我們在和他人說話的時候，在通常情況下最好要等別人說完了我們再說，這是基本的說話禮節，當然我們可以適當地少插嘴。但少插嘴並不是說不插嘴，倘若我們被人罵得狗血噴頭，那還裝聾作啞，委曲求全，這肯定不是好辦法。因為我們都知道，人的沉默畢竟是有限度的。那麽究竟怎樣插嘴才能收到比較好的效果，我們還需要掌握一些技巧：看準時機，見縫就鑽，明快簡潔，幹脆利索。
在我們生活中的許多場合，我們都離不開和他人進行交談或請他人辦事。而不論是進行一般的談話還是請他人辦事，我們都會談論起各種問題。這時，插嘴也不失為一種套近乎的表現形式。如果插話很到位，就能取得事半功倍的效果，如果插話不適當，那麽就可能會讓事情變得更糟。
所以，我們可以適時插嘴發表自己的觀點。我們交流的時候，有說話者，當然也有傾聽者。傾聽的人不能總是一言不發，而應該根據情況發表一下自己的觀點，這樣在對方眼裏，最起碼他的話題引起了我們的注意，這說明他所說的話起了作用。對方的心理上會比較舒服。
我們可以看看兩個插話的案例：
案例一：一位老師正在課堂上興致勃勃地給學生們談著他對我國經濟形勢發展趨勢的看法，他說得很帶勁。可是就在這個時候，突然一個學生站起來說：“老師，您剛才說得不對。”那老師一下子就怔住了，臉色一變，很生氣地說：“你給我坐下，有問題下課再談！”
案例二：周鵬最近的工作有點不順，好像老板是專門找他事兒似的，這幾天一直對他的表現不滿意：“你最近怎麽回事，老遲到？”“上班的時候怎麽總是心不在焉的？”“看看你，也太不像話了，留那麽長的頭發！”
老板竟然說他的頭發長了，周鵬聽後就忍不住了，插了一句：“這是我的自由！”
“什麽？你的自由？如果要自由的話，那就別來我這裏上班了！”
第二天周鵬就被解雇了。
事實上，生活中類似於上麵這些事情比比皆是，那個學生和周鵬之所以把事情弄僵了，就是因為他們沒有把握好插話的時機，讓別人接受不了，於是別人生氣也就理所當然了。所以，我們要明白的是：說話除了要注意場合和對象外，把握好時機也是不可忽視的一個因素，什麽時候該說，什麽時候不該說，插什麽話，這些都不是隨隨便便的事情。
一對夫妻，他們家的洗衣機用久了，功能有點不太好使，妻子想再買個新的，可是丈夫不同意。一天，丈夫對妻子說：“我昨天換的衣服洗完了沒有，明天公司有重要活動，必須穿。”
妻子說：“你聽聽，還轉著呢，第一道程序都沒完。”
“什麽破洗衣機！”丈夫說道。
“那咱們還是再買個新的吧。”妻子乘機趕緊插話道。“買一個吧。”丈夫欣然同意了。
於是就去商場看了，他們看中了其中一款洗衣機，一問價格結果要好幾千元。
“真是太貴了，還是以後再買吧！”丈夫說。
“衣服那麽多，又老換，急著穿怎麽辦？”妻子說。
這時服務小姐插話了：“這台洗衣機雖然貴點，可是質量好、容積大、功率也大，所以洗衣服又快又幹淨。”
“行，那就買一台吧。”丈夫終於同意了。
聰明的妻子，精明的服務員，他們都很敏捷地捕捉到了插話的準確時機，所以很快就達到了目的。
當我們想插話提意見或表示反對時，一定要先看準對方的情緒。倘若對方正在很有興致地闡述自己的觀點，我們就先不要著急去打斷他而插入自己的不同意見；倘若對方正針對我們發泄他心中的不平之氣時，我們還是要暫時忍耐一下，不要插話頂嘴。俗話說：“出門看天色，說話看臉色。”人的臉色往往是心情好壞的晴雨表。一旦人心情好，那麽萬事皆樂；如果心境不佳，則舉事皆憂。所以我們插話或提反對意見時一定要考慮到這一點。對方心情不好，我們可以把自己的想法暫時擱置一下，等對方平靜下來，心平氣和、心情舒暢的時候我們再去說，這樣才會達到我們預期的效果。
當我們要插話時，還要注意以下這些方麵的問題：
第一，要把握別人談話的主題。
我們在插話前要先聽明白人家在說什麽，說到什麽地方了，明白這些，我們才能確定自己應該插什麽話，可以插什麽話，在什麽時候插話合適。要是我們插些跟他人談話沒有聯係的的內容，那就會讓人覺得我們純粹是在搗亂，會讓他人有厭煩之感。
第二，要注意自己的身份。
我們也要明白，一般情況下插話者隻是配角，談話者才是主角。所以，多說話的應是主角，如果沒有得到主角的同意，我們插話不要說得太多，以免喧賓奪主。
第三，要注意禮貌問題。
畢竟我們的插話會打擾別人的思路或破壞氣氛，因此我們在插話前一定要獲得對方的同意。我們可以先禮貌地打聲招呼：“對不起，我插一句。”“我可以插一句嗎？”吸引對方注意或征得同意後我們再發表自己的意見。