微笑讓交際無人能擋
許多成功的人都說他們是靠自己的努力，事實上，每一個取得成功的人，都或多或少受過別人的許多幫助。一旦你訂出成功的明確目標，付諸行動之後，你會發現自己獲得許多意料之外的幫助。你必須感謝這些幫助你的貴人，同時感謝上天的眷顧。也許我們沒有必要給這些幫助過我們的人金錢的回報，但是，一張溫暖的笑臉也會使人感到如沐春風。
微笑是生活中的一劑良藥。人們不會忘記，已故英國黛安娜王妃的笑容曾經令全世界為之傾倒；在洛杉磯奧運會上，我國的體操冠軍劉璿的笑容給全世界留下了深刻的印象。笑容就像溫暖的春風，會使人際關係變得水乳交融。沒有人喜歡整天繃著臉的人，除非他是一名正在執行公務的監獄長。
如何能夠做到經常麵帶笑容呢？真正的笑容應該是從心裏發出的，應該常常懷著一顆感恩的心。感恩是基督徒的字眼，它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發掘出無窮的智慧。
珍妮是一個獲得一大筆遺產的婦人，她參加了一個宴會，可能是急於留給人一個良好的印象，她浪費了好多金錢在貂皮大衣、鑽石和珍珠上麵。但是，她對自己的麵孔卻沒有下過什麽功夫，她的表情尖酸、自私，然而她卻沒有意識到這樣的表情所帶來的後果。最後，她的這次宴會之行並沒有得到更多人的注意。她不知道自己錯在哪裏，於是詢問她的朋友。她的朋友告訴她，關鍵在於她的麵部表情，而不在於自己的衣著。於是她改變自己原來的做法，把重點更多放在自己的容貌表情上。於是，她在以後的宴會上，表現得極為從容、鎮定。變原來的尖酸、冷漠為熱情和笑容。這樣，她一出場，便得到了男士們的普遍關注。與很多人保持著良好的友誼，她也恢複了自信。不久便得到了一位男士的青睞，她也因此步入婚姻的殿堂。可見，一個人的麵部表情，比穿著更重要，笑容好像是能夠穿透烏雲的陽光，如果你用笑容麵對這個世界，就會讓人感到這個世界充滿了溫暖和希望。
微笑也象其他受人歡迎的特質一樣，是一種習慣和態度。你必須真誠地感激別人，而不隻是虛情假意。時常懷有感恩的心情，你會變得更謙和、可敬且高尚。每天都用幾分鍾的時間，為你的幸運而感恩。所有的事情都是相對的，不論你遭遇多麽惡劣的情況，都還可能更糟，所以你要感到慶幸。
以微笑的方式表達你的感謝之意，付出你的時間和心力，比物質的禮物更可貴。微笑是會傳染的，如果你用微笑的方式對待你的上司，表達對他的敬意，上司也會用同樣的方式對你，感謝你為他所提供的服務。同時，也不要忘了用微笑對待你周圍的人：你的丈夫或妻子、親人及工作中的同事。在我們的生活中，微笑的力量不可忽視，它可以使緊張變得輕鬆，變尷尬為主動。
王娜是一名剛剛畢業的中專生，分配到一家星級酒店的客房部做服務員，這份工作最讓她感到為難的是，每天都要跟許多陌生的麵孔打交道。有一位客人用浴室裏的毛巾擦皮鞋，王娜看見了，她委婉地對客人說：這條毛巾是供客人洗臉用的，如果要擦鞋的話，這裏有專用的鞋擦。可是那位客人喝醉了酒，他對王娜大聲喊到：我是花錢來住宿的，你沒有權利來管我！王娜仍然微笑著說：對不起，先生，這是一條經過消毒的毛巾，是給客人洗臉用的，如果用來擦鞋，就太可惜了！那位客人把一張50元的鈔票摔在王娜的臉上說，我花錢買下了這條毛巾總可以吧，我想怎麽用你管不著。王娜眼裏含著眼淚，但她仍然努力地微笑著，從地上撿起了那條已經弄髒的毛巾，半小時後，王娜又一次敲響了客房的門，她捧著一條雪白的毛巾微笑著站在客人的麵前說，我已經替您把毛巾洗幹淨並且消過毒了，您可以放心地用了。那位客人頓時臉紅了，他向王娜誠懇地道歉，並拿出200元錢請王娜一定收下，王娜拒絕了，她說這是她份內的工作。客人退房的時候專門找到了王娜。他說，他是一家公司的總經理，公司正在招兵買馬，如果王娜願意，他可以聘請王娜到他的公司裏做接待部經理。這一次，又被王娜微笑著拒絕了。
著名作家波拿多·奧巴斯多利多女士曾經為微笑下過一個定義，她說：“兩個人相互微笑，從表麵上看來，隻是笑的行為和表情，但深層意義上一個人對你微笑，代表的是他用微笑告訴你：‘你讓我感受到幸福、愉快的感覺和氣氛’……”在人際關係交往過程中，微笑、快樂地笑開心地笑都是散發著善意、表達好感的方式，可以增加一個人的魅力。常常麵帶笑容，能讓周圍的人感到你是一個可以親近的人，同時也可以從和你的互動過程中獲得肯定與慰藉。世界上的言語有千百種，而笑容卻是全世界共同的語言，也是最受歡迎的語言，一個發自內心的笑容可以拉近人和人之間的距離。它是一種良性的循環，因為我們的笑容，我們和朋友親近了，人緣變好了，心情自然愉快，更可以在朋友的笑容裏充實我們的自信心，使自己無形中散發出吸引人的魅力。
【編者小語】
鬆下幸之助說：“推銷時，即使一枚卡片的贈品，顧客也會高興，如果沒有隨贈之物，笑臉亦是最好的禮物。”笑是心情愉快的外在表現，也是善意的表情，具有穿透人心的力量。如果你不吝惜笑容，你將能感受到左右逢源，處世逍遙自在的無比喜悅。微笑是無價之寶，笑口常開，平凡的你將會擁有非凡的魅力、以柔克剛的能量。
讚美，社交中的陽光甘露
俗話說“人無完人”，所以從各人的條件看，人與人不可能會處在同一高低層次當中，但是，你如果想獲得別人的尊重，讚賞別人這是一個非常重要的途徑。愛聽讚賞的話是人類的天性，人人都喜歡“正性刺激”，而不喜歡“負性刺激”。如果在處世交友中人人都樂於讚賞他人，善於誇獎他人的長處，那麽，相互間的好感或友誼則會大大增加。
曾經有一位心理醫生，當他在銀行排隊取款的時候，看到前麵有一位老先生滿麵愁苦的樣子，而且隻要有人稍碰撞他一下，他就會罵人。而這位心理醫生當時就在那兒想，這位老人心情不好，要讓他開朗起來，他就不會以這種不滿的態度對待別人了。於是心理醫生一邊排隊一邊尋找老先生的優點，他終於看到老先生的優點了，老先生雖駝背哈腰，卻長著一頭漂亮的頭發，於是當這位老先生辦完事情走到心理醫生麵前時，心理醫生衷心地讚道：“先生，您的頭發真漂亮！”老先生一向以一頭漂亮的頭發而自豪，聽到心理醫生的讚美非常高興，頓時麵容開朗、精神煥發起來。由此可見，送給別人一句簡單的讚美，會給別人帶來多大的心理滿足。
所以與他人交往的時候，不妨說一些讚美的話，這樣在談話中也可以促進交往。在交談中正確運用語言技巧，是建立良好人際關係的必要條件。交談中要把握的是：妥善地運用讚揚和批評。讚揚能釋放出一個人身上的能量以調動其積極性，訓斥會使一個人情緒低落、體力下降。與人談話，要學會用讚美的語言。一個笑容可掬、善於發掘別人優點給予讚美的人，肯定會受到別人的尊敬和喜愛。生活在社會中的每一個人，都希望得到他人的讚美。讚美會激發受讚美者的自豪和驕傲，從中了解自己的優點和長處，認識自身的生存價值；讚美能和諧人際關係，帶來美好的心境；並且，當人們在鼓勵、尊重對方的同時，也豐富了自己的生存智慧。讚美需要藝術。充分地、善意地看到他人的長處，因人、因時、因場合地適當地讚美，不管是直率、樸實，還是含蓄、高雅，都可收到非常好的效果。但讚美不能濫用，好心的讚美必須恰如其分，千萬不能言過其實，因為過猶不及。古話說“過分恭維別人，便是賤賣自己的人格”。當然，需要提醒和指出對方必須改正的缺點時，應有真摯的批評。“明知不對少說為佳”的處世哲學弊多利少。而在對別人批評的時候，措詞大有講究。分寸恰當、善意真誠、委婉含蓄、人情人理的批評是祛病除疾的良藥。但批評後，對方認識或者改正了時，就需要讚美了。每個人都有被人賞識的深切渴望。
所以，我們在與他人相處的時候，就需要注意滿足他人的這種渴望，多讚美別人。如果說，批評與鼓勵都是催人上進、激人發奮的手段的話，在許多情況下，適當的獎勵則會收到更好的效果。
在我們與他人的談判中或是在日常談話中，為了能夠取悅對方，使對方感覺到非常愉快，還可以適時地讚美對方。
還有一點則需要注意，在與他人進行讚美的時候，就應當注意做到實事求是，措詞適當。當你的讚語還沒說出口的時候，則需要先要掂量一下，這種讚美有沒有事實根據，對方聽了是否相信，第三者聽了是否不以為然，一旦出現異議，你有無足夠的證據來證明自己的讚美是站得住腳的。所以，讚美隻能在事實的基礎上進行。同時，讚美的措詞也要適當。一位母親讚美孩子：“你是一個好孩子，有了你，我感到很欣慰。”這個做母親的則把握好度了，她這樣說也不會使孩子感到驕傲。如果這位母親說：“你真是一個天才，在我看到的小孩子中，沒有一個趕得上你的。”那會把孩子引入歧途。所以讚美有時候也需要有一定的技巧。
對他人的讚美不一定要自己說出口，同時也可以借用第三者的口吻說出來，有時能出人意料地使對方感到愉快和高興。有時，為了博得他人好感，往往會讚美對方一番。但讚美若由自己說出，不免有恭維、奉承之嫌。如果換個方法，借用第三者的口吻進行讚美，對方多半會認為你不是在奉承他。因為在一般人的觀念中，總認為“第三者”所說的話是比較公正、實在的。因此，以“第三者”的口吻來讚美，更能得到對方的好感和信任。
因為有時候如果你當麵去讚揚一個人的話，可能會有適得其反的效果出現，使他感到虛假，或者會疑心你不是誠心的。一般來說，間接讚揚無論在大眾場合，或在個別場合，如能傳達到本人，除了能起到讚揚的鼓舞作用外，還可以使對方感到你對他的讚揚是發自內心的讚揚。
而我們在生活中經常看到有些人在稱讚別人時所表現出來的漫不經心，如“你這篇文章寫得蠻好的”，“你這件衣服很好看”，“你的歌唱得不錯”等，這種缺乏熱誠的空洞的稱讚並不能使對方感到高興，有時甚至會由於你的敷衍而引起反感和不滿。
因此，稱讚別人要盡可能的熱情些、具體些。在該讚美的時候就要去讚美，該道歉的時候也要去向別人道歉，能做到這些，就能夠使別人輕鬆愉快、心情舒暢地同自己合作，贏得他人的信任和友誼，達到自己的目的。這是卡耐基實用語言技巧中最基本的內容，同樣也是我們應當去掌握的對我們人際交往很重要的一項。
無論是什麽事情都需要有一個度，讚美也不例外。
有時候一成不變的工作最容易使人變得乏味，如果你能生活中適當加點“調味”，相信會使你的工作變得多姿多采，同事與同事間的關係則會更加的融洽。比如：一句由衷的讚美或一句得體的建議，同事會感覺到你對他的重視，當然，也無形中增加對你的好感。不過，這裏需要注意的是：不要盲目讚美或過分讚美，這樣容易有掐媚之嫌。這裏既然說到了讚美，我們也談一談禁忌。其實生活中我們不難發現：有的人“喜歡”對同事評頭論足（包括對工作處世、服裝品味、個人習慣等），這些都是一個人不成熟的表現。因為每個人都有自己一套原則，作為同事，隻能是尊重個人的權利和隱私。如果你超越了自己身份的話，則會讓同事感到反感。當然，如果你想進一步拉近彼此的距離。
當然在讚美別人的同時，並不意味著就貶低了自己，或者是自己損失了什麽，卻能更多地贏得別人的好感和信賴。當然，讚美並不是胡吹海捧，而是要通過我們的眼睛勇於並善於挖掘和發現別人的閃光點，並把它公示出來，讓他本人和周圍的人都知道。而且他自己在聽到讚揚以後，也同樣會為自身的亮點而欣喜，別人也會為他的優勢而驕傲。
其實人活在世上就是結伴旅行，隻要我們互相關愛，默契配合，有難時相互扶持一把，生命的旅程就會變得快樂且有意義。
對他人讚美，是我們在日常溝通中常常碰到的情況。要建立良好的人際關係，恰當地讚美別人是必不可少的。事實上，我們每個人都希望自己的工作受到別人的讚美。我們花了很大的精力，希望從他人那裏能夠得到賞識，但是，我們之中認為周圍的人充分理解自己言行的人並不多，而我們自己也很少評論那些發生在我們周圍的、我們所喜歡的言行。這一點著實令人感動奇怪，因為表示讚賞是非常容易的，不需要任何代價，而我們在讚美別人後自己得到的一些補償卻是多方麵的。
有誰會不喜歡被別人讚美，美國著名社會活動家曾推出一條原則“給人一個好名聲”，讓他們去達到它。他們寧願做出驚人的努力，也不會使你失望。因為讚美是不會被人們拒絕的。在我國清朝時期出現過一部《一笑》的書，在裏麵則記載了這樣一則笑話：
古時曾有一位說客，當眾誇口說：“小人雖不才，但極能奉承。平生有一願，要將一千頂高帽子戴給我最先遇到的一千個人，現在已送出了999頂，隻剩下最後一頂了。”一長者聽後搖頭說道：“我偏不信，你那最後一頂用什麽方法也戴不到我的頭上。”說客一聽，忙拱手道：“先生說的極是，不才從南到北，闖了大半輩子，但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人，委實沒有！”長者頓時手持胡須，洋洋自得地說：“你真算得上是了解我的人啊！”聽了這話以後，那位說客立即哈哈大笑起來：“恭喜恭喜，我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。”
這隻是一則笑話，但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智以外，更包含了人們無法拒絕讚美之辭的道理。之所以如此，其中最為主要的原因便在於讚美他人能滿足他們的自我。如果你能以誠摯的敬意和真心實意的讚揚滿足一個人的自我，那麽任何一個人都可能會變得更令人愉快、更通情達理、更樂於協力合作。美國的一位學者這樣提醒人們：努力去發現你能對別人加以誇獎的極小事情，尋找你與之交往的那些人的優點，那些你能夠讚美的地方，要形成一種每天至少五次真誠地讚美別人的習慣，這樣，你與別人的關係將會變得更加的和睦。
這樣可以在讓我們在工作當中與同事之間的關係產生一種微妙的“化學反應”，因為也許一件小事就有有可能會讓你和他或（她）的關係很好，也可能很壞，其關鍵就是在於這個“度”。所以作為一個職業人，隻有在不斷的經驗積累和學習中，才能更好得把握這種“度”。
總而言之，在我們的生活中，沒有人不喜歡別人讚美自己，也沒有人不喜歡聽一些好話，讚美別人可以拉近人與人之間的距離，使自己和別人之間的關係相處的更好，有助於使別人更加的信任自己。既然讚美對你與人交往有這麽多的好處，你又何樂而不為呢？
【編者小語】
在社交活動中,恰如其分地讚美對方,能創造一種熱情友好的氣氛,能使彼此的心情更加愉悅舒暢,彼此間和諧地相處共事。然而,在社交活動中,多數人不懂得讚美的技巧,盡管有些人也想給予別人一些讚美,卻屢屢不能如心願。那麽,若在讚美別人和自己時掌握一定的技巧,精通讚美的藝術,一定會收到意想不到的效果。
適時奉承，永不過時的交往藝術
奉承在人際交往過程當中是一種永不過時的交往藝術，但是讚美別人要發自真心。讓對方感覺自己很重要，要體現出自己的重要性。因為渴望得到尊重，是人的高層次的心理需要。如果你能滿足別人的這種渴望，他們則會以一種積極的態度來回應，從而形成了良性互動。
使別人感受到自己的重要，但是反過來，以後也會使你自己感到自己非常的重要。因為，在大多數情況下，你怎樣對待別人，別人也會相應的去對待你；你尊重別人，別人也就會尊重你。
人人都渴望能夠得到別人的尊重，得到讚美也是令人心情愉快的事情。所以，你在與人交往時，一定不要吝嗇你的讚美。讚美是贏得對方好感的一種最有效，而且也是一種最為有效的辦法。
但是，在讚美別人的時候，還需要注意要有一定的分寸，要恰如其分地表現他們身上最好的東西。就算是在一名最為差勁的人身上，也有一定的優點。你要注意從別人身上尋找這種優點，並及時地予以讚美，隻有這樣才會得到意外的收獲。
因為人大都喜歡聽好話，尤其是讚美自己的好話更是百聽不厭。
相傳有這樣一個故事：古時候有兩個學生，他們齊向老師請示為官之要。老師說：“現在的世道，逢人如果隻說實話，是行不通的；當你碰到了人，不妨給他戴頂‘高帽子’，人生自然可以通達無礙。”
而這位老師剛把話說完，其中有一位學生就趕緊附和道：“老師的話千真萬確，放眼當今社會，能夠像老師您這樣正直，不喜歡戴‘高帽子’的又有幾人呢！”老師聽後很高興。走出門口，這個學生就對旁邊的人說：“‘高帽子’已經送出去一頂了！”
在生活中，高帽子人人都喜歡戴；但是戴也要有限度的戴，戴的多了有時也會重得讓人承受不了。戴高帽子就是給人讚美，而且讚美還需要能夠得當，不可以超高，隻有這樣才能夠令人有“深得我心”之感。
而有的人，看起來明明已經是徐娘半老，而在這個時候，你就沒有必要讚美她年輕貌美，你也可以誇獎她氣質高雅、聰明睿智；有的人，胸無點墨，你就不需要稱讚他才華洋溢，你可以說他慈悲善良、平易近人。
而適時的給人戴一頂高帽子，這樣能夠使人如沐春風，從而贏得別人的友誼與好感。過去有許多文官武將，隻是為了讓君王給他一頂高帽子，連生命都可以犧牲掉。
讚美是一種藝術、更是一種智能。讚美的言辭不怕多，一般人讚美佛教徒，總是說：他很發心、他很慈悲、他很樂善好施。其實，帽子的顏色有多彩，不一定隻戴一種；你也可以讚美人：富有道氣、很有帶動力、具有正知正見、為人正直熱心等。
鼓勵的力量遠遠超過了批評的力量，就像是一個小孩子一樣，他們同樣需要有人給他鼓勵，鼓勵就是給他戴高帽子；大人也需要打氣加油，適時的給人戴上一頂高帽子，就像騎士有了鋼盔，就有安全感；身處寒帶的人，給他一頂絨帽，他就能禦寒；豔陽高照下，一頂草帽，他可以遮蔭。
高帽子不一定需要由別人去幫你戴，羅胥夫高公爵說：“如果我們不恭維自己，人生可享樂的便太少了。”所以有的人也慣於自己給自己戴高帽子。
高帽子有時候會給人以鼓舞，過去歐洲人所戴的帽子，都是又高又尖，後來拿破侖廢止高帽子，慢慢高帽子也就因此而失去了優勢。中國士大夫自命清高，反其道而行，不戴高帽子而戴瓜皮帽。不喜歡戴高帽子的人，以平實心處世固然很好；受人戴了高帽子，也應該發揮別人給我們高帽子的力量。如果能夠因為戴高帽子的鼓舞而發心立願：做人，要做高人；做事，要做大事。這樣也不失去高帽子的用處。
也話有些人看到戴高帽這種做法就感到非常的可笑，其中最為主要的原因是因為：一來做高帽子的確很不費力，可以日產萬項；二是人人喜歡，趨之若鶩；三則是因為品味低俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。
而在實事中恭維則分為三六九等不同質地的類別。而上等品則被稱為“讚美”、“讚揚”、“讚許”、“稱頌”等，下等品則被貶為“討好”、“阿諛奉承”、“溜須拍馬”、“獻媚邀寵。”
而在上等的恭維當中則有幾個主要規範：無論真假卻令人樂於信服；不著浪跡，不動聲色，使人渾然不覺；氣味芬芳宜人，遠離點頭哈腰；富有新意，而非陳詞濫調；尺寸恰當，份量適中，正中下懷。
可見，戴高帽看似一件非常簡單的事情，其實是非常的難。上下之分在於品味，奧妙之處存乎於心，不一而足。要想脫開令人生厭的廉價低俗，又不能過於提高成本，沒有好的生產技術是無法完成的。所以當小心謹慎、全力對待，否則非常容易弄巧成拙。
恭維別人並不是一件輕而易舉的事情，所謂的“拍馬屁”、“阿諛”。“諂媚”，都是技藝拙劣的高帽工廠加工的偽劣產品，因為它們不符合讚美和恭維的標準。
高帽雖說好，但是尺寸也需要合乎規格才可以。濫做過重的高帽是一種非常不明智的選擇。讚揚招致榮譽心，榮譽心產生滿足感，但人們發現你言過其實時，常常因此感到他們受到了愚弄。所以有時候寧肯不去恭維，也不便去誇大無邊。
對於一個過分粗淺的溢美之詞同時會毀壞了你的名聲和品味。無論是用傳統社交的眼光去看待，還是用現代社交的眼光看，阿諛諂媚都是一種非常卑鄙的行為。正人君子鄙棄它，小人之輩也不便明火執仗應用它，即使被人號稱的“拍馬行家”或“馬屁精”，也會對這種行為嗤之以鼻。孔老夫子有話：“巧言令色鮮矣仁。”毛澤東生前也多次批評過吹吹拍拍、拉拉扯扯的庸俗作風。可見，阿諛諂媚者，無仁無義、俗不可耐。
而在我們的現實中的交往，大凡向別人敬獻諂媚之詞的人，總是抱著一種投機的心理，他們總是自信不足而自卑有餘，沒法通過名正言順的方式去博取對方的賞識，表現自己的能力，達到自己的目標，隻好采取一種不花力氣又有效益的途徑——諂媚。
恭維話要說的坦誠而且得體，必須說中對方的長處。
沒有人不喜歡奉承，即使明明知道對方講的是一種奉承話，心中還是免不了會沾沾自喜，這一點也是人性的一個最大的弱點。換句話說，一個人受到別人的誇讚，絕不會覺得厭惡，除非對方說得太離譜了。
奉承別人首要的條件，是需要有一份誠摯的心意及認真的態度。言詞會反應一個人的心理，因而輕率的說話態度，很容易被對方識破，而產生不快的感覺。
在生活中，有時候背後去讚美他人，這會讓他人更加的欣喜。
曾有一位名叫布德的，他是羅斯福的一個副官，他對頌揚和恭維，曾有過出色而有益的見解：背後頌揚別人的優點，比當麵恭維更為有效。
在人背後稱讚別人，這可以說是一種至高的技巧，，在各種恭維的方法中，這一點要算是最使人高興的，也最有效果的了。
如果有人告訴了我們：某某人在我們的背後說了許多關於我們的好話，我們難道會因此而感到不高興嗎？這種讚語，如果當著我們的麵說給我們聽，或許反而會使我們感到虛假，或者疑心他不是誠心的，為什麽間接聽來的便覺得悅耳呢？正是因為那是讚語。
德國的鐵血宰相彼斯麥，曾經為了拉攏一個敵視他的屬員，便有計劃地對別人讚揚這部屬，他知道那些人聽了以後，一定會把他說的話傳給那個部屬，所以他正是利用這一點來減弱那個部屬對他的敵視，盡力的拉攏他們之間的關係。
但是在給別人戴高帽子的時候，還要注意的是，不要像一個暴發戶花錢那樣，大手大腳地把高帽扔得到處都是。
對於一個自己並不了解的人來說，最好還是不要去深談。要等你找出他喜歡的是哪一種讚揚，才可以進一步的去交談。其中最為重要的一點則是，不要隨便恭維別人，因為有的人並不吃這一套。
高帽就是美麗的謊言，首先要讓人樂於相信和接受，便不能把傻孩子說是天才一樣的離譜；其次是美麗高雅，不能俗不可耐、低三下四，糟蹋自己也讓別人倒胃口；再者便是不可過白過濫，毫無特點，或是不動一點腦子。
所以戴高帽的時候還要注意先想想合不合適以後，才能夠給別人戴，因為隻有在合適的情況下才能夠有好的效果，相反則有可能會有非常的糟糕。
【編者小語】
總而言之，在人際交往活動中，適時的奉承也是一種讚美，但是要注意一定不要過了頭，否則就達不到你想要的效果了。隻有恰到好處才有可能將它的效用發揮到極致。
讚賞也需詳實具體
讚美的力量非常的大，讚美能夠讓我們更發的處好人與人之間的關係，同時還會讓我們在家庭生活更加幸福，因此學會讚美同樣重要。在生活中，人們常常婚前甜言蜜語，婚後批評抱怨，以為結了婚就如進了愛情的保險箱，用不著去討好、誇獎對方，難怪有“婚姻是愛情的墳墓”的說法。其實，婚後妻子更需要丈夫的欣賞，丈夫更渴望妻子的鼓勵，批評挑剔不但於事無補，反而會適得其反。
有一則故事叫做“王大姐訓夫記”。故事是這樣說的：
王大姐的丈夫平日很懶惰，從來都沒有做過家務，無論王大姐如何嘮叨指責都毫無效果。而在那一天，王大姐一反常態，不再嘮叨抱怨，她觀察、尋找丈夫偶爾表現出來的良好行為——丈夫無意中洗了一次自己用過的碗，於是王大姐大就開始讚賞，並承諾做幾道好菜予以鼓勵，丈夫聽了心裏頗為感動。再一次，丈夫又無意中順手洗了自己的襪子，王大姐馬上如法炮製，大做表揚文章。漸漸地，丈夫感到家庭的溫暖，妻子的賢惠，一回家他就會主動找家務活幹，並逐漸感受到樂在其中。
讚賞與讚美他人會使對方感到非常的愉快，而被讚美者的良性回報也會使你自己感到愉快，所以在讚美的過程中便得到了彼此的尊重，從而形成了人際關係的良性循環。
當然，誇獎、讚賞他人，並不是說可以毫無顧忌、不講分寸，而是必須做得恰到好處。要注意以下兩個原則：
首先需要注意的則是真誠，在誇獎別人的時候也應該出於真心，所誇獎的內容是對方確實具有或即將具有的優良品質和特點，不要讓別人感到你言不由衷，另有所圖。如誇獎一位身材矮小者長得魁梧恐怕就要出現“拍馬屁拍在蹄子上”的情況，就不是對他的尊重了，而是讓人感覺到被嘲弄了。
因此在讚美別人之前，必須對被讚美者的基本情況了如指掌，比如對方的優點和長處，他的缺點、弱點，還要熟悉對方的愛好、興趣、人品等，這樣才能避免泛泛而談或者無話可說。知己知彼，方能百戰不殆。
金無足赤，人無完人，每個人都有自己的優點，也有自己的缺點，這才是構成一個有血有肉的真實的人，了解一個人的弱點，才能利用對方的弱點，用其弱點的反向去讚美他，實現他心理上的滿足。
性格善良既是優點，但有時難免會優柔寡斷，常言說，馬善被人騎，人善被人欺。對於一位性格善良又被人利用的經理，可以這麽說：“經理，你待人寬容大度，菩薩心腸，所以有人用卑鄙的手段連累你，實在對不住天地良心。”
誇獎的內容應被對方所在意，稱讚中年婦女身材苗條，讚揚老年人身體硬朗便很容易引起良好反應，而讚美兒童年輕、青年人牙齒堅硬等卻很難有積極效果。
讚美也需要有一定的技巧才能夠達到一定的效果，其實隻要你願意，在每個人的身上都能夠找到某些值得稱道的東西，也總是可能發現某些需要指責的東西。這取決於你尋找什麽。一位心理學家曾成功地改變一位被認為“不可救藥”的兒童，他的方法就是善於發現他值得讚美之處。
那名孩子的父親對那個心理學家說：“這是我見過獨一無二的孩子，簡直沒有一點可愛的品質，沒有一點。”於是，心理學家在聽到他的父親這樣說以後，就開始從孩子身上尋找某些他能給予讚許的東西。結果他發現這孩子非常喜歡雕刻，並且工藝很巧妙，而在家裏他曾因在家具上雕刻而受到懲罰。心理學家便為他買來雕刻工具，而且還告訴他如何使用這些工具，同時讚美他：“你知道，你雕刻的東西比我所認識的任何一個兒童雕刻得都好。”不久，他又發現了這個孩子幾件值得讚美的事情。一天，這個孩子使每一個人都大吃一驚：沒有什麽人要求他，他把自己的房子清掃一新。當心理學家問他為什麽這樣做時，他說：“我想你會喜歡。”
所以有時候讚揚也是非常重要的，因為讚揚能夠鼓勵他人前進。心理學家馬斯洛認為，榮譽感和成就感是人的高層次的需要。一個人具有某些長處或取得了某些成就，他還需要得到社會的承認。讚美的作用，就是承認他人的長處和成就的方式。當他的行為受到了別人稱讚的時候，則會因此而受到鼓舞，發揮更大的積極性，繼續努力前進。
讚美他人還能溝通自己與他人的感情。特別是當你與他人產生隔閡時，關心對方，注意和肯定他人的長處，是消除這種隔閡最有效的方式。另外，對於自己不太親近的人，恰到好處地給予讚美，也會使雙方增加親近感，建立更進一步的人際關係。讚美能夠促使人們的關係更加的親近。同時，讚美他人可以反過來激勵自己。被人讚美的，肯定是一個人的長處。而在發現他人的優點和長處的同時，我們也會發現自己的差距，並促使自己努力趕上去。所以讚美他人，在鼓勵他人進步的同時自己也會得到進步；這也許就是前麵所說的讚美他人，我們自己也可以獲得多方麵的回報。
所以讚美別人正是讓別人試著去接受自己，對於職場中激烈的競爭，讓職場中人時常處於“戰備狀態”，時刻都不敢懈怠。其實，職場並非戰場，同一個公司的同事、上下級更像同一個戰壕的戰友，或者是旅途裏相偕的伴侶。
而在職場當中難免會出現一些針鋒相對的局麵，但是“尺有所短，寸有所長”，我們不妨去細心發現別人的長處。對別人出色的表現或者過人的優點，不妨真誠而衷心地去對他真心的讚美一番，不必刻意掩藏自己的讚許。
在公司日常的工作中，我們在與同事之間、上下級之間交往的時候，難免會引起一些摩擦，甚至有些則有可能互相的指責和排斥。但是，職場中的我們不妨發掘對方的長處，把自己內心深處由衷的讚許，不遮不掩地表達出來。適當讚美是一杯芬芳的茶，是一壺香醇的酒，可以讓對方如沐春風，讓對方放下自己心中的戒備之心。
讚美如花，其實可以為平淡的職場增添色彩，職場並非全是一種做作的姿態，發自內心真誠的聲音才是最美的問候。
但在我們的現實生活當中，有些人可能並不是太討人喜歡，甚至四麵楚歌，主要原因不是大家故意和他們過不去，而是因為他們在與別人相處的時候太自以為是，對別人百般挑剔，隨意指責，人為地造成矛盾。古人雲“快刀割體傷易合，惡語傷人恨難消”，出言不遜者隻會自食苦果。隻有處處與人為善，嚴以責己，寬以待人，才會建立與人和睦相處的基礎。因此，如果你想要成為一個人見人愛的人，就要必須學會衷心地讚美人。美國著名作家詹姆士有句名言：“人性中最本質的願望，就是希望得到讚賞。”俄國文豪托爾斯泰說得深刻：“稱讚不但對人的感情，而且對人的理智也起著巨大作用。”而上司對下級給予讚美，是對其工作成績的一種肯定，能夠鼓勵下級充分發揮主觀能動性和聰明才智，通過努力從而取得更大的成果；同事對同事、朋友對朋友給予讚美，能使感情更融洽，友情更純真；夫妻相互讚美，可以增添恩愛，鞏固婚姻；父母不失時機，恰到好處地讚美子女，既激勵後代百尺竿頭更進一步，又可以增添一些家庭的凝聚力。一個笑容可掬、善於發掘別人優點總給予讚美的人，肯定會受別人的尊敬和喜愛，就像是這種人一樣他們自然會感到身心健康，生活、工作十分的愜意。
金無足赤，人無完人。要知道“說人是非者。自是是非人”。恣意誹謗無疑是自掘墳墓。別人其實就是另外一個自己，你如何對待別人，別人也就會拿相同的同樣的態度來還你。
如果你總是挑剔別人的毛病，對別人的缺點總是批評，背後對別人指指點點，久而久之，這種人也就會眾叛親離，讓人不得不對其心機和用意表示懷疑。
如果一個人在單位裏說單位的壞話，數落領導和同事的不是，隻會讓自己四麵樹敵，從而讓自己失去了工作的樂趣。在家時常會指責父母和家人的一些缺點，這樣隻會讓自己一家人的關係變得緊張不安，讓家庭失去和睦。和同事、家人都相處不好，和其他人的交往就可想而知了，這種人也會因為有過多陰暗的負麵思維，從而使自己陷入了一種被動的局麵，且內心隻有厭倦的情緒，他的自我世界也必然會一直窄縮下去。
曾有這樣一句話：“敬人者恒敬之”。具有一種正向思維，善於發現並讚美他人的長處和優點的人，很容易就能得到他人的歡迎和尊重。人們大都非常喜歡在善意和彼此欣賞內相處，去說別人的種種不是，其實正是自己內心狹隘，精神貧瘠的體現。
則總會有一種人，他們總想借助貶低別人近一步來抬高自己，想靠揭人之短來達到某種不可告人的目的，到頭來，隻會是自己搬起石頭砸自己的腳，落了個齷齪卑劣，貽笑大方。
要想學會怎樣做事，就要先學會做人，將心比心，以心換心。凡事要以客觀為依據，一分為二地理解對待既不要做“批評大王”，也不要做“好好先生”。無論何時何地，努力做個正直無私寬容善良的人。
因此我們在讚美別人的時候，恰恰讚美的人會是我們自己，也隻有這樣發自人心的讚美才能夠贏得別人的信任，讓別人在無形當中受到自己一定的影響。
【編者小語】
在現實生活中，讚美是人與人之間一種非常美好的表達方式，當你細數對方優點的時候，相信你與他的距離就會越近，你的人際關係又怎會不融洽呢？