變則通,通則靈
在人生的每一個關鍵時刻,要審慎地運用智慧,做最正確的判斷,選擇正確方向,同時別忘了及時審視自己選擇的角度,適時調整。放掉無謂的固執,冷靜地用開放的心胸做正確抉擇。每次正確無誤的抉擇將指引你走向通往成功的坦途。
諾貝爾獎得主萊納斯·皮林說過:“一個好的研究者知道應該發展哪些構想,而哪些構想應該丟棄,否則,會浪費很多時間在差勁的構想上。”在很多時候,由於種種原因,人們的目標和思維會使自己處於一個兩難的境地,這時,最明智的做法是窮則思變,變則通,及時地抽身而退,去開辟其他研究項目,尋找新的成功契機。
牛頓早年就是永動機的追隨者。在大量的實驗失敗之後,他很失望,明智地退出了對永動機的研究,在力學研究中投入更大的精力。最終,許多永動機的研究者默默而終,而牛頓卻跳出了這無謂的研究,在其他方麵脫穎而出。
當你確定了目標以後,下一步便是要審慎地鑒定自己的目標,或者說確定自己所希望達到的領域。如果你決心做一下改變,就必須考慮到改變後是什麽樣子;如果你決定解決某一問題,就必須考慮到在解決問題的過程中可能遇到的困難是什麽。
有了理想的目標以後,你必須研究一下達到該目標所需的時間、財力、人力的花費是多少,你的選擇、途徑和方法隻有經過檢驗,方能估量出目標的現實性。你或許會發現自己的目標是可行的,否則,你就要量力而行,修改自已的目標。
現在有許多滿懷雄心壯誌的人毅力很堅強,但是由於不會進行新的嚐試,因而無法成功。請你堅持你的目標吧,不要猶豫不前,但也不能太生硬,不知變通。如果你的確感到行不通的話,不妨嚐試一下另一種方式吧。
許多成功人士一生不敗,關鍵就在於用活了為人處事的變通之道,進退之時,俯仰之間,都超人一等,讓左右暗自佩服,以之為師。
學會為人處世變通之道是決定你能否從人群中站起來的第一關鍵;反之,凡不知為人處世變通之道者,一定會在許多重要時刻碰得頭破血流,跌入失敗之境。
兩個探險家在林中狩獵時,一頭凶猛的獅子突然跳到他們麵前。“保持鎮靜,”第一個探險家悄悄地說,“你還記得我們看過的那本關於野生動物的書嗎?那書上說,如果你非常冷靜地站著別動,兩眼緊盯著獅子的眼睛,那它就會轉身跑開的。”“書上是那麽寫的,”他的同伴說,“你看過這本書,我也看過,可這頭獅子看過嗎?”
如果這兩個探險家真的兩眼緊盯著獅子的眼睛的話,後果肯定隻有一個。因此從這個故事中我們知道,無論是學習、做人還是做事都應該學會應變,學會變通,不可太形而上學。
如果學會變通,遇到事情時對自己說“總會有別的辦法可以辦到”。那麽,做事就會更順利。
現在每年有許多家新公司獲準成立,可是幾年以後,隻有一小部分仍然繼續營運。那些半路退出的人會這麽說:“競爭實在是太激烈了,隻好退出為妙。”其實,失敗固然有種種理由,但根本的一條是鑽進了困難的死胡同而不知自拔,在困惑的黑暗中找不到解決問題的方法。而成功者的秘訣往往是隨時檢查自己的選擇是否正確,然後合理地調整目標,放棄無謂的固執,然後相對輕鬆地走向目標。這也就是所謂的變通是成功路上的一條捷徑。
在像研究永動機一類事情上,如果一味的堅持,而不去檢查自己的想法到底是否是正確的,那麽這個堅持即是無謂的執著,是不知變通的愚蠢,因此,當我們在工作和生活中處理這類事情時,一定要知難而退,見好就收,不做無謂的犧牲,因為錯誤的決定,隻能讓你南轅而北轍,離真理之路越來越遠,即使是付出百倍的艱辛,也很難達到目標。
智慧之源
一個人要想取得事業上的成功,首先是要學習變通,但變通不是無原則的隨意行動,它必須是合理的,即合乎實際情況和客觀規律,如果隻是一味地堅持既定的方針,而不知變通,往往是投入了大量精力,最終還是一事無成。放下固有的思維模式
絕大多數人一遇到困難,還未曾仔細思量這個困難的程度到底如何,就預先在自己心底設下了柵欄。一旦柵欄放下之後,再想跨越就不是那麽簡單的事了。遇到阻礙時,隻要找出問題真正的關鍵所在,就可以征服它。其實跨越柵欄,並不是一件很簡單的事,尤其是要跨越思想上的柵欄。
要想創意思考,你首先必須徹底拋棄舊習,拒絕維持現狀。事不分大小,從變換午餐的新花樣到測試公司由來已久的問題解決方案,都可以有變化。換句話說,有創意的人願意接受風險。如果不冒一些風險、不跌幾次跤,就不可能有所進步。
日本知名的企業家通口俊夫領導的企業執醫藥界的牛耳,分店遍布全國。然而當初剛剛開始經營時,他也曾遭遇嚴重的瓶頸。創業初期,他沿著鐵路沿線開了三家店,但是生意卻非常差。這一天,他垂頭喪氣地從店中出來,坐上火車回家。“怎麽辦呢?店裏的生意這麽差,就快要撐不下去了!”通口先生心裏嘀咕著。坐在前排的幾個小學生的嬉笑聲,打斷了他的懊惱。他抬起眼來往前看了一看,目光被一個孩子手上掄轉的三角板給吸引住了。“是了,我的三家店位於同一條直線之上,所以有效客源無法集中,應該要呈三角鼎立,如此二點連線起來,就能確保中間的客源了。”不久,他關閉了兩家店,另外又開了兩家新店,三家店鼎足而立。果然,過了沒多久,業績直線上升。通口先生用這種三角經營法陸續地開了上千家分店,成了全國知名的企業。
所以,遇到阻礙時,應該仔細反轉地推敲思考,找出問題真正的關鍵所在。在不為人知的某個角落裏,永遠藏著一個通向光明的出口,等待聰明人去發現。這就是通口俊夫給我們的啟示。
固有的思維模式和思維習慣有可能會給我們心裏設置更高的柵欄,就像今天有成千上萬的推銷人員徘徊在路上,疲憊,消極,收入不高。於是有太多的人抱著希望踏進來,又有大批的人帶著失望走出去。為什麽?因為他們所想的一直是他們所要的,而不是讓大家知道他的服務或商品將如何能幫助民眾解決問題,為民眾帶來方便。歐文梅說:“一個能從別人的觀點來看事情,能了解別人心裏活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。”當第一次碰到挫折的時候也許覺得沒什麽,第二次、第三次碰到挫折的時候,他就會懷疑自己是不是真的能做好推銷工作,於是當他第四次去推銷的時候,他事先已經在心裏給自己設置了一個心理的柵欄,那麽他絕不可能成功,因為他無法跨越心裏的障礙。因而我們要學會換一種角度看事情,出現了問題要試著打破同有的思維模式,換位思考,也許會有新的發現,會找到成功的突破點。
有一個男孩,體重不足,拒絕好的飲食,父母對他全無辦法。父親最後對自己說:“這個孩子要的是什麽?我怎樣才能把我所要的變成他所要的?”
當他開始往這方麵想時,事情就容易了。這個孩子有一部三輪車,喜歡在家門口的人行道上騎來騎去。附近住著一個大男孩,常常把他拉下,把車搶去騎。每當小男孩哭叫著跑回去告訴他母親,她就會立刻出來,把那個大孩子拉下來,把他的小孩再抱上去。小孩要的是什麽?這不是明擺著嗎?他的自尊,他的憤怒,驅使他采取報複行動。而當他父親告訴他說,有一天他可以把那個大男孩打得落花流水時,他就不再偏食了。他願意吃菠菜、泡白茶、鹹魚及任何東西,以便快點長大,把那個常羞辱他的小霸王痛揍一頓。隻要你設定這樣的思路,打破固有思維帶給你的柵欄,那麽機會也許就會在不經意間惠顧你。
智慧之源
世界上的事就是這樣,當你遇到困難的時候,如果愁眉苦臉,哀歎抱怨,不去想怎麽解決。那麽你可能永遠不會成功。甚至人生都會充滿灰色。但是,當你換位思考,放下固有的思維模式的時候,也許會發現,成功就在眼前。思考是人生最大的財富
思路決定出路,思考是人生最大的財富。學會思考,就能找到人生新的起點;學會思考,學會創新,成功就會向你走來。
平庸者往往順從自己由來已久的慣性思維,頭腦受到太多的局限,因此永不能掙脫條條框框的羈絆,一生受貧窮困擾,成功者在現實生活中能掙脫習慣性思維的束縛,讓思想自由馳騁,學會了不斷創新,最終取得非凡的成績。隻有學會了思考,學會了創新,打破常規,才能讓不利的條件變成有利的條件,才能變被動為主動,才能取得成功。
華若德克是美國實業界大名鼎鼎的人物。在他未成名前,有一次,他帶領屬下參加在休斯頓舉行的美國商品展銷會,令他感到懊喪的是,他被分配到一個極為偏僻的角落,而這個角落是很少有人光顧的。為他設計攤位布置的裝飾工程師勸他幹脆放棄這個攤位,認為在這種情況下要展覽成功是不可能的,唯一辦法隻有等待來年再參加商品展銷會。沉思良久,他覺得自己若放棄這一機會實在太可惜,而這個不好的地理位置帶給他的厄運也不是不能化解,關鍵就在於自己怎樣利用這不好的環境使之變成整個展會的焦點。他覺得改變這種厄運需要一種出奇製勝的策略,可是怎樣才能出奇製勝呢?他陷入了深深的思考。他想到了自己創業的艱辛,想到了展銷會的組委會對自己的排斥和冷眼,想到了攤位的偏僻,在他心中突然想到了偏遠的非洲,自己就像非洲人一樣受到不應有的歧視。第二天,他走到了自己的攤位前,心裏充滿悲哀又有些激奮,心想既然你們把我看成非洲難民,那我就給你們打扮成一回非洲難民,於是一個計劃就產生了。
華若德克讓他的設計師給他設計了一個古阿拉伯宮殿風格的氛圍,圍繞著攤位布滿了具有濃鬱的非洲風情的裝飾物,把攤位前的那一條荒涼的大路變成了黃澄澄的沙漠,他安排雇來的人穿上非洲人的服裝,並且特地雇用動物園的雙峰駱駝來運輸貨物,此外還派人定做大批氣球,準備在展銷會上用。還沒到開幕式,這個與眾不同的裝飾就引起了人們的好奇,不少媒體都報道了這一新穎的設計,市民們都盼望開幕式盡快到來以一睹為快。展銷會開幕那天,華若德克揮揮手,頓時展廳裏升起無數的彩色氣球,氣球升空不久自行爆炸,落下無數的膠片,上麵寫著:“當你拾起這小小的膠片時,親愛的女士和先生,你的運氣就開始了,我們衷心祝賀你。請到華若德克的攤位,接受來自遙遠的非洲的禮物。”這無數的碎片灑落在熱鬧的展銷會場,當然華若德克也因此奇特的改變與創新取得了巨大的成功。
很多事情從常規思維角度看來是辦不到,不可能實現的,但是從發散思維角度去思考,往往辦不成的事就能辦成,不可能實現的目標最終也會實現。華若德克的故事告訴人們創新來自於不受局限的自由幻想,它可以幫助我們以一種嶄新的、與以往不同的方式來看待事物之間的關係,並且使習慣的思維方式成為助益而非傷害。在很多情況下,看上去無關的事物,卻能提供人們對問題的領悟和答案。飛機外形的設計就來源於人們對飛鳥的觀察;潛水艇的外形很像是海豚;雷達來自於蝙蝠的知覺給人類的啟發;皮下注射針像響尾蛇的牙……這一切都是很好的證明。
不管你從事的是哪一個行業,幸運之神都偏愛會思考、有創新精神的人。思考能使人不斷進步,創新能使你的事業再上一個巔峰,與眾不同的創新個性能使你成為眾人的靈魂。因此,從現在起培養你的不斷思考、敢於創新的習慣,從生活中的點點滴滴開始培養,那麽你的遠大目標的實現會自然而然地水到渠成。
智慧之源
成功的因素很多,比如思維、學曆、智商、文化水準、資金、技術、性格、口才、社會關係、機遇等,甚至連年齡、愛好、性別、外貌都可以成為成功的因素。但在眾多的因素中起決定作用的是人的思想和不斷創新的精神,一切成功都離不開一個正確思路以及不斷的創新,也隻有這樣才能離成功越來越近,才能在成功的路上越走越遠。突破限製,發揮你的想象力
葉聖陶曾經說過:“想象不過把許多次數、許多方麵觀察所得融為一體,團成一件新事物罷了。假若不以觀察為依據,也就無以起想象作用。”想象是在原有感性形象的基礎上在頭腦中創造新形象的過程。想象可使人的認識超出時空與具體條件的限製,拓展和豐富人們的精神世界。合理的想象可能會扭轉局麵,讓天空亮起來。
一家百貨商場,雖地處鬧市中心,地理位置也不錯,但總是門外車馬喧嚷,而店內冷冷清清,許多人都是從店門前的大街上匆匆而過,很少有人進店駐足。沒有顧客,商場的生意就一直很清淡。經理對此一籌莫展。一次,經理的朋友偶然路過商場,聽經理歎息著說了商場的慘淡經營現狀後,朋友沉思良久,笑著對經理說:“要讓過往行人都能到你店裏來看看並不難,有一麵鏡子就行了。”
經理半信半疑,但還是按照朋友的吩咐,在一臨街的牆上裝上了一麵僅幾個平方米的鏡子。鏡子的上方,用紅紙貼了一行大字:朋友,請注意您的儀容!鏡子的下方貼了一行小字:店內備有免費的木梳。
當許多人又從商場門前經過時,會不由自主地走到鏡子前照一照,然後就踅進了商場梳理頭發,如果需要打鞋油,鞋刷備有十幾把,可以免費使用,但各種鞋油卻在櫃台上銷售。
商場內的人一下子擁擠起來,有買鞋油就地擦鞋的,有買發膠就地梳理頭發的,有買口紅對著店裏的鏡子塗抹的,當然,店內的護膚品、日用小百貨等也銷量激增,商場的生意一下子就火爆了起來。一麵鏡子,就把匆匆而來的路人“照成”了店內購物的顧客,就這麽簡單。
其實,對於商家來說,攬客的方法就是這樣:讓人知道自己缺什麽,然後,讓他主動去選擇。這樣比強塞到顧客手上的宣傳單更有效。
愛因斯坦說:“想象力比知識更重要,因為知識是有限的,而想象力概括著世界上的一切,推動著進步,並且是知識進化的源泉,嚴格地說,想象力是科學研究中的實在因素。”
然而,想象力也不是憑空的瞎想,心理學告訴我們想象的源泉是客觀現實,想象的內容是客觀現實的反映,而合理想象的方法更是成功的關鍵。
方法是主體在對象活動中的行為方式和為達到某種目的而采用的途徑、手段和工具的總和。“方法”一詞,源於希臘文,意思是遵循某一道路,亦指為了實現一定的目的,必須按一定程序所采取的相應步驟。
方法一般來說分為以下幾個層級:一是方法論基礎,這是取得科學管理方法的哲學依據;二是基本的管理方法,這是取得科學管理方法的哲學依據;這是主體解決各種問題、認識各種事物帶有共性的一種方法,如,思維方法、預測方法、理論聯係實際的方法;三是具體的管理方法,它是主體在某一時期或某一階段解決某種具體問題所使用的方法,如,行政方法、經濟方法、企業管理方法等;四是操作性的管理方法,它是指主體為順利實現目標而采取的各種活動技巧與技術,如,評估技術、統計技術、計算機應用技術等。可見,方法具有層級之分,不同的工作要采用不同的方法,越接觸實際,方法越具體越生動、越豐富多彩。這裏給你講述一個行銷的例子:
司迪麥口香糖也是一個十分成功的行銷案例。在各媒體廣告上處處都可以看到、聽到保持口氣清香的箭牌口香糖廣告,司迪麥以逆向思維的突破觀念,創造出極為怪異而且有顛覆意味的廣告手法——“我有話要說”,對新新人類展開尋求認同的猛烈攻勢。
這個在台灣媒體廣告上從未出現過的新手法,立即將司迪麥的銷量推上了高峰,不但打響了司迪麥的知名度,也將這個新產品成功推入了市場。
這就是在人們常規的思路基礎上加上合理的想象,最終取得了成功。如果現在的行銷人員能不時地訓練自己,時常活用逆向的思維方法,就能夠靈活運用行銷戰略與戰術的技巧,將行銷業務順利地往前推展。時常有人認為所謂創意隻不過是靈光一現,這是錯誤的觀念,要經常且隨時不斷地練習運用逆向的多元性思考能力,看待事情不能隻從一個角度分析,養成了習慣之後,就隨時會有潛在意識的能力展現,就像是一束鐳射光,在一個球體裏外、上下毫無拘束地穿梭,讓你在行銷的時候得心應手,無往不利。其實不光是在行銷領域,在各行各業,隻要你讓想象的翅膀飛起來,都會有不俗的表現和成功。
那麽讓我們怎麽才能打破陳規,讓想象飛起來呢?其實想象有時就是這樣,對於特定的問題,集中注意力,並且從各種角度去探討,盡量讓想象力“飛躍”起來。起初,你會覺得幼稚、可笑,但是仔細總結之後,又會發現新的東西。“非常好的決策方式”,往往是從精神遊戲中產生出來的,不過,重要的一點,就是片刻不離問題的核心。要讓思考力活躍的另一途徑,就是麵對問題,閱讀各種參考書籍,然後再針對性地,探討有關聯的各種問題。
如果滿足於現狀,如何能有所改善呢?時常訓練自己,用批判性的眼光來觀察。想要做這種訓練,就要對於自己所做的事,都以“疑問”的眼光來看,尤其是對於慣例,“認為當然的事”,更要以存有疑問的態度去思索。雖要事事存疑,但對於旁人的新構想,不要一味地挑剔,應該與對方一起討論、研究,並且積極地參與。這麽一來,原本不太實用的想象,也會產生意想不到的效果。不要對任何想象加以否定,沒有思考、沒有檢驗、沒有實踐,就沒有發言權。也不要隻要是想象就一味的肯定,因為有些偶然產生的構想,經不起推敲,再仔細想想,可能還有更好的方法。
智慧之源
想象能激發觀察的靈感,拓展觀察的渠道和內容,溝通不同觀察的結果,可以大大豐富觀察的內容,讓事情變得更加美好。然而想象並不是憑空的想象,要想讓想象的翅膀飛起來,還需要客觀聯係這個世界,將知識融會貫通。逆向思維是成功路上的一條捷徑
人生之路千萬條,要想取得事業上的輝煌,向自己的目標進發,就必須大膽地多方位地探索、不盲從、不隨俗,要對傳統思維方式中錯誤的、陳腐的東西進行舍棄,要以全新的角度,去解決所遇到的問題。當改變不了這個世界的時候,就應該克服困難改變自己。拿星巴克的一個例子來看:
近些年,星巴克把他的觸角伸到了世界各地,但是作為咖啡店來講,想大範圍地推廣是非常困難的。有困難不可怕,怕的就是固守陳規,按照常規的思維去辦事。星巴克人沒有這樣,他們憑借企業獨創性的思維和獨特的經營方式,取得了良好的效益,並迅速搶占了咖啡店在世界的市場。
其實即使是同一種咖啡,如果調製比例不同,其味道也會有差異。不同的咖啡調製師做出來的咖啡,味道也不盡相同。從某種程度上說,咖啡的調製是有特定方法的。但是一般來講,都是根據自己的經驗和感覺來調製,因此想要咖啡的味道達到標準化,有很大的困難。就算在同一家咖啡店,不同的咖啡調製師做出來的咖啡味道也有可能不同,更何況要讓那麽多家店的咖啡都保持同一種味道,其難度可想而知。
在同一品牌的咖啡店,點同一種咖啡卻喝出不同的味道,自然就會有顧客對此表示不滿。為了誠懇地接受顧客提出的寶貴意見,進一步改善咖啡味道的標準化體係,星巴克想出了在咖啡杯上標出原料配比刻度的好辦法。於是在星巴克,他們推出了不同於其他咖啡店的、有綠色刻度的標準咖啡杯,一進入市場就贏得了成功。隻要有了刻度,咖啡調製師就可以按照標尺調製咖啡,而咖啡的味道的標準化自然就能實現。例如在調製冰咖啡時,第一標線是牛奶,第二標線是咖啡,最後是冰塊,等等。
標有刻度的杯子是其他任何店都沒有的,是星巴克獨一無二的設想。因為有了這個辦法,世界各地的星巴克咖啡店調製出的咖啡味道都能達到一致的目標才得以實現。顧客無論在哪裏都能品嚐到自己喜愛的同一口味的咖啡。
想讓商品暢銷,就必須致力於開發顧客需要的產品。而不是改變顧客的態度和口味,而作為企業應該從產品策劃階段就開始聽取消費者的建議,並且采取積極行動,組成創意開發團隊,用心研究消費者的喜好。正如星巴克董事長霍華德·舒爾茨所說:“我們喜歡打破常規。”舒爾茨很清楚地認識到,雖然星巴克現在處於領先位置,但是要保持領先,就必須不斷創新,堅持服務於顧客所好,這樣才能創造良好的業績。事實上星巴克也的確是這樣做的,所以他們成功了。而麥當勞之所以能從小規模的私營企業發展成今天規模如此龐大的成功的大型跨國企業,正是因為在激烈的競爭中擁有自己獨創性的產品和服務標準。因此,不能盲目地跟著別人走,而應該另辟蹊徑去打開世界市場。
人生之路千萬條,適合自己的隻有一條。這條路雖不是坦途,卻一定是獨一無二的。
穆罕默德說:“堅定的信念足以移山。”有人刁難他說:“那麽現在請您把山移走。”穆罕默德隻好應承說:“某月某日,我令山移走。”到了那天,山沒有動靜。穆罕默德一點也不驚慌,神態自若地說:“山呀,你要移動,你要過來。”說了許多次,山還沒有動靜。穆罕默德一點也不驚慌,又神態自若地說:“假如山要移動,大家都會被壓死。神愛世人,所以不讓它出來。雖然山不來,我卻可接近它。”
這段話意在說明:對於無法實現的目標,改變已是不可能了,但這並無意味著絕路,此時,請你嚐試著改變自己。這也就是所謂的運用逆向思維來解決問題。所謂逆向思維,就是突破傳統性思維方式,對事對物反過來想一想,以達到創造機會的目的。所以我們可以戲稱善於逆向思維的人為“反動派”。有逆向性思維的人,在生活中的表現常常令人稱奇,“他為什麽會想到這樣幹呢?”
相傳北宋史學家司馬光,童年時代就常常表現出聰明過人。有一天,司馬光和許多小孩一起在一個大花園中玩耍,有一個小孩在爬假山時,腳下一滑,跌進了假山下一口有成人高的盛滿水的大花缸中。別的孩子見狀,個個驚慌失措,呼叫著四散而逃。而司馬光卻不慌不忙,搬起一塊大石頭,狠命地朝大花缸砸了過去。水缸被砸破了,水嘩嘩地流光了,落水的孩子終於得救了。按照通常的做法,小孩落水,都是采用從水中將之抱起來的“傳統救法”,而司馬光卻一反常規,用砸缸救人的辦法救出了小孩。因為根據當時情況,還沒有人能一下子從大花缸裏抱起落水的孩子,雖然花缸被砸破了,但卻達到了迅速救人的目的。司馬光采取這種方法救人就是依靠逆向思維來完成的。
人有逆向思維是很有益的。從反方向思考,或把問題顛倒過來看一看,往往能導致別有一番洞天的見解,這種事例在日常生活和工作中很多。靈活多變,反其道而行之,往往能出奇製勝,取得意料不到的成功。
智慧之源
最大的敵人就是自己,有的時候改變自己才能真正清除成功路上的絆腳石。而逆向思維又是成功路上的一條捷徑,它縮短了行動與目標之間的距離。它的匠心獨運、別出心裁,往往為你的理想做出了獨創性的貢獻。當然,通向成功的大道,決不止逆向思維一種方式,每個渴望成功的人,都應具有突破常規的思維,再結合具體的行動,才能達到自己既定的遠大目標。在夾縫中求生存
在夾縫中求生存,你必須善於創新,勇於創新,從而占據市場。用這種觀念去做事,成功的一定就是你。世界上因創新而獲成功的人簡直是不勝枚舉。
法國美容品製造師伊芙·洛列是靠經營花卉發家的。
伊芙·洛列開始生產美容品,短短的二十年來,她已擁有960家分店,她的企業在全世界星羅棋布。
伊芙·洛列生意興旺,財源廣進,摘取了美容品業和護膚品業的桂冠。她的企業是惟一一家使法國最大的化妝品公司“勞雷阿爾”惶惶不可終日的競爭對手。
這一切成就,伊芙·洛列是悄無聲息地取得的,在發展階段幾乎未曾引起競爭者的警覺。她的成功有賴於她的創新精神。
最初,伊芙·洛列從一位年邁女醫師那裏得到了一種專治痔瘡的特效藥膏的秘方。這個秘方令她產生了濃厚的興趣,於是,她根據這個藥方,研製出一種植物香脂,並開始挨門挨戶地去推銷這種產品。
有一天,洛列靈機一動,何不在《這兒是巴黎》雜誌上刊登一則商品廣告呢?如果在廣告上附上郵購優惠單,說不定會有效地促銷產品。
這一大膽嚐試讓洛列獲得了意想不到的成功,當她的朋友還在為巨額廣告投資惴惴不安時,她的產品卻開始在巴黎暢銷起來,廣告費用與其獲得的豐厚利潤相比,完全可以忽略不計。
當時,人們認為用植物和花卉製造的美容品毫無前途,幾乎沒有人願意在這方麵投入資金,而洛列卻反其道而行之,對此產生了一種奇特的迷戀之情。
洛列開始小批量地生產美容霜,她獨創的郵購銷售方式又讓她獲得巨大成功。在極短的時間內,洛列通過這種銷售方式,順利地推銷了70多萬瓶美容品。
如果說用植物製造美容品是洛列的一種嚐試,那麽,采用郵購的銷售方式,則是她的另一種創舉。
時至今日,郵購商品已不足為奇了,但在當時,這卻是前無古人的。
後來,洛列創辦了她的第一家工廠,並在巴黎約奧斯曼大街開設了她的第一家商店,開始大量生產和銷售美容品。
伊芙·洛列對她的職員說:“我們的每一位女顧客都是王後,她們應該獲得像王後那樣的服務。”
為了達到這個宗旨,她打破銷售學的一切常規,采用了郵售化妝品的方式。
公司收到郵購單後,幾天之內即把商品郵給買主,同時贈送一件禮品和一封建議信,並附帶製造商和藹可親的笑容。
郵購幾乎占了洛列全部營業額的50%。
洛列郵購手續簡單,顧客隻需寄上地址便可加入“洛列美容俱樂部”,並很快收到樣品、價格表和使用說明書。
這種經營方式對那些工作繁忙或離商業區較遠的婦女來說無疑是非常理想的。如今,通過郵購方式從洛列俱樂部獲取口紅、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容護膚霜的婦女已達6億人次。
這種優質服務給公司帶來了豐碩成果。公司每年寄出郵包達99萬件,相當於每天三到五萬件。後來,隨著公司發展,銷售額和利潤增長了30%,營業額超過了25億,國外的銷售額超過了法國境內的銷售額。
如今,伊芙·洛列已經擁有400餘種美容係列產品和800萬名忠實的女顧客。
洛列的經曆正好證實了金克拉的話:“如果你想迅速致富,那麽你最好去找一條捷徑,不要在摩肩接踵的人流中去擁擠。”
創新的高手不愛跟隨在別人的屁股後邊走,而是勇於探索、大膽創新、另辟蹊徑走出自己的路,因而他們的成功往往令人叫絕,自己也很快在人群裏脫穎而出。
創新,是成大事者通向成功的捷徑,企業家的高低優劣之分也往往因此而產生。
19世紀中葉,美國加州出現一股尋金熱,許多人都懷著發財夢爭相前往。
當時,一個17歲的小農夫亞默爾也想去碰碰運氣,然而,他卻窮得連船票都買不起,隻好跟著大篷車,一路風餐露宿趕往加州。
到了當地,他發現礦山裏氣候幹燥,水源奇缺,而這些尋找金子的人,最痛苦的事情便是沒水喝。許多人一邊尋找金礦,一邊抱怨“要是有人給我一壺涼水,我寧願給他一塊金幣!”或“誰要是讓我痛痛快快地喝一頓,我出兩塊金幣也行”。
這些牢騷,居然給了亞默爾一個靈感,他想:“如果賣水給這些人喝,也許會比找金礦賺錢更容易。”
於是,他毅然放棄挖金礦的夢想,轉而開鑿渠道、引進河水,並且將引來的水過濾,變成清涼解渴的飲用水。
他將這些水全裝進桶子裏或水壺裏,並賣給尋找金礦的人們。
一開始時,有許多人都嘲笑他:“不挖金子賺大錢,卻要做這些蠅頭小利的營生,那你又何必離鄉背井跑到加州來呢?”
對於這些嘲笑,亞默爾絲毫不為所動,他專心地賣著他的飲用水,沒想到短短的幾天,他便賺了6000美元,這個數目在當時是非常可觀的。
在許多人因為找不到金礦而在異鄉忍饑挨餓時,發現商機而且善加運用的亞默爾,卻已經成了一個小富翁。
在經營的策略上,不要一窩蜂地跟著流行,這樣隻會把市場的惡性競爭提高,在相互砍價的割喉戰之後,不但損失了品質,到後來還會入不敷出,導致投資失敗,麵臨破產的危機。
智慧之源
有人說:“凡事第一個去做的人是天才,第二個去做的人是庸才,第三個去做的人是蠢才。”但是,我們偏偏看到,有的人即使編號第一千萬個,即使擠破頭也改不了一窩蜂的“習慣”。其實,想成功就應該出奇製勝,用自己獨到的眼光去發現別人未做過的事業,這才是成功的快捷方式。學會改變,勇敢做自己
很多人長久以來都不知道自己想要什麽,要做什麽,熱愛什麽,一直很消極,生活沒有目的,不知道為什麽要這樣做,做了又有什麽意義,甚至找不到一個理由,來說明為什麽必須要這樣子的生活,所以一直過著消極的生活。他們自卑、膽怯,不敢正視自己,不能勇敢地麵對社會。
西奧多·羅斯福,這位據說是美國曆史上最大膽的總統,過去卻是個自卑、膽怯、神經質的人。他在自傳裏說:“一次,我讀到一本書,書中有一位英國軍艦艦長告訴人們怎樣才能勇敢:‘你可以裝作不害怕的樣子,時間一長,你就真的變成勇敢的人了。’我相信了這種說法。那時我害怕的東西很多,從大灰熊、烈馬到士兵,見了就躲。後來,我讓自己裝出不怕的樣子,果然,慢慢地就不怕了。我想,人的性格和情感都可以選擇,你選擇了勇敢,就會使自己變成一個勇敢的人。”
人之初,性本同。人從母體中脫胎而出的時候,無所謂膽大或膽小、外向或內向、樂觀或悲觀、自尊或自卑、開朗或抑鬱、熱情或冷漠、剛強或懦弱、灑脫或卑瑣。現實生活中的芸芸眾生之所以性格千差萬別、情感千姿百態,原因不單單在於先天的遺傳和胎教,更在於後天的陶冶和選擇,更在於勇敢地麵對一切,勇敢地正視自己的優點和缺點,迎難而上,學會隨著時代的潮流改變自己。微笑著麵對世界上的一切,那麽也許你會離成功不遠了。
然而,對於這樣一個並不深奧的道理,許多人卻並不知道。據心理學家調查分析,18歲以上的成年人中至少有75%的人屬於外界控製型,他們從小到大都認為:自己的情感是無法控製和選擇的,憤怒、恐懼、怨恨、愛慕、喜悅、歡樂等等情感,隻能自然而然地產生,個人對它無能為力;尤其是各種煩惱、憂愁和不如意的事,隻能接受不能拒絕,更不能隨意改變。倘若我們對這種觀念稍加分析就可發現,它是一種在自我迷霧心理驅使下的自我挫敗行為,也就是我們所說的“完全聽天由命”,任憑不良情緒的擺布,結果往往是身未行而心先死、誌未成而意先滅。所以說,隻有自己才能做自己的主人,隻有自己才能救自己。要學會拒絕,拒絕不開心的事,拒絕一切煩惱。但這所需的前提條件就是勇敢地走出自我,學會改變。
其實,人既能磨煉自己的性格,又能選擇自己的情感,更能消除心理上的一切障礙。關鍵在於要用寬廣的眼光去認識和看待外在的世界,用豁達的心境去認知和感受自身的經曆,用頑強的意誌去改造和優化周圍的環境。
二戰期間,一個名叫維克多·弗蘭克的精神病學博士曾經在納粹集中營裏被關押了很長時間,飽受生活上的欺淩和人格上的侮辱。在那些暗無天日的日子裏,每天都有因受折磨而發瘋的人。他強迫自己不去看和想那些倒黴的事情,而是著力回憶自己以往經曆過的各種喜事和樂事,並刻意幻想今後生活中將會遇到的各種好運和奇跡,使自己每時每刻處於無憂無慮的情緒之中,臉上常常浮現出燦爛的笑容。終於,當他從集中營裏被釋放出來,重新獲得自由時,他的親朋好友簡直不敢相信,一個在魔窟裏受盡淩辱的人,竟能保持著如此年輕而不衰老的心境。
消除自我迷霧心理和自我挫敗行為,主要在於培養一種嶄新的個性,那就是要相信自己每時每刻都能做出情緒上的正確抉擇。挑戰自我的個性,而挑戰自我的個性意味著什麽呢?也就是要我們跳出自我封閉的圈子,正確地認識自己,勇敢麵對社會,麵對他人,走向成功的人生。要知道,人的情感是每個人對外界事物的心理反映,是一種主觀上的可選因素,而不是客觀上的必然因素。生活中的許多煩惱、憂愁和不如意的事,常常都是“庸人自擾”的結果。有些事本來並不嚴重,甚至根本不算一回事,可由於一些人對生活的理解不夠豁達大度,往往有意無意地強化了問題和障礙的“能量”,使問題和障礙變成了一道道扼殺生命活力的繩索和一具具羈絆人生之旅的枷鎖。
對於還在積極奮鬥、努力改變自己、向成功邁進的人,千萬不要急於求成,因為心急吃不了熱豆腐。有位哲人說,人的一生大多在平淡無奇的歲月中度過,而擁有**和輝煌的歲月大約隻占生命的5%。而且,這5%等不來,要用很長的時間甚至是畢生的精力去準備,去積累,去追逐。而要想真正擁有這5%,就要有一個明確的目標,並為著這個目標而努力奮鬥,勇敢地麵對成功路上的每一個坎坷,因為機會垂青有心人。生活中常有人抱怨,命運太不公平了,為什麽對他那麽偏愛,而對我卻這般吝嗇?其實每個人麵前的機會是平等的,隻不過是有人在機會到來之前就做好了準備,一旦機會經過,便當機立斷,躍馬馳騁。而那些沉湎於犬馬聲色、無所事事、自暴自棄的人,即使機會在麵前,也會視而不見,坐失良機。阿基米德肩負著稱王冠純度的使命,在浴室洗澡都想著它,結果智慧的火花擦出了造福人類的大發現,不僅稱出了王冠的純度,而且發現了浮力定律。
智慧之源
困難並不可怕,怕的是不能勇敢地麵對;失敗並不可怕,怕的是不敢正視自己的失敗;沒有機會並不可怕,怕的是不學會改變自己,而最終與機會擦肩而過。有變化就會有機會
大象能用鼻子輕鬆地將一噸重的貨物抬起來,但我們在看馬戲團表演時發現,這麽巨大的動物,卻安靜地被拴在一個小木樁上。因為它們自幼開始,就被沉重的鐵鏈拴在固定的鐵樁上,當時不管它用多大的力氣去拉,這鐵樁對幼象而言是太沉重的東西。後來,幼象長大了,力氣也增加了,但隻要身邊有樁,它總是不敢妄動。
這就是定式思維。長大後的象其實可以輕易將鐵鏈拉斷,但因幼時的經驗一直存留至長大,它習慣地認為(錯覺)鐵鏈“絕對拉不斷”,所以不再去拉扯。
那麽,人類又如何呢?人類也因未擺脫“墨守成規”的偏差習慣,隻以常識性、否定性的眼光來看事物,不敢有所突破,終於白白浪費掉大好良機。
在印度洋上,一艘遠洋海輪不幸觸礁,沉沒在汪洋大海裏,幸存下來的11位船員拚死登上一座孤島,才得以幸存。
但接下來的情形更加糟糕,島上除了石頭還是石頭,沒有任何可以用來充饑的東西,更為要命的是,在烈日的暴曬下,每個人都口渴得冒煙,水成為最珍貴的東西。
盡管四周是水——海水,可誰都知道,海水又苦又澀又鹹,根本不能用來解渴。當時11個人唯一的生存希望是天降雨水或別的過往船隻發現他們。
幾天過去了,沒有任何下雨的跡象,他們的周圍除了海水還是一望無邊的海水,沒有任何船隻經過這個島。漸漸的,10個船員支撐不下去了,他們紛紛渴死在孤島上。
當最後一位船員快要渴死的時候,他實在忍受不住了,撲進海水裏,“咕嘟咕嘟”地喝了一肚子。船員喝完海水,一點兒覺不出海水的苦澀,相反覺得這海水又甘甜、又解渴。他想:也許這是自己臨死前的幻覺吧,便靜靜地躺在島上,等待著死神的降臨。
他睡了一覺,醒來後發現自己還活著。船員非常奇怪,於是他每天靠喝這島邊的海水度日,終於等來了救援的船隻。
後來,當人們化驗這海水時發現,由於有地下泉水的不斷翻湧,實際上,這裏的海水是甘甜的泉水。
生活中,我們也常犯類似的錯誤,把一些習慣做法奉為金科玉律,一點也不敢有所違背,結果我們也就掉進了“習慣”的陷阱裏,明明可以做好的事情,卻礙於習慣不敢想也想不到要去做,就像故事中的那些船員一樣,守著甘甜的泉水,卻渴死了,這是一件多麽可悲的事。其實任何事都不是一成不變的,別用你的習慣認知去解決問題,試著用變通的眼光去把握一切,這樣做會使你發現很多隱藏的機會。
奧運會能為舉辦國帶來巨額收益,現在看來是順理成章的事,但是第23屆洛杉磯奧運會以前的各屆運動會都是虧本買賣,主辦國均為此付出了昂貴的經濟代價。
1984年在美國洛杉磯舉辦的奧運會無疑是世界體育史上的一次盛會。這次奧運會不但以創造了許多世界紀錄而名垂奧運史,這屆奧運會還創造了另外一個世界體育史的奇跡而成為人們傳頌一時的佳話,即這屆奧運辦成了百年奧運史上第一屆賺錢的奧運會。奇跡的創造者就是美國第一旅遊公司副董事長尤伯羅斯,這位1984年奧運會的總老板也由於成功地把奧運會變成了賺錢機器而名揚全世界,成了一位家喻戶曉的公眾人物。
當國際奧委會決定在美國洛杉磯舉辦第23屆奧運會時,美國政府和洛杉磯政府得悉這一消息後表示不予經濟援助,但又不願放棄這一機會。正在兩難之際,美國第一旅遊公司副董事長、40歲的尤伯羅斯挺身而出,答應“自籌資金,不要政府一分錢”,非但如此還誇下海口:“我個人承辦,這次奧運會,要淨賺2億美元。”當時別人都認為他是在吹牛,隻有他胸有成竹,因為一個出色的創意已經了然於胸。當有140多個國家和地區參加的洛杉磯奧運會落下幃幕後,尤伯羅斯實現了被認為“不可能”的諾言,不但圓滿舉辦了奧運會,還超額完成了任務,淨賺了2.5億美元。
在尤伯羅斯成為舉辦1984年奧運會的總老板的時候,他就認準了美國社會高度商業化的這樣一個環境特點。因此,他決定充分利用這一環境特點,把奧運會這樣的體育盛會變成自己的搖錢樹,並根據美國社會商業化的特點製訂出了很多成功的賺錢方案,從而為自己創造了一個又一個賺錢的機會。
首先,尤伯羅斯扭轉了過分強調奧運會政治功能和體育功能,而忽略經濟功能的固有思想,這是他取勝的關鍵。
其次,尤伯羅斯抓住人性中“物以稀為貴”的觀念,做出了一個驚人的決定:限製讚助單位數量,且同行業隻選一家。這個決定意味著能成為讚助單位的企業,其產品也能在同行業中獨占鼇頭,如此一來,各大企業爭相報名,有些行業的競爭更趨白熱化。
尤伯羅斯采取的第三個策略是廣開財源,延長火炬傳遞路程,讓那些想過傳遞火炬癮又樂意出資的人也能持炬走一段。此外,他還把本次奧運會會徽、會標、吉祥物等作為專利,出售給那些想以此做廣告資源的人。
除了開源,尤伯羅斯還很注意節流,充分利用現有資源,招聘義務服務者,精簡機構。
由於尤伯羅斯策劃有方,經營有術,組織得力,創造了世界奧運史上的一個奇跡,尤伯羅斯及洛杉磯舉辦的這屆奧運會非但沒有花政府一分錢,反而贏得了2.5億美元的巨額利潤。從而一舉扭轉了1984年以前曆屆奧運會都虧損的曆史。正因為尤伯羅斯開創了奧運會也可以賺錢的局麵。為此,國際奧委會為了表彰尤伯羅斯的功績還專門為他頒發了一枚特別的金牌。
尤伯羅斯真可謂名利雙收,取得了非凡的成功。從這件事上我們可以看到環境因素的確是製約機遇的重要因素。而真正能夠成功的人,真正能夠捕捉到機遇甚至創造機遇的人就是那些能夠充分利用環境的人,尤伯羅斯的成功之處就是他十分有效地利用了奧運會在美國這個高度商業化的國家、這樣一種特殊的環境裏舉辦的機遇。並且他還積極地利用這一特殊環境為自己創造出了許多人都意想不到的機會,從而把這屆奧運會辦成了有史以來第一次賺錢的奧運會。
俗話說:“謀事在人,成事在天。”成功創業,人的因素固然是最為重要的,但任何人不努力要想獲得成功創業都是異想天開。但也不應忽視天時地利對於成功的重要意義。如果我們能在天時地利上做文章,那麽我們就一定能收到事半功倍的效果。
智慧之源
創意不是孤立的,它也要有機會從旁幫一把,才能發揮作用。我們身邊的大機會可以使人一步登天,然而,它卻隱藏得很深、很遠,更不易被發現,這要求有心人目光敏銳,能遠能近,從蛛絲馬跡中洞悉大機會的降臨。在大多數人都認為無路可走的情況下,善於策劃的人自會另辟蹊徑,走出一條別人從未想到過的坦途。摒棄舊觀念,接受新觀念
任何人都有贏得成功的潛力,隻要相信自己能做到,全力以赴,成功總有一天會來臨。縱然陷入危機之中,也應不悲不惱,應該認識到危機也許預示著機遇。然而,全力以赴並不是說一味的蠻幹、傻幹,而是要學會隨著時代的腳步和社會的變遷不斷地接受新的觀念,摒棄舊的、阻礙進步的觀念。隻有這樣才能在不斷變化發展的新時期取得更大的成功。有這樣一個實例。
身處城市之中,隨著經濟的快速發展,社會進步的腳步不斷加快,為了生存拚命奔波的人,他們腳步匆匆,工作壓力大,幾乎沒有時間在家裏享受早餐,早上起床後在家門口或者單位附近吃點早餐就成了大多數忙著趕時間工作的人的新的選擇。於是有許多人就看準了這個商機,逐漸改變了自己原有的隻供應午餐和晚餐的傳統習慣,把目光投向了早餐市場。而更令人想不到的是,有家咖啡店也看好早餐這個龐大的市場。由於這是一家高檔的咖啡店,在早餐形式上又不能流俗,他們早餐市場的目標顧客主要是白領職員或者學生,還有雙職工。因此,他們為了取得成功,開發出了一係列能代替早餐的食品。由於緊跟時代步伐,早餐食品又恰到好處,還解決了吃早餐難的問題,自然收到了很好的效果和反響。咖啡店賣早點的成功之處就是,打破了傳統的觀念,順應時代的發展,準確地判斷並細分市場,準確地進行市場定位。
這就是新觀念、新思想所帶來的成功,如果小能摒棄舊的觀念.認為咖啡店永遠隻賣咖啡的話,那麽當別人一早就開始了新的一天的時候,他們隻能坐等到中午,永遠比別人少了一個充滿希望的早晨,也就是說當別人已經跑出好遠的時候你才起跑,結果當然是被淘汰。而社會曆史的進步創造著新的思維方式,新的思維方式又成為社會曆史前進的催化力量。
這種現代綜合性思維的特征在於把自然科學、技術科學和人文社會科學的知識、人的智慧和才能與各種類型的信息、資料及信息基礎設施有機地結合起來,以便跨越層次界限,解決開放的複雜“巨”係統問題(所謂複雜“巨”係統,就是指結構非常複雜,而且是對外界開放的係統,如社會係統)。如此相應的思維方式,也是開放的、動態的。這種整體性、綜合性的思維方式不同於以往的舊有方式,很重要的是因為它是非線性的、多維互補的。網絡化的世界縱橫交織著錯綜複雜的聯係和關係,它們是動態的、過程性的。網上大大小小的“扭結”都有一定的自主性和創造性,它們能夠對環境的變化作出有選擇的反應,它們相互參與,彼此合作和競爭。
這些理論教我們要用各種新的思考方法,能更自由、更全麵地去觀察,向知識或常識挑戰,以一種新的視野去麵對事物。
有一艘船翻了,船上的人全部落水,大部分人都努力掙紮著伸展四肢,浮出水麵,但是船翻時所造成的強大水流,將落水的人卷入船底,使得這些人的身體都緊緊地貼在船底無法浮起,最後窒息死亡。隻有一位落水者看到強大的水流,立即將身體踡起來,讓自己先沉下去,待離開水流後,再順勢伸展四肢,浮出水麵。他是唯一的一位生還者。
其實從這個實例中可以看出,也許這個人身體素質非常好,但是更重要的是,在舊有的習慣麵前,別人都一如既往地遵循,而隻有他,順應水流而改變自己並最終獲得生還。其實我們的身體需要時常做體操,來加強健康和活力,而我們的頭腦也需要在平時養成習慣,不時地找機會做做頭腦體操。因為人一旦養成做頭腦體操的良好習慣之後,就容易讓自己的思考像鐳射光束般,由360度的各個方向在腦內自如地進出。如不時時操練你的大腦,那麽在危急中就不會急中生智,在攻防中不會有技巧,在遇到瓶頸時也不會有突破了。那麽我們又怎麽給大腦做體操呢?最簡單的方法就是緊跟時代的步伐。
然而每當你放棄一種舊的行為方式時,即使那是一種有害的或使你失敗的習慣,你也可能會產生一種很強烈的失落感,在一段時間內你會感到惋惜,下意識地懷念某種習慣,盡管它曾經傷害過你。你想念這種習慣就像是想念久別的家人或朋友一樣,由於你丟掉了舊的生活模式,會感到空虛,無所適從。在你開始新的、有益的生活方式來填補這一空白時,這種空虛感會延續一些時間。這種感覺可能表現為憂鬱或對焦慮的壓抑感,使你無法思考任何具體的問題。盡管你知道舊的生活方式對你的生活有消極影響,妨礙你充分發揮自己的潛力,但你仍然對它戀戀不舍,並為離開了它而悲傷不已。
此時你的思想是矛盾的,你的理性告訴你說,丟棄消極的習慣是完全正確的,完全應該的,但你的內心卻在為丟棄的東西惋惜悲傷,你的理智和感情並不同步,一直處於一種搖擺不定的狀態。這種猶豫不定的態度讓你不能勇敢地抓住機會,去改變自己的生活。因此你現在就應該去改變自己,摒棄一些舊的、不好的習慣和思維,適當地給大腦做做體操,順時代的潮流而動,方能永遠立於不敗之地。
智慧之源
當我們身處逆境的時候,很多人會告訴我們,勇敢點,別趴下。但是說得容易做起來難,與其給我們這些無聊空洞的勸告,還不如讓我們放棄一些舊的思想,不好的習慣,打起精神,重新來過。這樣,我們才會取得更多更大的成功。