L市入冬正式開始降溫時，溫歲荔出院返崗已經有一段時間了。
那個被剃的反光的頭也慢慢冒出了硬硬的小黑茬。
期間，溫靜禾聯合不知道能不能晉升成她妹夫的許同言，揪著妹妹讓她堅持喝了挺長時間的中藥，做了很久針灸治療，又請師父幫忙看了好幾次脈。
湯劑和針灸雙管齊下，見效明顯，卻也直把溫歲荔折騰得夠嗆。以至於她每次看到中藥湯就想跑路。
溫靜禾對她這種自己都是醫生還不遵醫囑的拒藥行為表示強烈譴責。
而當時患者溫歲荔卻理直氣壯地反問：“姐，你自己也是醫生，你知道醫從性最差的群體是哪兩個嗎？”
“老年人？”
“非也非也，是醫護和醫護的家屬。”
溫靜禾點頭示意聽到了，卻不為所動，然後不顧她的抗議，壓著她做了最後一個療程的針灸。
就這樣，溫歲荔受過外傷的身體漸漸被調理好了，科室的排班表也因此調整回了正常的軌道。
又是新的一個月，科室裏少了一些人的同時，也多了一些新麵孔。
“這個月來了幾個師弟師妹啊？”溫歲荔掃過那幾個新麵孔，點開了工作係統。
趙雨瀟昨晚值班，被中午吃的一個火龍果霍霍得不輕，這會兒眼睛下麵一片烏青：“規培3個，實習5個。”
溫歲荔幸災樂禍地笑：“一晚上收了6個？你昨天吃火龍果的時候不是還挺得意的嗎？說什麽火龍果詛咒見了你都要跑。”
“噓！別跟我提那三個字，從今天開始，我趙雨瀟跟火龍果勢不兩立！”幾乎是通宵的趙醫生怨氣衝天，平時圓乎乎的臉因為憔悴現在看著愣是讓人覺得消瘦了幾分。
昨晚值班的護士小姐姐整理好交班資料，附和了句：“在醫院上班是有點玄學在的，有些念頭你真的想都不能想。昨晚忙得那叫一個雞飛狗跳！得虧沒有搶救，不然我又得加班了。”
護士跟醫生的排班不一樣，護士有大小夜的區分，而值班醫生沒有，當日上午正常上班到中午12點下班，休息五個小時之後就要在17點回科室接晚上的班。一直到次日交完班，完成查房等一係列工作之後才能下班。排到24小時班時則更煎熬。
趙雨瀟從沒寫完的入院病曆裏抬起頭，看向值出護士下班的雀躍背影，覺得腦細胞已經要死光光了：“以前我隻覺得那些叫我幹活的老師真的很煩，打雜跑腿的事都扔給我，一天到晚都想罵他們耽誤我看書備考。等現在我獨立排班之後，我才發現有個實習妹妹幫忙幹活是多麽幸福的事，難怪都上趕著薅。”
高壓的工作環境，嚴苛的工作要求，僵化的規章製度，再是有**的醫學生也很難違心地說熱血不涼。
同樣是從零開始，熬了無數個日夜才正式走上臨床崗位的溫歲荔歎息一聲。她看向坐在上級老師身後動作局促的實習師弟師妹：“都是從付費上班走過來的，那麽多人淋過雨，也還是有人會願意撐傘。”
“確實，不過屠龍少年終成惡龍的例子也不少。”
趙雨瀟話音剛落，辦公室外就傳來了激烈的爭吵聲——
“我要投訴你們！”
溫歲荔和趙雨瀟對視一眼，熟練地分工合作。溫歲荔和其他同事去查看情況，謝主任出差了，趙雨瀟就要去找護士長過來處理，以免事態嚴重化時能說話的領導都不知情。
出了門，大家看到處置室門口外麵正圍著一圈人，一個十歲的小朋友被母親抱在懷裏，正嚎啕大哭。孩子的父親則伸手指著處置室門內的一個護士破口大罵：“你們學校怎麽教出你這種垃圾學生的？打個針都不會打？啊？”
劉醫生和幾個護士上前把圍觀的人勸開，溫歲荔這才看到被堵在處置室裏戴著燕尾帽的人。
醫院的護士摘帽了，但為了區分，實習護士還沒有摘。
這個實習同學已經來了一個月了，平時碰到也會打個招呼，溫歲荔看了一圈，沒有看到她的帶教。
這是沒帶教老師在場指導的情況下進行操作……
溫歲荔擰起眉，已經猜測到了是怎麽一回事。
估計又是帶教把工作扔給學生，自己看都不看一眼就去忙別的事。這種情況在臨**並不少見，如果沒有意外那自然是萬事大吉，但這次偏偏碰到沒那麽好說話的家屬。
女家屬邊抱著孩子哄，邊高聲質問：“你們醫院怎麽回事？她一個實習護士也敢叫來給我兒子打針？打了幾針都打不進去！我兒子手都變色了！你們有沒有醫德？”
第一次碰到這樣的情況的實習護士手足無措地拿著留置針，被罵得麵紅耳赤，低著頭聲都不敢出。
“這位家屬，你冷靜一下，不要激動……”
“去他媽的冷靜！”孩子父親大爆粗口，一把甩開韋護士試圖將他帶離的手，“那針沒打在你小孩身上你當然不知道痛！”
他眼裏滿是怒火，吐沫星子都要濺到實習護士的臉上：“我告訴你，你們今天必須給我個交代！連個針都打不好，還來當護士，你哪個學校的？”
實習護士聽到這話眼睛瞬間就紅了，本就緊張的情緒更加外露，手腳不住地顫抖著。
對於一個實習期的醫學生來說，最害怕的事情是什麽？是職業暴露，是被患者質疑辱罵，更是努力了這麽多個日夜，好不容易扛到實習進度過半，卻麵臨著可能會被退實習，影響畢業的風險。
男家屬正在憤怒的當口，溫歲荔他們有意讓實習護士先回避，但處置室沒有後門，這個家屬又長得人高馬大，幾乎完全擋住了處置室的門口，她根本出不來。
“你他媽啞巴啦？啊？我問你哪個學校的？！！”
實習護士的不敢出言激起了家屬新一輪的怒火，在場的男醫生們連忙把人攔住，半拉半扯硬是把人帶離了門口。
“你們想幹嘛？把老子放開！”
溫歲荔趁機擠進處置室，邊安撫嚇得渾身冰涼的實習護士，邊小心拿下她手裏尖銳的留置針以防有人被誤傷。
趙雨瀟打完護長的電話回來，看到情況，立即接過銳器拿去處理：“護長等下就回來了。”
科裏有資曆的護士老師帶著實習生去辦公室安撫，溫歲荔就去查看孩子的情況。
孩子的手背有個針孔，有些青，但也沒有家長描述的那麽誇張。
這個孩子被家裏人溺愛慣了，平時在家就不控製飲食，體重在同齡人間屬於過度肥胖。小孩的血管本來就不好找，這孩子又胖，偏又遇到不負責的責任護士和剛上臨床、沒有安全操作意識的實習護士，簡直Buff疊滿。
溫歲荔一時間都不知道該吐槽什麽好，正看著。護長已經知悉情況趕回來了，她和幾個護士耐心地跟孩子的母親溝通：“王媽媽，我是我們兒科的護士長，具體的情況我已經了解了。真的很抱歉……”
幾個護理老前輩輕聲細語地跟家屬承認錯誤，解釋情況，最後提出解決辦法，處理醫患矛盾的手段和話術老練得讓溫歲荔佩服不已。
本來火氣衝天的母親在她們的安撫下慢慢冷靜下來，不再抱著孩子喊叫。
“您看，孩子今天的藥水還沒滴，我們先給孩子做治療吧？我來給孩子打。”護長從治療車上拿起醫療用品，從容道。
小孩母親冷哼一聲，臉色還是難看的，語氣卻沒這麽衝了：“我和我老公也不是不講理的人，你們那實習生要是能好好打，我和我老公會罵她嗎？”
護士長態度依舊和緩，完成消毒工作之後，扶著小朋友的手開始打針。
小孩坐在母親腿上掙紮，想甩開護士長的手，但護士長的力度完全壓製了他的動作。
一針到位！
溫歲荔鬆了一口氣。
在很多科室裏，升到領導層次的護士長不需要做打針輸液這些很基礎的工作了，他們早已對護理的基本功感到手生，真對比起來有些甚至還不如剛工作的護士。
但兒科不同，麵向的群體的特殊性要求每個醫護人員都要有極高的專業水平，就算是領導也不能除外。
除了做數據表格之外，他們必須有比下屬更厲害的技能，這樣才能在解決醫患矛盾時更有威信。