真誠的態度讓你成功社交

要有真誠的態度。這在社交活動中占有一個很重要的地位,是你們溝通交流的首要條件,同時也是為下一步更好的交談做好基礎,所謂的交談就是雙方交流思想,相互交心,互相通報真實情況。如果在交談中你有敷衍的態度,就會影響你們的交流溝通。

米盧有一句名言:“態度決定一切。”這句話雖然過於強調態度對成功的重要性,忽視了成功的其他條件,但是它說明了態度的重要性:態度是做好一切事情的前提,態度是成功的基礎。

一個人的態度,決定著他的成功。成功人士與失敗人士之間的差別在於:成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控製自己的人生。而失敗者剛好相反,他們總是被過去的種種失敗與疑慮引導和支配著自己的人生。

他們現在的境況是別人造成的,有些人總是喜歡這樣說,認為環境決定了他們的人生位置,他們總在怨天尤人,這些人總說他們的現狀將無法改變。其實,他們的現狀事實上並非周圍環境作造就,他們如何看待人生,全由自己決定。納粹德國維克托?弗蘭克爾是一位某集中營的幸存者,他說過:“在任何特定的環境中,人們還有一種最後的自由,那就是選擇自己的態度。”

先買態度,後買產品,有一些顧客就是這樣。有一個意大利人,在一個大飯店裏,他在參加應聘時隻會說“yes、no”,招聘人員看他什麽都不會,就安排他去幹打掃廁所的工作。打掃廁所這份工作,他幹的非常認真,不但用布擦,而且用牙刷去刷牆壁和器具,廁所光亮的像鑽石一樣發光耀眼,特別幹淨。店裏的生意原來不好,有的客戶後來上廁所時發現,這個飯店的廁所特別幹淨,就互相傳說,店裏的生意逐漸好起來。老板到店裏來視察,也發現廁所幹淨的令人吃驚。老板就問經理,經理說是一個意大利人幹的,老板就接見這位意大利人,這位意大利人說:“我幹這一件事,就要把這件事幹好。”後來老板就讓這個意大利人當飯店經理。原來的經理就不服氣了,老板說這個意大利人連這麽小的事情都做得比你好,其他事情也一定比你處理的好。一個真誠的態度讓這個意大利人贏得了一個好工作。

有一個成功的銀行老板說過這樣一件事,說自己曾經犯過一個天大的錯誤。有一天,他在停車場上遇到一個穿著破爛掃垃圾的人,當時,對他的態度很不好。可是,就在第二天,銀行來了一個西裝革履坐奔馳的人,一來就要求提款100萬美金,他一看原來就是那個打掃垃圾的,這個人提了款就到他對麵的銀行存了進去。第三天,這個人又來提出100萬美金存到對麵銀行,第四天又是如此,接連三天共提取300萬美金。後來,他向這個人道歉,說:人不可以隨意歧視一個人,對每一個都要態度好,把每一個顧客當作一個百萬富翁。

由此可見,世界上沒有成功的生意,隻有成功的人,成功的人來自於他們的態度的真誠與否。

在一個建築公司,有一位建築工程師在到了該退休的時候,請示自己的老板:他準備回家安度晚年,享受天倫之樂。老板想再挽留這位工程師一段時間,並許諾支付雙倍工資,但老工程師思鄉心切,拒絕了。老板請求說,那就幫我建好最後一座房子後再走吧。工程師答應了。老工程師開始建他最後的一座房子。但是,大家後來很快就發現,房子的用料雖然與過去沒什麽兩樣,工人也一樣優秀,但房子卻建得很粗糙,因為老工程師的心思已不在這兒了。房子建好時,工程師來向老板辭行,老板遞給了一串鑰匙,說:“老夥計,這房子是為你自己建的,祝你快樂!”工程師接過鑰匙,半天說不出一句話來。接著,他淚流滿麵,羞愧得無地自容,他如果知道這是給自己建的房子,他不可能會這樣。老程師為自己這最後的敗筆而痛苦不已。

在現實生活中,我們都是在為自己建房子,是建平房,還是建高樓大廈,是建粗糙難看的,還是建造美麗漂亮的房子,這往往取決於我們對待工作的態度是否真誠,這一點是完全由我們自己掌握的。

我們要時常保持一顆積極、絕不輕易放棄的心,盡量發掘你周遭人或事物最好的一麵,從中尋求正麵的看法,讓自己能有向前走的力量。那怕終究失敗了,也能吸取教訓,不要讓借口為你成功路上的絆腳石,而要把這次的失敗視為朝向目標前進的踏腳石。

【編者小語】

你想與一個人交往,隻要你自己的態度端正就可能贏得對方的好感。當然,在與人交往的過程中,要做到言詞真誠,能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點。在此基礎上,找出彼此的共同點,引導對方接受自己的觀點。在整個過程中我們的態度要真誠,隻有這樣,雙方才可以對問題進行更深入的分析,找到更多的共同話題,使交往變得更愉快。

說服別人要委婉

在社交活動中,常常需要說服別人同意自己的觀點,這是難免的。動聽的言辭,溫和委婉的語氣,真誠且平易近人的態度,曲折隱晦的暗示,這就是委婉的說服術,使對方理解自己,信任自己,在交流中占領主動,從而達到說服別人的目的。

法國企業家拉梯哀,有一次專程趕到印度新德裏找拉爾將軍談一筆飛機銷售的大買賣。

到了新德裏之後,拉梯哀幾次約拉爾將軍洽談,都未能如願。他最後總算找到了拉爾將軍。拉梯哀在電話裏隻字不提飛機合同的事,隻是說,“我到加爾各答去,專程到新德裏以私人名義來拜訪將軍閣下,隻要10分鍾,我就滿足了。”勉勉強強地拉爾將軍答應了。

秘書引著拉梯哀走進將軍辦公室,他板著臉對拉梯哀囑咐道:“將軍很忙!請勿多占時間!”拉梯哀心想:太冷漠了,看來生意十有八九要告吹。

“您好,拉梯哀先生!”將軍出於禮貌伸出了手,他想三言兩語把客人打發走。

“將軍閣下!您好!”拉梯哀表情真摯、坦率地說:“我衷心向您表示謝意,感謝您對敝公司采取如此強硬的態度……”

“………?”將軍一時莫名其妙。

“因為您使我得到一個十分幸運的機會:在我過生日的這一天,又回到自己的出生地。”

“先生,您出生在印度嗎?”將軍微笑了。

“是的!”拉梯哀打開了話匣子,“1929年3月4日,我出生在貴國名城加爾各答。當時,我的父親是法國歇爾公司駐印度代表。印度人民是好客的,我們全家的生活得到了很好的照顧。”

拉梯哀娓娓動情地談了他對童年生活的美好回憶:“在我過3歲生日的時候,鄰居的一位印度老大媽送給我一件可愛的小玩具,我和印度小朋友一起乘坐在大象背上,度過了我一生中最幸福的一天……”

拉爾將軍被深深感動了,他當即提出邀請說:“您能來印度過生日太好了,今天我想請您共進午餐,表示對您生日的祝賀。”

拉梯哀在汽車駛往餐廳途中,打開公文包,取出一張顏色已經泛黃的照片,雙手捧著。恭恭敬敬地展示在將軍麵前:“將軍閣下,您看這個人是誰?”

“這不是聖雄甘地嗎?”

“是呀,您再瞧瞧左邊那個小孩,那就是我。4歲時,我和父母一道回國,途中,十分幸運地和聖雄甘地同乘一條輪船,這張合影就是那次在船上拍的,我父親一直把它珍藏著。這次,我要去拜謁聖雄甘地的陵墓……”

“我非常感謝你對聖雄甘地和印度人民的友好感情。”

午餐自然是在親切融洽的氣氛中進行的。

當拉梯哀告別將軍時,這宗大買賣已經拍板成交了。

拉梯哀在這次會談中,以非常真誠的態度、委婉的語言、動人的回憶,巧妙地與將軍交談,他在融洽祥和的氣氛中,說服了將軍,成交了這筆大買賣。生動體現了“委婉說服術”,而且它由於易於接受,在商務交易中被廣為采用。

“風和太陽比賽,看誰能使戴鬥篷的遊客脫掉鬥篷。冷風拚命地吹,想吹掉鬥篷,結果遊客反而戴得更緊了。太陽出來了,暖洋洋照著那位遊客,隻一會兒功夫,那位遊客就自動地除掉鬥篷,坐在樹蔭下納涼”。這則寓言則告訴我們,委婉的說服比強迫更有效,言辭激烈、聲色俱厲的批評,隻能讓人感到反感,人要具備一個說服者所具備的素質,我們要具有一顆寬容的心,態度要誠懇。如果你做到,你的人際交往將更順利。

與社交對象建立感情聯係。聰明的社交者往往對聽眾的感情狀態有著強烈的感覺,他們會根據聽眾的情況調整自己的聲調。他們通常會遊說那些對社交對象的情緒和期望具有重大影響的關鍵人物。沒有感情的交流,是沒有生命力的。在與人交往時,必須使你的熱情程度與他們接受這種信息的能力相匹配,如果你的熱情過高會讓人認為你沒有理智,如果你沒有熱情又會讓人懷疑你的態度。

誠懇的待人態度,這是社交中必須具備的,不管是地位高貴的外賓、上級領導,還是普通顧客、消費者,都應一視同仁,言辭坦率、誠懇,做到舉止端莊而不矜持冷漠,態度謙遜而不嬌柔做作。要想達到與公眾間的心理溝通,得到公眾的支持,隻有這樣才能做到交往的順利與成功。

【編者小語】

你的態度在社交活動之中是很重要的,可以說是決定著社交的成敗,因此要想在社交中取得成功,必須要具有一個誠懇的態度。要堅信,今日的付出,必將化為明日的輝煌!隻要有了誠懇的態度,真心誠意的對待彼此,相信沒有什麽是不可以成功的。

自信,創造奇跡的根基

拿破侖·希爾是成功學的創始人,他曾說:“自信,是人類運用和駕馭宇宙無窮大智的唯一管道,是所有‘奇跡’的根基,是所有科學法則無法分析的玄妙神跡的發源地。”保羅?蓋蒂被稱為石油巨子,他就是憑著極強的自信,一次次把自己推到事業巔峰的。

一切行動的源動力就是自信,沒有了自信就沒有了行動。

下麵來看這樣一個例子,宋代的李衛是位大將軍,在一次戰役中因寡不敵眾,被困在一個小山頂,注定要全軍覆滅。就在士氣大減要繳槍投降之際,李衛對大家說:“士兵們,看樣子我們的實力是不如人家了,可我一直都相信天意,老天讓我們贏,我們就一定能贏。我這裏有九枚銅錢,想蒼天乞求保佑我們衝出重圍。我把九枚銅錢撒在地上,如果都是正麵,一定是老天保佑我們,如果不都是正麵的話,那肯定是老天告訴我們不會衝出去的,我們就投降。”此時,士兵們跪在地上,閉上了眼睛,祈求蒼天保佑。這時,李衛搖晃著銅錢,一把撒向天空,落在了地上。士兵們開始時不敢看,誰會相信九枚銅錢都是正麵呢!可突然一聲尖叫“快看,都是正麵!”大家都睜開了眼睛往地上一看,果真全是正麵。士兵們跳了起來,把李衛高高舉起喊道:“我們一定會贏,老天保佑我們了!”李衛拾起銅錢說:“那好,既然有蒼天的保佑,我們還等什麽?我們一定會衝出去的。士兵們,鼓起勇氣,我們衝啊!”就這樣,一小股人馬竟然奇跡般地突出了重圍,保住了軍隊。後來,將士們都說:“那天如果沒有上天保佑我們,我們就都回不來了!”這時,李衛從口袋裏掏出那九枚銅錢,大家才發現銅錢的兩麵都是正麵。這奇跡就是自信心所創造出來的。

要想在社交活動中取得成功,一個首要前提就是,你必須要樹立自信心,在你交流對象麵前建立信任度。

在這個世界上,有一小部分人,他們擁有良好的家庭背景、有機會接受高質量的教育,又比較聰明能幹,他們的自信可能是與生俱來的。但是對大多數人來說,在成長的過程中或多或少都會產生一定程度的自卑感,隻是有人在這方麵,有人在那方麵;有人表露無遺,有人深埋在心底。這是每一個努力要求上進的年輕人都必須麵對的問題,那就是如何克服自卑心理,建立起自信心。

通過社會中的實踐,可能每個人都能體會到自信心不是看過幾本勵誌書籍,每天對自己說“我是最棒的”就會產生的。自信心是,在不斷的完成一件件小事,不斷地經曆成功體驗的基礎上,逐步建立起來的,是需要不斷積累的。如果一開始就雄心勃勃地選擇難度比較大,完成周期比較長的事來做,不是從一件件成功的小事做起,那可能會不斷地體驗失敗的挫折感,最後無法完成而失去信心。

有這麽一句話:自信源自實力。隻有不斷提升自己的實力才能建立起自信來,通過工作經驗的積累,工作能力有了提高,自信心自然就慢慢提升了。在這方麵建立起自信後,把這種成功的體驗,運用到對自己沒有信心的方麵,把自己在這方麵無能的信念加以修正,使自己在這方麵敢於嚐試,從一件件小事入手,不斷積累成功的體驗,從而進入良性循環的軌道。要逐步建立起各方麵的自信心,就一定要通過不斷的努力實踐。

一個人學習進步、事業成功的必要條件就是要有自信心。美國詩人愛默生曾這樣說過:“自信是成功的第一條秘訣,無論誰都比自己想象的要出色。”自信的前提就是認識和發現自己。事實上,人類認識到的自我能力,還未達到自身全部能力的1/10,大多數的人對自身9/10的能力渾然不知,還沒有挖掘利用,這是何等驚人的浪費啊。

在生活中常有一些人,因為某次挫折,便失去了自信,產生強烈的自卑心理,覺得自己能力不夠。對於這些人來說,當務之急是盡快重新恢複自信,重振旗鼓,揚起前進的風帆,以便朝著既定的目標繼續前進。

有一個女孩子,做夢都想當歌手,可是她非常厭惡自己的容貌。她每次照鏡子,都對鏡中那寬大的嘴巴和齙牙感到傷心,有一次她在學校的聯歡會上,展現自己的容貌和歌喉之前,感到十分緊張,惟恐同學們發現她不雅觀的牙齒。她在台上將上嘴唇緊緊地抿著,極大地搖晃著身體,希望借此吸引觀眾。結果弄巧成拙,掌聲稀稀拉拉,她失敗了。

有一位音樂家,是聯歡會上的來賓,他聽了她的歌聲,認為她很具有歌唱才能,於是來到後台對她說:“剛才台上你做的一切動作我都看得清清楚楚。你盡量抿著上唇不使齙牙露出來。你真的以為自己的牙齒不好看嗎?”這位女學生聽了他的話,眼睛忽地一亮,似有所悟。音樂家不客氣地繼續說:“人的美醜並沒有統一的衡量標準,齙牙是不是一定醜呢?更何況這又不是你的罪過,何必要隱瞞呢?你為了掩飾自己的牙齒,故意矯揉造作,肯定是不會成功的。你還是盡管張大嘴巴,放聲唱吧!大家看到你毫不怯場,應付自如的表演,一定會喜歡上你的。”這位音樂家的勸告,這個女生接受了,從此以後,每逢在眾人麵前表演時,都盡情地張開嘴巴,開懷地放聲歌唱。她不久成了影視界的大歌星,成為許多人效仿的對象。這就是自信的力量。

人在遇到挫折時,如果認為自己被打倒了,那麽你就是真正地被打倒了。如果你認為自己仍屹立不倒,那你就真正地屹立不倒。你如果想考名牌大學,但又認為自己沒有實力,那你不一定會考取。如果你想方設法要考名牌大學,那你就有可能考取。你如果總是認為自己不是上名牌大學的料,並且不再努力,那麽你肯定不會考取得。

勝利永遠屬於有自信的人,最後的勝利隻有有自信的人才能取得。要想成為一個社交的高手,就一定要消除自卑心理,相信你隻要努力進取,對自己有信心,就一定能成功。

自信心應從以下幾方麵來培養:

1.從容麵對人生

從容,是人的一種儀表、舉止、言談和處世的外在表現,也就是鎮靜,沉著,不慌不忙。如果一個人有了從容的修養,生活就瀟灑、輕鬆,不會因為一時煩惱而懊喪;不會因為流言蜚語而止步不前。

一貫從容的人,從來不會為自己的平凡而歎息;不為成績不突出而煩惱;不為不能出人頭地而絞盡腦汁。他看準要奮鬥的目標始終鍥而不舍,不會為一時的失敗而消極。從容麵對人生,要正確地接受自我,這是很重要的一點。一個人認識自我肯定不容易,那接受自我就更難了。

從容的人不管在什麽樣的環境中,總是能夠自信地過好一生。

自我心理訓練語:人生多磨難,道路不平坦,我要立誌克服困難,一定能走向成功的明天!

2.以積極的心態麵對現實

使人產生積極的思維,就要有積極的心態,而積極的思維可以增強自身的力量。在人心中有“積極的力量”,可以使夢想成真。

曾有人做過這樣一個小實驗,在桌麵上放一隻水杯,水杯中裝有半杯水,請兩個人麵對水杯發表見解。甲說杯子有一半是空的,乙則說杯子裏還有一半水。從兩人的回答中可以得出這樣的結論:甲的心態是消極的,而乙的心態則是積極的。

我們因此應以積極態度麵對一些不盡如人意的事情,看到其積極的一麵。

自我心理訓練語:人人麵前有困難,我不畏懼,勇敢闖關,勝利就在眼前!

3.要看到自己的長處,相信自己是強者

自己的長處,這是每個人都應看到的。抽出一點時間坐下來,想想自己的優點,然後以讚賞的心態進行審視。通過集中注意力於自己的優點,在內心樹立起一種信心:我是一個有價值、有能力、與眾不同的人。相信自己能給生活增添一些美好的東西。每當考試成績進步或做對了一件事,就要提醒自己記住這一點:說一句“我真了不起,有誌氣”,及時鼓勵自己。漸漸地,你就能培養起著眼於自己長處的習慣。

自我心理訓練語:我是強者,我有許多優點,我的能力與眾不同,隻是別人未發現!

4.常為自己慶賀、鼓掌

每當自己取得了工作學習或其他方麵點滴進步時,不妨慶賀一番,為自己鼓掌。這樣做,肯定能建立起更多的自信。

鼓勵和讚揚,這是人生來就需要得到的。許多人做出了成績,往往期待著別人的讚許。光靠別人的讚許其實是不夠的,何況別人的讚許會受到某些因素的製約,難以符合自己的真正期盼。不妨花些時間,培養自信心,恰當地給自己一些獎勵。

為什麽有些歌手,他們名噪一時,而最後以悲劇結束一生呢?雖然原因是多方麵的,但不會獎勵和讚美自己,不能不說是一個重要的原因。他們從不為自己鼓掌,需要觀眾永遠的掌聲來肯定自己。因此他們一旦走下舞台,便覺得觀眾把自己拋棄了,倍感淒涼。

所以,當你哪怕是取得了一點點的成績,也應讚揚自己一番,並為自己鼓掌。

自我心理訓練語:啊!我的事情己做完,我真行,我真不簡單,我為自己鼓掌,我為自己嘉獎,我為自己慶賀,隻要我繼續努力,定能闖過道道難關!

相信你經過這幾方麵的訓練,一定能重新找回失去的自信。有了自信,你做起任何事情都會得心應手。

【編者小語】

在別人的唾沫中要學會遊泳,勇於發現自己的優點,每一個人都不可能會是十全十美的,都會有自己的優點和缺點,不要隻看到短處就灰心喪氣,要學會發現自己的優勢,增強自信心,培養自信心。人生於世,會遇到別人的議論是難免的。要善於調節自己的心情,不要過於在意別人的看法,按照自己定的方針去努力就可以了,人生最重要的就是要有勇氣和信心向前行。

不要帶著自卑社交

自卑,是個人對自己不恰當的認識。自卑是一種自己瞧不起自己的消極心理。在自卑心理的作用下,遇到困難、挫折時往往會出現焦慮、泄氣、失望、頹喪的情感反應。如果一個人做了自卑的俘虜,不僅會影響身心健康,還會使聰明才智和創造能力得不到發揮,使人覺得自己難有作為,生活沒有意義。所以,克服自卑心理,是一個重要的心理健康問題。

來自美國華盛頓州的學生莉莉,她是所在鎮裏唯一來哈佛讀書的人。在她準備啟程到哈佛大學前,當地的人都為她能到哈佛上學而感到自豪,她自己也慶幸能有這樣好的機遇。

但莉莉的興奮勁還沒過,忽然就對自己的感覺越來越糟糕了。她在哈佛過得很辛苦,上課聽不懂,說話帶土音。許多大家都知道的事自己卻一無所知,而許多她知道的事,大家卻又覺得好笑。她已經開始後悔了,自己到哈佛來。她不明白自己為什麽要到哈佛來受這份羞辱,同時更加懷念在家鄉的日子,在家鄉那裏,可是沒有人瞧不起她。

莉莉感到孤獨無比,她覺得自己是全哈佛最自卑的人。她無奈之下,求助於心理谘詢。

心理醫生對她的診斷是這樣的:

她已跨入了個人成長的“新世紀”,可她對已經過去的“舊世紀”仍戀戀不舍。

她對於生活的種種挑戰,不是想方設法加以適應,而是縮在一角,驚恐地望著它們,哀歎自己的無能與不幸。

她對於能來哈佛上學這一輝煌成就已感到麻木不仁。她的眼睛隻盯著當前的困難與挫折,沒有信心去再次造就一次人生的輝煌。

她習慣了做羊群中的駱駝,不甘心做駱駝群中的小羊。

她以高中生的學習方法去應付大學生的學習要求,自然是格格不入,可她抱殘守缺,不知如何改變。

她認為自己來自小地方,說話土裏土氣,做事傻裏傻氣,就認定周圍的人在鄙視她,嫌棄她。正是因為她的自卑,才使周圍人無法接近她,幫助她,她沒有意識到這一點。

生長在中南部地區的她,來東海岸的波士頓求學,麵臨的是一種鄉鎮文化與都市文化的衝突。她沒有想到,哈佛對她來說,不僅是知識探索的殿堂,也是文化融合的熔爐。

她身材瘦小,長相平常,多年來唯一的精神補償就是學習出色。可眼下,她麵臨的是來自世界各地的“學林高手”,已再無優勢可言。

她的長相平庸,學習成績又平庸,這就徹底打破了她多年的心理平衡點,使她陷入了空前的困惑中。她悲歎自己來哈佛是個錯誤。可她忘了,多年來,正是這個哈佛夢在支撐著她的精神。雖然她戰勝了許多競爭對手進入哈佛大學求學,但她卻在困難麵前輸給了自己的妄自菲薄。

她怨別人,歎自己。難怪會在哈佛有自卑的感覺。她隻有跳出往日光輝的“怪圈”,全身心投入“新世紀”,才能重新振作起來。

怎樣才能從自卑的束縛下解脫出來呢?

第一、正確評價自我

要有實事求是的態度,充分認識自己的能力、素質和心理特點,不誇大自己的缺點,也不抹殺自己的長處,這樣才能確立恰當的追求目標。特別要注意對缺陷的彌補和優點的發揚,將自卑的壓力變為發揮優勢的動力,從自卑中超越。

第二、提高自信勇氣

自己要相信自己的能力,在各種活動中學會自我提示:我並非弱者,我並不比別人差,別人能做到的我經過努力也能做到。認準了的事就要堅持幹下去,爭取成功;要變自卑為自信,不斷的成功又能使你看到自己的力量。

第三、積極與人交往

要總認為別人看不起你而離群索居。你隻有自己瞧得起自己,別人才不會輕易小看你。關鍵在自己,能不能從良好的人際關係中得到激勵。要有意識地在與周圍人的交往中學習別人的長處,發揮自己的優點,多從群體活動中培養自己的能力,這樣可預防因孤陋寡聞而產生的畏縮躲閃的自卑感。

在與人交往中,我們一定要消除自身的自卑心理,它是我們成功道路上的絆腳石,努力進取才有可能走向成功,對自己要樹立百倍的信心。要時時想著“天生我材必有用”。

黑格爾是德國著名的哲學家,他少年時代也很笨,在學校裏經常受到同學們的嘲弄,得了一個“老頭兒”的綽號。畢業時的學生鑒定上甚至注明:“神學可以,但沒有哲學方麵的才能。”但他並不因此而自卑,而是信心百倍,默默地把精力傾注在思索上,他後來終於成為了最有成就的哲學家。

一個人如果總覺得自己很笨,那他就成不了聰明的人。一切勝利皆始於個人求勝的意誌和信心。一個人隻要有自信,那麽,他就會有可能成為他希望成為的那種人,也是最終的勝利者。

消除自卑心理六法

1.消除自卑心理最根本的動力,就是要有自信。不要害怕失敗,遭遇失敗是在所難免的,要想到“失敗是成功之母”,應以積極的態度分析失敗的原因,相信自己的能力和毅力,克服困難,走向成功,要努力。

2.要正確的認識自己。要多挖掘或發揮自己的長處,充分利用自身的優勢,盡可能地多出成績,這樣就可以不斷鞏固和增強自信心。

3.以勤補拙。古人雲:“勤能補拙是良訓,一分辛苦一分才。”要縮小自己與別人的差距,就要通過勤學苦練,隻有這樣才能做到,甚至可能趕上或超過別人。

4.用“補償法”保持心理平衡。自卑者平時要多以己之長比他人之短。遇到挫折時別泄氣,不要想“我不行”而應該有充分的自信:“我能行,我一定能行。”

5.要選擇適合自己的好方法。因為每一個人的情況不一樣,所以對別人來說有效的方法對自己未必適用,“東施效顰”往往事與願違。要根據自身的實際情況選擇一些適合於自己的方法,這樣才能收到事半功倍的效果。

6.旁人的貶低不要太在意。貶低別人的人往往是出於妒嫉心理或其他原因。要記住:隻要你不承認自己有自卑感,誰也沒有辦法使你自卑。

要正確的對待失敗。每一個人由於知識、經驗的局限,遭遇一時的挫折乃至失敗是非常正常的現象。在人一生中,要一帆風順是不可能的,對此,既要認真總結經驗教訓,以利“再戰”,又要持平常之心,不被失敗擊倒。

如果成功與歡樂被比作是太陽的話,那失敗與煩惱就像是月亮。一個人不可能永遠生活在燦爛的陽光下,而曆經黑暗迎來的曙光才是最美的。

希望以上所說,能幫助那些有自卑的人,早日走出自卑的陰影,迎接成功的曙光。

達爾文是英國的生物學家、進化論的創始人,他在學校學習時成績並不太好,連他的父親也認為這個兒子“是個無用的廢物,好像為了辱沒家裏的聲譽才生下來的孩子”。但達爾文不自卑自怨,潛心研究生物學,於50歲時發表了《物種起源》,在全世界引起巨大反響。

自卑其實是一種因過多地自我否定而產生的自漸形穢的情緒體驗。人人都有自卑感,隻有當自卑達到影響學習和工作的程度時,才稱之為心理障礙或心理疾病。

總而言之,在與別人的社交中,如果你有以下情況:對自己的能力、品質等自身素質評價過低;心理承受力脆弱;經不起較強的刺激;謹小慎微、多愁善感,常產生疑忌心理,這些就是自卑感的主要表現。那麽,你就要努力消除自己的自卑心理,因為隻有這樣,你才能表現出自我風采,從而在交流溝通中取得成功。

【編者小語】

人之初都或多或少地隱藏著一種深刻的自卑,這可以從每個嬰兒柔弱和無能為力中找到根據。自卑感是兒童拚搏奮爭的驅策力和起始點,它決定著兒童的生活方式、目標與風格。它作為驅動力,極力克服前進中的障礙,超越自卑,贏得自信與自尊,從而走向成功,實現自我。

坦誠,社交的金鑰匙

隻要人活在這個世界上,就離不開與其他人的交往。一個獨立的人是無法在社會上生存發展的,就更談不上成功了。人隻有養成與人合作的良好習慣,才能在事業的進取過程中左右逢源,勇往直前。學會與人合作,一方麵可以彌補自己的不足,另一方麵可以形成一股合力。學會與人合作,必須要懂得坦誠,這樣才能眾誌成城,戰勝一切困難,將每件事辦好,這就是團結就是力量的道理。

勇於合作需要有一種坦誠的態度,這種態度是主動的,積極的,不僅僅是與我們所喜歡的人,也包括我們不喜歡的人,因為每個人身上都有我們值得學習的東西。與人相處,要坦誠想見,以平和的心態去對待周圍的矛盾,無須在一些無所謂的問題上爭個你死我活。做一個受人歡迎,一個快樂的人,一個成功的人,放棄自私自利的狹隘思想,培養合作精神,增強團體意識。

與人相處半信半疑不行,虛情假意更不行,要坦誠,真實。要真心待人,人必真心還報之;欺詐待人,人必以欺詐治其身。魯宗道,字貴夫。真宗在朝時,為太子的教師,不但忠厚老實,而且一生清廉。有一次,真宗有事召見他,於是就派人去找他進宮。當時宗道正和客人在酒店裏喝酒,且酒興正濃,便過了一會才去進宮。剛到宮中,使者就迎了上來同他商量說:“你來得也太遲了,君主會怪罪您的,快想想辦法,找個什麽借口敷衍一下吧。希望您先告訴我,以免皇上一問,我倆說的不一致。”魯宗道:“喝酒,是人之常情,欺騙君主,則是以下犯上,犯有欺君之罪,是臣子的大過。”使者進入宮中之後,果然真宗就問起了使者,使者便把宗道的話給真宗複述了一遍。真宗聽後又問宗道:“您為什麽私自去酒家喝酒呢?”宗道說:“我家裏窮,不要說酒,就連喝酒的家夥也沒有,但酒店裏什麽都有,恰巧有個親戚從遠方來,所以同他一起飲了幾杯。”真宗笑了,不但沒罪,而且還對宗道的忠誠坦誠十分驚歎,認為他是個人才,可做大官,於是就執筆在牆上寫道:“魯愛卿的職位可到參政一級。”

誠信作為一種經濟、文化、社會理念,現在已經成為市場經濟社會中的核心理念之一。它在很大程度上涉及自然人、市場主體、團體、行業乃至整個國家之間的關係協調,處理不好,會影響到社會的發展與穩定。

在現代社會不同的領域中,盡管講誠信有不同的內涵表現,但它的精神實質其實是一樣的。例如在政治生活中,就是要忠於祖國,忠於人民,忠於社會主義事業;在經濟生活中,就是要公平交易,恪守合同,反對假冒欺詐;在日常工作中,就是要實事求是,言行一致,反對欺上瞞下;在人與人的交往中,就是要坦誠相見,以誠相待,言必信,行必果,反對坑蒙拐騙。這些道德準則,正是建立和諧的人際關係、健康發展的市場秩序和繁榮有序的社會秩序的基石。

做人要心懷坦誠,言而有信,在向對方傳遞信息時要真實、可靠,並以自己的實際行動維護信息的說服力。不僅如此,傳遞住處時還要誠懇地爭取對方所反饋的信息,尤其要實心實意聽取不同意見,建立溝通雙方的信任和感情。

在人與人之間的交往中,其核心就是“誠”,可以說坦誠是相互聯絡感情的基礎。想消除對方的心理障礙,隻有用自己的誠意才能換取對方的真誠,從而產生互動效應。人是有感情的,是需要別人關心、撫慰、體貼的。在別人需要關心和安慰的時候,進行感情投資,可以給人際交往帶來意想不到的效果。所以要與他人感情融洽,首先要獻出愛心。其次與人交往要寬容,人際交往的指南就是“和為貴”。由於人們的生活環境、文化水平、道德修養、職業性質、家庭氛圍、生活經曆等等的不同,會造成對同一事物的態度和處理方法的相異或分歧,甚至感情上的衝突,此時應以禮相待,用調和的方法解決矛盾,溝通感情,求同存異,相互諒解,寬容處理。當然,這要在不喪失原則的前提下,排除障礙,協調雙方的利益,求得一致。

人們之間的溝通,信息的載體就是言語,要傳遞給別人的就是信息本身,說的越多,為的就是為了他人了解更多的信息,從而達成互諒互解,形成合力。作為企業來說,涉及的事務複雜,參與的人員多,在發展的過程中規模就大,這就需要企業能夠在加強溝通的同時,提高溝通的效率。溝通要想有效,就要求溝通的過程中能盡可能地用最短的時間、最簡約的方式,傳達最真實、準確的信息。適度的溝通方式和技巧是必要的,但是,過分強調溝通方式和技巧勢必會讓企業在溝通環節上付出大量的成本,直至形成缺乏坦誠的氛圍。

有不少企業,口頭上是宣講“坦誠溝通”的理念,但在實際工作中。從領導開始卻還是隻喜歡聽好話,容不下不同的聲音。在各種議題的會議上,領導大談溝通要坦誠,大家要放開心扉。但與會的人員卻一點都“不坦誠”,總在揣摩老板的心扉,不厭其煩地重複和擴大老板希望聽到的話,而對於公司存在的問題(尤其是與老板有瓜葛的)卻如蜻蜓點水般,一掠而過,不痛不癢地從正反兩個方麵來說明和提出“我們總的來說做的不錯,還有改進的空間”。和傑克·韋爾奇先生在他的作品《贏》中表達的一樣,這裏所說的“不坦誠”,並不是指那些惡意的欺騙,而是指不能真誠地表達自己的想法,不願意直截了當地進行交流,更不會無所顧忌地說出自己的看法和意見的行為。

這些錯我們不能全怪老板,的確是員工的行為造就了這樣一個虛偽的氛圍。但是,坦誠的溝通是需要真誠的對象的。一方提出自己真實想法的時候,另一方是否會真正深入地去思考他為什麽會這樣想,為什麽原來想達成那樣效果的一個舉動或言語會給對方留下這樣的感覺。員工們不願意開誠布公地在企業裏發表自己的言論,他們把自己的想法和評論保留起來,更多的時候,在公司裏能夠坦誠溝通的對象都是要好的同事和朋友,這又是為什麽呢?答案就是不受傷害。無論是顯性的還是潛在的,每個坦言的人都不希望會收獲任何形式的傷害,否則這個坦言的人就會變成沉默的人或虛偽的人。人們總避而不談,以免激起上級的反感和其他人員的反感,他們甚至粉飾太平,以維護自己或小團體的利益。官僚作風、階層製度、公司政治和虛偽的禮數就是這樣產生的。而在組織中能夠直接做出傷害動作的人呢?就是我們的上級、我們的老板。

人們最容易采取一種自私的行動——掩蓋和敷衍別人。因為人們並不清楚如果坦誠布公地將真實講出來。人們知道如果把自己真實的想法和意見說出來,讓別人聽到不好聽的話,是要冒著得罪別人的風險的。一般而言,企業中都是涉及多個部門的,問題都是比較複雜的,。我們既難判定到底是誰應當負主要責任,也可能會一下子得罪很多人。這樣一個風險,一定會讓這個直言不諱的人變成上級或老板犧牲的對象。那麽,個人又如何會選擇“用短期內毀掉個人來換取企業不在長期後被腐蝕”呢?不要坦誠,每個人都可以保全顏麵,大家仍然可以井水不犯河水地一起共事,公司也可以緩慢地發展,取得一些看似不錯的進步。這是大家都可以接受的事實,我們不必為了公司的快速發展而主動地思辨、爭論、進取。

在我們的工作中,難免要與人交流溝通。因此,我們一定要做到誠信待人。與人打交道,一定要坦誠以待,以誠相見。羅曼·羅蘭說:“真實的東西,才是最美的,它不會使人失望,叫人對未來充滿信心。”所以,在人際效中,誠信不但是建立人與人友誼和信任的橋梁,而且是開啟人們心靈的金鑰匙。

【編者小語】

古人雲“做文要曲,做人要直。”人們一般都喜歡忠誠、厚道、友好的交往對象。一句令人愉悅的話,宛如一杯芬芳的美酒,令人回味;一句真誠的問侯,猶如絲絲細雨,沁人心田。一個具有良好的體態、瀟灑的風度、不凡的談吐的人,在社交場合中,必能左右逢源。

幽默就是力量

幽默是智慧和道德優越的表現,是人際交往中的萬能潤滑劑。誰都喜歡聽生動、活潑、形象、幽默的句子,它的有趣、通俗易懂,讓人聽起來輕鬆、愉快。

當你在生活中陷入一種沮喪悲觀、煩惱惆悵的不良情緒中不能自拔的時候;當你在交際的過程中,遇到某些意想不到的尷尬局麵的時候;當你想給無禮的對手一個不失風度的回擊的時候,幽默都是你最好的選擇。

從某種意義上來講,幽默在我們生活中的重要性,絕不亞於生物對於陽光、水和空氣的需要。對於煩惱的人們來說,幽默就是解藥;對於悲傷的人們來說,幽默就是安慰;對於疲乏的人們來說,幽默就是休息;而對於所有的人來說,幽默就是力量!在我們追求成功的道路上,幽默會起到一種不可估量的作用。幽默主要有以下幾種作用:

化險為夷的魔力

幽默是一種言語或行動,它不是武林絕技、刀槍劍棍,也不是排山倒海的兵力,它是知識與智慧的綜合,在知識之力、智慧之力的輝映下,幽默就具有了化險為夷的魔力。當你處於受人非難的尷尬處境,處於四麵楚歌的危情急境,幽默給你轉敗為勝的力量。

大文豪蕭伯納脊椎有毛病,從腳跟上截一根骨頭來補損。做完手術之後,醫生想敲他竹杠,說:“蕭伯納先生,這是我從未做過的新手術啊!”蕭伯納風趣地回答說:“好極了,你打算付給我多少實驗費呀?”蕭伯納借助幽默的魔力打破了醫生的小算盤,反客為主,使自己化險為夷。

還有這樣一則幽默小故事:一次晚會上,有位名人在描述一個小島的時候,也沒有忘了挖苦猶太人,他說:“那兒最令我驚奇的是竟沒有猶太人和驢子。”一些軟弱的猶太人隻好忍氣吞聲,但是,猶太人海涅卻不然,他並不是拍案而起,而是鎮定而又幽默地說:“先生,如果我和你同去那個小島,就正好能彌補那個缺陷了。”海涅的一句幽默的反擊,既擺脫了尷尬的處境,又維護了猶太人的尊嚴。

幽默借助語言或行動,作用於人的心理,改變了矛盾的指向,完成了矛盾雙方的角色轉換,最終化險為夷,這一過程正好是幽默魔力發生作用的最好機製。

增強鬥爭的力量和風度

不管是對敵手還是對困難的鬥爭,都是嚴肅的、高度緊張的。而幽默感可以化解這種緊張的情緒,增強鬥爭的柔韌性,使你保持一種輕鬆而平和的心態。在某些公開場合的正麵交鋒中,幽默還會讓你大放光彩,贏得聽眾的喜愛和支持。

一次,林肯正麵對大眾,滔滔不絕地進行著他的演講。忽然,人群中一位不知名的先生遞給他一張紙條,林肯打開了紙條一看,沒想到,紙條上竟然寫了這樣兩個字——“傻瓜”。當時,在林肯旁邊的有很多人都看到了這兩個字,他們都瞪眼盯著他們的總統,看他如何處理這一公然的挑釁。

在諸多目光的注視下,林肯沉思了一下,便微微一笑說,“本人收到過很多的匿名信,全部都隻有正文,不見署名,而今天的卻是正好相反,這一張紙條上隻有署名,而卻缺少正文!”話音剛落,會場裏便響起了為林肯的機智和幽默而鼓起的掌聲。而那位“署上名字”的先生卻在混入人群中溜走了。會場氣氛由緊張變為輕鬆,林肯繼續他的演講。

精神家園的撐力

如何擺脫煩惱惆悵、沮喪悲觀的不良情緒,使自己的精神家園陽光燦爛呢?重要的心理療法就是一種“自我解嘲”或“合理化”式的幽默療法。它要求人們對生活抱著幽默的態度;要求人們“猝然臨之而不驚,無故加之而不怒”,保持一份平和心境;要求人們淡化苦難,苦中求樂;要求人們在失望時看到希望。做到了這些,你的精神之樹就會長青,你心中的信念長城就不至於頹然倒地。完全可以這樣說:幽默可以給人們精神家園以強大的支撐力量,使人們在曲折變幻、苦樂交加的人生道路上百折不撓,享受到真正的人生價值。

在死亡的麵前,法國革命家丹東就義前大聲喊道:“把我的頭拿去吧!我的頭是值得一看的。”丘吉爾幽默地說:“我已經準備好去見上帝了,可上帝準備了什麽來見我呢?”美國小說家歐?亨利臨終前則說:“把燈全點上吧,我不想在黑暗中回老家去。”

麵對死亡,這些智者尚且能保持一份超然、幽默的頭腦,這該是多麽非凡的氣度啊!

契訶夫也曾告誡人們:“朋友,要是火柴在你的衣袋裏燒起來了,那麽你應當高興,而且感謝上帝,多虧你衣袋裏不是火藥庫。要是你手指頭紮了一根刺,那你應當高興,挺走運,多虧這根刺不是紮在眼睛裏……”蘇聯學者阿諾欣院士說:“我們應該學會用幽默鍛煉我們的情感,就像鍛煉肌肉一樣。”在此也想對所有人說:美好的精神家園,不妨用幽默去支撐!

幽默感會使你建立一種良好的人際關係

在現代社會中,個人事業的成功必須要借助眾人之力,而幽默感會增強你的人際吸引力。

懂得幽默的人,大家就會喜歡接近你,願意了解你,你也就容易被人理解。而且,在你遇到困難的時候,別人願意去幫助你,而不是離你而去。

戀愛婚姻的推力

許多姑娘公開宣稱:“我要尋覓的郎君應該具有幽默感。”的確,會幽默、具有幽默感的小夥子往往備受姑娘們的青睞。大學的時候,一位相貌平平,身高不過一米六五的男孩,他竟追上了校花。而且更不可思議的是,走上社會後,他們倆還真的成家立戶了。結婚那天,同學們叫當年的校花披露男孩的絕招,校花抿嘴一笑:“他是個幽默冠軍!”頓時一片籲聲,大家都沒想到幽默竟會有如此大的魅力。

一位數學家同女友在公園散步的時候,女友問他:“我滿臉雀斑,您真的不介意?”數學家溫柔地回答:“絕對不!我生來就愛小數點。”頓時,姑娘在又嗔又怪之餘,心中泛起了陣陣愛的漣漪。

幽默,這個具有神奇推動力的東西,它像大馬力的發動機一樣,推動愛情之舟一路向前;它又像助推火箭一樣,推動愛情之星遨遊直上。

同樣的道理,夫妻雙方如果知道適時地運用幽默去澆灌婚姻生活的話,那麽“婚姻是愛情的墳墓”這句咒語早就是天底下最大的謊言,取而代之的應該是“婚姻是愛情嶄新的起點”。

一次,鄰居老張的妻子對丈夫說:“你看人家老李,因為當年失戀,後來發奮圖強,如今多輝煌呀!”如果是一個不懂情理,缺乏幽默感的丈夫,他或許或接著說:“老李算老幾!”“你跟老李去呀!”之類的話來。可富有幽默感的老張說:“當年你如果討厭我,我也會出人頭地的,尊敬的夫人!”老張的妻子輕輕地擂了老張一拳頭:這實際上近似於愛的撫摸!

幽默是婚姻生活的助燃器,它能使愛情之火更旺;幽默是婚姻生活的潤滑劑,它能消融夫妻間的疙疙瘩瘩。

市場競爭的實力

市場經濟條件下,幽默成了一種無形的競爭資本,顯示出了獨特的魅力。這首先表現在人才的競爭中。

在一次電視台主持人招聘麵試中,考官問一位女學生:“三綱五常中的‘三綱’指什麽?”這名女學生答道:“臣為君綱,子為父綱,妻為夫綱。”她剛好把三者關係顛倒了,引起了哄堂大笑。可她鎮定自若,幽默地說:“我指的是新‘三綱’,我們國家人民當家作主,領導是人民的公仆,當然是‘臣為君綱’;計劃生育產生了大量的‘小皇帝’,這不是‘子為父綱’嗎?如今,妻子的權利逐漸升級,‘模範丈夫’、‘妻管炎’流行,豈不是‘妻為夫綱’嗎?”

這位女學生機敏幽默的回答,顯示了她競爭的實力,顯示了她的口才與智慧,最終使她順利地通過了麵試。

幽默不僅為人才競爭提供實力,而且在商品競爭、公關廣告宣傳也立下汗馬功勞。

英國有位青年要做美國“P·K·D”生發劑總經銷商,他雇用了10位男士,並在他們光禿禿的頭上寫上“P·K·D”生發劑的字樣,有的還畫了令人啼笑皆非的畫。這10位男士穿梭於大街小巷,立刻引起了幾乎所有群眾的強烈注意,新聞傳媒還就此作了許多宣傳。一時間,“P·K·D”生發劑不脛而走,家喻戶曉了。

著名的廣告設計師約翰·馬丁曾經說過:“如今,一般形式的廣告已不能吸引大多數人。我們唯一的選擇就是在廣告的幽默趣味上下功夫,讓人感興趣,得到充分的愉悅,才能真正讓廣告影響受眾。”幽默與廣告的結緣,使廣告顯示出獨特的魅力,引起眾人的強烈注意與久久回味,最終使他們采取購買行動,真正達到了廣告促銷的目的。這是一般形式的廣告所無法比擬的。

的確,幽默可以創造機遇,可以提供競爭實力,可以換來財富。精明的商家已經逐漸看重這一點,紛紛打起“幽默牌”,以求在廣告促銷戰中大獲全勝。

【編者小語】

幽默就是力量,不管是在生活中,還是在商業競爭中,如果逐步掌握了幽默技巧,就會巧妙地應付各種尷尬的局麵,提高競爭力,很好地調節生活,使生活充滿歡樂。