導語：曾經有一家銀行，在第一次並購後造成了大量客戶的流失，在幾年後進行第二次並購的時候，並購的設計管理委員對並購當中所涉及的每一個事項都進行評估，每次都問這樣一個問題：這樣做對於用戶是不是有利，這樣做用戶是不是滿意。結果第二次並購比第一次並購花的時間長了一倍，但是第二次並購他們獲得了市場份額的增加。在商場上，並購案對於客戶影響的重要來源就是你的一線人員是用怎麽樣的態度跟客戶打交道，客戶從他們當中就可以看到戰略對企業組織的影響。
第一節 核心競爭力的確定是創始人的事——得“魔獸”者得天下
在現如今的網遊世界格局裏，《魔獸世界》作為一款萬人矚目的大型網絡遊戲，就好比象征著皇帝權力的玉璽一樣，讓各路網遊代理商使盡渾身解數你爭我搶，並且不敢有半點懈怠，互相巧取豪奪，大有攜“魔獸”以令天下的勢頭。由此看來《魔獸世界》的魔力真的是有不可阻擋的趨勢。
2008年1月22日，暴雪公司的新聞發言官自豪地對媒體宣布，其榮譽出品的網絡大型多人在線角色扮演類遊戲《魔獸世界》的全球用戶人數繼續以強勁勢頭節節攀升，目前業已突破1000萬用戶的大關，並且曆經了四年的市場檢測，而世界各地的玩家對《魔獸世界》的熱情不減，經過互聯網上對全球網友的調查中顯示在聖誕節和新年假期期間，又有數以千萬計的新用戶已經加入了這個神奇美麗的遊戲世界之中。《魔獸世界》以其炙手可熱的魅力吸引著越來越多的人們，讓廣大玩家難以阻擋它的魔力。《魔獸世界》就像一個金字招牌般的高高懸掛在網絡遊戲世界之中，其他遊戲隻能它麵前高山仰止，都會對它俯首稱臣。
暴雪新聞發言人同時也表示：“我們很高興看到世界各地的玩家們仍然熱愛並且大力支持《魔獸世界》。我們會一如既往地熱情地歡迎新玩家加入到遊戲中來，同時我們也期待著在今後的幾個月內，與所有玩家分享更加新鮮更加刺激的遊戲內容。”
作為網絡遊戲世界的霸主，《魔獸世界》於2004年11月23日首次亮相北美，繼而迅速躥紅成為世界上最受歡迎的網絡大型多人在線角色扮演類遊戲。作為2005年度和2006年度全球最暢銷的電腦遊戲之首，幾乎可以說《魔獸世界》隻要一出現就會引起媒體的巨大關注和玩家的熱烈追捧。而且《魔獸世界》的資料片《燃燒的遠征》仍繼續保持電腦遊戲最快銷售的記錄，在遊戲發布後的頭24小時內售出將近240萬份，第一個月售出大約350萬份。這樣驕人的成績在遊戲界屬於獨一無二的地位，其他遊戲公司隻能望其項背，對其歎為觀止。
隨著《魔獸世界》在中國網遊市場所受到的關注度不斷升溫，玩家熱情高漲，加入《魔獸世界》的追隨者的人數越來越多。《魔獸世界》在國內進行公測的時候，在網上一個珍貴的公測賬號被玩家們炒到了幾百元，而且還是有價無號，從這個方麵可以想象《魔獸世界》魅力何其巨大。
《魔獸世界》作為一款國外的網絡遊戲，稍微一點動靜或者一個消息就能夠引起國內網絡上的軒然大波，影響力如此之大，這也在側麵反映出的國產網絡遊戲的整體疲軟和匱乏。其實就目前來看投放市場上的國產網遊還是挺多的，粗算起來平均起來每天至少能有1款新的網絡遊戲上線，速度之快，令人乍舌，但是大量類似並且製作粗糙的遊戲充斥著市場，可以說精品遊戲基本上沒有幾款，而且在遊戲題材和內容方麵毫無新意可言。但是自從《魔獸世界》登錄中國網遊市場之後，國內網遊就開始有樣學樣，一窩蜂地出現了副本，出現了榮譽、成就之類的東西，這樣毫不掩飾的模仿，簡直就是“拿來主義”的在互聯網上的重新複活。所以就出現了這樣有趣但尷尬的情況：很多玩家在體驗過了《魔獸世界》之後，很多人就被深深吸引在其中，對其他類型相似的遊戲嗤之以鼻，根本不會多看一眼。國內網遊跟風現象太過嚴重，讓大部分玩家已經失去了興趣。有句話說得好，“經典的都玩過，剩下的那些遊戲還能玩嗎？”
從這點就可以體會到，中國網絡遊戲現在所處的尷尬境地了，那些和《魔獸世界》同等類型的跟風模仿遊戲已經落入無人理睬的境地，而其他類型的遊戲又因為不夠吸引玩家而隻能在夾縫中艱難生存，受到排擠的中國網遊廠商因為實力的差距很難在短時間裏迎頭追趕，而網遊代理商因為追逐利潤的關係，隻會把注意力放在像是《魔獸世界》之類優秀的國外遊戲上，這樣子循環下去，隻會讓國內網遊市場成為國外遊戲的天下。所謂富者富死，窮者窮死，就是這樣的道理，勝者通吃，敗者退出。如果無法解決國產遊戲疲軟的的現態，任由國外網絡遊戲縱橫在中國市場之上，那麽最後結果必然是中國網遊界一蹶不振，衰敗下去。
《魔獸世界》已然進入國內網遊市場，並迅速成為大眾寵兒，國內網遊開發商必須拿出相應的對策來應對，否則《魔獸世界》天下獨霸的局麵預計會持續很長時間。
要改變現狀，就必須從根本上做出改變，否則根本沒有機會去與別人一較高下，爭奪屬於自己的一席之地。我們不得不承認現在國內市場上的國產網遊有很多在題材上都是大同小意的，其內容永遠都是局限在練級，打怪，PK或者不能PK，簡單或複雜的任務，市場買賣，等等等等。人物角色的職業種類永遠是那幾種來回的用，戰士、魔法師、弓箭手和盜賊，枯燥簡單單調不說，怎麽看怎麽覺得多多少少存在著些抄襲的嫌疑。說到底某些國產網絡遊戲無非就是用自己的瓶子裝別人的酒，依葫蘆畫瓢，雖然說對裏麵的某些東西做出了一定的改變，但是也僅僅局限在人物的造型、道具的名稱和練級的地圖上，遊戲的操作流程和故事背景，全都是一味的照搬照拿，毫無新意可言。
而我們國內的廠商尤為缺少的就是創新，一個遊戲的創新，首先應該是在遊戲主題上創新。這就要求遊戲製造者要靜下心去思考，要放棄傳統的主題，用創新的遊戲內容來吸引大眾玩家，千篇一律肯定會帶來審美疲勞。很多人有時候也會玩玩祖瑪、超級馬裏奧，也算夠低級的遊戲，夠簡單，但就是不想去玩國產的遊戲，有時候小遊戲固然是小，但卻新意百出。大製作自然有大氣勢，小遊戲也有小玩法，我經常上網也會留意著看看新推出的國產網遊的宣傳海報，但是動不動就是什麽“顛峰之作”，什麽“經典巨獻”，什麽“本年度新趨勢”的，固然產品宣傳需要一些誇張才會吸引人，但是大家都明白：並不是你宣傳做的好遊戲就好了，就算你宣傳的天花亂墜，終究還是要玩家拿到手裏玩的，好壞高低，自有評判。而且遊戲不是越大越好，最主要的是讓遊戲裏存在自己獨特的風格，並且和別的遊戲具有很大的區別，這樣才能給玩家留下深刻的印象。重要的是要有自己的風格，自己的一套玩法，讓玩家在你的遊戲裏找到新感覺找到興趣點，這就是成功。
除了有吸引力遊戲主題是玩家的著眼點，遊戲畫麵的製作是否唯美漂亮也是很關鍵的一點。還有很大一部分的玩家都會舍棄追求畫麵的唯美效果，而鍾情於“Q版”人物，喜歡“完美造型”，從《魔獸世界》裏可以看出，那超酷的界麵和國產網遊的界麵相比之下就要高出一個檔次來，所以雖然是一樣的打怪升級，但是玩家就算花費昂貴的費用，也更願意去玩自己心儀的遊戲。在遊戲的細節方麵要多下點功夫，可以天馬行空的進行想象創造，在遊戲裏創造出一個全新的世界。千萬不要目光短淺的追求那點少得可憐的短期效益，若是在主題上咂摸不出新意來，那就多花點心思把自己包裝得再漂亮一點，再另類一點，在酷一點，這樣子會使得遊戲更具有吸引力。
玩家在體驗遊戲所帶來的樂趣和快感的同時，也會很關注自己要為所玩遊戲付出多少的真金白銀。說句實話遊戲雖然好玩，但是大部分玩家也會先考慮自己的經濟情況，而後才會選擇遊戲。網絡遊戲經常標榜自己是絕對免費的，真正免費的遊戲是不可能存在的，大部分遊戲在運營的時候收費是附加，而大部分操作不需要花錢的。我以前一直在玩韓國的超人氣網絡遊戲《跑跑卡丁車》，它和國內的網遊之類的東西大體相同，遊戲操作都是免費的，不同的是在遊戲裏設計一個叫做“遊戲商城”的板塊，在這裏麵它把現金道具設計的流光溢彩，可愛帥氣，煞是吸引玩家們的的目光。遊戲讓玩家能夠輕鬆入門卻無法輕易罷手不玩，如果要繼續玩下去，就絕免不了心癢手癢，所以心甘情願地買他商城裏麵的東西。這種看似免費卻考慮長遠的精明經營戰略絕對值得中國的網絡遊戲學習利用。就現實情況來看，舍得花大把大把的金錢去玩遊戲的人畢竟是少數，所以要抓住大部分玩家的興趣，讓大多數人掏錢，肯定比掏少數人的口袋要有的賺。這個簡單的道理應該很少有人不明白吧。
任何一款遊戲，不管你本身再怎麽的優秀，也是無法避免在很短的時間內毀在那些遊戲外掛製作者手裏。我一直很不明白那些做外掛賺錢的人，難道學習計算機知識就是來做這種不知所謂的東西，實在是讓人無法理解。還有那麽一小撮玩家無視遊戲世界內的公平環境，總是想以旁門左道的招數來達到自己不勞而獲的想法，這兩種人極大地破壞著遊戲世界內的平衡。對於外掛活動的打擊是每個遊戲生廠商和運營商麵臨的嚴峻考驗，而且隻能贏不能輸。作為市場的管理者，國家也應該及時關注遊戲世界裏的弄虛作假，製定出相應的法律法規，規範遊戲市場的秩序，促進其合理健康的發展。
現在《魔獸世界》在中國市場一枝獨秀局麵的已經形成，歸根結底的原因還是中國網遊市場競爭力不夠，無法與其國外優秀網遊做到分庭抗禮的對決。有句俗話說得好“外來的和尚會念經”，對於《魔獸世界》這個“外來的和尚”，中國本土網遊要學習，要借鑒，要趕超，隻有這樣才能真正發展和壯大我們自己的網絡遊戲產業。
第二節 抓住企業的利潤來源——看“九城”不惜血本，攥牢“魔獸”
2004年2月，第九城市在和暴雪公司進行了多次的會晤和談判後，終於簽訂了為期4年的授權與分銷協議，獲得《魔獸世界》在中國大陸地區的獨家代理運營權。自此一直圍繞在《魔獸世界》代理權周圍的迷霧終於散盡。代理權爭奪大戰塵埃落定，第九城市作為新興的國內網遊代理商一舉擊敗了包括盛大、網易等在內的多個國內老牌網遊代理商，獨家獲得了《魔獸世界》這款世界矚目的網絡遊戲巨作在中國大陸的運營權，瞬間成為中國網絡遊戲市場的矚目焦點，引起各方的強烈關注。
2004年，對於中國的網絡遊戲業來說，代理國外遊戲依然是主流選擇，畢竟自主研發在這時候時候才剛剛起步，還很不成氣候。而在所有的代理遊戲中九城所代理的《魔獸世界》當之無愧的成為最受矚目的對象，能代理到如此優秀的遊戲，對於一家對網絡遊戲業涉足不久的公司來說實屬不易，從各個方麵來說，對九城的考驗都是巨大的，尤其是《魔獸世界》需要承載比起當初想象中多得多的在線人數，加上原本遊戲素質，這樣便對運營方九城提出了更高的要求。
暴雪在對外公布代理權歸屬後，對與九城的合作表示了極大的信心，多次表示相信九城是中國最有優秀的大型線上遊戲運營商，有能力做好運營工作。而九城方麵將協助《魔獸世界》在中國的運營與管理，其中包括對遊戲的全方麵的維護與支持。作為第九城市運作《魔獸世界》的主力軍，具有高度團結和敬業的工作團隊將以他們對於中國市場的深刻了解和運籌帷幄的能力，盡最大能力把《魔獸世界》中國運營的工作做到盡善盡美。暴雪方麵表示九城將協助他們進行遊戲的升級和反饋玩家對遊戲的合理化意見，並協助確保遊戲能夠正常運行，進一步加快《魔獸世界》的本地化速度，使遊戲更貼合中國玩家的需求，九城為了給玩家提供優質的服務將會更加努力工作。除此之外，九城還建立了一支本地團隊將提供全天24小時的在線GM服務，他們將隨時在遊戲中等候玩家的對疑難問題的詢問，隨時回答並幫助玩家解決有關遊戲或技術方麵的問題。
九城作為當時初涉網絡遊戲代理界的新興網絡遊戲公司，公司在起步不久就接手了不論從遊戲質量和影響力都屬於一流水準的這麽一個大遊戲，如果換作其他以前做過很多次的遊戲代理商也有可能會手忙腳亂，然而九城方麵做出了充足的準備，為《魔獸世界》在中國的順利上市付出了很大的努力。因為遊戲玩家的成分很雜，可能來自各個社會階層，並且遊戲是個眾口難調的產品，所以為了更加適應中國玩家的審美觀念和習慣，第九城市在和暴雪做出了積極地溝通後，使暴雪在遊戲中添加或者改變一些原有的方式來更加適應中國市場本土化，更加貼合玩家的需求和心理。九城在這方麵一直都在為玩家獲得更好的遊戲體驗在不斷實踐和努力。
根據九城和暴雪之間簽訂的相關協議中規定，從2005年2月起，九城須向暴雪公司支付300萬美元遊戲授權費；在遊戲正式運營收費前，還須支出680萬美元用於某些特定宣傳活動；在遊戲收費之後，暴雪公司還將從九城每年關於《魔獸世界》的銷售收入中分成22%；而在協議規定的代理四年中，九城還須支付總額約為5130萬美元的版稅金予暴雪，每季度在160萬美元到370萬美元之間。而在實際運作中，另外九城還需要支出不低於1300萬美元的市場宣傳費用，用於《魔獸世界》的宣傳推廣。
外界對於這樣一份協議猜測不斷，有人認為第九城市花費如此巨大代價代理《魔獸世界》是得不償失的行為，很有可能會一敗塗地；但是也有人認為，《魔獸世界》在全球市場上所表現的對玩家產生的巨大吸引力，而且就在九城在國內遊戲公測《魔獸世界》的時候，玩家瘋狂的熱情使得各大服務器經常常處於爆滿狀態，幾乎沒有出現過有空缺的時候，第九城市取得《魔獸世界》代理權絕對是個明智之舉。不管外界如何猜測和推斷，第九城市如同賭博一樣獲得了《魔獸世界》的授權大陸獨家代理權。預計在其後的四年時間裏，九城共向暴雪娛樂支付了近7000萬美元，由此可見九城投入何其巨大。不僅如此，九城在《魔獸世界》的技術和很多方麵都必須接受著暴雪隨時提出的苛刻要求。就是這樣誇張且帶有一點不平等條約的合同，卻使得九城在2006年第一季度營運收入為2.1億元，同比約增長17倍。而在其整個收益中，《魔獸世界》的收入占總營收的近99%。在與暴雪的合作中以低姿態出現的第九城市在以後的四個季度的財報中，驚喜地發現《魔獸世界》帶來的收入居然分別占其同期總收入的約94%、97.8%、99.6%、98.9%。如此驚人的數據成績足以證明《魔獸世界》於2005年6月投入商用以來，除了2005年前兩季度，第九城市尚處於虧損階段，當然這正是九城運作《魔獸世界》的前期投入期，從第三季度隨著《魔獸世界》的完美亮相，第九城市立刻就開始扭虧為贏。在2005年的第四季度裏，《魔獸世界》所帶來的營運收入與第九城市第四季度整體淨營運收入的總數完全接近。第四季度所有收益幾乎全部來自《魔獸世界》的一力貢獻。與此同時，第九城市不得不愉快且又心事重重地考慮和承認自己對於《魔獸世界》的很強依賴性。
2003年的時候，還處於遊戲代理商起步階段的第九城市就以先發製人的敏銳觀察力，察覺到《魔獸世界》的巨大市場潛力，從一直以“隻出精品”為宗旨的暴雪拿著還沒有全部完成的《魔獸世界》來中國尋找代理商的時候，九城就抱著強烈的自信心和低調的態度和暴雪進行接觸商談，就在其他遊戲運營商還在觀望和猶豫的時候，九城就表現的自己強烈的願望，希望暴雪把該遊戲交給了自己來運營。可以說這種積極態度從某個角度來說打動了暴雪公司，九城看準了《魔獸世界》的巨大商機，和其對市場將會產生強烈的衝擊力，不惜在某些方麵受製於暴雪的情況下，打敗其他競爭對手奪得了《魔獸世界》的代理權。搶占了一塊十分有利的戰略高地，從此保持著對國內網遊市場的主動進攻態勢。正因為當初自己的孤注一擲，第九城市在其後時間裏運營《魔獸世界》收獲頗豐，但在光榮的業績背後也是危機重重，危險叢生。作為九城，所依賴的就是一款世界頂尖的3D 遊戲《魔獸世界》，而且這款遊戲現在已經長期占據了公司幾近全部的收入，像九城這樣把雞蛋放進同一個籃子裏，這樣的賭博式經營具有極大地風險性，如果一招不慎，很有可能導致滿盤皆輸。而第九城市總裁朱駿就曾闡述過第九城市的市場戰略是“縱橫戰略”，“縱”就是不斷開發完善遊戲的運營、研發、渠道等，為增強基礎能力，可能還會有一些並購計劃；“橫”即關注數字遊戲、手機遊戲，當然最主要的還是3D遊戲。也就是說，第九城市堅持要走引進國外大型遊戲的路線來培養自己的運營能力，以使自己在未來的3D遊戲市場上占得先機。“我們現在確實沒有做到第一，但我相信在3D網遊階段，我們將會橫掃一切競爭對手。”朱駿信心滿滿的憧憬道。
為了完成這樣的戰略，第九城市把自己的全部身家幾乎全押在了《魔獸世界》上，在引進、運營方麵上做了充分人力物力的準備， 這就意味著，如果《魔獸世界》在中國火爆的受歡迎程度隻有很短的時間的話，一旦《魔獸世界》遭遇滑鐵盧，那麽損失巨大的第九城市也就失去了存在的意義，這顯然是一場豪賭，第九城市把自己的公司命運和《魔獸世界》捆綁到了一起，可以說現在這兩者的關係是一榮俱榮，一亡俱亡的生死夥伴了。
第三節 利潤是個好東西——“暴雪”“九城”聯姻
遙想當初，九城為了簽下《魔獸世界》的代理是花了相當大的勇氣和魄力的，可以說是孤注一擲，將自己的全部身家都壓了上去。而九城也正因為當初的賭博式行為而獲益匪淺，在這幾年裏憑借《魔獸世界》一躍而起成為國內網遊公司的新貴寵兒，並且順風順水的在納斯達克成功上市，公司發展的風生水起有聲有色，躋身成為堅持“精品遊戲戰略”路線的國內三大遊戲代理廠商之一，與盛大、網易並立形成網遊界三足鼎立之勢。而《魔獸世界》作為是第九城市崛起的一塊重要的“跳板”起到了根本性作用，但九城也很清楚，光靠《魔獸世界》的一支獨秀很難長久的保持快速發展的公司局勢，畢竟在一棵搖錢樹上吊死也是很不明智的舉動，況且這棵搖錢樹還不屬於自己。九城在技術和很多方麵上受製於暴雪，自己沒有任何主動權也不是長遠之計。雖然第九城市在運營戰略上打了場漂亮仗，借助著暴雪的實力和《魔獸世界》的無法抵擋的魅力發了家，但也不可能永遠處於暴雪的控製之下。
《魔獸世界》在中國市場上取得的成功為暴雪帶來了可觀的利潤收入和品牌形象大幅度提高，於此同時也將其母公司的股票頂得飆高不下，一路飄紅。麵對如此優異的業績風光無限的暴雪也欣喜地承認，不遺餘力地對《魔獸世界》進行投入是相當明智的，也是符合市場發展大勢的正確趨向。因此後來幹脆將注意力全部放在了網絡遊戲上，全力開拓全球市場。而暴雪以前引以為豪的單機遊戲被公司高層暫時的冷落在一旁，無暇顧及。
作為初涉網絡遊戲市場的暴雪，雖然麵對著中國巨大市場的**，但終究還沒有放開膽量自己掛牌運營，還在仔細小心的尋找著合適的時機，每一步動作都在小心翼翼的進行著。暴雪是個相當精明的商人，在還沒有完全了解中國市場的時候，想辦法通過尋找熟悉這塊市場的區域代理商來共同合作，分攤運營風險。他急切需要尋找一個可以為自己探索和開發市場並且積累經驗的實驗品，而第九城市進入了暴雪的視野，在其積極主動的聯絡下成了最為合適的人選。暴雪一向對自己的全球市場和用戶數據監控是十分密切的，在世界各地設立辦事處和分支機構也是為了確保自己對該市場的了解和控製。暴雪鋒芒畢露地毫不掩飾今後的野心，但就眼前市場的開發程度和中國政策的限製，現在出擊自己來獨自運營中國市場還不是合適的時機，在目前看來他必須到把握住一個可掌握在手中的“木偶人”，一切由暴雪在幕後控製，無條件聽從暴雪的安排和命令，借此暴雪要達到控製當地市場的目的。由此可以想象暴雪和第九城市所簽的合約中的要求肯定是相當苛刻的。不是我們去胡亂猜測雙方合約中的條款，網上關於這件合作案之間的疑問也是眾說紛紜猜測不斷，可是具體其中細節我們就無從而知的了。但是單從暴雪和第九城市合作以來所表現出的一些蛛絲馬跡來看，可以證明網上的這些說法這並非空穴來風，在另一方麵也印證了我們的推斷。
作為九城來說，《魔獸世界》帶來的收益是其這幾年快速發展的重要資金保障，九城對暴雪在心裏是很有感情的，就像一個大哥哥不停的提攜小弟弟一樣，雖然平時嚴厲苛刻了點，但也讓九城真真切切的在利潤之外還收獲了很多東西，而九城也一直都很尊敬和看重暴雪。但是現在情況有了變化，隨著幾年來九城的不斷發展和壯大，麵對暴雪的種種約束，則生出些許對抗的意味，九城一躍進入國內網遊運營商三強的行列，日益強大起來的九城想要和暴雪平起平坐，不再受到暴雪的控製，在暴雪的眼裏這是挑戰其威信的冒犯舉動。
我們把時間推到在2005年底前，在簽下《魔獸世界》的代理權後的半年時間裏第九城市接二連三一口氣簽下數款網遊大作，在網遊界引起很大的震動，按照常例，這樣的大動作放在別的公司是要分好幾年才能完成的。而九城卻打破了常規，在這幾個大動作完成後，由於遊戲類型的衝突，估計是引起了暴雪方麵的強烈不滿。於是在2006年年初放出風聲要為《魔獸世界》新的資料片尋找代理商，並且沒有明確表示會繼續交給九城來運作，這是很明顯要給九城方麵施加壓力。經常留意《魔獸世界》官方網站的玩家也許會注意到一個小細節，在2006年4月份之前，第九城市的魔獸世界官方網站上就幾乎沒有出現過關於新資料片的任何信息，九城方麵也顯得異常沉默，沒有任何要出來澄清的跡象。但是根據各方了解得知，這是和暴雪方麵強硬禁止九城發布一切關於資料片的任何信息的態度有關，暴雪對九城封殺一切關於資料片的信息；而另一方麵，和九城同樣也沒有正式對外公布是否獲得資料片代理權的台灣運營商，卻沒有受到暴雪的任何限製，在其網站主頁上大肆宣傳新資料片的內容和發布遊戲測試截圖。明眼人一看就知道，這是一次相當明顯的打壓，暴雪給予九城的一次警告，既隱秘地教訓了九城，又不得罪中國的廣大玩家，黑鍋留給九城獨自背。可謂一舉兩得。所謂得民心者得天下，在許久沒有關於新資料片的消息在官網上公布，時間一長，廣大玩家和媒體必然會產生懷疑，由此引來對第九城市的信賴和支持會大幅的下降。
第九城市在這次暴雪做的小動作麵前顯得有點畏首畏尾，想要對抗卻又不敢和其徹底翻臉，畢竟要是把暴雪徹底激怒，《魔獸世界》這個香餑餑肯定就要丟掉了，那樣的話九城的損失就會可想而知。可能第九城市在暴雪麵前許下了諾言，表態做回“乖乖的”代理商，這個資料片事件被暴雪不著痕跡的掩蓋了過去，以“資料片還需測試，暫不公開”為由搪塞了過去，維持住了“暴雪”“九城”在玩家和媒體麵前親密無間的合作關係，也維持住了九城在玩家心裏的形象和聲譽，從而確保了了兩家“婚姻”的正常繼續下去。
此外，九城和可口可樂的高調合作，據說也是經由暴雪牽線搭橋、一手操辦的。這還牽扯到了九城關於其代理的其他遊戲，選擇合作對象讓九城受到了極大的限製，例如百事可樂與九城代理的網遊《激戰》的合作，在雙方合作之前就傳言滿天飛，據說作為百事可樂的死對頭可口可樂還曾通過暴雪給九城進行施壓，但是九城最後頂住了暴雪方麵的壓力，後來還是九城勝岀了，冒著觸怒暴雪的危險完成了與百事可樂的合作。九城這次玩火般的對暴雪進行試探，似乎是想要向暴雪證明“我不會成為你的附屬品”，也算九城給暴雪的一個警告吧。也許這也是暴雪要提出和九城“重新商談合作細節”的一個原因吧。
暴雪和九城的合作從一開始就矛盾叢生，並且幾年來從沒停止在合作主動權上的爭奪，但是都顯得比較克製，沒有做出什麽大的動作影響到雙方在《魔獸世界》上的合作。
當初九城為了簽下《魔獸世界》可謂是花了很大的代價，但自從與暴雪合作以來就矛盾不斷，紛爭不停。雙方在貌似平靜地“聯姻”背後有著這樣那樣的你爭我奪，但是在誘人的利益麵前雙方都有意識的選擇了回避矛盾的正麵解決辦法，同時都向利益看齊。但也正是這樣的做法，為雙方後來的分道揚鑣埋下了危機。
第四節：企業間沒有真正的朋友——九城VS網易，博弈戰開始打響
我想在最近這段時間裏，中國網絡遊戲界最具爆炸性的消息，莫過於《魔獸世界》在代理合約到期後，更換了其在大陸的代理商，棄九城而選網易，暴雪動作迅速的完成了一個足以掀起市場大風浪的代理權交替工作。雖然對於這件事情我想其實廣大的媒體和玩家早就開始密切地關注了，隻是在流言蜚語滿天飛的時候，有關三方都沒有出來澄清事態，而竟然選擇了集體沉默的態度，這樣讓整件事情變得更加撲朔迷離，而且就有關三方暴雪、九城、網易來說，對整個事情發布前的保密性也是做的相當到位。讓大家都迷迷糊糊的不明就裏。這件事情對於廣大玩家要說是沒有影響是絕對不可能的，雖然說是代理商的更替，但也是關乎著眾多國內玩家的切身利益，發生在我們身邊發生，也許會對以後產生更大的影響，甚至說不定會對中國網絡遊戲格局進行一次洗牌。
這幾年來中國的網絡遊戲一直是由網易，盛大，九城三分天下的。而在這三家中，九城作為後起之秀，在這幾年大有攜《魔獸世界》叫板兩強的態勢，很是讓盛大、網易頭疼了一陣。但是太過單一的渠道代理模式，加之對《魔獸世界》的依賴性又太過強烈，限製了九城的進一步發展壯大。然而隨著這次代理權的失手，而且轉到了老對頭網易的手中，這樣的打擊可以說是相當巨大的，今後九城的日子將會大為難過，如果不小心翼翼的順利的度過這次危機，也許就有跌出三強的危險，從而淪為二流遊戲公司，很可能就會從此一蹶不振下去，而中國網遊界也將會再次進入逐鹿中原的時代。
業內業外的各方麵人士一直說，《魔獸世界》是九城的大部分收入來源，是九城的命根。先不去追究這話是否正確，但是在失去《魔獸世界》後不久，九城立刻展開行動招兵買馬去準備自己獨立開發遊戲，看來有了這次教訓，九城也深刻的體會到了受人壓製的被動，現在的做法就是想要自己掌握主動權，從這點上證明九城的危機意識啟動還是很及時的。但是對於一個純商業運作的公司來說，一個曾經自己代理過的產品到了產品壽命的期限或者轉會其他公司旗下，若是這個公司超過一半的收入來自於這個產品，那麽很大程度上在收入方麵將會受到很頗深的影響，而九城就正麵臨著這樣的困頓局麵。相對於《魔獸世界》而言，九城代理的其他遊戲都屬於小眾遊戲，給九城帶來的利潤收入和《魔獸世界》相比很難值得一提，要想在短期內填補《魔獸世界》離開所帶來的空缺，基本上是很難做到的。這也為九城的轉型帶來很大的阻礙，換種說法也可以這樣說，九城在短時間內很難恢複元氣。看看九城目前最倚重的遊戲《FIFA online2》，我認為情況並不像網上分析家分析的那樣看好，相對來說體育類遊戲畢竟是個小眾遊戲，而且這個遊戲的入門高度和對玩家的限製相對於其他來說有些過高，我們可以舉例來說明玩這個遊戲玩家的來源，首先在上網的用戶中一部分玩網絡遊戲，並且這些玩家喜歡體育類遊戲並且喜歡足球遊戲，我們可以大概了解到玩家的數量，就靠這些玩家數量是否能夠付得起這款遊戲的高額代理費呢？是否能將九城迅速帶出因《魔獸世界》的離去所帶來的困難局麵嗎？我認為這個很難做到，然而世事難測，還是靜觀其變，看九城如何出招化解這次危機。雖然網上各種各樣的專家眾說紛紜，褒貶不一，而我的觀點是，九城會在這場代理博弈中元氣大傷，並且需要很長時間才能恢複過來。在九城失去了《魔獸世界》這件事情上，他失去的不僅僅是高額的利潤，還有將近550萬中國魔獸玩家的心，這點來說是最重要的，利潤可以逐步挽回，而人心一傷就可難以輕易安撫。九城利用一部分的股份來換取來自EA方麵的支持，從而在一定程度上抵消《魔獸世界》所帶來的損失，在我看來，這並不是錢的問題，也不是融資方案所能解決的。九城可能會悄無聲息的度過這段艱難期，然後繼續地生存下去。九城要發展要賺錢，隻是方式方法可能會有大的改變。不過還好，九城不至於走上絕路，路漫漫其修遠兮，就看九城他自己怎麽走了。
而作為網易方麵簽下《魔獸世界》的代理權，得到的並不僅僅是一個產品而已，而是這個產品並包括了整個的各級市場，正是如此，網易從而獲得了超出遊戲收益更多的利潤增長點。網易就自身條件來說，自己製作的遊戲可謂是各具特色並且都有生有色的運營著，網易也是一個及門戶網站和遊戲公司於一身的網絡行業大佬。而且對於網易的渠道代理這種手段主流媒體和廣大玩家都是十分認可的。他得到了《魔獸世界》、得到《星際爭霸2》及戰網，這一係列的動作給玩家帶來強烈的衝擊，讓人覺得暴雪在國內的遊戲產品都被網易攬於帳下。從而網易獲得了強大的人氣支持，這將會為《魔獸世界》以及其手下的其他遊戲帶來更多的玩家，越來越多的玩家會為網易帶來更多的利益。有人也說網易用巨額金錢買來了一個將要過時入土的遊戲，很有可能得不到好處反而砸到手裏麵。雖然這四年裏，《魔獸世界》輝煌過很多次，能獲得的榮譽幾乎全部拿下了，但是這些都不能說明他就沒有明天，沒有未來。《巫妖王之怒》作為最新的資料片，網易還可以有很大的噱頭去做文章，把這個作為一個新的產品來運營，雖然說玩家的新鮮感已經很難像以前那樣被激起來了，但是維持《魔獸世界》的發展勢頭似乎不是什麽難題。而且像網易這種老牌網遊公司，在某些方麵做的肯定比後起之秀九城要老到成熟許多，而老到和成熟恰恰都是需要時間去積累的，不是一朝一夕的功夫。
九城與網易在這次博弈中，網易在表麵上贏得了全麵性勝利，但這也不是絕對的。九城這些年運營《魔獸世界》積累下來的經驗還是很寶貴的，用在其他遊戲上肯定是遊刃有餘的。隻要平穩地度過這個時期，九城韜光養晦等待下個機會再次東山再起。而網易需要麵對的則是近期內平穩過渡現有版本的《魔獸世界》，然後再將資料片《巫妖王之怒》盡快上市，留住紅火的市場則是網易的目前最主要的目標。
其實我們用不著評論誰好誰壞，誰優誰劣。作為廣大遊戲玩家的普通一員，隻要遊戲依舊好玩，服務依舊全麵，收費依舊合理，玩家就會安心。遊戲作為休閑娛樂的一種主要形式，畢竟範不著用過於嚴謹的態度去對待，畢竟我們找的是快樂的感覺。而在遊戲裏，隻要開心就好。