭維，之所以起到金石為開的作用，皆因他能找到各種典型人物不同的虛榮表現。
凱雷還舉了一個例子：“有不少人，他們喜歡聽相反的話；更有許多的人，喜歡別人把他們當作有思想、有理智的思想家。有一回，我與一個人討論一件頗有爭議的社會問題，我對他說：‘因為你是這樣的冷靜、敏銳，因此我想知道，我們究竟應該站在什麽立場？’他聽了我的話，立刻現出滿麵春風的樣子，並詳細對我說了他對此事的立場態度。原來此人是願意人家看他是敏銳、冷靜的。”
有個客人在一家餐廳吃飯，他覺得菜做得很好，吃得津津有味，讚不絕口。
抬起頭來，正好看見廚師經過，就順口對廚師說：“你這菜做得真好吃！”本來愁眉苦臉的廚師，聽了這些話，頓時變得容光煥發、神采飛揚。
他說：“哦！先生，聽你這麽說，我真的太高興了！已經很久沒有人稱讚我的菜做得好了，謝謝您！”從此，那廚師就比以前更賣力。
由此我們可以發現，讚美和鼓勵是引發一個人體內潛能的最佳方法。肯·布蘭查德是《一分鍾管理》的作者，他推薦大家使用“一分鍾讚美”，“抓住人們恰好做對了事的一刹那”。你經常這麽做，他們會覺得自己稱職，工作有效率，以後他們很可能不斷重複這些來博得讚美。
在19世紀的初期，倫敦有位年輕人想當一名作家。他好像什麽事都不順利。他幾乎有4年的時間沒有上學。他的父親鋃鐺入獄，隻因無法償還債務。而這位年輕人還時常受饑餓之苦。最後，他找到一個工作，在一個老鼠橫行的貨倉裏貼鞋油紙的標簽，晚上在一間陰森靜謐的房子裏，和另外兩個男孩一起睡，他們兩個人是從倫敦的貧民窟來的。他們對他的作品毫無信心，所以他趁深夜溜出去，把他的第一篇稿子寄了出去，免得遭人笑話。一個接一個的故事都被退稿，但最後他終於被人接受了。雖然他一先令都沒等到，但編輯誇獎了他。有一位編輯承認了他的價值。他的心情太激動了，他漫無目的在街上亂逛，眼淚流下了他的雙頰。
因為一個故事的付梓，他所獲得的嘉許，改變了他的一生。假如不是這些誇獎，他可能一輩子都在老鼠橫行的工廠做工。你也許聽過這個男孩，他的名字叫查爾斯·狄更斯。
另外一個男孩在一家幹貨店工作維生。5點他就得起床，打掃店麵。一天做14小時的奴隸。那真是單調又辛苦的工作，他也輕視這份工作。兩年後，他無法忍耐了，有一天起床後，還沒吃早餐，就跋涉了15公裏的路，去投奔他做管家的母親。
他變得狂暴起來。他向她懇求，而且哭了，他發誓假如他繼續做那份工作，他會毀了自己。於是他寫了一封悲慘的長信給他的老校長，說他心已死，不想再活下去了。他的老校長給了他一些安慰，並說他確實很聰明，應該得到好一點的事，於是請他當一名老師。
這份稱讚改變了這位青年的一生，也為英國文學史留下了不朽的一頁。這位男孩持續地寫了無數本暢銷書，並賺了好幾百萬。你也許也聽說過，他叫韋爾斯。
人不分男女，無論貴賤，都喜歡聽合其心意的讚譽。同時，這種讚譽，能給他們加倍的成就和自信的感覺，這的確是感化人的有效方法。
要使頌揚能夠奏效，隻要我們心中掌握各人性情的不同之處，區別對待，有的放矢，就能達到目的，把事情辦好。
吉斯菲爾也告訴我們：“幾乎所有女人都是很質樸的，但對儀容儀表，她們是癖愛至深、孜孜以求的。這是她們最大的虛榮，並且常常希望別人讚美這一點。但是對那些有沉魚落雁之容、閉月羞花之貌的傾國傾城的絕代佳人，那就要避免對她容貌的過分讚譽，因為她對於這一點已有絕對的自信。如果，你轉而去稱讚她的智慧、仁慈，恰巧她的智力不及他人時，那麽你的稱讚，一定會令她芳心大悅，春風滿麵的。”
使用讚美詞和講吉利話，必須在適當的交際環境和交際氛圍中使用，而且要分清對象、場合和時間。如使用不當，不但無法收到預期的效果，還會讓人覺得你圓滑、俗氣。那麽，在讚美時應注意什麽呢？
對女性的讚美，重點可放在她的容貌、身姿和服飾方麵，語言應健康、活潑、清新、高雅，委婉而不失真，華麗而不俗氣。
服飾是女性關心的重要方麵，總是希望別人對她們的服裝、打扮做出評價。你盡管大膽地對女人的服裝質地、款式及色彩進行讚美，如使用“新穎”、“適中”、“合身”、“鮮豔”、“明快”、“清新”、“大方”、“高雅”等詞句去讚揚，是絕不會“出格”的。這會使女性在心理上得到滿足，從而創造出一種良好的交往氣氛。
對男性的讚美應側重於體魄、意誌、風采及知識上。因為具有事業心和雄才大略是男子漢吸引人們注意的主要方麵，讚揚一般不超出這個範圍。如果說女人的身材、皮膚、頭發、五官、手指、聲音及動作，都可以讚揚的話，那麽對男性就不宜去注意這些細小的局部，而應把重點放在學識、技能、誌向、思想及作風上。
在宴會的酒桌上，話題總離不開食物，可以多講些吉利話來增添宴席的歡樂氣氛，提高大家的興致，不要隻講“請吃……”，令人感到冷清、沉悶和乏味。如果到別人家中做客吃飯，一定要讚揚女主人的烹調技術，稱讚飯菜味道好，如果食後既不稱讚又不致謝，那是十分失禮的，會使女主人感到失望。