小王是幾年前從基層調到宣傳部的，方部長是一個求才若渴的人，見小王在報紙上發表的文章文筆不錯，就多方跑動，終於將一個人才網羅到自己的麾下。六年後，由於小王能幹精明，廠裏調他到廠辦公室工作，廠辦主任也很喜歡他。
過了不久，小王忽然覺得，方部長似乎對自己有點看法，關係有漸漸疏遠的感覺。底下一了解，才知道原來方部長和廠辦主任有隔閡。方部長認為，小王已經是廠辦主任的人了，有點忘恩負義。誤解的形成很簡單，一次下雨，中層幹部開會，小王拿著雨傘去接上級，隻發現雨中的廠辦主任，卻沒看見站在門口躲雨的方部長，這雨中送傘就送出誤解來了。
盛怒之下，方部長對信得過的人說，怪他當初看錯人了，沒想到小王是一個勢利小人，見利忘義。時間不長，話終於傳到小王的耳朵裏了，他這才意識到已經被誤解，問題嚴重。
這可怎麽辦呢？小王真有點為難了。
有道是：領導說你行你就行，不行也行；領導說你不行你就不行，行也不行。這句流行俚語雖然有以偏概全之嫌，但基本上也說對了八九分。不管誰是誰非，得罪頂頭上司的最終受害者一定是下級。隻要你沒想調離或辭職，最好避免與上司之間出現不和諧的音符。
無論我是因為何種原因得罪了上司，都不要向同事訴說苦衷。如果錯在於上司，同事對此不好表態，也不願介入你與上司的爭執，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是，往你的傷口上撒鹽。更可怕的是，難免會有居心不良的人會添枝加葉後反饋回上司那兒，加深你與上司之間的裂痕。
所以最好的辦法是自己清醒地理清問題的症結，找出合適的解決方式，使自己與上司的關係重新有一個良好的開始。
現在，讓我們來看小王是如何化解他與上司的矛盾的。
首先，每當有人說起小王與方部長的關係時，小王總是否認兩個人之間有矛盾。這樣做可以一方麵向方部長表明自己的人品；另一方麵可以製止誤解的繼續擴大化，便於緩和與方部長的關係。
其次，小王和方部長在工作中經常打交道，他總是先向部長問好，不管對方理與不理，臉上總是笑嘻嘻的。逢到工作上的宴請時，一起招待客人，小王總是斟滿酒杯，當著客人的麵向方部長敬酒，並公開說明是方部長培養和提拔自己，自己才有了今天的長進。小王不僅是對客人介紹，更重要的還是一種心靈表白，表示了並非忘恩負義的小人，最後，方部長終於和小王和好如初。
在多個領導手下工作，如果不注意自己的言行，說不定會在不經意中得罪某位領導。假如是領導誤解了你，你就要想辦法消除誤解。不然的話，會不利於你的工作。消除領導的誤解，要從以下六個方麵努力。掩蓋這件事，不要讓所有的人都知道你與某個領導有矛盾，以免他們把這件事搞得沸沸揚揚，使事態擴大化。
2．在公開場合注意尊重領導
即使領導誤解了你，在公開場合仍要尊重他。見麵要主動打招呼，不管他的反應如何，你都要微笑著和他講話，使他意識到你對他的尊重。這樣，他對你的誤解便會慢慢消除。
3．背後注重褒揚領導
雖然領導的誤解使你不舒服，但為了搞好與他的關係，在背後不應講他的不是，而應經常在背地裏對別人說他的好處。這樣可以通過別人之嘴替自己表白真心。假若對方知道了你背地裏褒揚他，肯定會高興的，這樣更利於誤解的消除。
4．領導遇到困難的時候幫他一把
誰都有遇到困難的時候，如果此時你不是隔岸觀火，看領導的笑話，而是挺身而出，幫他一把，使他擺脫困難，一定會令他大為感動的。
5．找準機會盡釋前嫌
待領導對自己慢慢有了好感之後，可以找一個合適的機會，請教領導在哪些方麵對自己有看法。弄清了領導誤解的原因後，你可以耐心地向他解釋，證明你並不是有意的。隻要你是坦誠的，領導不會不接受你的解釋。
6．經常加強感情交流
誤解消除後，並不是就萬事大吉了。如果剛消除掉領導的誤解，你對領導的態度就變得不冷不熱，會使領導認為你仍是在欺騙他，反而更加深了他對你的誤解。這時，你不能掉以輕心，而應趁熱打鐵，經常找理由與領導進行情感交流，培養你們之間的友誼。
忌目無上司
通常在下屬中的某些出類拔萃者或者功高蓋主者，他們有恃無恐，比較容易犯這類毛病；還有一些嬌生慣養、目無尊長的人，他們心浮氣躁，也容易犯這類毛病。但是，如果你恃才傲物，或者頂撞上司，當你的行為直接有損上司的形象時，那你就成了一個蔑視上司的人，一旦上司對你心生厭惡，那麽你的處境就不妙了。此類的教訓，古往今來有很多，三國時代曹操與楊修的故事，就是一個典型的例子。
恃才傲物是下屬目無上司的一個表現。
胡先生是某大公司技術開發部的一個主管，具有相當的專業知識與工作能力，於2005年年初被委派籌建一個子公司，擔任經理的職務。
胡先生走馬上任後，披星戴月、雷厲風行、不辭勞苦，將籌建公司的大大小小事情在三個月內辦妥當。三個月後，公司正式開張。
胡先生籌建的公司開張後的最初兩三個月，運營得十分艱難。為了拓展客戶範圍，胡先生親自帶隊，一個一個公司地拜訪，常常今天北京、明天上海的跑，幾乎沒有星期天的概念。三個月後，胡先生所負責的公司逐漸贏利，而後利潤以每月20%遞增。
到2005年年底，胡先生所負責的公司已經是十分紅火的景象：從業人員從10人增加到60人，固定資產從最初的80萬元發展到1000萬元。
隨著胡先生的成功，榮譽接踵而來。胡先生的頂頭上司——技術開發部的部長李先生，在正式或私下場合，總是把胡先生的成功，大包大攬到自己身上，歸功於自己的領導有方。
胡先生對李先生的此等行為深惡痛絕，逢人便講李先生的無德與無能。
2006年8月中旬，在一次例行的稅收物價檢查中，上級檢查部門發現胡先生負責的公司有一筆漏稅行為，並通知補稅交款。這件事本來隻屬於工作疏忽，性質不算嚴重。但李先生卻死死抓住這一點，小題大做，打報告給總公司高層領導，力述胡先生嚴重影響了總公司的聲譽，應該引咎辭職。
高層領導雖然憐愛胡先生的才幹，但考慮到子公司的工作均已上正軌，便宣布將胡先生調回技術開發部。
頂撞上司是下屬目無上司的一個表現。“人生不如意事十之八九”。生活中常會有這樣的情形：工作了一段時間，你發現你的上司很不如你的意，很別扭。雖說是擇優而仕，可你卻沒有“跳槽”的機會，或因為製度等等方麵的原因使你不能“跳槽”，怎麽辦呢？
有些人采取的辦法是：向上司“叫板”！但不知這些人想過沒有，如果過於計較一些小的得失，就可能導致全盤失敗，特別看重眼前利益就可能導致更大的損失。
當你不得不留在一個集體中時，就必須學會忍耐不如意的領導。因為胳膊擰不過大腿。
另外，與上司爭功也是下屬目無上司的一種表現。
老子有這樣一句話：“大巧若拙，大辯若訥”。意思是聰明的人，平時卻像個呆子，雖然能言善辯，卻好像不會說話一樣，也就是說人要匿壯顯弱，大智若愚。
生活中嫉賢妒能的領導很多，他們不能容忍下屬超過自己，他們必須保持自己在集體中的權威地位，即使他水平很低，就像武大郎一樣，在武氏的店中是不能有高大身材的夥計的。華君武的漫畫《武大郎開店》，諷刺的就是這樣的領導。
生活中總有這些人，他們對平庸的上司十分不滿，怨天尤人，就是好的上司，他也常感不舒服，逆反心理很重。上司的獎勵，他會看作是拉攏人心，上司禁止的事情，他偏要做。
要創造和諧的與上司之間的關係，就該去掉你的逆反心理！切記：槍打出頭鳥！
謹防越位行事
越位是足球比賽的一個專用術語。在千變萬化的職場生涯中，上班族也應對越位有一個明確的了解與認識。
一般來說，下屬在與上司的相處過程中，其行為與語言超越了自己的位置，就叫越位。下屬的越位分為：決策越位、角色越位、程序越位、工作越位、表態越位、場合越位以及語氣越位。
處於不同層次上的人員的決策權限是不一樣的，有些決策是下屬可以做出的，有些高層決策必須由領導做出。如果下屬按自己的意願去做必須應由領導決策的工作，這就是決策越位。
羅先生是某廠分管生產建設的副廠長，而吳女士是基建科的科長，該廠準備建一座新廠房，需從兩個設計單位中選擇一家設計單位來設計該廠房。按廠裏的工作程序，應由羅副廠長牽頭共同確定設計單位後，再由基建科長吳女士具體組織實施，但甲設計單位通過熟人找到吳女士後，希望能夠承擔該工程的設計，吳女士為了討好設計單位，表示她本人同意由甲單位設計，但需羅副廠長也持此同樣意見。甲設計單位領導為了給曾是自己學生的羅副廠長一些壓力，就將吳女士的話告訴給羅副廠長。羅副廠長雖然本來也同意由甲單位設計該廠房，但對吳女士這種變相的決策越位做法十分不滿，從此對基建科長吳女士心存不滿。
有些場合，如宴會、應酬接待，上司和下屬在一起，應該適當突出上司，不能喧賓奪主，如果下屬張羅過歡，過多炫耀自己，就是角色越位。
胡女士是一位不善言談、性格內向的私營企業家，而她的秘書李小姐則是一位相貌出眾、談吐幽默並具有鼓動力的女中豪傑。在胡女士的創業過程中，李小姐曾立下汗馬功勞，可以說，沒有李小姐，就沒有胡女士今天的企業。但當胡女士和她的秘書李小姐在一起的時候，周圍的人員都為李小姐的容貌和才華傾倒，因此言行舉止都以李小姐為核心，反而把胡女士當成李小姐的陪襯。在創業時，胡女士對這種現象隻能忍受，但在事業有成的今天，胡女士已經忍無可忍，最終兩人反目為仇。
有些既定的方針，在上司尚未授意發布消息之前，下屬不能私自透露消息。如果搶先透露消息，就是程序越位。
趙先生是某縣長的秘書，該縣機關幼兒園欲購置一批電子琴，請縣長特批一筆經費，經縣長辦公會研究，同意撥款。但在趙先生和幼兒園園長的一次私人聚會上，趙先生把縣長同意撥款的消息先透露給園長。園長知道消息後就給縣長打電話，對上級領導對幼兒園的關心和支持表示感謝。縣長接完電話後對秘書的做法十分不滿，認為秘書沒經領導同意就對園長透露消息的做法有搶功之嫌，並覺得此人不可重用。
有些工作必須由上司幹，有些工作必須由下屬幹，這是上司與下屬的不同角色。如果有些下屬為了顯示自己的能力，或出於對上司的關心，做了一些本應由上司幹的工作，就是工作越位。
白處長在兩年前因舍己救人而廣受讚揚，並因此被提拔為他在能力上並不十分勝任的局長崗位，而副局長小王則是一位精明能幹、辦事臬斷、為人熱情的年輕人。小王看到老白工作起來十分吃力，就幫助他做了很多本應由老白承擔的工作。起初，老白對小王還是十分感謝。但隨著時間的推移，不管是上級領導還是下屬，都覺得小王比老吳更勝任局長的工作。老白心裏也有察覺，並對小王開始不滿起來。覺得如果讓小王頂替自己的局長位置，自己將會很沒麵子，加上小王對此種現象又沒有采取積極主動的解決辦法。老白為了保住自己的局長位置，就將小王調至一個偏僻的小城，美其名曰：“增加工作經驗。”
表態是人們對某件事情或問題的回答，它是與人的身份相關聯的，如果超越自己的身份，胡亂表態，不僅表態無效，而且會喧賓奪主，使領導和下屬都陷於被動。
某中學校辦公司在某一年度超額完成了年度計劃利潤，公司領導為了調動大家的積極性，計劃給每個人分發3000元的獎金，但按學校規定，需經勞資科批準。但經理考慮到此獎金標準大大高於學校其他教師的獎金，勞資科長不一定能夠批準。因此就在勞資科長到省城開會之時，直接找到和自己關係不錯的學校秘書長，學校秘書長答複公司經理，此獎金可以發，但要等勞資科長出差回來之後再辦具體手續。勞資科長出差回來後，感到十分為難，如果不批準，將會影響公司職工的積極性，並引起公司職工對自己的不滿；如果批準，將會影響其他教師的積極性。勞資科長隻好把情況向校長匯報，校長雖然采取了折中的辦法，但校秘書長卻很難消除自己在學校領導中留下的不好印象。
有些場合，上司不希望下屬在場，下屬一定要了解上司有關這方麵的暗示，否則就會造成場合越位。
朱博士剛分配到某局辦公室任主任，和局長同在一個辦公室工作。朱博士發覺走出校門之後，有很多課本之外的東西需要學習，而局長正是一個最好的好老師。局長的談吐、局長的言行舉止、局長的才智，正是朱博士學習的榜樣。朱博士想方設法和局長多在一起。有時，局長向朱博士暗示他需要和客人單獨談話，但朱博士還是沒有離開的意思，讓局長左右為難。有一次，朱博士的一位現任某外資公司總裁的大學同學要和局長進行高層決策的密談，礙於對大學同學的情麵，不得不象征性地邀請朱博士和局長一起用餐。沒想到朱博士卻真的跟隨他們一起去用餐，從而影響了談判的進度。後來局長伺機把朱博士調出辦公室，打入冷官。
在和上司相處過程中，下屬如果不重視上司的社會角色，在對外交往過程中，說話過分隨便，往往容易造成語氣越位。
小肖大學畢業後分配到某公司辦公室工作，公司經理是一個性格開朗、說話隨便並容易和大家打成一片的年輕小夥。平時大家在一起，相處得十分融洽。分不出誰是經理誰是職員。但是當公司對外談判時，小肖還像平時一樣，拍著經理的肩膀，大大咧咧地說：“老兄，今天去麥當勞還是肯德基？不用怕，我來買單！”這就是一個不當的語氣越位。