主動地幫助他人
主動地幫助他人,伸出援助之手,是善於交際者常用的一種姿態。俗話講,患難見真情,當你伸出援助之手的時候,尤其是對方急需要一隻手的時候,就更能讓人感受到交往的力量。你向別人伸出一隻手,別人也會向你伸出一隻手。
有一個人在離開人世的時候,請求上帝允許他提前參觀一下天堂和地獄,以便做出比較,從而能聰明地選擇他的歸宿。他首先來到魔鬼掌管的地獄,乍一看,令他十分吃驚,簡直不敢相信自己的眼睛。因為地獄並非他想象中的那麽可怕,他看到的是,所有的人都坐在酒桌旁,桌上擺滿了各色美味佳肴,包括肉類、水果、蔬菜。
然而,當他走近仔細觀察那些人時,竟然發現沒有一張笑臉,也沒有伴隨盛宴的音樂或狂歡的跡象。坐在桌子旁邊的人看起來都悶悶不樂,無精打采,而且瘦的隻剩皮包骨了。原來在每人的左臂上都捆著一把叉,右臂捆著一把刀,刀叉都有四尺長的把手,使它不能用來吃,所以即使每一樣食物都有,並且就在他們手邊,結果還是吃不到,一直在挨餓。
然後,他又去了天堂,沒想到景象其實跟地獄完全一樣——同樣的食物、刀、叉和那些四尺長的把手。然而,天堂裏的居民卻都在唱歌,歡笑,個個像天使般的滿麵春風,神采飛揚。這位參觀者一下蒙了。他奇怪為什麽情況相同,結果卻如此不同呢?地獄裏的人都在挨餓而且可憐兮兮,可天堂的人卻酒足飯飽而且很快樂。帶著一臉疑惑,他走近觀察,最後終於找到答案了。原來,地獄裏的每個人都是試圖喂自己,可是一刀一叉,以及四尺長的把手是根本不可能把食物送到自己嘴裏的。而天堂的每一個人卻都在喂對麵的人,同時也津津有味地吃著對麵的人喂來的食物。因為他們彼此互相幫忙,結果也幫助了自己。
幫助別人其實就是幫助自己。這就是所謂助人助己的道理。
在沙漠中常常會遇上風暴,於是人們就自發地在自己行走的途中插上一截木頭,並約定無論什麽情況下都要拔一拔那截木頭,以免風把木條吹走了,回來就會找不到路線。有一個人遇到了風暴,被吹得東倒西歪,但它仍然要拔一拔那截木頭。他的同伴勸他,不要浪費時間,而他說:“我拔一拔,後麵的朋友就會認清路”風停後,他們驚奇地發現,小木頭為他們指明了一條道路,他們可以順利地走出沙漠。這個旅行者在危難之中、風暴之中做出了選擇,心靈的選擇,他在選擇助人的時候,並沒有想到會給自己指明方向,也許,他在風暴中隨時都可能有死去的可能,可是,他也並沒有因為自己的生存或是死亡而忘記那個約定,如果他真的像同伴所說的那樣,節約時間,快一點離開,後果會怎樣?也許他走出了沙漠,但後麵的人就會命斷大漠,他也許永遠也走不出去了。
上麵的小故事給我們深刻的啟示,如果你幫助其他人獲得他們需要的事物,你也因此而得到想要的事物,而且你幫助的人越多,你得到的也越多。要知道愛人就是愛己,利人就是利己,助人就是助己。反之,刻薄對待他人就是刻薄自己,毀謗他人就是毀謗自己,損害他人就是損害自己。因此我們做事情要以助人為樂為宗旨。不論生活還是工作,都要主動地去幫助他人,這樣才能換來別人的善待。
智慧之源
正所謂“投之以桃,報之以李”,人與人之間的交往是一種平等互惠的關係,你對別人怎樣,別人就會怎樣對你。你幫助我,我就會幫助你。一個人隻有大方而熱情地幫助和關懷他人,他人才會給你以幫助。所以你要想得到別人的幫助,你自己首先必須幫助別人。求同存異,共同發展
現在很流行的一種自我介紹的方法,就是把自己劃分到某個圈子裏。在社交場合你會發現,在大家彼此自我介紹時,總愛說我是哪個圈的,如廣告圈、營銷圈、設計圈等等,隻要在某個職業後麵加上兩個限定的字,就好像自己有了歸屬,因而有了些許成就感。如果你細心就會發現,有幸在同一職業裏的人之間,也要較其他職業的校友之間親熱了許多,更有甚者根本不與其他職業的人相接觸,像是接觸了之後,自己就不再是高雅的“圈內人士”了似的!
這種物以類聚,人以群分的思想隻會讓你限製了自己的視野,阻礙你的發散性思維,更嚴重的是它不但把人的思維給束縛住了,也把一個人的想像空間給人為地縮小了。很多人在做事的時候會因此而瞻前顧後,他會感到這樣做有難處,那樣做又不符合圈裏的作風。這種思想還帶來了最大的缺點,就是同一圈裏的人經常互相吹捧,以至於有時候都不能認清自己。
隨著社會經濟的不斷發展,社會化大生產的日漸成熟,這種限製性的思想越來越不能為社會所接受。據說,波音747飛機的機身有幾十萬個零部件,而它們又是分別來自於世界各地上千個廠家,他們有的是製造汽車的,有的是製造橡膠的,甚至有的是製造啤酒瓶蓋的。如果按照固步自封的思想劃分,他們肯定很難成為“誌同道合”的朋友,但是一架波音747飛機的生產卻使它們不得不緊密地聯係在一起。
李嘉誠先生是香港十大富豪之首,美國《財富》雜誌給他評估的身價是130億美元,在2005年頒布的福布斯世界富豪排名榜中,李嘉誠名列第25位。李嘉誠先生的成功,除了靠勤勞和眼光銳利之外,與他以誠待人、以信待人,在穩健中求發展分不開。他14歲就到一家塑膠表帶廠工作,並很快成為該廠的營業員。20歲時,工廠提升他為經理。但兩年後,他用7000元的積蓄開設了自己的塑膠工廠,取名為長江塑膠廠。李嘉誠先生曾對“長江”這一名字的寓意做過這樣的說明,他說:“如果你不要支流,你就不能匯流成河。”他希望這名字使他時常記著,經商需要許多朋友和同伴的幫助才會成功。因此,他在生意場上,非常注意與同行們和平共處,也會讓一些利益給競爭對手。1985年,他決定以配售方式在倫敦出售“港燈”10%的股份,當時“港燈”快要公布年終報表,而且這一年“港燈”的業績出色。於是,李嘉誠派駐歐洲的代表馬世民建議他延後出售,這樣可以賣一個更好的價錢。李嘉誠先生沒有同意。他對馬世民說:“我們現在出售會給買家帶來一些好處,將來再有配售時就會較為順利。”
“求同存異,共同發展”不僅僅是處理好國與國之間政治關係的良方,也是處理好個人人際關係的妙藥。在社會化分工越來越細的現代社會,恪守“物以類聚,人以群分”的陳舊觀念的人會使自己陷入某種程度的孤立,與外界隔絕,沒有辦法實現長期有效的發展。
新光企業集團創辦人吳火獅自幼能吃苦耐勞,他白手起家,曆經50年的勤勉自勵,終至創業有成。綜觀他的一生,他的成功哲學除了“不斷突破”之外,就是“廣結善緣”四個字。吳火獅是一位知緣而且善於用緣的大才。他常說:“人才會帶來肥水。”這句話最足以說明他的“惜緣”。他在商場縱橫數十年,平常待人謙虛周到,極少樹敵。他雖已是億萬富翁,但毫無嬌貴之氣,與三教九流都能打交道,並且相處融洽,所以他結交廣泛,人緣非常好。由於人緣好,遇有機會,別人自然會鼎力相助,這是他成功之道。
麵對當今競爭日益激烈的社會,人們通常認為,商場如戰場,競爭就是拚殺,互相吞並,但是這種做法導致的後果往往是兩敗俱傷,得不償失,已經不能符合時代的需求。因此,必須要有和平共處、海納百川的胸懷和謀求求同存異、共同發展的做事原則。廣結善緣,共同發展,這才是經商之道。
智慧之源
隨著社會的進步,“物以類聚,人以群分”的觀念顯然已經跟不上時代的發展。現代社會講求的是實效與利益,而要達到這兩個目的,在社會化大生產分工越來越細的今天,在很大程度上就要借助一些圈外的力量,廣結善緣,這樣才能獲得更大的發展。對朋友的幫助要心存感激
人際交往中,很多人都認為朋友的幫助是理所當然的,認為既然是朋友,就應該為朋友兩肋插刀。但是如果你轉換一下思維就會發現,這是人際交往中的錯誤觀點,因為朋友沒有幫你的義務,幫你是出於他的意願,不幫你也是天經地義的。因此,朋友的幫助,點點滴滴都是人情,要心存感激。
一次,古羅馬眾神決定舉行一次歡迎會,邀請全體美德神參加。真、善、美、誠以及各大小美德神都應邀出席,他們和睦相處,友好地談論著,玩得很痛快。但是主神注意到,有兩位客人互相回避,不肯接近。主神向信使神述說了這一情況,要他去看看這是怎麽回事。信使神立即將這兩位客人帶到了一起,並為他們互相介紹。
“你們兩個以前從未見過麵嗎?”信使神說。
“沒有,從來沒有。”一位客人說,“我叫慷慨。”
“久仰,久仰!”另一位客人說,“我叫感激。”
正如這個故事所揭示的,生活中慷慨的行為總是難以得到真誠的感激。事實上,我們每個人每天的生活都在仰賴著他人的奉獻,隻是很少有人會想到這一點。
有一位傑出的美國軟件師曾說,他很喜歡中國的女孩子。他表示,西方女性把男士們的紳士行為視為理所當然的事情。男士們幫女士提重物、搬東西、開門、拉椅子,都是理所當然。同時在西方的教育下,他們男士也視這些紳士行為是理所當然。但有一件事讓他改變了以前的看法。有一次他們公司擴大營運,他們部門從10樓搬到8樓,每個人必須把自己的東西和一桌一椅搬下去,當這位美國的軟件師搬張椅子時,發現椅子挺重的,他擔心一個女孩子如何搬得動,於是他告訴那位中國女孩,椅子還是交給有力氣的男同事搬為好。結果一路上,女同事陪他們聊天,男同事搬好了,女同事還忙著倒開水、泡咖啡給他們喝。他後來講道:“在我們國家,搬運重物理所當然是男孩子的工作,沒有人會陪你聊天,沒有人會感激地倒開水、泡咖啡,也許是中國人沒這個觀念,但是中國女孩體恤別人的作風,可愛得多,我們幫她們,不但樂意,而且開心,這種受人尊重的感覺真好。”
很多時候,我們會把別人對自己的好心視為理所當然,朋友樂於與我們交往,一些小事情,當然幫得十分樂意。但是,誰都不願看到自己的好心得不到好報,一次兩次也許還可以忍受,但是漸漸地就會用光朋友的交情,那時候我們就會發現,朋友似乎不再那麽樂意助人了。
也許有人會說,找朋友幫忙,給幾個錢或是請他吃頓飯、送個東西,好像把友誼貶低了,把朋友的交情看俗了。這種觀點是大錯特錯的,適度地表達我們的感激是必要的,也許我們不懂得比較高尚的做法,吃頓飯、送個小禮物,也僅能表達我們感謝的萬分之一,但它的作用不在於行為的本身,而在於心意的表示,不管對方是否接受我們的感激之情,最重要的是,我們說出來了,對方也聽到了,知道我們有多在乎這件事。
智慧之源
我們應當牢記一句話:點滴之恩當湧泉相報。今天朋友抽空過來看你,即使你當時正忙得不可開交沒有時間接待,也應心懷感激,因為他在惦記著你。與人相處也要時常轉換一下自己的思維,常做換位思考,那樣會讓你有意外的收獲。“舍”是種子,“得”是收成
人際關係的好壞對一個人事業的成功影響很大,而每個人也都希望能擁有良好、廣闊的人際關係。要建立良好、廣闊的人際關係,就要有“舍得”的觀念。因為有舍才有得,不付出而想收獲的人,人際關係是相當有限的。因此要學會主動出擊,先去滿足對方的需要。
人基本上都是以“自我”為中心的,任何事都先想到自身的得失,都先從自己的方麵考慮。因此有時便會想:某人為什麽不先對我打招呼?某人為什麽不請我吃飯,而要請別人?某人為什麽不打電話給我?某人為什麽和我有隔閡?你這樣子想,別人也是這樣子想,也就是說,每個人都把得放在心上,掛在眼前,如果雙方都不願意先“舍”,那麽這份關係便不可能展開!既是如此,我們應當學會主動出擊,先去滿足對方的需要,為雙方關係的建立邁出第一步。
舍的第一個步驟是主動出擊。也就是先拋棄你的矜持,卸掉你的武裝,向對方展露和平的姿態。接下來就要有實際的行動了。普通的日常寒暄和打招呼看來沒什麽,但如果能在普通談話中加入對對方的關心,那麽這人際關係便會慢慢發酵。當然,你的關心不可帶有刺探的意味,否則會引起對方的警戒,自然而然最好,例如從工作談起,再擴展到家庭、休閑,慢慢地把對方的心窗打開。但是,光是這樣還不夠,因為這隻能讓你建立一份普通的人際關係,你必須再加入某些成分,拋棄自我為中心的思想,為對方做些什麽!這樣才能把人際關係鞏固起來。這就需要你有主動思考的意識,首先要觀察、了解對方的需要,不等對方開口,你就先替他做,他不隻是感謝,還會感到驚喜。例如乙某近期有脫發的現象,甲某出差時主動為乙某從國外帶回來一瓶“生發水”,雖然沒多大效用,但乙某仍然會非常地感動。其次,要共享你的資源,包括物質的、精神的以及人際的。例如你可介紹你的朋友給他認識,把你最近買的新書借給他看,反正隻要對方沒有而你有的,便可和他分享。這樣不僅滿足了他的需求,還會大大增加他對你的好感。總之,要想有所收獲,獲得回報,就要凡事以他人的利益為先,用你的誠心感動對方,這種舍,就會真的換到得。
智慧之源
俗話說:“一樣米,養百樣人。”你不必去期待對方是否有善意的回應,但是要知道“舍”是種子,“得”則是收成,有些種子發芽得早,有些發芽得晚,但總是會發芽、會有收成的。因此,要想建立人際關係,就不能坐著等別人自己“送上門來”,而要主動付出。多替他人著想更容易被接受
在現實生活中,每個人都是獨立的個體,都有自己的一些特殊的喜好,在食欲愛好方麵都或多或少地存在一定的差異性。因此,我們若想通過別人把事情順利地辦成,就必須要設法摸索對方的真正意圖是什麽,尤其是與你的計劃有密切關係的事情。然後依照著對方的意向去迎和他,替他人著相,這樣事情就會好辦得多。
某位作家要舉辦一個演講培訓班,為期一個月,他租用了一家旅館的舞廳作為他的講課場所,但是,當他快要開始講課的時候,突然接到旅館的通知,告訴他舞廳的租金要漲三倍。當他得知這一消息時,他講課的入場證都已印好,分發完了,而且講課的時間和地點也都已印在上麵了。
當然,這位作家是不願意多支付這筆費用的,但他又來不及另找一個地點,於是他隻好去找旅館的經理,開門見山地說:“當我收到你們的通知的時候,我感到有些驚訝,但我一定不會責備你們,因為如果換作我是你們的話,也會這樣做的,你身為這家旅館的經理,職責當然就是盡可能地使旅館賺更多的錢,如果你做不到這點的話,你就會被炒魷魚,而且是理所當然地被炒魷魚,現在讓我們來討論一下這樣做對你們到底有沒有好處?”
那經理點點頭,示意他往下說。於是那作家說道:“你會因為出租這舞廳給我而獲取相當的收益,而且是一筆非常大的收益,因為一連串的講課所得來的收益,會比加倍的租金還要多。如果我隻是租下你的舞廳而不講的話,那對你來說才是一筆很大的損失。現在讓我們看看損失的情況,首先你不但不應該增加舞廳的租金,反而應該減少租金;事實上,你不能把漲價的部分算入你的收益中,因為我會不按照你開的價碼付費,而會被迫另尋一個適合我舉辦培訓班的場所。同時你有另外一項損失,那就是我的演講將會吸引一批受過高等教育而有教養的人到你的旅館,這是個非常好的做廣告的機會。因此,即使你們花了幾千元在報紙上刊登廣告,也不可能像我在你們這兒講課一般吸引那麽多人來光顧你的旅館,而且這種效果是非常有價值的,不是嗎?”
最後作家還說:“希望你仔細地考慮一下我所說的話,然後再告訴我最後的決定。”第二天,這位作家就收到了旅館的回應,通知他舞廳的租金不漲價了。
很難想象,這位作家巧妙的言辭居然把那經理說服了,當然,他說話是有一定的技巧的。你要是仔細觀察就會發現,這位作家並沒有直截了當地跟旅店的老板闡明租金漲價對自己的不利影響。而是從對方的角度入手闡明這件事情對對方的影響,似乎他是站在經理的角度上去講話,考慮的是對方的需要。從他人的利益得失去交涉,讓對方感到是在替對方考慮,而不是為自己說話,這樣一個能替他人著想的人,對方當然容易接受。這是一種人性化的思維方式。
智慧之源
要想在交流中達到自己的目的,實現自己的計劃,就要學會以他人的角度去考慮,這樣不僅是對他人的尊重,也是對自己的尊重。這會讓對方覺得你是在替他考慮,而不是為自己說話,這樣對方當然容易接受你的想法。以寬厚之心對待朋友
我們雖然各自走著自己的生命之路,但是難免還會有碰撞。即使最和善的人也難免有時要傷別人的心。說不定就在昨天,或許是在很久以前,某個人傷害了你的感情,而你又很難忘掉它。但是,你必須學會原諒傷害你的人。這是交友的一種良好品格。
“既生瑜,何生亮?”看過《三國演義》的都知道,雄姿英發的周瑜為他的對手孔明所氣,大叫一聲,吐血而死,而留下一個“諸葛亮吊孝”的假哭戲。仇視、憤恨都沒有任何益處,隻能徒傷自己而令敵人稱快。“為你的仇敵而怒火中燒,燒傷的是你自己。”因此,耶穌在《聖經》裏鼓勵人們“愛你的仇人”,“愛你們的仇敵,善待恨你們的人;詛咒你的,要為他祝福;淩辱你的,要為他禱告。”可是,如果你用報複的手段對待對手,你會招致一個什麽樣的局麵呢?它將使你的對手更堅定地站在你的對立麵,去阻撓、破壞你的行動,破壞你創造的一切成果。而你也會因為心中充斥報複的憤怒無暇他顧,你的理想和目標就難以實現。
與人結怨的習慣,隻能讓你越來越難受,不是一種好品格。為了保持一個健康的心靈和體魄,為了實現你的理想和抱負,學會原諒那些曾傷害過你的人吧!當別人損害了你的利益時,應該以一顆寬容之心對待他,這樣,你自己的心靈不但能得到解脫,同時你的寬容也能拯救朋友墮落的靈魂。
迪斯由於好友魯克在自己的公司電腦上做了手腳,使他損失了幾十萬美元,心中一直憤憤不平,盡管迪斯委托律師將魯克送進了牢房,但他還覺得不夠。出獄後,魯克覺得對不起迪斯,幾次打電話向迪斯道歉。迪斯一聽是魯克的聲音,不容分說立刻將電話掛斷。
迪斯的妻子知道後,數次勸他應該寬宏大量,何況魯克是電腦專家,對他的生意很有幫助。迪斯經過深思,覺得妻子說的有道理,可是每次拿起電話來他心中就想起那幾十萬美元,又想起魯克曾像隻老鼠似的偷盜過那些錢,使他的生意差點垮掉,於是又放下電話,長歎一口氣。
一個多月過去了,迪斯總是處於這種矛盾中,一會兒覺得應該原諒魯克,畢竟他是個電腦專家,曾經幫助過自己;一會兒又想,難道你要原諒傷害過你的人嗎?不,不行。直到一位心理醫生告訴他:“你形成了一種心理障礙,這種障礙不僅會妨礙你與魯克的關係,也會妨礙你與他人的交往,你必須積極地清除它。”
迪斯終於鼓起勇氣,給魯克打了一個電話,告訴魯克明天可以到辦公室見他。第二天,他們談得很順利,迪斯還決定再次聘請魯克到公司工作,他對魯克說:“我相信你不會再辜負我。”後來,魯克對迪斯的公司盡心盡責,使公司的生意越來越紅火,而他和迪斯的友誼也越來越牢固,兩人成了真心的知己。
寬恕曾經傷害過我們的人是避免痛苦的最好方法。寬恕不隻是慈悲,也是修養。寬恕之所以很困難,是因為我們都認為,每個人都應該為自己所犯的錯誤付出代價,這樣才符合公平正義的原則,否則豈不便宜了犯錯的一方?但是不寬恕會產生什麽結果或副作用呢?例如痛苦、埋怨、憎惡、報複等等,這些結果值不值得再承受,恐怕才是更重要的一個問題。
走不過的地方不妨退一步,讓對方先過,就是寬闊的道路也要給別人三分便利。若朋友未能滿足自己的需求,或有什麽過錯、做了對不起自己的事情,切不可懷恨在心。因為怨恨不僅會加深朋友間的誤會,影響友情,而且還會擾亂正常的思維,引起急躁情緒。凡事要換個角度想想,這樣或許能夠理解朋友的所作所為,自己也會得到心靈上的解脫。
智慧之源
寬恕也是一種能力,一種停止讓傷害繼續擴大的能力。沒有這種能力的人,往往需要承擔因為報複所產生的風險,而這風險往往難以預料。不愉快的記憶,使我們不能從被傷害的陰影中平安歸來,痛苦總是如影隨形,我們也就不能放鬆和平靜了。所以讓我們以一顆寬恕的心去對待曾經傷害過我們的人吧!轉變思維,站在對方的角度看問題
成功人士的成功法則很簡單,若想得到成功,就要轉變一下思維方式,學會站在對方的立場上看問題。這條法則如果放在人際交往中同樣適用。有了這條法則做後盾,你就可以從容應對,最終贏得融洽的人際關係,也贏得事業的輝煌。
某個犯人被單獨監禁。有關當局已經拿走了他的鞋帶和腰帶,他們不想讓他傷害自己。這個不幸的人用左手提著褲子,在單人牢房裏無精打采地走來走去。他提著褲子,不僅是因為他失去了腰帶,還因為他失去了15磅的體重。從鐵門下麵塞進來的食物是些殘羹剩飯,他拒絕吃。但是現在,當他用手摸著自己肋骨的時候,他嗅到了一種萬寶路香煙的香味,他喜歡萬寶路這種牌子。
通過門上一個很小的窗口,他看到門廊裏那個孤獨的衛兵深深地吸一口煙,然後慢慢地吐出來。這個囚犯很想要一支香煙,所以,他客氣地敲了敲門。
衛兵慢慢地走過來,傲慢地哼道:“想要什麽?”
囚犯回答說:“對不起,請給我一支煙……就是你抽的那種——萬寶路。”衛兵嘲弄地哼了一聲,轉身走開了。
這個囚犯卻不這麽看待自己的處境。他認為自己有選擇權,他願意冒險檢驗一下他的判斷,所以他又敲了敲門。這一次,他的態度是威嚴的。
那個衛兵吐出一口煙霧,惱怒地扭過頭,問道:“你又想要什麽?”
囚犯回答道:“對不起,請你在30秒之內把你的煙給我一支。否則,我就用頭撞這混凝土牆,直到弄得自己血肉模糊,失去知覺為止。如果監獄當局把我從地板上弄起來,讓我醒過來,我就說這是你幹的。當然,他們絕不會相信我。但是,想一想你必須出席每一次聽證會,你必須向每一個聽證委員會證明你自己是無辜的;想一想你必須填寫一式三份的報告;想一想你將卷入的事件吧——所有這些都隻是因為你拒絕給我一支劣質的萬寶路!就一支煙,我保證不再給你添麻煩了。”
衛兵從小窗裏塞給他一支煙了嗎?當然給了。他替囚犯點上煙了嗎?當然點上了。為什麽呢?因為這個衛兵馬上明白了事情的得失利弊。
這個囚犯因為轉換了一下思維,看穿了士兵的立場和禁忌,或者叫弱點,因此滿足了自己的要求——獲得一支香煙。這個故事給我們的啟發很大,如果我們在人際交往中站在對方的立場看問題,僅僅是轉變了一下思維,就可以知道他們在想什麽、想得到什麽。你就會立刻獲得一種快樂——運用智慧得來的快樂,它會使你在人際交往中如魚得水。這對於我們來說無疑是很有益處的。
智慧之源
轉換思維方式,站在對方的立場考慮問題,你會發現,你變成了別人肚子裏的蛔蟲,他的所思所想、所喜所忌,都進入你視線中。在各種人際交往中,你都可以從容應對,要麽伸出理解的援手,要麽防範對方的惡招。傑出人士要打造理想的人際關係,與更多的人合作,並不是很難的事,有時候隻需要你轉換一下思維,站在對方的立場上思考問題,這就足夠了。讓距離為友誼“保鮮”
做人的道理就像裝修房子的原理一樣,都講究留出一定的空間。因為每個人都是獨立的個體,都有自己獨特的性格、興趣、習慣,因此,在相處的時候出現一些摩擦和矛盾都是很正常的,這就要求我們不要太計較,給對方留出足夠的空間。距離產生美,這個道理大家都知道。隔一段距離去看對方,說不定會起到意想不到的效果。
有兩隻小刺蝟,盡管躲在洞裏,也盡量地蜷縮著身子,因為天氣實在太冷了,即使這樣仍然被凍得瑟瑟發抖。就在它們感覺快要被凍僵的時候,其中的一隻刺蝟突然靈機一動,向另外一隻建議道:“我們靠緊一點,或許身上的熱量會散發得慢一點。”另外一隻也覺得有道理,於是,他們開始了嚐試。但沒想到的是,由於他們靠得太緊,他們身上的刺刺到對方了。
雖然第一次嚐試失敗了,但由於他們在被對方刺痛的同時,也確實感到了對方的溫暖,所以他們沒有氣餒,又重新開始了第二次嚐試。這一次。為了不傷害對方,它們開始小心翼翼地一點一點地靠近,最後,它們成功了。它們終於找到了一個合適的距離。
有很多人遇到過這種情況,朋友的熱情讓你害怕甚至恐懼。朋友之間各自的家庭、工作和其他社會環境,都不盡相同。作為朋友,如果不考慮實際,以自我為中心,強求朋友經常在一塊與你廝守,勢必會給他帶來困難。此外,人與人之間的差異是必然存在的,交往的次數愈是頻繁,這種差異就愈是明顯,經常形影不離會使這種差異在友誼上起到不應有的作用。因此,交友不要過往甚密,一則影響了雙方的工作、學習和家庭,再則會影響感情的持久。交友應重在以心相交,來往有節。
朋友間建立一份真誠的友誼,的確是一件非常美好的事情。伯牙鼓琴,子期知音,能夠保持這份友好的情誼,使之能夠經受風雨的吹打,則是更為可貴的。友情就像彈簧一樣,保持適度的距離以及適度拉伸和壓縮,都會使之保持永久的彈性美。
小鵬一直認為自己在理智地選擇朋友。他最不屑於與那些虛偽做作、口是心非的人交談,但後來碰到一件事,使他改變了自己的看法。一次,他去外地參加一個聚會,有一位嘉賓為人坦**,性格豪爽,說一不二,認準一個方向決不回頭。這自然很符合小鵬交友的條件。但幾天相處後,大家都感到與他在一起很尷尬,比如他坦**得無所拘束,別人的什麽毛病他都能當眾說出口;豪爽得不拘小節,把腳擱在桌麵上。他說話辦事不看場合,不理解對方的難處,隻顧自己說得痛快。後來,大家隻能對他敬而遠之,遠而避之。
小鵬為此很困惑,我們不是一直提倡真誠坦率嗎?為什麽對這位朋友的言行舉止有無法相處之感呢?原來,人類要生存,就不能隨心所欲,就要懂得和認識世界的複雜性。隻有不斷地錘煉自己,不斷地認識自我和適應環境,才能做出有益於朋友、有益於社會的事情,並成為大家歡迎的人。小鵬終於懂了,真誠坦率是指一個人本質的內涵,在具體問題上,我們應該有彈性。
青年人崇拜直率,熱愛真誠,這是值得肯定的,但直率與真誠都有一定的度。我們對朋友可說真話,直露肺腑,傾心交談,但並不是對一切人,而且說真話也要看場合。記住:真誠坦率不等於沒有彈性!
何謂保持距離?簡而言之,就是不要太過親密,整天粘在一起。也就是說,心靈是貼近的,但肉體是有距離的,給彼此留有一定的自由空間。保持距離就要尊重對方,以禮相待,這禮便是防止對方碰撞而產生傷害的海綿。有時太過保持距離也會使雙方疏遠,尤其是競爭激烈的社會,大家都忙,很容易就忘了對方。因此對好朋友,也要經常通通電話,了解對方的近況,偶爾聚在一起吃吃飯,聊一聊;否則,你們就會從好朋友變成一般朋友,最後變成僅僅是相識的人了。
成為好朋友,隻說明你們在某些方麵具有共同的目標、愛好或見解,但並不能說明你們之間是毫無間隙、融為一體的。任何事物都存在著其獨自的個性,事物的共性存在於個性之中。共性是友誼的連接帶和潤滑劑,而個性的距離則是友誼相吸引並永久保持其生命力的根本所在。
也許你會說,好朋友就應該同穿一條褲子,親密無間呀!你這樣想也不錯,表明你是個可以肝膽相照的有情有義的人。但問題是,人心很複雜,你能這麽想,你的好朋友未必這樣想;到最後,不是你不要你的朋友,而是你的朋友受不了你!更何況,你也不一定真的了解自己,你心理、情緒上的變化,有時自己也不能掌握。
交友的過程往往是一個彼此氣質相互吸引的過程,因此你們有共同的特性,所以一下子就越過鴻溝而成了好朋友。這個現象無論是異性或同性都一樣。但再怎麽相互吸引,雙方還是有些差異的,因為彼此來自不同的環境,受不同的教育,因此人生觀、價值觀再怎麽接近,也不可能完全相同。當兩人的親密感一過,便無可避免地要碰觸彼此的差異,於是從尊重對方開始變成容忍對方,到最後成為要求對方!當要求未能如願時,便開始背後的挑剔、批評,然後結束友誼。
未得到時,總想得到;未靠近時總想貼在一起,真正得到和靠近卻又太過苛求。人們總在無意中傷害著自己。很奇妙的是,好朋友的感情和夫妻的感情很類似,一件小事也有可能造成感情的破裂;所以,如果有了好朋友,與其因太接近而彼此傷害,不如“保持距離”,以免碰撞。所以,對朋友應該真誠坦率,肝膽相照,但要有一定的度,要有一定的彈性,保持適當的距離。這樣,你們的友誼才能長久保持。
智慧之源
親密過度,就可能發生質變,好比站得越高跌得越重,過密的關係一旦破裂,裂縫就會越來越大,好友勢必會成冤家仇敵。而現實生活中,牢記這一點的人並不多,以密友相稱的人為了證明一切,把當眾指責、揭露看作一種證明的手段,往往導致友人的不滿。因此,朋友之間的交往要保持適當的度,不能毫無顧忌。有節製有理智的交往才是正確的交友態度。給別人留空間,為自己留退路
中國自古以來就是禮儀之邦,謙和、禮讓更是中華民族的美德。當你在狹窄的路上行走時,要給別人留一點餘地;羊腸小道兩個人互相通過時,如果爭先恐後,各不相讓,那麽兩個人都有墜入深穀的危險,在這種情況下先停住腳步,讓對方先過去,不僅是種禮貌,更是謙讓的體現。
當你遇到美味可口的佳肴時,要留出三分讓給別人吃,這樣才是一種美德。路留一步,味留三分,是提倡一種謹慎的利世濟人的方式。在生活中,除了原則問題須堅持外,對小事和個人利益互相謙讓就會使個人的身心保持愉快。
清代康熙年間,人稱“張宰相”的張英與一個姓葉的侍郎,兩家毗鄰而居,葉家重建府第,將兩家公共的弄牆拆去並侵占三尺,張家自然不服,引起爭端。張家立即發雞毛信給京城的張英,要求他出麵幹預,張英卻作詩一首:“千裏家書隻為牆,再讓三尺又何妨?萬裏長城今猶在,不見當年秦始皇。”張老夫人見信後即命退後三尺築牆,而葉家深表敬意,也退後三尺。這樣兩家之間即由從前三尺巷形成了六尺巷,被百姓傳為佳話。
謙讓是一種美德,但絕非是一味地讓步。凡事讓步表麵上看來是吃虧,但事實上由此獲得的收益要比你失去的還要多。這正是一種成熟的、以退為進的明智做法。
事物的發展都是相對的,讓人,很多時候都是發生在競爭的情形下,由於謙和禮讓的出現而使矛盾完全化解,更免去了一次不必要的爭鬥,對手變手足,仇人變兄弟。因此,讓人是避免鬥爭的極好方法,對自身也具有一定價值。
得理不讓人,讓對方走投無路,有可能激起對方“求生”的意誌,而既然是“求生”,就有可能是“不擇手段”,這對你自己將造成傷害,好比老鼠關在房間內,不讓其逃出,老鼠為了求生,會咬壞你家中的器物。放它一條生路,它“逃命”要緊,便不會對你的利益造成破壞。對方“無理”,自知理虧,你在“理”字已明之下,放他一條生路,他會心存感激,來日自當圖報。就算不會如此,也不太可能再度與你為敵。這就是人性。當你一味爭搶的時候,不僅傷害了對方,也有可能連帶地傷了他的家人,甚至毀了對方一生的幸福,這未免有失做人的德性。得理讓人,不僅是一種積蓄,更是一種財富。
智慧之源
今天的對手,也可能成為明天的朋友。世事一如崎嶇道路,困難重重,因此走不過的地方不妨退一步,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。讓對方先過,哪怕是寬闊的道路也要留給別人足夠的空間。你會發現,謙讓既是為他人著想,又能為自己留條後路。注意細節的人更受歡迎
社交場合中那些廣受歡迎的人往往都是注意細節的人。細節中往往滲透了人心的微妙之處,留意了一些不被人注意的小事,常常會給你帶來很多益處。生活從細節開始,它影響著你的一生幸福、一生成就。在社交中有一些看似很小的小事,往往會被人忽視,但小事實際上會起很大作用的,你要用心注意以下幾點:
1.做客時要吃掉主人給你的水果
王玉和同學李雪經人介紹去拜訪一位仰慕已久的老師。到了老師家裏,師母親切地招呼他們吃水果,並熱情地給他們一人拿了一個蘋果。因是初次上門,王玉有點不好意思,所以再三推辭後接過水果放在桌角。熱情的師母看了看他沒說什麽,不過卻同接過蘋果就吃的李雪聊起了家常。
吃掉主人的東西是對她熱情款待的這份心意的一種最好的肯定。其實像這樣的情景隨處可見,比如去朋友家做客,在咖啡店裏碰上別的朋友,他們會熱情地招呼你入座,然後請你吃東西。這時候最好別不好意思,不妨大大方方接過來吃,他們若是真心的,你接過來就表示你接納了他們的熱情,他們會自然地感到你的親切與隨和。
2.不要讓你的客人孤獨地出門
好友夏利加曾對我說她的初戀埋葬於對方的一個小細節。那天晚上她從男友家裏出來,男友說:“我送送你吧!”她推辭說不用了。男孩就沒有再送。在她走下第三級樓梯時,她聽到防盜門“咣當”一聲關上了,她的心倏地一片冰涼。後來任憑男孩再怎麽努力,她都義無反顧地離開了男孩。
送朋友下樓不僅是出於禮貌,它體現的是一種情感的交流。如果有朋友到你家做客,就送朋友下樓。雖然朋友口中再三說不用相送,但是如果你陪他一起下樓,這一小小的細節會溫暖他的心,你從此在他心裏會有很高的地位,甚至勝過其他的朋友。不過熱情不可過度,如果客人是一對正處於熱戀中的朋友,而他們也再三說不要你相送,你隻需在看不見他們的身影時輕輕關上門就行了。
3.情感在留言條中升華
有一段時間因本單位的單身宿舍裝修,小劉就借住在女友小花那裏。小花在報社工作,特別忙,常常深夜才回來。小劉住進來後,小花裁了普通的稿紙在門後做了個簡單的留言箱,她常常留言給小劉,“晚上有活動不回來!”、“親愛的,周末愉快!”……忙時是寥寥幾句行動報告,有時間的話就寫下幾句祝福語,再勾勒出小人頭來。
雖然隻是一張小小的留言條,但是它流露出人們內心深處的最深情感,它召喚出了人們內心渴望的聲音。現代人忙碌的身影背後是最真切的渴求。所以,不要吝嗇你的筆,它會讓你感到樂趣無窮。
4.理解萬歲
小港已經在單位工作兩年了,但單位一直沒為她辦調入手續。她對這種狀況很失望,一時對自己的價值產生了懷疑。所有的朋友都說她不知足,這工作多風光呀,誰不是畢業拖了幾年才找到工作的。這話無疑是雪上加霜。後來有個校對員了解情況後安慰她:“其實你可以想想讀者啊,多少人都希望天天見到你的名字。我認識的好多人都說你的稿子寫得好呢。”
無論單位對你照顧得是否周到,隻有多給予領導一些理解,你工作起來才會快樂!
智慧之源
在細節處關心他人,盡量去理解你失意的朋友吧,至少他會覺得有人在關心他。現在的人們需要的不是物質上的高度滿足,而是一種精神上的慰藉,一份理解的心意。看似無關緊要的小細節中往往包含著無限的溫情,讓我們從這些小細節中做起吧。多點尊重,少點專橫
人們都喜歡擁有自己獨立的思想,沒有人喜歡接受推銷,或被人強迫去做一件事。人們都喜歡按照自己的意願購買東西,或照自己的意思行動,希望別人在做事時征詢自己的願望、建議和意見,不喜歡別人妄下主張。但是有些人做事的時候往往忽略這一點,那是因為他們做事的時候,被一種占有和控製的欲望驅使著,想把自己的意見強加給別人,希望別人按照自己的意願從事。但是這種一意孤行的做法往往會落空,因為沒有人喜歡被他人支配。
韓敖東專門從事草圖服裝設計師和生產商的業務。三年來,他每星期,或每隔一星期,都前去拜訪紐約最著名的一位服裝設計師。“他從沒有拒絕見我,但也從沒有買過我所設計的東西。”韓敖東說道,“他每次都仔細地看過我帶去的草圖,然後說對不起,韓敖東先生,我們今天又做不成生意啦!”
經過150次的失敗,韓敖東體會到自己一定過於墨守成規,所以決心研究一下人際關係的有關法則,以幫助自己獲得一些新的觀念,找到新的力量。
後來,他采用了一種新的處理方式。他把幾張沒有完成的草圖挾在腋下,然後跑去見設計師。“我想請您幫點小忙。”韓敖東說道,“這裏有幾張尚未完成的草圖,可否請您幫忙完成,以更加符合你們的需要?”
設計師一言不發地看了一下草圖,然後說:“把這些草圖留在這裏,過幾天再來找我。”三天之後,韓敖東去找設計師,聽了他的意見,然後把草圖帶回工作室,按照設計師的意見認真完成。結果呢?韓敖東說道:“我一直希望他買我提供的東西,這是不對的。後來我要他提供意見,他就成了設計人。我並沒有把東西推銷給他,是他自己買了。”
發生在湯姆醫師身上的一個例子也正好說明了這一點。
湯姆醫師在紐約布魯克林區的一家大醫院工作,醫院需要新添一套X光設備,許多廠商聽到這一消息,紛紛前來介紹自己的產品,負責X光部門的湯姆醫師因而不勝其擾。
但是,有一家製造廠商則采用了一種很高明的技巧。他們寫來一封信,內容如下:我們工廠最近完成一套X光設備,前不久才運到公司來。由於這套設備並非盡善盡美,為了希望能進一步改良,我們非常誠懇地請您前來撥冗指教。為了不耽誤您寶貴的時間,請您隨時與我們聯絡,我們會馬上開車去接您。
“接到信真使我感到驚訝。”湯姆醫師說道,“以前從沒有廠商詢問過我的意見,所以這封信讓我感到了自己的重要性。那一星期,我每晚都忙得很,但還是取消了一個約會,騰出時間去看了看那套設備,最後我發現,我愈研究就愈喜歡那套機器了。沒有人向我兜售,而是我自己向醫院建議買下那整套設備的。”
事實證明,事先征詢意見比自己擅自作主張,把意見強加給別人要好的多。中國的聖人老子曾經說過一些話,也許對今日的許多讀者會很有益處:江海之所以能為百穀之王,是因為懂得身處低下,方能成為百穀之王;聖人若想領導人民,必須謙卑服務人民,必須跟隨其後。因此,聖人雖在上,而人民不覺其壓力;聖人雖在前,而人民不覺有什麽傷害。人各有誌,不同的人對同一件事都有不同的看法,當自己的意見與他人產生分歧時,你是經常自以為是,還是考慮他人的意見,很多人都選擇前者,尤其是那些身居高位者,他們更加愛麵子,不尊重他人的意見,一是對自己不利,如果他人的意見是正確,沒聽取就會得不到正確的信息,二是傷害他人的自尊心,造成人際關係上的負麵影響,每個人不可能萬無一失,事事通曉,為何不用心考慮他人的意見呢?
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用強製的方法,你永遠得不到滿足,但你用讓步的方法,你可能得到比你期待的更多。參考別人的意見,學習別人的方法,才能讓自己不斷進步,尊重他人的意見,采納別人的意見,對雙方都有好處,何樂而不為。我們做事切不可專橫,要給身邊的人多點友善,多點尊重,多份理解,多份聆聽,多份關懷。做人還是糊塗一些好
做人固然不能玩世不恭,遊戲人生,但也不能太較真,認死理。太認真了,就會對什麽都看不慣,連一個朋友都容不下,把自己同社會隔絕開。鏡子很平,但在高倍放大鏡下,就成了凹凸不平的山巒;肉眼看很幹淨的東西,拿到顯微鏡下,滿目都是細菌。試想,如果我們“戴”著放大鏡、顯微鏡生活,恐怕連飯都不敢吃了。再用放大鏡去看別人的毛病,恐怕許多人都會被看成罪不可恕、無可救藥的了。
孔子帶眾弟子東遊,走累了,肚子又餓,看到一酒家,孔子吩咐一弟子去向老板要點吃的,這個弟子走到酒家跟老板說:“我是孔子的學生,我們和老師走累了,給點吃的吧”。老板說:“既然你是孔子的弟子,我寫個字,如果你認識的話,隨便吃”。於是寫了個“真”字,孔子的弟子想都沒想就說:“這個字太簡單了,‘真’字誰不認識啊,這是個‘真’字。”老板大笑:“連這個字都不認識,還冒充孔子的學生。”吩咐夥計將之趕出酒家。孔子看到弟子兩手空空、垂頭喪氣回來,問後得知原委,就親自去酒家,對老板說:“我是孔子,走累了,想要點吃的。”老板說:“既然你說你是孔子,那麽我寫個字如果你認識,你們隨便吃”。於是又寫了個“真”字,孔子看了看,說這個字念“直八”,老板大笑:“果然是孔子,你們隨便吃。”弟子不服,問孔子:“這明明是‘真’嘛,為什麽念‘直八’?”孔子說:“這是個認不得‘真’的時代,你非要認‘真’,焉不碰壁?處世之道,你還得學啊。”
這雖是個杜撰,但也說明了一個道理,那就是做人不能太較真。在工作中,不是你把所有的事情做好了就是認真,有時候事情沒做好,在領導的眼裏也是認真,因為他認真地揣摩了領導的需要而且盡可能地配合了領導的需要。認真不是較真,兩者之間的鮮明對比可想而知,做人不如糊塗一些的好,鄭板橋說“難得糊塗”,大概就是這個道理吧。
有位同事總抱怨他們家附近小店賣醬油的售貨員態度不好,像誰欠了她巨款似的。後來同事的妻子打聽到了女售貨員的身世,她丈夫有外遇離了婚,老母癱瘓在床,上小學的女兒患哮喘病,每月隻能開四五百元工資,一家人住在一間15平方米的平房。難怪她一天到晚愁眉不展。這位同事從此再不計較她的態度了,甚至還建議大家都幫她一把,為她做些力所能及的事。
凡事過度地較真會讓自己變得很累,在公共場所遇到不順心的事,實在不值得較真生氣。有時素不相識的人冒犯你,其中肯定是另有原因,不知哪些煩心事使他此時情緒惡劣,行為失控,正巧讓你趕上了,隻要不是惡語傷人、侮辱人格,我們就應寬大為懷,不以為然,或以柔克剛,曉之以理。
總之,沒有必要與那些無關緊要的事或人瞪著眼睛較勁。假如較起真來,大動肝火,槍對槍、刀對刀地幹起來,再釀出個什麽嚴重後果來,那就太劃不來了。與萍水相逢的陌路人較真,實在不是聰明人做的事。假如對方沒有文化,與其較真就等於把自己降低到對方的水平,很沒麵子。另外,從某種意義上說,對方的冒犯是發泄和轉嫁他心中的痛苦,雖說我們沒有義務分擔他的痛苦,但確實可以用你的寬容去幫助他,這樣你無形之中做了件善事。這樣一想,也就會容忍他了。
智慧之源
凡事過度地較真就會變成自己沉重的負擔,我們需要經常從對方的角度設身處地地考慮和處理問題,多一些體諒和理解,多一些寬容。那麽我們在與人相處中就會多一些和諧,多一些友誼,多一些快樂。