失敗是成功的基礎

天才的人為什麽失敗？天才的人為什麽不能做好他們本來能做的事？這些是我們探討了多年的問題，作為商業心理學家和哈瓦德商業學校工商管理職業發展計劃的負責人，我們同上千名的教授、學生在一起工作了多年，幫助他們選擇適合的職業，使他們不至於選錯職業，並且在這一職位上步步高升，或者至少做到盡可能不下滑。而且，作為顧問和指導教師，我們也按500個公司的要求去參與那些雖失敗但仍有價值的雇員的工作，這些被雇傭的失敗者包括雇員和經營者，同時我們也同那些“高利益”、“高培養費”的人一起工作。這些人，我花了大量時間來照顧他們。他們被描述成“95%的才華橫溢的巨星——隻有5%的失敗”。我們也被要求同那些在工作中取得成功的人一起工作，他們唯一的缺陷是不能在那些職位上發揮得更好——他們需要被督促著向前走。我們也同那些處於最高水平、辦事幹淨利落的人一起工作，他們的需要是從“減法”上升到“加法”。　　我們對所有這些事例中的主角的刁難是為了幫助他們，使他們更優秀。我們不敢保證使他們變得更好（至少可以說，更聰明）；如果我們做到了這點，將取得在這一事業上的專製（我們的諾貝爾獎）。就像我們對那些雇傭我們的執行人員說的那樣：“讓我們希望勞拉變得更聰明，做出更好的商業決定，因為如果我們在指導過程上取得成功，而她卻做了錯誤的決定，那麽它們將是最大、最實際的錯誤決定！”　　我們作為經營發展指導的教師，更注重幫助那些具有較高潛力的個人工作。每一個人都需要一個好的傾聽者嗎？需要更多的挑戰？需要少說，多做？需要坦白他或她的錯誤？需要更自由地分享信息？需要代表更多？需要更多的風險，更加適應新的情況嗎？不管特殊的行為如何變化，我們都盡心關注那些需要更加優秀的人們，發現人們如何表現這些特殊的缺陷，目的就是盡我們最大的努力去幫助他們獲得認識自己的能力，學習對行為方式轉變的有效技巧。　　這本書是我們思索多年的結晶，是我們討論“為什麽好多聰明的人總是失敗或缺乏潛力”這一問題的集合。