△狀況△

A牌原廠墨盒一直是A公司的利潤來源，同時也關係著使用者的省錢、健康及環保議題，在新產品發表時，如何有效地說服聽眾使用原廠墨盒是非常關鍵的時刻。

△解法△

先製作思維導圖，把整個溝通3S架構完整地走一遍。

一、Story（故事力）

因為這是一場簡報，要說服聽眾使用A牌原廠墨盒，所以完整的故事架構應該是Open、Why、What、How、Close。

1.Open（吸引）：放一段國內的食安及環境汙染影片，因為關係到聽眾的健康，所以很快就能引起聽眾的注意力。

2.Why（動機）：強力定位三大主張：省錢、健康、環保，能迅速引發聽眾關切簡報主題與動機。

3.What（理解）：進入技術層麵，屬於論述部分，講解單通道打印技術，如何能做到最快輸出、墨水不暈開、噴頭不堵塞。

4.How（體驗）：進入體驗層麵，屬於證據部分，最快的方法就是讓A牌與競爭品牌當場作一次打印，比較速度、打印質量或其他重要部分。

5.Close（強化）：既然主張中有講到健康議題，在最後結尾時可發起一項愛心義舉，作為彼此的善緣與收尾——隻要客戶購買A牌原廠墨盒，A公司就以客戶的名義，向癌童基金會捐款。

二、Sense（設計力）

取其中一張省錢簡報設計為例，上麵包含簡報四大要素：1.邏輯（主張、論述、證據），2.圖解（關連圖），3.關鍵詞，4.色彩。

三、Show（說服力）

使用NLP說服三部曲：

1.親和：穿著配合客戶的專業（鏡射法），多用客戶的語言，談吐穩重（共振法），並回顧一下客戶的實際經驗（回溯法）。

2.領導：先傾聽客戶經驗（後設模式），再舉例原廠機油與副廠機油質量的差異（比喻模式），最後說出原廠墨盒的三大主張（催眠模式）。

3.改變：因為人類畢竟把健康當成是最珍惜的課題，所以先把原廠=健康定為正麵信念（心錨法），之後再把副廠=癌症風險定為負麵感受（次感元），最後以對方立場的鼓勵大家，保持健康才能成為最好的家庭支柱（立場法），這樣便可再加強大家對原廠墨盒的使用信念。

△效益△

做一場簡報，並不隻是美美的設計而已，經過溝通3S法則的檢視流程，說出一個流暢的故事，輔以圖文並茂的簡報設計，再加上巧妙的NLP說服術，可將簡報溝通效益發揮到最大。

△建議△

忙碌的職場，大家不像以前有很多時間約見，有時真正的較量就在一場簡報中，所以請各位讀者，務必具備強大的溝通及簡報能力，才能在職場中脫穎而出。